كيفية تعيين مقدمي الرعاية: التوظيف والاحتفاظ
نشرت: 2023-02-27يعمل توظيف مقدمي الرعاية على إيجاد وتوظيف مقدمي رعاية مؤهلين لتقديم خدمات الرعاية المنزلية. إنه ينطوي على فحص شامل وتقييم وعملية اختيار تؤدي إلى مقدم رعاية متمرس ورحيم يناسب احتياجات ومتطلبات كبار السن أو البالغين المعوقين الذين يحتاجون إلى الدعم.
نظرًا لأن كبار السن يعيشون حياة أكثر انشغالًا ويعتمدون بشكل أكبر على خدمات الرعاية الصحية الخاصة ، فقد نما الطلب على مقدمي الرعاية بشكل كبير - مما يجعل الأمر أكثر أهمية من أي وقت مضى لضمان أن كل عميل يتم تقديمه جيدًا من قبل مزود مؤهل وآمن من الأذى.
لضمان عدم المساس بمعايير الجودة أبدًا ، يجب على المؤسسات إنشاء بروتوكولات توظيف صارمة للقوى العاملة لمقدمي الرعاية.
يعد التوظيف والاحتفاظ بمقدمي الرعاية أمرًا ضروريًا لإدارة عمل تجاري ناجح. إن وجود الأشخاص المناسبين في الموظفين يعزز معنويات الموظفين ويساعد على ضمان اتباع بروتوكولات السلامة وتقديم خدمات عالية الجودة للعملاء.
يتيح لك وجود سياسة استبقاء جيدة تتبع أداء موظفيك ويضمن حصولك على إمدادات موثوقة من مقدمي الرعاية المؤهلين. بالإضافة إلى ذلك ، يساعد هذا في ضمان تناسق جودة رعاية العملاء من تحول إلى آخر وعبر المواقع إذا لزم الأمر.
إن السماح بتطوير الموظفين من خلال فرص التدريب والنمو الوظيفي يلهم الولاء تجاه المنظمة ويخلق ثقافة قوية في مكان العمل تعزز بيئات عمل أكثر إنتاجية. بشكل عام ، يجب النظر إلى التوظيف والاحتفاظ بهم على أنهما مكونان أساسيان لتوظيف مقدمي الرعاية بنجاح.
فهم سوق مقدمي الرعاية
الاتجاهات الديموغرافية
تشير الاتجاهات الديموغرافية إلى التغيرات في عدد السكان بمرور الوقت ، مثل الشيخوخة وتغير ديناميكيات الأسرة. هذه الاتجاهات لها تأثير مباشر على حجم وخصائص سوق مقدمي الرعاية.
على سبيل المثال ، بينما يعيش الناس لفترة أطول ، يحتاج عدد متزايد من كبار السن إلى المساعدة في الأنشطة اليومية مثل إدارة الأدوية أو المساعدة في العناية الشخصية. قد تكون العائلات التي لديها والدين عاملين أكثر عرضة لتوظيف مقدمي رعاية لأطفالهم مقارنة بالعائلات التي يقيم فيها أحد الوالدين في المنزل.
يمكن أن تساعد معرفة هذه الاتجاهات الديموغرافية على فهم سوق مقدمي الرعاية بشكل أفضل ومساعدة الشركات على تلبية احتياجاتهم الخاصة بشكل أفضل.
تحليل سوق العمل
يعد تحليل سوق العمل أداة بالغة الأهمية عند فهم سوق مقدمي الرعاية. يتضمن هذا النوع من التحليل استكشاف العرض والطلب على المهنيين في هذا المجال ، بما في ذلك أي أسواق جديدة محتملة قد تستفيد من هذه الخدمات.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يبحث في بيانات الأجور والرواتب لفهم ما يمكن أن يتوقعه مقدمو الرعاية في منطقة أو تخصص معين. قد يشمل هذا التحليل أيضًا تحديد اتجاهات العرض والطلب في الأسواق المختلفة والنظر في المشاريع أو الوظائف ذات الصلة التي تدعم هذا القطاع من السوق.
