كيف تروج لأعمالك التعليمية؟

مع استمرار ظهور علامات التراجع على الوباء ، يستمر المشهد التعليمي العالمي أيضًا في التغير. تدرك المؤسسات التعليمية بشكل متزايد الحاجة إلى تسويق علامتها التجارية تمامًا مثل أي عمل آخر.

إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا تعليميًا ، فيجب أن تظل أساليب التسويق والترويج الخاصة بك متنوعة لمواكبة الاتجاهات وتوسيع نطاق جاذبية عروضك المحددة للطلاب والمعلمين والعائلات على حد سواء.

في هذه المقالة ، نحدد الأساليب الأكثر فاعلية لإعداد الأنشطة الترويجية لعملك التعليمي.

حدد ملفك الشخصي المثالي للطالب

قبل اتخاذ قرار بشأن حملة أو استراتيجية تسويقية ، ستحتاج أولاً إلى تحديد وفهم نوع الطالب الذي يناسب عملك بشكل أفضل. بشكل عام ، الطلاب المثاليون متحمسون لفوائد ونتائج البرامج أو الدورات التي يقدمها عملك ، وهم على استعداد لتخصيص الوقت والجهد المناسبين لإكمالها بنجاح.

لذلك ، عند تحديد ملفك الشخصي المثالي للطالب ، ضع في اعتبارك الأسئلة التالية:

• ما الصعوبات الشائعة التي يواجهها طلابك المثاليون؟
• ما هي أهداف التعلم المشتركة الخاصة بهم؟
• ما الذي يبحثون عنه في برنامج تعليمي أو مؤسسة؟
• ماذا يقدم عملك التعليمي الخاص الذي يعالج كل ما سبق؟

سيؤدي العثور على إجابات أكثر دقة لهذه الأسئلة إلى مزيد من العملاء المحتملين المؤهلين ؛ ومع ذلك ، لتطبيق هذا على خطة ترويجية ، ستحتاج إلى إجراء أبحاث سوق إضافية لجمع معلومات عن جمهورك المثالي. يجب أن يحتوي البحث على بيانات حول منافسيك ، بما في ذلك الأسعار ومراجعات المستخدمين ودرجات الاختبار والأنشطة اللامنهجية وشهادات الدورة - على سبيل المثال لا الحصر. افحص نتائج عملك لقياس أي مجالات للتحسين بشكل أفضل ولجمع بيانات عالية الجودة لموادك التسويقية.

والأفضل من ذلك ، يمكن أن يساعدك بحثك في استهداف الأحداث التي تجمع جمهورك. يعد الاختلاط مع طلابك المستقبليين ومشاركة بطاقات العمل الخاصة بك مكانًا رائعًا لبدء توليد ضجة حول علامتك التجارية التعليمية.

ركز على التسويق الرقمي

يمكن أن يكون الترويج لخدماتك التعليمية عبر الإنترنت ناجحًا للغاية ، بغض النظر عن نوع أو حجم عملك. يعد الاستهداف الدقيق المستند إلى الخصائص الديمغرافية وعادات المشاركة وعوامل أخرى أكبر ميزة للإعلان الرقمي على الإعلانات التقليدية.

تعد إعلانات محركات البحث والحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات الفيديو من أكثر طرق التسويق الرقمي استخدامًا اليوم. نظرًا لأن كل من هذه القنوات لها مزايا وعيوب ، ينصح متخصصو التسويق عادةً بدمجها جميعًا.

وسائل التواصل الاجتماعي

يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بعدة طرق للترويج لعملك التعليمي ، وزيادة حركة المرور على موقع الويب وتوسيع نطاق وصولك إلى المسجلين المحتملين. لكن تذكر ، عندما يتعلق الأمر بوجودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن يكون هدفك دائمًا هو تطوير اتصالات جديرة بالثقة مع جمهورك المستهدف من خلال التفاعل معهم بالطرق الصحيحة.

تفاعل مع الطلاب المحتملين من خلال منصات ذات مشاركة كبيرة للشباب ، وستفعل المعجزات للوعي بالعلامة التجارية لشركتك. على سبيل المثال ، تجعل TikTok من السهل على جميع أنواع الشركات أن تبدع في أفكارها التسويقية وتصل إلى الجماهير المستهدفة ببساطة عن طريق المشاركة في الاتجاهات أو تقليد مقاطع الفيديو الفيروسية وتكييفها مع رسالتها. على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه منطقة مجهولة ، جربها: نحن نعد بأن منحنى التعلم سيكون مسليًا للغاية!

استفد من الفيديو

إذا كانت إستراتيجيتك الترويجية الحالية لا تتضمن تسويق الفيديو ، فركز بعض جهودك على إنشاء محتوى فيديو جذاب. نظرًا لكونه تنسيق المحتوى المفضل لمعظم مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنه يفعل العجائب لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

تعتبر البرامج التعليمية التعليمية أو الإرشادية ولقطات المباني الخاصة بك (إن أمكن) ومقاطع الفيديو التوضيحية والمحتوى المتحرك وشهادات الخريجين والبث المباشر أمثلة على محتوى الفيديو المتنوع المناسب للأعمال التعليمية.

في النهاية ، دع جمهورك يقرر محتوى الفيديو الذي يجب أن تنشئه. ستكون قادرًا على الاستجابة لتفضيلات المشاهدين إذا راقبت مؤشرات الأداء الرئيسية مثل ذروة المشاهدة المباشرة ، ونمو الاشتراك على مواقع مثل YouTube ، ومتوسط ​​معدل الإكمال ، وإعادة المشاهدة ، والمشاركة ، وغيرها.

