تطوير البرمجيات في المنزل مقابل الاستعانة بمصادر خارجية. ماذا تختار؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعل الشركات تواجه خيارًا - فريق داخلي مكون من متخصصين في تكنولوجيا المعلومات: المبرمجين ومشرفي الخوادم والمهندسين وغيرهم ، أو تسليم هذه المسؤوليات إلى كيان مخصص لتقديم الخدمات المتعلقة بالتكنولوجيا إلى قاعدة عملاء أكبر. هناك بعض الاعتبارات التي يجب أن توجه هذه الاعتبارات ، وسننظر في سيناريوهين يعمل فيهما كل من الاستعانة بمصادر خارجية وفريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي. سنقدم أيضًا بديلاً ، على الرغم من أنه يتضمن الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات المتعلقة بالتكنولوجيا ، إلا أنه يلبي احتياجات العملاء المتزايدة باستمرار. من الجدير معرفة حقيقة أن صناعة تكنولوجيا المعلومات تخلق دائمًا لعملائها عرضًا مرنًا قدر الإمكان.

الاستعانة بمصادر خارجية مقابل تطوير البرامج الداخلية - أيهما أفضل للاختيار؟

دعنا نستخدم مثالاً: نحن ندرس الاختيار بين تطوير البرامج الداخلية والاستعانة بمصادر خارجية في شركتين:

- الشركة الأولى التي تبيع قطع غيار السيارات: تستخدم متجرًا إلكترونيًا لعمليات البيع الخاصة بها ، والذي يديره فريق داخلي من متخصصي تكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك ، يجب تطوير العديد من الوظائف داخل منصة التجارة الإلكترونية. الشركة لديها قسم موارد بشرية مع عمليات توظيف تعمل بشكل جيد.

- باعت الشركة الثانية حتى الآن قطع غيار السيارات فقط عبر منصات البيع الخارجية مثل بوابات المزاد. نظرًا لحقيقة أن هذا العمل يحتاج إلى التوسع وهو جزء من استراتيجية الخروج إلى الأسواق الأخرى: فقد تقرر تطوير تطبيق للهاتف المحمول ومنصة ويب حيث يمكن للمرء شراء قطع غيار السيارات المطلوبة. لا يوجد سوى متخصص واحد في تكنولوجيا المعلومات في الشركة ، والذي يهتم بشكل أساسي بأجهزة الكمبيوتر والشبكات المستخدمة في المكتب.

اعتمادًا على وضعنا - يجب أن يكون قرارنا بشأن الاختيار بين الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير البرمجيات والفريق الداخلي مختلفًا. كما نؤكد أن الأمثلة المقدمة هنا لا ينبغي أن تعامل على أنها "مطلقة". مثلما توجد العديد من الشركات حول العالم ، هناك العديد من الاحتياجات الفريدة وأهداف العمل. لذلك ، يجب معالجة كل حالة على حدة وفيما يتعلق بالكلية. قد يتضح أن سببًا واحدًا فقط يمكنه التحدث عن اختيار خيار آخر لتطوير البرامج في شركتك.

شركة لديها منصة مبيعات بسيطة خاصة بها

بالنظر إلى حقيقة أن الشركة الأولى لديها بالفعل منصة مبيعات خاصة بها في شكل متجر على الإنترنت وتحتاج فقط إلى تطوير بعض الوظائف في متجرها ، بالإضافة إلى أن لديها بالفعل فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بها يتكون من متخصصين يقومون بصيانة البنية التحتية - سيكون من الأفضل الحفاظ على هذا النموذج للعمل على البرنامج. المشروع الذي تعتزم هذه الشركة تطويره ليس معقدًا بشكل خاص وقد يكون تطوير الفريق الموجود بالفعل في الشركة فقط كافيًا تمامًا. بالنظر إلى أن عمليات التوظيف في هذه الشركة موجودة ، وكما نعلم من الافتراضات الأساسية ، فإنها تعمل بشكل صحيح: يمكن توقع أن العثور على المتخصصين المناسبين الذين سيكونون قادرين على تطوير الوظائف المطلوبة في الوقت المناسب لن يطرح الكثير من المشاكل لهذه الشركة. يجب ألا تكون تكاليف هذا التوظيف مرتفعة ، ولن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للعثور على المبرمجين / مهندسي البرمجيات المناسبين.