من خلال فهم أسواق العمل بشكل أفضل ، يمكن لأصحاب العمل اكتساب معرفة أقوى باستهداف مناطق معينة عند الإعلان عن وظائفهم المتاحة أو البحث عن فرص لتوفير تعليم متخصص أو موارد أخرى لمقدمي الرعاية الحاليين.
مشهد تنافسي
يعد سوق مقدمي الرعاية مساحة تنافسية للغاية ، ومن المهم فهم ديناميكيات المنافسة لاتخاذ قرارات ذكية. يتنافس العديد من اللاعبين في السوق - البلدان والمنظمات غير الربحية وشركات التأمين الخاصة والمرافق وغير ذلك - للحصول على جزء من الكعكة.
فيما يتعلق بقوى الصناعة المحددة ، فإن أحد العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها هو وفورات الحجم ؛ تتمتع الكيانات الأكبر بنفوذ أكبر مقارنة بالكيانات الأصغر عندما يتعلق الأمر بالتفاوض من خلال تقديم أقساط أقل ظاهريًا أو مزايا أكبر. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تلعب جهود الضغط دورًا في تحديد القوانين التي يتم إقرارها والتي يمكن أن تزيد أو تقلل من خيارات التمويل.
قد يكون لمقدمي الخدمات المختلفين أيضًا تقنيات خاصة بهم ، مما يمنحهم ميزة على الآخرين. يتغير هذا المشهد بسرعة من سنة إلى أخرى - لذا فإن إجراء دراسات سوقية منتظمة على منافسيك يمكن أن يضمن لك البقاء رشيقًا والبقاء في الطليعة.
إنشاء وصف وظيفي لمقدم الرعاية
المهارات والمؤهلات الأساسية
يعد توظيف مقدمي الرعاية أمرًا ضروريًا لتوفير رعاية جيدة للمحتاجين. لذلك ، يجب أن يمتلك كل مقدم رعاية مهارات ومؤهلات معينة ضرورية للقيام بالمهمة بأفضل ما لديه من قدرات.
تشمل المهارات الأساسية التواصل الجيد ، ومهارات التعامل مع الآخرين ، وحل المشكلات ، والصبر ، والتدريب على الصبر ، والمعرفة حول تحديث السجلات. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تشمل مؤهلات مقدم الرعاية الحصول على شهادة في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي ، ولديه خبرة في العمل مع الأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة أو الإعاقات ، والصحة العقلية أو الإعاقات الجسدية ، والتوازن والاحترام تجاه العملاء في جميع الأوقات.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يتمتع مقدمو الرعاية أيضًا بمهارات قوية في إدارة الوقت ، وأن يكونوا قادرين على العمل بمبادرتهم ، وأن يكونوا فضوليين ومتحمسين لتعلم طرق رعاية جديدة. أخيرًا ، يجب دائمًا إيلاء اهتمام دقيق عند إنشاء التوصيف الوظيفي لمقدم الرعاية لضمان تعيين المرشح المثالي.
الواجبات والمسؤوليات
- العناية الشخصية: ساعد في مهام الحياة اليومية مثل الاستحمام ، والملابس ، والعناية الشخصية ، واستخدام الحمام.
- التدبير المنزلي: مهام التدبير المنزلي ، مثل غسيل الملابس وتحضير الوجبات وتسوق البقالة.
- الإدارة الصحية: مراقبة صحة العميل وإدارتها ، بما في ذلك إعطاء الأدوية ، وأخذ العلامات الحيوية ، وإدارة المعدات الطبية.
- رعاية المرافق: الانخراط في الأنشطة الاجتماعية والترفيهية ، مثل المحادثة والقراءة والنزهات.
- النقل: توفير وسائل النقل للمواعيد الطبية والمهمات والأنشطة الأخرى اللازمة.
