تأثير التكنولوجيا على مكان العمل: 2025 تقرير

في عام 2025 ، تؤثر التكنولوجيا على الطريقة التي نعمل بها أكثر من أي وقت مضى. من صعود وسقوط العمل عن بُعد إلى التطور المتفجر لأنظمة الذكاء الاصطناعى التوليدي ، فإن عالم الأعمال لا يلين في تطوره بمرور الوقت.

الطريقة الوحيدة لضمان أن تكون مجهزًا للتغلب على هذه الاتجاهات المتغيرة هي البقاء على اطلاع على كيفية تأثيرها على عملك. بعد كل شيء ، قد يكون فهم كيفية استخدام الأشخاص من الذكاء الاصطناعى ، وما إذا كان الموظفون لا يزالون يقدرون العمل عن بُعد ، وما نفعله حيال أسبوع العمل لمدة 4 أيام هو الفرق بين الموظفين السعداء ودوران مرتفع.

لهذا السبب تقوم Tech.co بإصدار تأثيرنا السنوي لتقرير التقنية . نريد تزويد الشركات بجميع الموارد التي يحتاجون إليها للبقاء على دراية عندما يتعلق الأمر بالاتجاهات والمواضيع التي تؤثر عليها. من خلال ساعات من البحث المتعمق والمسوحات الصارمة ، حصلنا على إصبعنا على نبض العمال والمديرين وصناع القرار ، حتى تتمكن من إدارة عملك بشكل أكثر كفاءة.

لا تزال التكنولوجيا والأعمال لها علاقة إيجابية

سنبدأ بسيطة جدا. التكنولوجيا زائد الأعمال تساوي النجاح. في بحثنا ، طلبنا من أصحاب الأعمال وكبار القادة أن يمنحونا القليل من البصيرة حول كيفية تأثير التكنولوجيا على عملهم من وجهة نظر إنتاجية بسيطة ، وكانت النتائج إيجابية عالميًا.

بالنسبة للمبتدئين ، لاحظ 88 ٪ من كبار القادة أن التكنولوجيا قد حسنت الإنتاجية في هذه الشركات خلال العام الماضي. من الواضح أن التكنولوجيا أصبحت حيوية عندما يتعلق الأمر بتبسيط العمليات للشركات في العصر الحديث ، ويمكن أن يكون التخلف عن الركب كارثيًا.

كيف بالضبط تحسنت التكنولوجيا الإنتاجية في هذه الشركات؟ حسنًا ، ذكر المجيبين أن العمليات (27 ٪) شهدت أكبر نمو بسبب التكنولوجيا الجديدة ، حيث شهدت مبيعات (15 ٪) وتطوير المنتجات (14 ٪) أيضًا تحسينات ملحوظة على مدار العام الماضي.

يتفق الموظفون والمستثمرون على أن الذكاء الاصطناعى هنا للبقاء

إذا اكتشف بحثنا أي شيء ، فهذا هو أن الذكاء الاصطناعي بعيد عن بدعة عابرة في عالم الأعمال. نظرًا لأن أدوات مثل ChatGPT أصبحت أكثر شعبية للمستخدمين العاديين ، فقد انفجرت التكنولوجيا في الاستخدام داخل الشركات ، ولا توجد علامات على تباطؤها.

لقد شهد اعتماد الأعمال ، على وجه الخصوص ، زيادة كبيرة خلال العام الماضي فقط. ينص 15 ٪ فقط من الشركات على أنها لم تستخدم الذكاء الاصطناعي على الإطلاق ، مقارنة بـ 34 ٪ في تقرير العام الماضي. هذا يعني أن 85 ٪ من الشركات هي - على الأقل إلى حد محدود - تخصيص أدوات الذكاء الاصطناعي داخل منظماتها لتحسين الإنتاجية.

إذا لم تكن صاحب عمل ، فإن هذه المعلومات لا تزال مهمة بالنسبة لك ، حيث أصبحت مهارات الذكاء الاصطناعى لها أهمية متزايدة في عملية التوظيف. يعتقد 87 ٪ من الشركات أن توظيف الموظفين ذوي الخبرة من الذكاء الاصطناعي أمر مهم على الأقل ، مقارنة بـ 66 ٪ فقط في عام 2023.

