كيفية اتباع نهج شامل لرعاية رفاهية الموظف في مكان العمل

تؤثر متطلبات مكان العمل اليوم، والضغوط الاجتماعية، والأحداث العالمية بشكل كبير على رفاهية الشخص بشكل عام، مما يمتد إلى الفعالية في العمل. وهذا يعني أن رفاهية الموظف ليست مجرد كلمة طنانة في مجال الموارد البشرية - بل هي عامل أساسي لإنتاجية الموظف والنجاح التنظيمي.

يمكن للمؤسسات التي تتبع نهجًا شاملاً لرفاهية الموظفين ضمان حصول جميع الموظفين على الموارد التي يحتاجون إليها بشدة. تابع القراءة لمعرفة الاستراتيجيات التي يجب تنفيذها، والمخاطر التي يجب مراعاتها، وكيف يمكن لمؤسستك أن تزدهر من خلال ثقافة الرفاهية.

1. إنشاء أنظمة التدريب والدعم في مجال الصحة العقلية

لم يعد العرض القياسي لمزايا الصحة العقلية من خلال التأمين الطبي أو برنامج مساعدة الموظفين كافيًا. بعد الوباء العالمي وفي خضم حالة عدم اليقين الاقتصادي، يتعرض الموظفون اليوم لضغوط أكبر ويتحملون المزيد من الضغط. يجب على المنظمات التي تسعى جاهدة لرفع مستوى جهودها في مجال الرفاهية تطوير مجموعة كاملة من الخدمات العقلية والعافية لتلبية احتياجاتها. بدءًا من التدريب على إدارة الإجهاد داخل المكتب إلى تغطية إعادة تأهيل الصحة العقلية، يضمن النهج الشامل الوصول إلى الدعم اللازم.

قم بإنشاء مساحات في المكتب تعزز الصحة العقلية، مثل المساحات الهادئة لحضور العلاج عبر الإنترنت أو أخذ استراحة حسية. قم باستضافة جلسات تدريب على المرونة بانتظام خلال يوم العمل. قم بتحفيز الحضور من خلال تقديم وجبات الغداء أو تقديم مكافآت لتحفيز جهود الصحة على مستوى مؤسستك. يمكن لهذه الاستراتيجيات تشجيع الحضور من قبل الموظفين المترددين. اجعل العروض متاحة، مع ضمان تقديم مجموعة من الأوقات والمواقع والأحداث بحيث تتاح للجميع فرصة الحضور.

تعاون مع فريق القيادة الخاص بك لضمان مشاركتهم أيضًا. ويحدد وجودهم التوقعات بأن إعطاء الأولوية للرفاهية أمر مهم، وصولاً إلى القمة. إذا كانوا يشعرون بالارتياح للقيام بذلك، فشجّع القادة على تقديم قصص عن السعي لتحقيق رفاهيتهم. يمكن أن يؤدي تبادل الخبرات هذا إلى تعزيز مبادراتك.

قم بدمج عروض الدعم الخاصة بك مع خيارات المزايا الأخرى، مثل الإجازة مدفوعة الأجر وموقع العمل. قم بتوسيع عروض الإجازات مدفوعة الأجر الخاصة بك لتشمل أكثر من مجرد إجازة، وتوفير الوقت بعيدًا لدعم الصحة العقلية أيضًا. من خلال التأكد من أن الرفاهية المالية لموظفيك لا تتنافس مع احتياجاتهم المتعلقة بالصحة العقلية، سيكونون أكثر ميلاً لطلب الدعم.

2. خلق ثقافة متجذرة في الرفاهية للجميع

تتمتع مؤسستك بثقافة، سواء كانت مقصودة أم لا. خذ خطوة إلى الوراء وانظر إلى طريقة عملك وتحدثك وتصرفك خلال يوم العمل. هل تم حجز تقاويم أعضاء فريقك باجتماعات متتالية؟ هل هناك قاعدة غير معلنة مفادها أن أسبوع العمل لمدة 40 ساعة يعني أن الموظف يقوم بعمل أقل من المتوقع؟ إذا كان هذا السيناريو يبدو مألوفًا جدًا، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة ضبط الثقافة.

قم بإجراء مسح نبضي يركز على تصورات الموظفين وتوقعاتهم بشأن الرفاهية. قم بمراجعة هذا التقييم الجديد مع فريق الإدارة الخاص بك، مع تقديم معلومات أساسية عن "سبب" المبادرة. استعد لبعض الاعتراضات والأسئلة، لأن أي تغيير في الوضع الراهن يمكن أن يكون مزعجًا.

