كيفية استخدام ورش عمل اكتشاف المنتج لبناء المنتج الصحيح؟
نشرت: 2023-01-27هل يبدو أن بناء منتج يمثل تحديًا بالنسبة لك؟ بالطبع ، تستمر العملية بعد الانتهاء من البحث الأولي ، وإنشاء إطارات سلكية ، وإنشاء MVP. ولكن هناك المزيد.
في الواقع ، يتطلب تطوير منتج ما وقتًا وجهدًا وبحثًا وفهمًا مناسبًا لجمهورك المستهدف. قد تحتاج أيضًا إلى مساعدة على طول الطريق. هذا هو المكان الذي يأتي فيه اكتشاف المنتج إلى الصورة.
عندما يتم إجراؤها بشكل صحيح ، فإن عملية اكتشاف المنتج تتخطى الافتراضات ، ويتم وضع جميع موارد شركتك نحو إنشاء المنتجات المناسبة لتلبية احتياجات المستخدم.
ستغطي هذه المقالة كل ما تحتاج لمعرفته حول عملية اكتشاف المنتج.
ما هو اكتشاف المنتج؟
يساعدك اكتشاف المنتج في تحديد الخطوات الدقيقة لتطوير منتج تريده. إنها واحدة من أكثر العمليات إثارة وديناميكية - تحديد مشكلة جمهورك المستهدف ، وإيجاد أفضل حل للمشكلة ، وتحسينها مع تطور احتياجات العملاء والأعمال.
يجب أن تستثمر الشركات في ورش اكتشاف المنتجات قبل تطوير منتج جديد أو إعطاء الأولوية للميزات الحالية أو العمل على وظائف جديدة مهمة. تشمل بعض الأنشطة الشائعة ما يلي:
- تطوير شخصيات العملاء
- مراجعة ملاحظات العملاء
- إنشاء مخطط قصة المستخدم
يهدف اكتشاف المنتج إلى معرفة المزيد عن احتياجات ومتطلبات الجمهور المستهدف وتحديد الميزات التي ستساعد في إنشاء تجربة مستخدم مفيدة للغاية.
لماذا هو مهم؟
عادة ما يحتاج بناء منتج إلى الكثير من العمل. بالإضافة إلى ذلك ، يعد تحديد عملية اكتشاف المنتج أكثر صعوبة. يتطلب هذا فهماً عميقاً لتحديات عميلك واحتياجاته. يساعد على الحفر أعمق بدلاً من مجرد خدش السطح العلوي.
تمنح ورشة عمل اكتشاف منتج البرنامج فريق المنتج الخاص بك نهجًا منظمًا لتطوير المنتج. توفير الوضوح والتركيز على الأهداف التي تريد تحقيقها. يمنحك المزيد من البيانات والنهج المرتكز على العميل لبناء المنتج - لمساعدتك في تأكيد المشكلة والتحقق من صحة الافتراضات.
باستخدام اكتشاف المنتج ، يمكنك:
- تعاطف مع المستخدمين من خلال اتباع نهج يركز على العميل تجاه تطوير المنتج.
- تقديم أفكار جديدة لتطوير المنتج.
- حدد الميزات التي تمنح المستخدم تجربة رائعة.
- يساعد في تقليل الجهود المهدرة من خلال التركيز فقط على ما يريده المستخدم.
الهدف هو اكتساب فهم شامل لكيفية تقديم منتجك للقيمة وما يحتاجه عملاؤك حتى تتمكن من زيادة تأثيره إلى أقصى حد.
كيف تعمل عملية اكتشاف المنتج؟
اعتمادًا على الشركة ، يمتلك البعض نهجًا أكثر تحديدًا لاكتشاف المنتج ، بينما يكون البعض أكثر انفتاحًا على تجربة أشياء جديدة لمساعدتهم على تطوير المنتج.
تتضمن عملية اكتشاف المنتج المعتادة ما يلي:
- تعلم وفهم السوق المستهدف
- تحديد والتحقق من صحة المشكلة
- التفكير في الحل
- بناء نموذج أولي
- اختبار المنتج
لا يهم النهج الذي تتبعه في عملية اكتشاف المنتج.
ومع ذلك ، من الشائع أن تقفز الشركات إلى مساحة الحل بسرعة قبل فهم احتياجات السوق أثناء عملية اكتشاف المنتج.
حاول التركيز على التعلم وإعادة التعلم. هذا ما يحب المستخدمون أن تفعله.
يعد التعاون الوثيق بين المطورين ومصممي تسويق المنتجات وتسويق المنتجات أمرًا مهمًا لإنشاء وتطوير منتج يلقى صدى لدى المستخدمين.
ضع آراء الجميع في الحسبان ، بما في ذلك العملاء ، لفهم المزيد عن مشاكلهم وصراعاتهم في ورشة عمل الاكتشاف السريع.
تحديد المشكلة
تتمثل الخطوة الأولى في عملية اكتشاف المنتج في معرفة التحدي الرئيسي الذي يمكن لمنتجك حله. غالبًا ما يتكون تحديد المشكلات من عمليات الشطف والتكرار. سيتعين عليك الموافقة على الافتراضات المختلفة وتجاهلها بناءً على بحثك حول احتياجات المستخدم.
في هذه المرحلة ، حاول ألا تقفز إلى التفاصيل. بدلاً من ذلك ، اكتشف ما يحتاجون إليه ، وأنشئ شخصيات المستخدم للمساعدة في تطوير التعاطف العميق مع المستخدم. بدلاً من ذلك ، ركز على الحصول على الصورة الأوسع للتحديات.