- إدارة السلامة والطوارئ: الاستجابة لحالات الطوارئ ، واتباع بروتوكولات السلامة ، وضمان رفاهية العميل.
- الإبلاغ والتوثيق: الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومفصلة للرعاية المقدمة والتغيرات في حالة العميل.
التعويضات والحوافز
يعد توظيف مقدم الرعاية عملية مهمة ، لذلك عندما يتعلق الأمر بتعويض مقدمي الرعاية وتقديم المزايا لهم ، فمن المهم أن تكون محددًا وشفافًا قدر الإمكان. يجب أن يعرف مقدمو الرعاية بالضبط ما الذي يشتركون فيه فيما يتعلق بالأجور والمزايا.
عند إنشاء وصف وظيفي لمقدم الرعاية ، يجب عليك تضمين اتفاقية المكافآت وأي مزايا كتابية.
يجب أن تشمل هذه:
- شرح واضح للأجور الواجب دفعها ؛
- أي ملاحق أو مكافآت إضافية ؛
- المساهمات في تكاليف معدات الحماية الشخصية والإقامة والنقل ؛
- خطط التأمين الصحي للموظفين ؛
- استحقاقات الإجازة ؛
- معيار التقييم؛
- الإجراءات التأديبية وما إلى ذلك.
عند القيام بذلك ، يمكن لمقدمي الرعاية فهم أدوارهم الوظيفية ومسؤولياتهم والمكافآت المرتبطة بأخذ مثل هذا الدور المهم في المجتمع دون غموض.
تطوير استراتيجية توظيف مقدمي الرعاية
التواصل والتواصل
ينطوي توظيف مقدمي الرعاية على أكثر من مجرد وضع إعلان وانتظار المتقدمين. تعتبر ممارسات التواصل والتواصل من المكونات الأساسية لاستراتيجية توظيف Caregiver الناجحة ، لأنها تساعد في تعزيز الروابط القوية بين مقدمي الرعاية وأصحاب العمل.
يميل مقدمو الرعاية الذين يجدون وظائف من خلال الشبكات إلى إقامة علاقات عمل طويلة المدى ، مما يؤدي إلى مزيد من الاستقرار لمقدمي الرعاية. بالإضافة إلى ذلك ، يستفيد أصحاب العمل من هذه العلاقة عندما يختار مقدمو الرعاية البقاء مع نفس صاحب العمل لفترة طويلة.
يمكن أن تكون تقنيات الشبكات ، مثل حضور معارض الوظائف في مجتمعات Caregiving ، مفيدة جدًا في العثور على مقدمي الرعاية الذين سيعملون مع مؤسستك على المدى الطويل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي إنشاء علاقات مع منظمات أخرى داخل شبكات Caregiving إلى الإحالات ومقدمي طلبات Caregiver المحتملين.
أخيرًا ، يجب أن تتضمن جهود التوعية للتوظيف في Caregiver مبادرات عبر الإنترنت وغير متصلة بالإنترنت ، والرسائل المستهدفة التي يتم تكييفها استنادًا إلى الوسيط الذي يركز على احتياجات مقدمي الرعاية المحتملة وأهدافهم وقيمهم واهتماماتهم.
لوحات الوظائف عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي
يتضمن تطوير إستراتيجية توظيف لمقدمي الرعاية عدة طرق عبر الإنترنت لتوظيف مقدمي رعاية محتملين. واحدة من أكثر الطرق شيوعًا هي لوحات الوظائف عبر الإنترنت ومنصات الوسائط الاجتماعية.
من خلال استخدام لوحات الوظائف ، يمكن للموظفين المحتملين البحث عن منشوراتك ؛ هذا يبسط عملية التوظيف مما يتيح لأصحاب العمل الوصول إلى مجموعة واسعة من المواهب بسرعة وكفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، توفر مواقع التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook و LinkedIn فرص توظيف رائعة من خلال السماح لك بالإعلان عن مثل هذه المواقف من خلال شبكاتهم.