فكر في مدى تأثير الاختلافات بين الأجيال بين فريقك على الرفاهية في مكان العمل أيضًا. واليوم، تعمل خمسة أجيال – وهو العدد الأكبر على الإطلاق – جنبًا إلى جنب. وعلى الرغم من أن هذا يوفر فوائد كبيرة، إلا أنه يمكن أن يشكل أيضًا تحديات جديدة للمؤسسات، خاصة في أوقات التغيير.

أولاً، نسعى جاهدين لتطبيع المحادثات حول العافية والصحة العقلية وتخصيص الوقت لرعاية احتياجات الفرد. ابدأ سردًا للرفاهية من خلال مبادرات الاتصالات الداخلية والسياسات ومنتديات القيادة. شارك الأهداف المحيطة بمبادرات العافية، واسمح للموظفين بمعرفة أن احتياجاتهم مفهومة وأن تلبية هذه الاحتياجات أمر مهم.

قم بإجراء تغييرات تكتيكية داخل مكان العمل من شأنها خلق مساحة للموظفين للاستفادة من الأدوات والدعم المقدم. قم بإنشاء "يوم بدون اجتماع" أو "صباح بدون اجتماع" على مستوى المنظمة حيث يتم حظر هذه الأحداث. شجع الموظفين على التركيز بدلاً من ذلك على العمل العميق، أو الوصول إلى أدوات الرفاهية، أو الحصول على استراحة من العمل المستمر. إذا كان ذلك ممكنًا، قم بدعم اختيار موقع العمل، سواء كان مختلطًا أو بعيدًا أو في الموقع، وفقًا لأفضل ملاءمة وتفضيل للموظف.

3. تدريب القادة على دعم صحة الموظفين

يعد الافتقار إلى التدريب على القيادة موضوعًا مشتركًا بين المنظمات التي تكافح من أجل تحقيق إمكاناتها. في بعض الأحيان يتم ترقية الأفراد لكونهم رائعين في دورهم المساهم ولكنهم يفتقرون إلى المهارات والمعرفة اللازمة لإدارة الآخرين.

أثناء قيامك بتصميم مبادرة الرفاهية التنظيمية الخاصة بك، من المهم أن تنظر إلى فريق الإدارة الخاص بك كجمهور فريد. غالبًا ما يكون المدير هو نقطة الاتصال الأولى لأداء الموظف، وينطبق الشيء نفسه على العافية. لدى المديرين والموظفين تفاعلات يومية يمكن أن تكون في كثير من الأحيان المؤشر الأول على أن الأخير يحتاج إلى دعم إضافي لرفاهيتهم.

ومع ذلك، قد لا يعرف المديرون كيفية مناقشة الصحة العقلية أو التوتر أو القلق، ويخطئون في جانب الحذر بدلاً من ذلك. استضافة تدريب متخصص للمديرين يغطي كيفية تحديد احتياجات الرفاهية وأفضل الممارسات لدعم موظفيهم. قدِّم إرشادات حول الأسئلة المناسبة حتى يشعر القادة بالارتياح عند إجراء هذه المحادثات الصريحة والضعيفة في كثير من الأحيان. قم بتدريبهم على استراتيجيات بناء الثقة، والتي يمكن أن تزيد من تحسين محادثات الرفاهية في المستقبل.

قم بتعليم المديرين المتوسطين كيفية الاعتناء بأنفسهم والدفاع عنهم أيضًا. يقع هؤلاء الأفراد بين موظفي الخطوط الأمامية والإدارة العليا، ويواجهون ضغوط التعامل مع مطالب كلا الجانبين. عندما يفهم فريق الإدارة الخاص بك مبادرات العافية الخاصة بك، ويحصل على الدعم في تنفيذها، ويمكنه استخدامها بنفسه، فإن الرفاهية التنظيمية سوف ترتفع.

اعتني بالموظف بأكمله لتحقيق نتائج أكبر

الموظفون الذين لديهم إمكانية الوصول إلى أدوات وبرامج العافية الشاملة يكونون أكثر ولاءً والتزامًا تجاه مؤسساتهم. وبينما تتنافس الشركات على جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها، يمكن لاستراتيجيات الرفاهية أن تعزز ميزتها التنافسية بينما تعود بالنفع على الموظفين.

عندما يتم تشجيع أعضاء الفريق على الاهتمام باحتياجاتهم الصحية والعافية، فإن الفوائد تتوالى. قارن هذه الاستراتيجيات الصحية الشاملة بمبادراتك الحالية وأحدث تعليقات الموظفين. من المحتمل أن تكتشف فرصًا لرعاية رفاهية موظفيك بشكل أفضل وزيادة فعالية مؤسستك إلى أقصى حد.