ما يعتبر خبرة في مجال الموارد البشرية

يلعبمتخصصو الموارد البشريةدورًا حيويًا في تشكيل مكان العمل من خلال التعامل مع المهام الأساسية مثل التوظيف وعلاقات الموظفين والتدريب وإنفاذ السياسات.

طوال مسيرتي المهنية، عملت جنبًا إلى جنب مع العديد من المتخصصين في الموارد البشرية، وكان لكل منهم دور فعال في بناء بيئة عمل إيجابية ومنتجة والحفاظ عليها.

في هذه المقالة، سنفحص ما يؤهل لخبرة الموارد البشرية، بدءًا من توظيف المواهب وحتى الامتثال لقوانين العمل.

سواء كنت تفكر في العمل في مجال الموارد البشرية أو تسعى إلى توسيع معرفتك، سيساعدك هذا الدليل على فهم الأدوار المتعددة الأوجه داخل الموارد البشرية.

ما يعتبر خبرة في مجال الموارد البشرية

عندما يفكر الناس في الموارد البشرية، فإنهم غالبًا ما يتصورون توظيف وفصل الموظفين. ومع ذلك، فإن واقع الموارد البشرية أكثر تعقيدًا بكثير.

تشمل خبرة الموارد البشرية مهام ومسؤوليات مختلفة، تركز جميعها على إدارة الموظفين وتحسين بيئة مكان العمل.

يقوم متخصصو الموارد البشرية بأداء مهام التوظيف والتدريب واستحقاقات الموظفين والامتثال وواجبات الإدارة الإستراتيجية، من بين واجبات أخرى.

تنوع الأدوار يجعل تجربة الموارد البشرية ذات قيمة ومتنوعة.

يمكن تقسيم نطاق تجربة الموارد البشرية إلى عدة مجالات رئيسية، والتي سأستكشفها أدناه.

تعتبر هذه المجالات جزءًا لا يتجزأ من العمليات اليومية والتخطيط طويل المدى داخل المؤسسات، مما يسمح لمحترفي الموارد البشرية بالتأثير بشكل كبير على نجاح الشركة.

التوظيف والتعيين

في جوهره، يدور التوظيف والتعيين حول جذب المواهب المناسبة واختيارها وجلبها إلى المؤسسة.

يعد هذا أحد الجوانب الأكثر وضوحًا للموارد البشرية، لكن العملية تتجاوز مجرد نشر إعلانات الوظائف وإجراء المقابلات.

يجب على متخصصي الموارد البشرية صياغة توصيف وظيفي يعكس بدقة احتياجات الشركة مع جذب المرشحين المحتملين.

وهذا يتطلب فهمًا عميقًا للصناعة واحتياجات الشركة وسوق العمل الحالي.

يتضمن التوظيف مهام مختلفة مثل:

• كتابة الأوصاف الوظيفية:يجب على متخصصي الموارد البشرية صياغة أوصاف وظيفية واضحة وموجزة وجذابة تحدد المسؤوليات والمؤهلات والتوقعات الحيوية.
• نشر قوائم الوظائف:يتم بعد ذلك نشر هذه الأوصاف الوظيفية على لوحات الوظائف المختلفة ومنصات التواصل الاجتماعي وصفحة الوظائف الخاصة بالشركة للوصول إلى مجموعة واسعة من المرشحين المحتملين.
• فحص المرشحين:يقوم متخصصو الموارد البشرية بفحص السير الذاتية والرسائل التعريفية والتطبيقات لتحديد المرشحين الأكثر تأهيلاً لمزيد من الدراسة.
• إجراء المقابلات:غالبًا ما يتعامل متخصصو الموارد البشرية مع المقابلات الأولية، سواء عبر الهاتف أو عبر الفيديو أو شخصيًا، قبل تمرير المرشحين إلى رؤساء الأقسام لإجراء المقابلات النهائية.

تتطلب هذه المهام مهارات تنظيمية قوية، وتواصلًا ممتازًا، والقدرة على تقييم مؤهلات المرشحين بسرعة ودقة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على متخصصي الموارد البشرية العمل بشكل وثيق مع مديري التوظيف لضمان اختيار الشخص المناسب لكل منصب.