تتمتع المنشورات على هذه المواقع بميزة إضافية تتمثل في جذب المرشحين السلبيين الذين قد لا يبحثون بانتظام عن عمل ، ولكن قد يكونون مناسبين للدور المعروض. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح مجالس الوظائف ووسائل التواصل الاجتماعي لأصحاب العمل الوصول إلى جمهور كبير للغاية ، مما يزيد من فرص العثور على مرشحين مؤهلين في أطر زمنية أقصر من طرق التوظيف التقليدية.
إحالات موظف
إحالات الموظفين هي واحدة من أكثر الطرق فعالية للتعيين في أي منصب. عند تعيين مقدمي رعاية ، يمكن أن تساعدك إحالات الموظفين في الحصول بسهولة على مرشحين مؤهلين تأهيلاً عالياً يتمتعون بالمهارات والخبرة الواسعة اللازمة لأداء هذا الدور المهم بكفاءة.
غالبًا ما تكون هذه الطريقة طريقة أسرع للتوظيف حيث أن الإحالات تمر بمرحلة أقل من عملية التدقيق نظرًا لأن أحد موظفيك أو مقاوليك قد أيدهم بالفعل. علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي استخدام شبكة الموظفين الذين لديهم علاقة حالية مع موظفين محتملين إلى زيادة الرضا الوظيفي بين أولئك الذين تمت إحالتهم وربما يؤدي إلى استبقاء أفضل بمجرد تعيينهم.
ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أنه سيكون من الحكمة النظر في الحوافز لإحالة المرشحين الناجحين وتقديم مكافآت الإحالة لأولئك الذين يكملون فترة محددة في الخدمة.
فعاليات وشراكات المجتمع
عند تطوير إستراتيجية توظيف لمقدمي الرعاية ، يمكن أن تكون الأحداث والشراكات المجتمعية وسيلة فعالة لجذب المتقدمين المحتملين. يمكن أن يشمل ذلك حضور معارض التوظيف ، أو استضافة لقاءات ، أو الانخراط مع الجمعيات التجارية / المهنية في منطقتك المحلية.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن الشراكة مع المنظمات المحلية مثل الكنائس والمدارس والشركات الأخرى ستسمح بالمشاركة بعيدة المدى مع المجتمع. تساعد كل هذه الأنشطة على خلق بيئة من الثقة والألفة التي يمكن أن تجعل الاتصالات بين المنظمة ومقدم الرعاية أكثر سلاسة.
سيُظهر هذا النهج في تجنيد مقدمي الرعاية أيضًا أن صاحب العمل يستثمر في بناء علاقات داخل مجتمعهم ، مما يدل على أنهم منظمة متميزة مهتمة بتقديم خدمات عالية الجودة لمن يخدمونهم.
استقطاب وفرز المرشحين
التسويق لمقدمي الرعاية المحتملين
من المهم التسويق لمقدمي الرعاية المحتملين بطريقة مهنية وغنية بالمعلومات وودية عند جذب مقدمي الرعاية. لذلك ، يعد تطوير استراتيجية تسويقية فعالة أمرًا أساسيًا حيث سيتم استخدامها للتواصل مع مقدمي الرعاية وتزويدهم بتفاصيل حول الوظائف الشاغرة والواجبات.
يمكن أن تساعد طرق التواصل مثل منشورات الويب وحملات البريد الإلكتروني في الوصول إلى مقدمي الرعاية وتعزيز الفتحات بشكل فعال. في المقابل ، يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter للإعلان المستهدف. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إرسال المواد المطبوعة أو توزيعها في المناسبات العامة مثل المعارض التجارية أو معارض الوظائف أو إعدادات المتطوعين التي تهدف إلى تجنيد مقدمي رعاية من تلك المنطقة.
في النهاية ، فإن العثور على طريقة إبداعية للتسويق والتواصل مع مقدمي الرعاية يهيئ أي شركة للنجاح عند البحث عن الأشخاص المناسبين لملء دور مقدم الرعاية.