بعض التحديات الشائعة هي:
- تظهر التحديات المفتوحة عندما يكون لديك رسم تقريبي لكل شيء.
- التحديات الموجهة للمستخدم والتي تركز على احتياجات المستخدم.
- تحديات النمو التي تتطلب منك تحسين مقياس منتج معين ، على سبيل المثال ، الاحتفاظ بالمستخدمين.
- التحديات الفنية التي تتطلب منك تحسين أداء منتجك.
تشجعك مرحلة تحديد المشكلة على تعلم وتعريف مشكلة يمكن لمنتجك حلها.
تعلم وفهم السوق المستهدف
أثناء بناء منتجك ، يجب أن تكون احتياجات المستخدم أولوية ، ويجب أن يلبي منتجك احتياجاتك بشكل فعال. لذلك ، تحتاج إلى إجراء بحث عميق عن المستخدم وفهم جميع نقاط الألم لديهم.
التفاعل مع الجمهور المستهدف
أفضل طريقة لفهم احتياجات أي شخص هي التحدث معهم مباشرة. هناك طريقتان يمكنك من خلالهما التفاعل مع جمهورك المستهدف:
- عن طريق إجراء المقابلات معهم
- تنظيم استطلاعات بحث المستخدم
مهما كانت الطريقة التي تختارها ، حاول جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات.
اطلب من فريق المنتج الخاص بك إجراء بحث نوعي وكمي لمساعدتك على فهم احتياجات المستخدم الخاصة بك. بعد ذلك ، دع المستخدمين يتحدثون ، واطلب من فريقك تدوين جميع النقاط.
تحليل المنافسين
ادرس منافسيك ، وتعمق في السوق لمعرفة المزيد عن جمهورك المستهدف. حاول العثور على الفجوات حيث يواجه المستخدمون مشاكل. يمكن أن توفر لك الهندسة العكسية لعملية اكتشاف المنتج جميع المعلومات القيمة.
عرف المشكلة
بمجرد معرفة المزيد عن احتياجات المستخدم ، فإن الخطوة التالية هي العمل على هذه المشكلة وتطوير الحل الأمثل.
- تبسيط المشكلة - لخص المشكلة التي يجب حلها في جملة واحدة. يساعد في تجنب إساءة تفسير الأشياء مع أعضاء فريقك ويضمن فهمك للمشكلة بشكل صحيح.
- تبرير المشكلة - فقط بعض المواقف تستحق إنشاء منتج. تأكد من أن المشكلة التي تعمل عليها تجعل حياة المستخدم أسهل.
- رتب المشكلة الصحيحة حسب الأولوية - تحتاج إلى إعطاء الأولوية للموقف الصحيح. سيوجهك استخدام أطر عمل اكتشاف المنتجات المختلفة ، مثل طرق RICE أو ICE ، إلى تحديد أولويات المشكلة الصحيحة.
حدد الحل الصحيح
تدور هذه الخطوة حول إعادة صياغة تلك المشكلات إلى حلول صغيرة قابلة للتصدع والقيام بالتفكير ، وإنشاء نموذج أولي ، واختبار الحلول الممكنة مع فريق المنتج الخاص بك.
تعتبر مرحلة إعادة الصياغة مهمة للتأكد من أن المنتج وخصائصه جاهزة للإطلاق.
التفكير
في مرحلة التفكير ، تحتاج إلى فهم مشكلة المستخدم والعثور على الحل الأكثر قابلية للتطبيق لمشكلته. بعد ذلك ، سيتعين عليك السماح لفريقك بالإبداع وتجربة الأفكار المبتكرة من خلال:
- رسم الخرائط الذهنية - قم بتوصيل النقاط وترتيبها بصريًا حول منتجك.
- العصف الذهني - لتجربة تقنيات مختلفة والاستنتاج بشكل خلاق.
- Storyboarding - ينظم الأفكار المختلفة بصريًا ويربط النقاط بها لإنشاء تسلسل.
بمجرد قيامك بالعصف الذهني لجميع الأفكار الممكنة ، قم بتحسينها لإنشاء نموذج أولي.
النموذج المبدئي
في مرحلة النموذج الأولي ، يتم التحقق من صحة الفكرة قبل تطوير المنتج. الأنواع المختلفة من النماذج الأولية هي:
- أفضل لاعب في اللعبة
- نموذج تجريبي
- اسكتشات
- نماذج قابلة للنقر
لتحديد نموذج أولي ، تحتاج إلى معرفة نوع المنتج الذي تختبره وما إذا كان يتنقل حول احتياجات المستخدم.
اختبارات
اعتمادًا على ميزانيتك ومواردك ، يمكنك تحديد اختبار قابلية الاستخدام الذي يناسب احتياجاتك. هناك ثلاثة أنواع رئيسية من الاختبارات:
- اختبار قابلية الاستخدام عن بعد
- اختبار قابلية استخدام حرب العصابات
- اختبار قابلية الاستخدام غير الخاضع للإشراف
الخط السفلي
لإنشاء منتج رائع ، تحتاج إلى فهم احتياجات المستخدم قبل إطلاق المنتج فعليًا. من خلال فهم عملية اكتشاف المنتج بشكل صحيح ، يمكنك إطلاق منتج رائع يفيد جمهورك والمستثمرين والعمل بأكمله.