الإعداد والتدريب

بمجرد تعيين المرشح، تبدأ عملية الإعداد. يتضمن ذلك مساعدة الموظفين الجدد على التكيف مع أدوارهم الجديدة وثقافة الشركة.

يمكن أن يؤثر الإعداد الفعال بشكل كبير على الاحتفاظ بالموظفين ورضاهم، مما يجعله عنصرًا حاسمًا في تجربة الموارد البشرية .

متخصصو الموارد البشرية مسؤولون عن:

• تقديم سياسات الشركة وثقافتها:عادةً ما تكون الموارد البشرية هي نقطة الاتصال الأولى للموظفين الجدد وتكون مسؤولة عن تثقيفهم بشأن سياسات الشركة وقيمها وثقافتها.
• إعداد محطات العمل:غالبًا ما تقوم الموارد البشرية بالتنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والمرافق لضمان حصول الموظفين الجدد على الأدوات والموارد التي يحتاجونها منذ اليوم الأول.
• توفير التدريب:يقوم متخصصو الموارد البشرية إما بإجراء التدريب بأنفسهم أو التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان حصول الموظفين الجدد على التدريب اللازم لتحقيق النجاح.

ولا تتوقف هذه العملية بعد الأسبوع الأول.

يعد التدريب والتطوير المستمر أمرًا ضروريًا لنمو الموظفين ورضاهم، وتلعب الموارد البشرية دورًا حاسمًا في تسهيل التعليم المستمر.

علاقات الموظفين

تعد علاقات الموظفين جانبًا مهمًا من تجربة الموارد البشرية، وهي تركز على الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومنتجة.

غالبًا ما يتوسط متخصصو الموارد البشرية بين الموظفين والإدارة، ويتعاملون مع التظلمات والنزاعات والإجراءات التأديبية عند الضرورة.

متخصصو الموارد البشرية العاملون في علاقات الموظفين:

• إدارة الصراعات:سواء كان ذلك خلافًا بين زملاء العمل أو مشكلة إدارية، فإن الموارد البشرية مسؤولة عن حل النزاعات بشكل عادل وفعال.
• تعزيز التواصل:التواصل المفتوح أمر حيوي في أي منظمة. يضمن قسم الموارد البشرية أن يشعر الموظفون بالراحة في طرح المشكلات وأن الإدارة تستمع وتستجيب بشكل مناسب.
• معالجة مخاوف الموظفين:بدءًا من التوازن بين العمل والحياة وحتى التطوير الوظيفي، يساعد متخصصو الموارد البشرية في معالجة العديد من مخاوف الموظفين لتحسين الرضا الوظيفي والاحتفاظ بهم.

من خلال تعزيز بيئة عمل صحية، يساعد متخصصو الموارد البشرية في تقليل معدل دوران الموظفين وزيادة مشاركة الموظفين، وهو أمر بالغ الأهمية للنجاح التنظيمي.

إدارة الفوائد

تعد إدارة المزايا مجالًا مهمًا آخر للموارد البشرية. يتضمن ذلك إدارة مزايا الموظفين مثل التأمين الصحي وخطط التقاعد والإجازات مدفوعة الأجر والامتيازات الأخرى.

يجب على متخصصي الموارد البشرية التأكد من توفير هذه المزايا بشكل فعال وأن الموظفين يفهمونها ويمكنهم الاستفادة منها بشكل كامل.

تشمل المهام الرئيسية في إدارة المزايا ما يلي:

• الإشراف على خطط التأمين الصحي:يعمل متخصصو الموارد البشرية مع مقدمي التأمين لتقديم خطط صحية شاملة للموظفين ومساعدتهم على التنقل في عملية التسجيل.
• إدارة خطط التقاعد:سواء كانت خطة 401 (ك) أو أي نوع آخر من خطط التقاعد، تضمن الموارد البشرية إمكانية وصول الموظفين إلى هذه المزايا المالية وفهم كيفية الاستفادة منها.
• التعامل مع طلبات الإجازة:الموارد البشرية مسؤولة عن الموافقة على إجازة الموظف وتتبعها، بما في ذلك وقت الإجازة، والإجازة المرضية، والإجازة العائلية.

يتطلب فهم هذه المزايا وإدارتها معرفة عميقة بسياسات الشركة واللوائح الفيدرالية ولوائح الولاية.

