كيفية تقليم SaaS Bloat من أجل نهج تكنولوجيا المعلومات البسيط

اكتسبت SaaS شعبية بشكل مطرد على مدار عقدين من الزمن، مما جعل نموذج الترخيص الدائم للبرامج القابلة للتنزيل قديمًا بفضل ميزاته المتكاملة المستندة إلى السحابة، والتي تنطبق على الشركات من جميع الأحجام والأنواع. ومع ذلك، قد يكون توفير الرؤية الكاملة للبنية التحتية التكنولوجية لأي مؤسسة أمرًا صعبًا.

على الرغم من وجود أداة SaaS لكل الأصول التنظيمية تقريبًا، فهي تعد بتعزيز كفاءة سير العمل، بدون هيكل وإطار إدارة مناسبين، فإن التكرار والتداخلات غير الضرورية والتفويض المجزأ يمكن أن يؤدي إلى تضخيم البرامج. تعمق في فهم الديناميكيات الكامنة وراء تضخم SaaS واستراتيجيات التخفيف منه، بهدف الحصول على وظيفة تكنولوجيا معلومات أصغر حجمًا وأكثر كفاءة.

فهم SaaS Bloat وتحدياته

يحدث انتفاخ البرامج، في أبسط صوره، عندما تصبح الدفعات المتتالية من برنامج الكمبيوتر أبطأ بشكل ملحوظ، وتستهلك المزيد من الذاكرة، ومساحة القرص، والطاقة الحسابية. في عصر التركيز على السحابة، تتفاقم هذه المشكلة، ليس فقط داخل نظام واحد، ولكن على مستوى المؤسسة بأكملها، مع زيادة تطبيقات SaaS التي تستنزف الموارد. وفقًا لتقديرات عام 2022، يتم تخصيص 58% من نفقات برامج التطبيقات للحلول السحابية، ومن المتوقع أن ترتفع إلى 66% بحلول عام 2025. ويعود هذا الاتجاه إلى سهولة الحصول على تطبيقات SaaS وتنفيذها واستخدامها.

في حين أن الكفاءة المحسنة تعتبر نعمة، فإن بساطة شراء SaaS تطرح لتكنولوجيا المعلومات تحديات مختلفة. ومن الأدلة على انتشار SaaS أن وحدات الأعمال غير المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات تتحكم الآن في أكثر من نصف أنظمة الشركة. غالبًا ما تشكل تقنية Shadow IT جزءًا كبيرًا من محفظة SaaS للأعمال القياسية. وبالتالي، قد يواجه المسؤولون التنفيذيون في مجال تكنولوجيا المعلومات صعوبة في تنظيم الإنفاق على SaaS، لأنهم غير قادرين على تحديد فرص خفض التكاليف بسهولة. إن تداعيات هذا النقص في الرؤية والفهم هائلة بالنسبة للمؤسسات من جميع الأحجام. تشير الأبحاث إلى أن المؤسسة المتوسطة تستخدم أقل من 50% من اشتراكات تطبيقاتها باستمرار، مما يؤدي إلى إهدار كبير.

كيفية تقليل SaaS Bloat؟ نصائح عملية لمديري تكنولوجيا المعلومات

من المهم أن ندرك أن تكلفة الأداة تتجاوز رسوم الترخيص، لتشمل تكاليف التدريب والتخصيص والتعطيل أثناء الانتقال إلى نظام جديد وتوفير الموارد بشكل عام، وكلها أمور يمكن أن تستنزف موارد الفريق. وبالتالي، من الضروري تقليل تضخم SaaS من خلال خطوات مثل:

1. إجراء عمليات تدقيق منتظمة: يجب على قادة تكنولوجيا المعلومات إجراء عمليات تدقيق روتينية للبرامج لتحديد وتقييم الاستخدام الفعال لجميع تطبيقات SaaS عبر المؤسسة. سيساعد جمع البيانات حول اعتماد البرامج واستخدامها وتعليقات المستخدمين في تحديد الأدوات التي تضيف قيمة حقًا وأيها زائدة عن الحاجة أو غير مستغلة بشكل كافٍ. يساعد هذا التقييم في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الحفاظ على التراخيص أو تقليلها أو إلغائها.
2. فهم أنماط الاستخدام: يجب على مديري تكنولوجيا المعلومات توفير الميزات المناسبة لمجموعات الموظفين الأكثر ملاءمة وتحديد الحاجة الفعلية وتكرار الاستخدام داخل تلك المجموعات. يساعد هذا النهج الشركات في التفاوض على الأسعار بشكل أكثر فعالية.
3. تصنيف تضخم التكنولوجيا على أساس المخاطر: يتضمن تبسيط البيئة التكنولوجية وتقليل الفائض ثلاث مراحل أساسية لتقييم المخاطر: الحرجة، والضرورية، والإمكانات العالية.
4. تنفيذ عملية ترخيص SaaS: لمنع التحميل الزائد على SaaS، خاصة في الفرق الكبيرة أو البعيدة، قم بتنفيذ آلية ترخيص قوية. تأكد من وجود خطوات وإجراءات واضحة لتسجيل الموافقات والرفض.
5. إجراء مراجعات منتظمة وتدقيقات للموردين: يضمن التقييم الدوري لموفري وعقود SaaS الحاليين توافقهم مع المتطلبات التنظيمية، مما يساعد على تحديد الانتفاخ قبل أن يثقل كاهل مؤسستك.

لماذا يعد التحكم في SaaS Bloat أمرًا بالغ الأهمية في عام 2024

مع تبني الشركات للرقمنة، ظهرت تطبيقات SaaS غير المستخدمة كمشكلة مهمة، وهي استمرار لعصر الوباء، الذي شهد اعتمادًا سريعًا وغير مخطط له في كثير من الأحيان للتكنولوجيا. عندما يتجاوز تضخم SaaS عتبة معينة، يمكن أن يؤدي ذلك إلى إنفاق غير ضروري على تكنولوجيا المعلومات، وزيادة المخاطر الأمنية، وإمكانية تقييد البائع.

• الإنفاق غير الضروري على تكنولوجيا المعلومات : يمكن أن يؤدي الإنفاق المفرط على تطبيقات SaaS إلى تجاوز الميزانية والضائقة المالية للمؤسسة. من الضروري مراعاة التأثير المضاعف لذلك على مخطط التحول الرقمي لمؤسستك وتخصيص الموارد.
• زيادة المخاطر الأمنية : إذا فشلت في التحكم في انتشار SaaS، فمن المرجح أن يزداد استخدام عملك لتطبيقات الظل. قد لا تفي هذه التطبيقات غير المصرح بها بمعايير الأمان والامتثال الخاصة بالمؤسسة، مما يزيد من تعرضك لانتهاكات البيانات.
• إمكانية تقييد البائعين : تقوم المؤسسات في كثير من الأحيان بتجديد اتفاقيات موسعة وإلزام نفسها بها مع البائعين الذين، لسوء الحظ، يقدمون قيمة غير كافية. وهذا يجعل من الصعب الانتقال إلى حل مجد اقتصاديًا حتى لو تم تحديد المشكلة.

باختصار: تقليم SaaS Bloat

توفر منصات SaaS المستندة إلى السحابة، والتي تعتبر أساسية لمعظم أطر التكنولوجيا اليوم، مزايا كبيرة مقارنة بنموذج برمجيات الترخيص الدائم المقبول تقليديًا. ومع ذلك، بدون بذل العناية، قد تتراكم فائض من التراخيص، بعضها قد يكون غير ضروري أو مفرط، حتى ينتهي الأمر ببيئة SaaS مليئة بتطبيقات الظل والتراخيص غير المصرح بها. ستساعد الخطوات الخمس التي تمت مناقشتها في تقسيم البرامج المتضخمة، مما يجعل بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك أصغر حجمًا وأكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة. بالإضافة إلى ذلك، يعد تجنب شراء منتجات البرامج غير المناسبة - تلك التي لا تحتوي على عمليات تكامل كافية أو ميزات غير ضرورية أو واجهة مستخدم معقدة - أمرًا ضروريًا لاستباق ومنع تضخم SaaS من أن يصبح عبئًا.

استكشف إطار عمل توفير التكاليف السحابية الخاص بنا لمدراء تكنولوجيا المعلومات للحصول على مزيد من النصائح حول تقليل الانتفاخ.

مقالات أخرى ذات صلة:

محاسبة SaaS: الفوائد وأفضل الممارسات لفرق الشؤون المالية

ثالاباثي فيجاي وأنيرود رافيشاندر يشعلان النار مع رقم الرقص المتفائل في عرض Leo Song Naa Ready الترويجي

أهم الأدوات الأساسية التي تحتاجها لبدء أعمال SaaS الخاصة بك

4 فوائد الاستعانة بمصادر خارجية للمحاسبة للشركات الناشئة SaaS