فحص ما قبل التوظيف والتحقق من الخلفية
يعد فحص ما قبل التوظيف والتحقق من الخلفية أمرًا مهمًا لمقدمي الرعاية حيث يساعدون في ضمان قيام أصحاب العمل بإنشاء بيئة آمنة لعملائهم. يمكن أن تشمل هذه العملية إجراء فحوصات مرجعية واختبارات نفسية ، أو يمكن أن تكون بسيطة مثل التحقق من أن مقدمي الرعاية لديهم المؤهلات المطلوبة.
تعد عمليات التحقق من الخلفية مهمة أيضًا حتى يتمكن أصحاب العمل من تقييم السجل الجنائي للمرشح وتاريخه الوظيفي وشخصيته قبل عرض الدور. علاوة على ذلك ، فإن التسويق الفعال لأدوار مقدم الرعاية لا يقل أهمية عن جذب النوع المناسب من المهنيين المهرة إلى أي منظمة معينة.
يعد العثور على مقدمي رعاية موهوبين مع أوراق الاعتماد الصحيحة أمرًا ضروريًا في سوق التوظيف التنافسي اليوم ، لذا يجب أن تكون ممارسات الفحص قبل التوظيف جزءًا لا يتجزأ من أي شركة تتطلع إلى توظيف مقدمي رعاية يتوافقون مع معاييرهم المرغوبة.
المقابلة والاختيار
يمثل مقدمو الرعاية شريحة حيوية من القوى العاملة وتحتاج كل منظمة إلى أن تكون إستراتيجية بشأن المقابلات وعملية الاختيار لجذب أفضل المرشحين وتوظيفهم. يمكن أن يساعد الفحص المسبق لمقدمي الرعاية في تحديد أولئك الذين سيكونون مناسبين للمؤسسة. بالإضافة إلى ذلك ، توفر المقابلات رؤى مهمة حول خبرات مقدمي الرعاية ومؤهلاتهم ومراجعهم وتوافقهم مع متطلبات الدور.
من الأهمية بمكان أيضًا مراعاة مهارات التسويق لمقدمي الرعاية لأنه من الصحيح أن مقدمي الرعاية غالبًا ما يُطلب منهم تسويق أنفسهم والدفاع عن العملاء والتواصل مع الوكالات الأخرى وتعزيز الوعي بخدماتهم. لذلك ، يجب أن تتضمن عملية المقابلة الناجحة تقييمًا تفصيليًا لمهارات مقدم الرعاية واستفسارًا عن الهوايات والأنشطة اللامنهجية التي قد تضيف قيمة لمتلقي الرعاية أو أعضاء الفريق.
سيضمن اختيار مقدمي الرعاية المؤهلين جيدًا تقديم رعاية عالية الجودة وتجارب مثالية لكل من العملاء ومقدمي الرعاية.
استراتيجيات الاستبقاء لمقدمي الرعاية
برامج إشراك الموظفين وتقديرهم
تعد برامج إشراك الموظفين وتقديرهم مهمة لمقدمي الرعاية الذين يتطلعون إلى الاحتفاظ بالقوى العاملة لديهم. من خلال إشراك مقدمي الرعاية في تسويق خدماتهم ، يمكن لهذه البرامج أن تساعد مقدمي الرعاية في بناء اتصالات مع العملاء الحاليين والمحتملين مع توفير شكل قيم من الاعتراف الذي لا يمكنهم الحصول عليه في أي مكان آخر.
من خلال الأنشطة الهادفة مثل الخصومات أو الحوافز الشخصية أو الإقرارات أو الهدايا الشهرية ، يمكن لأصحاب العمل إظهار تقدير حقيقي لكل ما يفعله مقدمو الرعاية. وبالمثل ، من خلال المشاركة النشطة ، يمكن لمقدمي الرعاية أن يروا بشكل مباشر مدى أهمية مساهماتهم وأن يكونوا متحمسين للبقاء جزءًا من الفريق.