يجب على متخصصي الموارد البشرية توصيل هذه الفوائد بشكل فعال للموظفين، مما يضمن فهم الجميع لخياراتهم.

الامتثال والمعرفة القانونية

أحد الجوانب الأكثر تحديًا للموارد البشرية هو ضمان امتثال الشركة لجميع قوانين ولوائح العمل المعمول بها.

يجب على متخصصي الموارد البشرية مواكبة التغييرات التشريعية والتأكد من أن شركتهم تتبع القانون المتعلق بالأجور والعمل الإضافي وتصنيف الموظفين والسلامة في مكان العمل.

تتضمن بعض المجالات الحاسمة للامتثال ما يلي:

• قوانين العمل:يجب على متخصصي الموارد البشرية التأكد من امتثال الشركة لجميع قوانين العمل الفيدرالية والولائية والمحلية ذات الصلة. ويشمل ذلك القوانين المتعلقة بالأجور وساعات العمل واستحقاقات الموظفين.
• تصنيف العمالة:يجب على الموارد البشرية تصنيف الموظفين بشكل صحيح على أنهم معفيون أو غير معفيين، حيث أن التصنيف الخاطئ يمكن أن يؤدي إلى عقوبات قانونية كبيرة.
• السلامة في مكان العمل:يعد ضمان أن مكان العمل آمنًا لجميع الموظفين مسؤولية أساسية للموارد البشرية. يتضمن ذلك تنفيذ بروتوكولات السلامة وإجراء التدريب ومعالجة أي مخاطر قد تنشأ.

يعد الالتزام بالقانون أمرًا بالغ الأهمية لتجنب المشكلات القانونية المكلفة والحفاظ على مكان عمل عادل وأخلاقي.

إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية

تتضمن إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية مواءمة ممارسات الموارد البشرية مع الأهداف العامة للشركة.

تتطلب هذه المسؤولية ذات المستوى الأعلى فهمًا عميقًا لأهداف الشركة وكيف يمكن للموارد البشرية دعمها.

متخصصو الموارد البشرية في الأدوار الإستراتيجية:

• تطوير سياسات الموارد البشرية:تدعم هذه السياسات أهداف الشركة مع ضمان معاملة الموظفين بشكل عادل.
• تقديم المشورة للقيادة:غالبًا ما ينصح قسم الموارد البشرية القيادة العليا بشأن تخطيط القوى العاملة، وتخطيط التعاقب، وقضايا تطوير الموظفين.
• قيادة مبادرات إدارة المواهب:يلعب متخصصو الموارد البشرية دورًا حاسمًا في تطوير وتنفيذ استراتيجيات توظيف المواهب والاحتفاظ بها وتطويرها.

من خلال مواءمة ممارسات الموارد البشرية مع أهداف العمل، يمكن لمحترفي الموارد البشرية مساعدة الشركة على تحقيق النجاح على المدى الطويل.

أدوار ومسؤوليات الموارد البشرية

خاتمة

يعتبر متخصصو الموارد البشريةالعمود الفقري لأي منظمة.

إنهم مسؤولون عن إدارة القوى العاملة وتحسينها مع ضمان الامتثال لقوانين العمل وتعزيز بيئة عمل إيجابية.

طوال مسيرتي المهنية، رأيت بنفسي القيمة التي يجلبها متخصصو الموارد البشرية.

سواء كان توظيف أفضل المواهب، أو حل نزاعات الموظفين، أو ضمان التزام الشركة بالمعايير القانونية، تلعب الموارد البشرية دورًا حاسمًا في كل جانب من جوانب العمل.

إذا كنت تفكر في العمل في مجال الموارد البشرية، فهو يوفر العديد من الفرص للنمو والتأثير.

كلما فهمت نطاق خبرة الموارد البشرية، كلما أصبحت مجهزًا بشكل أفضل للنجاح في هذه المهنة المجزية.

سواء كنت بدأت للتو أو تتطلع إلى التقدم، فإن الموارد البشرية توفر مسارًا وظيفيًا ديناميكيًا ومرضيًا.

الأسئلة المتداولة

ماذا يفعل متخصصو الموارد البشرية؟

يتولى متخصصو الموارد البشرية مسؤوليات مختلفة لتحسين مكان العمل ودعم الموظفين.