سياسات العمل تتخلف عن الذكاء الاصطناعي

عندما يتعلق الأمر بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ، يجب أن تكون الأمن والخصوصية أولوية واضحة وواضحة لأصحاب الأعمال. ومع ذلك ، على الرغم من الارتفاع النشط لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في عالم الأعمال ، وجد أبحاثنا أن هناك نقصًا في السياسة المعمول بها لحماية البيانات الحساسة.

في الواقع ، قامت 27 ٪ فقط من الشركات بتنفيذ سياسات تحد بدقة من نوع البيانات التي يمكن مشاركتها مع نماذج الذكاء الاصطناعى . هذا يعني أن الشركات التي تتعامل مع معلومات العميل مثل أرقام الضمان الاجتماعي والبيانات الطبية يمكن أن تعرضها للخطر من خلال ممارسات استخدام الذكاء الاصطناعي.

والأسوأ من ذلك ، أن أنواع السياسات المعمول بها في تلك الشركات لا تتبع بالضرورة أفضل الممارسات لهذه الصناعة. 32 ٪ يقومون ببساطة بمراجعة أدوات الذكاء الاصطناعى والموافقة عليها قبل الاستخدام ، و 21 ٪ فقط يحظرون أدوار عمل معينة من استخدام الذكاء الاصطناعي ، و 11 ٪ أخرى يحظرون استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر .

لا تزال معظم الشركات تقدر الموظفين البشريين

من المفهوم أن صعود الذكاء الاصطناعى جعل الكثير من الموظفين يشعرون بالقلق من مستقبلهم في القوى العاملة. من المستحيل أن تستعد هذه التكنولوجيا لاستبدال نسبة كبيرة من الوظائف خلال السنوات القليلة المقبلة ، لكن أبحاثنا وجدت أن غالبية الشركات لا تزال مهتمة بتوظيف البشر في الواقع للقيام بهذه المهمة.

كانت عمليات تسريح التكنولوجيا الجماعية علامة على أن التخفيضات الوظيفية لمنظمة العفو الدولية قد تكون موجودة بالفعل هنا ، لكننا وجدنا أن 78 ٪ من الشركات التي قللت من القوى العاملة بسبب خطة الأتمتة لإعادة تأهيلها إلى حد ما كل الحق دون ملء هذه الأدوار.

عدد الشركات التي تجعل الأدوار زائدة عن الحاجة بسبب الذكاء الاصطناعى في ارتفاع ، رغم ذلك. في عام 2024 ، ذكر 14 ٪ من أصحاب الأعمال أن الذكاء الاصطناعى قد أزالت على نطاق واسع الحاجة إلى أدوار عمل معينة . في تقرير العام الماضي ، كان هذا الرقم 8 ٪ فقط.

العمل عن بعد مسألة رضا الموظفين

كانت تفويضات العودة إلى المكتب تحظى بشعبية كبيرة في العامين الماضيين ، حيث أعلنت شركات مثل Dell و Amazon عن قواعد صارمة للتخلص من سياسة عصر الوباء. ومع ذلك ، على الرغم من أنه قد يبدو أن العمل عن بُعد في طريقه للخروج ، فقد وجد أبحاثنا أنه لا يزال هناك الكثير من الشركات التي تترك عملًا مرنًا في القائمة ، مع زيادة عدد أيام العمل المسموح بها.

في بحثنا ، تم العثور على 44 ٪ من الشركات الأمريكية لم تغير سياسة العمل عن بُعد في العام الماضي . والأفضل من ذلك ، أن 10 ٪ من الشركات الأمريكية زادت بالفعل من عدد أيام العمل عن بُعد التي يُسمح للموظفين ، وفوز كبير لتحقيق التوازن بين العمل والحياة.

أما بالنسبة لسبب اعتبار Perk ذا قيمة كبيرة ، فقد أشار 35 ٪ من المجيبين إلى أنه يسمح بجدول زمني أكثر مرونة . صرح 20 ٪ آخرين أن العمل عن بُعد يعزز الإنتاجية ، مع تشير 13 ٪ أخرى إلى أنه يسمح للعمال باختيار مكان عملهم.

زخم استمرار لأسبوع العمل لمدة 4 أيام

قبل بضع سنوات قصيرة فقط ، لم تكن فكرة أسبوع العمل لمدة 4 أيام أكثر من مجرد أنابيب للعديد من العمال في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، في الذاكرة الحديثة ، أصبحت البلدان والشركات على متنها ، مما يمنح الطريقة الجديدة للعمل هزة عادلة ، وكانت النتائج إيجابية للغاية.