في النهاية ، يساعد هذا مقدمي الرعاية على إنشاء علاقات طويلة الأمد مع موظفيهم ، مما يؤدي إلى زيادة الرضا الوظيفي ومستويات أعلى للاحتفاظ داخل المنظمة.
فرص التقدم الوظيفي
بالنسبة لأي مقدم رعاية ، فإن البقاء في المجال الذي يرغب فيه يعني وجود فرصة للتقدم في حياتهم المهنية. على الأقل ، يتم تحديثه بالتطورات الصناعية والمهارات وتجديد التقنيات والشهادات الجديدة.
يمكن أن يؤدي تحمل المزيد من المسؤوليات من خلال نوبات عمل إضافية أو حمل عبء ثقيل إلى مساعدة مقدم الرعاية بشكل كبير في الحياة المهنية. على سبيل المثال ، قد يُطلب منهم حضور الندوات أو الدورات التدريبية ذات الصلة بمجال تخصصهم ، أو يتم تشجيعهم على التفكير في أخذ دورات إدارية أو حتى أن يصبحوا عضوًا في مجلس إدارة منظمة تتعلق بوظائفهم.
يمكن أيضًا اعتبار الحوافز مثل مكافآت الأداء أو جوائز التقدير بمثابة مكافآت لمقدمي الرعاية الذين يظهرون التفاني في أداء واجباتهم. يجب أن يتمتع مقدمو الرعاية أيضًا بإمكانية الوصول إلى التوجيه والإرشاد من المشرفين أو زملاء العمل المخضرمين على حد سواء ليظلوا متحفزين وتحديث أنفسهم بشكل احترافي باستمرار.
الفرص لا حدود لها إذا التزموا تمامًا بتعزيز حياتهم المهنية في رعاية الآخرين.
حزم التعويضات والمزايا التنافسية
تعد حزم التعويضات والمزايا التنافسية طريقة رائعة لإظهار تقدير مقدمي الرعاية ، وزيادة حماسهم وولائهم ومعدل الاحتفاظ بهم. يمكن أن يشمل ذلك زيادة الأجور بما يتماشى مع السوق (للمساعدة في جذب المواهب الماهرة) ، وتقديم مكافآت مرتبطة بالأداء ، ومساهمات تقاعد أعلى ، أو حتى خيارات الأسهم.
يمكن أن تأخذ حزم المزايا أيضًا شكل تغطية رعاية صحية أكثر شمولاً أو تسمح بترتيبات عمل مرنة - بما في ذلك العمل عن بُعد وسياسات إجازة أفضل. تُظهر حزم التعويضات والمزايا القوية مدى التزام أصحاب العمل بالحفاظ على سعادة موظفيهم ومشاركتهم وتحفيزهم.
عندما تستثمر الإدارة في رفاهية مقدمي الرعاية لديها ، فإنها تلعب دورًا أساسيًا في تحسين معنويات الموظفين والشعور بالأمان الوظيفي.
أسئلة وأجوبة
• ما هي الاستراتيجيات التي يجب أن تستخدمها وكالات الرعاية الصحية المنزلية لبناء برنامج ناجح للتوظيف والاحتفاظ بالموظفين؟
تحتاج وكالات الرعاية الصحية المنزلية إلى مقدمي الرعاية لتقديم رعاية جيدة. يبدأ بناء برنامج توظيف واستبقاء ناجح بالتسويق المناسب للوكالة. تحديد ما يمكن أن يتوقعه مقدمو الرعاية المحتملون من الوظيفة ، وعرض التجارب الإيجابية من مقدمي الرعاية الحاليين ، وتقديم الحوافز هي طرق رائعة لجذب مقدمي الرعاية ورفع الروح المعنوية بين مقدمي الرعاية الحاليين.