يمكن أن تشمل مهامهم تعيين موظفين جدد، وإجراء تدريب للموظفين، وإدارة المزايا، وضمان الامتثال لقوانين العمل، وإدارة علاقات الموظفين.

ويشارك متخصصو الموارد البشرية أيضًا في التخطيط الاستراتيجي وإدارة المواهب، مما يساعد المنظمة على تحقيق أهدافها طويلة المدى.

يضمن متخصصو الموارد البشرية إدارة القوى العاملة في الشركة بكفاءة وأخلاقية.

إنها تعزز بيئة عمل إيجابية وتضمن التزام الموظفين والشركة بالمعايير القانونية.

بدون متخصصي الموارد البشرية، ستواجه الشركات مشكلات مثل الامتثال ورضا الموظفين والإدارة الفعالة للقوى العاملة.

ما المقصود بمتخصصي الموارد البشرية؟

متخصصو الموارد البشرية هم أفراد متخصصون في إدارة تجربة الموظف داخل الشركة.

إنها حاسمة في التوظيف والتأهيل والتدريب وإدارة الفوائد وحل النزاعات والامتثال.

إنهم يضمنون إدارة ودعم رأس المال البشري والقوى العاملة للشركة بشكل فعال.

قد يعمل متخصصو الموارد البشرية في مختلف الصناعات، بدءًا من الشركات الناشئة الصغيرة وحتى الشركات الكبيرة، ويمكن أن تتراوح أدوارهم من الواجبات الإدارية إلى التخطيط الاستراتيجي.

بغض النظر عن حجم الشركة، فإن متخصصي الموارد البشرية ضروريون للحفاظ على رضا الموظفين وضمان سير الشركة بسلاسة.

هل يجني متخصصو الموارد البشرية الكثير من المال؟

يختلف راتب متخصصي الموارد البشرية اعتمادًا على عدة عوامل، بما في ذلك الخبرة والتعليم والموقع وحجم الشركة التي يعملون بها.

وفقًا للبيانات الصادرة عن مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل، بلغ متوسط ​​الأجر السنوي لأخصائيي الموارد البشرية حوالي 63000 دولار في عام 2021. ومع ذلك، يمكن أن يختلف هذا بشكل كبير:

• مساعدو الموارد البشرية للمبتدئين:يكسبون عادةً حوالي 40 ألف دولار سنويًا.
• متخصصو الموارد البشرية / العموميون من المستوى المتوسط:اكسب ما بين 60.000 دولار و 80.000 دولار سنويًا.
• كبار مديري/مديري الموارد البشرية:غالبًا ما يحصلون على أكثر من 100000 دولار سنويًا، ويكسب بعضهم أكثر بكثير اعتمادًا على حجم الشركة وصناعتها.

ترتبط الرواتب الأعلى عمومًا بمستويات أعلى من المسؤولية والخبرة والتعليم، مثل شهادة الموارد البشرية أو الدرجات العلمية المتقدمة.

ماذا يسمى متخصص الموارد البشرية؟

قد يحصل متخصصو الموارد البشرية على ألقاب مختلفة اعتمادًا على أدوارهم التنظيمية. تتضمن بعض العناوين القياسية ما يلي:

• مساعد الموارد البشرية:عادةً ما يكون منصبًا مبتدئًا مسؤولاً عن المهام الإدارية داخل قسم الموارد البشرية.
• منسق الموارد البشرية:غالبًا ما يتضمن هذا الدور متوسط ​​المستوى دعم مدير الموارد البشرية أو المدير بمهام مختلفة، بما في ذلك التوظيف وعلاقات الموظفين.
• مدير الموارد البشرية:منصب رفيع المستوى يشرف على قسم الموارد البشرية بأكمله، بما في ذلك التوظيف وإدارة المزايا والامتثال.
• مدير الموارد البشرية:دور رفيع المستوى يتضمن التخطيط الاستراتيجي ومواءمة ممارسات الموارد البشرية مع أهداف الشركة.
• كبير موظفي الموارد البشرية (CHRO):هذا هو منصب الموارد البشرية الأعلى مستوى في المنظمة. وهو مسؤول عن التوجيه الاستراتيجي العام لوظيفة الموارد البشرية في الشركة.

يعكس كل عنوان مستوى مسؤولية الفرد وخبرته وخبرته في هذا المجال.