استثمر في موقع عظيم

يعد امتلاك موقع ويب حديث مقنع وسهل التنقل فيه أمرًا حيويًا تقريبًا للأعمال التعليمية مثل جودة برامجها وأعضاء هيئة التدريس بها. إذا كنت لا تزال تعتمد على عرض ويب ووردبريس عديم الفائدة ، فأنت تقود جزءًا كبيرًا من الجسم الطلابي المحتمل.

يجب أن توجه جميع حملاتك الرقمية وإعلاناتك المستخدمين المهتمين إلى موقع الويب الخاص بك. التفاصيل المهمة التي سيرغب معظم الطلاب وأولياء الأمور أو الأوصياء في اكتشافها على الفور ، مثل الإستراتيجية والمواد التعليمية ، يجب أن تكون متاحة بسهولة ، بالإضافة إلى الأسعار والجداول الزمنية وغيرها من المعلومات الأساسية. يجب أن يحتوي موقع الويب الخاص بك أيضًا على قسم الأسئلة الشائعة مع تفسيرات واضحة ، بما في ذلك مدونة تقدم موارد مجانية وتشجع الطلاب على معرفة المزيد حول فوائد برامجك المحددة.

يمكنك أيضًا إنشاء صفحات مقصودة مستهدفة تعرض جميع الخيارات المتاحة للخدمات أو المنتجات التي تعرضها. ألق نظرة على هذا المثال من SchoolLockers . قاموا بتقسيم جميع الخيارات المتاحة إلى فئات واضحة لسهولة التنقل.

هناك طريقة أخرى ممتازة للحفاظ على مشاركة الأشخاص وهي أن يكون لديك منطقة خاصة للمستخدمين المسجلين ، أي أولئك الذين التحقوا (أو مهتمون بالتسجيل) في الدورات أو البرامج الخاصة بك. يمكن للطلاب استخدام هذه المنطقة لترك ملاحظاتهم وتنزيل المواد التعليمية وعرض تقدمهم واستخدام لوحة الإعلانات أو خيار الدردشة الحية. إذا لم يكن لدى عملك التعليمي بالفعل بوابة تفاعلية مثل هذه ، فيجب أن يكون إنشاء واحدة أولوية مطلقة.

بالإضافة إلى ذلك ، لا تنس تحسين الهاتف المحمول. قد تندهش من عدد الأشخاص الذين يختارون عرض مواقع الويب التعليمية - وحتى إكمال الدورات التدريبية عبر الإنترنت بالكامل - باستخدام هواتفهم الذكية والأجهزة الذكية الأخرى فقط ، لذلك يجب تحسين موقع الويب الخاص بك تمامًا لاستيعاب عادات المستخدم هذه أيضًا.

اجمع المراجعات عبر الإنترنت

إذا كنت ترغب في تحفيز المستخدمين الحاليين على ترك تعليقات على موقع الويب الخاص بك ، فاجعل عملية المراجعة مباشرة قدر الإمكان حتى لا ينقروا عليها قبل أن يدخلوا أسمائهم. والأفضل من ذلك ، استمتع بها: حاول تصميم نظام تصنيف قائم على النجوم وجعل إدخال الصوت خيارًا ، بدلاً من مجرد جعل الطلاب يكملون عشرات الحقول في نموذج ما.

قدم الخصومات وبطاقات الهدايا ونقاط المكافآت والحوافز الأخرى لتشجيع المراجعات إذا اكتشفت أنك لا تتلقى العدد الذي تريده. في معظم الأحيان ، يكفي طلب التقييمات بلطف عبر البريد الإلكتروني أو بعض قنوات الاتصال الفردية الأخرى ، خاصةً إذا كانت لديك بالفعل علاقة جيدة مع المستخدمين.

إدارة علاقات العملاء

يجب أن تسعى الأعمال التعليمية لتسويق نفسها مثل أي علامة تجارية أخرى ، وهذا يشمل تركيز بعض جهودها على إدارة علاقات العملاء الرائعة. الفرق الوحيد بين الشركة الربحية العادية التي تتعامل مع تجارب العملاء وبين الأعمال التعليمية التي تفعل الشيء نفسه ، هو أن طلابك ليسوا مستهلكين تتمثل قيمتها الوحيدة في إنفاق الأموال على منتجاتك - على العكس من ذلك ، يجب عليهم الاستمرار في بناء مجتمع وإرث من النجاح الذي حققوه مع برنامجك.

نصيحة قابلة للتنفيذ لمساعدتك في إدارة العلاقات مع المستخدمين لديك هي استخدام CRM تعليمي والتأكد من الرد بأسرع ما يمكن على أي سؤال أو تعليق أو مراجعة تحصل عليها. لا تستبعد الأسئلة التي تمت الإجابة عنها بالفعل في الأسئلة الشائعة الخاصة بك ولا تتجاهل المراجعات غير المواتية. يجب الرد على كل تعليق سلبي بأدب وبطريقة تُظهر للطلاب المحتملين كيف تتعامل مع السيناريوهات التي لا يلبي فيها عملك التعليمي التوقعات ، لأن هذا يضمن أنك على استعداد لأخذ تجارب مختلفة في الاعتبار عند تصميم منهجك الدراسي أو أنشطة.

المؤلف: نينا بيتروف متخصصة في تسويق المحتوى ، شغوفة بالتصميم الجرافيكي ، وتسويق المحتوى ، والجيل الجديد من الأعمال الخضراء والاجتماعية. تبدأ اليوم بتصفح ملخصها حول الاتجاهات الرقمية الجديدة أثناء احتساء فنجان من القهوة بالحليب والسكر. يميل أرنبها الصغير الأبيض إلى الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عندما تكون في إجازة.

https://www.linkedin.com/in/nina-petrov/