إن تضمين مقدمي الرعاية كجزء من الفريق ، وتوفير التعليم المستمر لمساعدة مقدمي الرعاية على النمو مهنيًا ، والاعتراف بمقدمي الرعاية للعمل المتميز ، كلها استراتيجيات مهمة بنفس القدر لوكالات الرعاية الصحية المنزلية التي تتطلع إلى بناء برنامج توظيف واستبقاء ناجح.
• ما هي النصائح والحيل التي يمكن أن يستخدمها المتخصصون في التوظيف للعثور على مقدمي رعاية ذوي جودة؟
بصفتك متخصصًا في التوظيف ، يعد التسويق أحد أقوى الأدوات في ترسانتك. إن إنشاء ملف تعريف مفصل لمقدمي الرعاية يتضمن المؤهلات المطلوبة ومجموعات المهارات لمقدمي الرعاية يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً نحو جذب مقدمي الرعاية ذوي الجودة.
قد يكون من المفيد الشراكة مع المؤسسات التعليمية أو المنظمات غير الربحية لتزويدك بإمكانية الوصول إلى مقدمي الرعاية المحتملين أو تحسين الرؤية بين مقدمي الرعاية المحتملين. من المهم أيضًا استخدام منافذ وسائل التواصل الاجتماعي (أو حتى الصحف المحلية) للإعلان عن وظائف شاغرة والتأكد من أن النشر يعزز قيم وثقافة مؤسستك.
أخيرًا ، يمكن أن يؤدي حضور معارض الوظائف وأحداث التواصل المخصصة لمقدمي الرعاية إلى إقامة اتصالات مع مقدمي الرعاية الذين يبحثون عن وظائف بدوام جزئي ويقودك في النهاية إلى الاتجاه الصحيح للعثور على مقدمي رعاية ذوي جودة.
• كيف يمكن للعائلات الكبيرة أن تضمن أنها توظف أفضل مقدمي الرعاية؟
عند تعيين مقدمي رعاية لكبار أفراد الأسرة ، من المهم التأكد من أنك تتمتع باللياقة المناسبة. يفهم أفضل مقدمي الرعاية دورهم ويقدمون رعاية شخصية مع خدمات عالية الجودة. لذا تأكد من حصولك على أفضل مقدمي الرعاية ، فكر في التسويق لمجموعة واسعة من مقدمي الرعاية من خلال منافذ مختلفة مثل منصات الوسائط الاجتماعية و / أو لوحات الوظائف.
بالإضافة إلى ذلك ، كن محددًا في وصف وظيفتك عند التوظيف حتى يعرف مقدمو الرعاية بالضبط ما هو متوقع منهم قبل التقديم. أخيرًا ، تأكد من إجراء مقابلات مفصلة - اطرح أسئلة محددة وقم بتلبية احتياجات أكثر تحديدًا من خلال عمليات التحقق من الخلفية والتحقق من المراجع. ستساعدك كل هذه العوامل في العثور على مقدم الرعاية المثالي لتقديم رعاية عالية الجودة لكبار أفراد الأسرة.
• ما هي أفضل الممارسات التي يمكن للوكالات استخدامها للاحتفاظ بمقدمي الرعاية؟
قد يكون من الصعب على الوكالات الاحتفاظ بمقدمي الرعاية ، ولكن يمكن أن تساعد بعض أفضل الممارسات. التسويق الفعال ضروري لمقدمي الرعاية ؛ يجب على الوكالات الترويج لأعمالها في الأماكن الصحيحة ، باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والصحف المحلية والكلمات الشفهية.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تسعى الوكالات جاهدة لخلق ثقافة جذابة في مكان العمل حيث يشعر مقدمو الرعاية بالتقدير والاحترام. أخيرًا ، يجب مكافأة مقدمي الرعاية على خدمتهم المستمرة بحوافز مثل المكافآت أو الأنشطة الاجتماعية الإبداعية. كل هذه العناصر ستقطع شوطًا طويلاً نحو إبقاء مقدمي الرعاية سعداء وملتزمين بدورهم مع وكالتك.