نتيجة لذلك ، بدأ المزيد والمزيد من الشركات في التساؤل عما إذا كانت خمسة أيام في الأسبوع في العمل كثيرة جدًا. وجد بحثنا أن 38 ٪ من الشركات الأمريكية ستنظر في تنفيذ أسبوع عمل لمدة 4 أيام .

يكفي القول ، هذا تغيير كبير في الرأي ، حتى على مدار العام الماضي. في تقرير العام الماضي ، كان 23 ٪ فقط من الشركات الأمريكية يفكرون في أسبوع عمل لمدة 4 أيام ، حيث ذكر 25 ٪ أنه لا توجد نية على الإطلاق لاستكشاف هذا الاحتمال.

كبار القادة متناقضون على الحق في فصل

في بعض البلدان-مثل فرنسا وبلجيكا والبرتغال-فإن الحق في الفصل محمي بموجب القانون ، مما يجعل من غير القانوني معاقبة الموظفين لتجاهل التواصل المتعلق بالعمل خارج ساعات العمل العادية. لا يوجد مثل هذا القانون حاليًا في الولايات المتحدة ، لكن هل يمكنه ذلك؟

من المؤكد أنه ليس من المستحيل ، حيث وجدنا أبحاثنا أن 77 ٪ من كبار القادة في الشركات الأمريكية تدعم نوعًا من الحق في فصل القانون . سيكون هذا بمثابة تأجيل لطيف للعديد من العمال ، حيث ذكر 17 ٪ فقط من الموظفين أنهم لا يشعرون بأي التزام على الإطلاق بالرد على الرسائل المتعلقة بالعمل أثناء إجازتهم.

ومع ذلك ، بينما يقول المديرون إنهم يدعمونها ، فإن أفعالهم تتحدث عن أنفسهم. 8 7 ٪ من كبار القادة يذكرون أنه من المناسب الاتصال بالزملاء أثناء إجازتهم ، لأسباب تتراوح من حالة الطوارئ أو الأزمة التي تتطلب إجراءات فورية للعمليات غير الحرجة التي تكون حساسة للوقت إلى حد ما.

تقرير التقنية 2025: كيف فعلنا ذلك

من أجل الشعور بالوضع الحالي للتكنولوجيا في مكان العمل ، قمنا بمسح 1036 من كبار المسؤولين التنفيذيين ومديري أماكن العمل في الشركات التي تحتوي على 10 موظفين. مثلت هذه الشركات مجموعة واسعة من الصناعات ، لضمان انتشار ممثل جيد.

61 ٪ من الشركات التي شملناها استطلاعها لديها 100 موظف أو أكثر ، مع 7 ٪ يتراوح بين 10 و 24 عامًا.

لضمان الحياد ، تم جمع البيانات من خلال دراسة استقصائية مع اختيار المشاركين عبر لجنة طرف ثالث في سبتمبر 2024.

Tech.co: من نحن

لقد كان Tech.co موجودًا منذ ما قبل iPhone ، حيث يزدهر أولاً في الحياة في عام 2006 كمنصة شبكات لشركات التكنولوجيا في منطقة شيكاغو للتفاعل مع بعضها البعض وتبادل الأفكار والإلهام.

اليوم ، نحن شركة وسائط واسعة النطاق مع القراء في جميع أنحاء العالم ، ومساعدة الشركات في العثور على أفضل الحلول التقنية ، من CRM إلى إدارة المشاريع ، POS إلى بناة المواقع ، وكل شيء بينهما. نحن نتأكد أيضًا من إبقاء قرائنا على استعداد في عالم التكنولوجيا المتطورة باستمرار ، والكتابة يوميًا حول ما يجري مع الذكاء الاصطناعي ، والعمل البعيد ، والشركات الكبرى ، وأكثر من ذلك.

في Tech.co ، نقوم بتنفيذ مئات الساعات من الأبحاث المستقلة عبر العشرات من المنتجات والخدمات ، لمساعدة الشركات على اتخاذ قرارات الشراء الصحيحة ، بغض النظر عن ميزانيتها.

إذا كنت ترغب في البقاء على اطلاع بالتكنولوجيا ، وما الذي نبنيه هنا على Tech.co ، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية الأسبوعية ، أو اقرأ المزيد عنا .