من ناحية أخرى ، فإن الفريق الذي سيتم تعيينه لهذا المشروع سيبقى على الأرجح مع الشركة لفترة أطول من الوقت - لذلك لن يولد الكثير من التكاليف لاحقًا. بشكل عام - نظرًا لاتساع نطاق المشروع ، يجب أن تكون قدرات هذه الشركة ، بالإضافة إلى الموظفين الموجودين بالفعل ، قادرين على تحقيق الوظائف التي تهتم بها الشركة بشكل متناغم. في مثل هذه الحالة ، في الواقع ، ستكون أفضل طريقة هي تطوير فريق تطوير البرمجيات الخاص بك. يعرف الموظفون الحاليون في الشركة بعضهم البعض جيدًا ، ولديهم عمليات وإجراءات تم إنشاؤها. هذا لا يعني ، مع ذلك ، أن الاستعانة بمصادر خارجية يجب أن يتم شطبها بالكامل. يمكن أن يكون التشاور مع شركة مثل دار البرمجيات تجربة مفيدة جدًا لتلك الشركة وتوجيهها حول كيفية إنشاء ميزات أفضل لمتجرها. هناك خيار آخر لتطوير الفريق في هذه الشركة والاستعانة بمصادر خارجية يمكن أن تكون مفيدة هنا!

تعمل العديد من الشركات في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات لعملائها ، وتوفر الوصول إلى نماذج مبتكرة للتعاون. اتضح أن الاستعانة بمصادر خارجية تتكيف مع احتياجات عملائها وغالبًا ما تتجاوز التوقعات الأكثر جرأة للشركات التي لم تسمع حتى عن هذا النوع من الحلول من قبل. تقدم العديد من الشركات العاملة في مجال تطوير البرمجيات إمكانية "تأجير" مهندس برمجياتها طوال مدة المشروع الداخلي. في نموذج التعاون هذا ، نتمكن من الوصول بسرعة إلى المتخصص الذي نهتم به ، والذي سيعمل معنا فقط طوال مدة مشروعنا الداخلي. عندما ينتهي المشروع ، تنتهي أيضًا فترة "تأجير" المطور ، ولم يعد علينا القلق بشأن تكلفة تعيين متخصص معين. ظهر نموذج التعاون هذا في السوق لسبب أن العديد من الشركات في الوقت الحاضر لا تحتاج بالضرورة إلى تطوير فريقها لفترة أطول من الوقت - فليس من غير المألوف طلب زيادة عدد الأشخاص في الفريق فقط من أجل مدة مشروع واحد ، صغيرة مقارنة بحجم العمل بأكمله.

في مثل هذه الحالة ، لا يتعين علينا تحمل تكاليف التوظيف لشغل منصب متعلق بتطوير البرمجيات. متخصص متاح على الفور. يجب أن يمنحنا شريكنا الذي نعهد إليه المشروع ضمانًا بأنه سيختار الموظف المناسب الذي سيتم تفويضه لمشروعنا. إذا اتضح أننا غير راضين عن هذا الشخص ، أو أنه لا يمتلك المجموعة المطلوبة من المهارات التي نحتاجها لمشروعنا - فإن الشريك ملزم بإيجاد أفضل ملاءمة لنا لهذا المنصب. من المرجح أن يتم تفويض مثل هذا الموظف إلينا عن بُعد - والتي لم تعد مشكلة كبيرة هذه الأيام. غيّر جائحة SARS-CoV-2 موقف العديد من الشركات تجاه العمل عن بُعد وأصبح الآن معيارًا غير مكتوب. على الرغم من أنه ، بالطبع ، في تلك المشاريع التي تتطلب بالضرورة وجود مطور / مهندس في الشركة ، يمكن أن يكون نموذج "إيجار المطور" مشكلة إلى حد ما. على الرغم من مرونته الكبيرة ، لن يتمكن هذا النموذج من حل جميع المشكلات على الإطلاق.

شركة تريد إنشاء متجرها الخاص وتطبيقها للجوّال

في هذه الحالة ، نتعامل بالفعل مع مشروع أكثر شمولاً يتطلب فريقًا من المطورين ذوي الخبرة. كما نعلم من المعلومات الأساسية حول هذه الشركة - لا توجد مثل هذه المجموعة من الأشخاص فيها ، والاحتياجات واسعة جدًا. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لحقيقة أن هذه الشركة ربما لا تتمتع بخبرة واسعة في صناعة تكنولوجيا المعلومات ، فإن التوظيف في الوظائف المتعلقة بتطوير البرامج قد يستغرق وقتًا طويلاً ، أو قد يكون مكلفًا للغاية. لذلك ، في هذه الحالة ، سيكون من الجيد الاستفادة من الفرص التي تنشأ من العمل مع شركة تطوير برمجيات خارجية: أي العمل في نموذج الاستعانة بمصادر خارجية بحكم الواقع. من المحتمل أن تكون الشركة التي ستقوم بإنشاء برامج لنا ذات خبرة كبيرة في تطوير البرامج وتطبيقات الهاتف المحمول والمواقع الإلكترونية والحلول الأخرى المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. علاوة على ذلك ، فإن التعاون مع مثل هذه الوكالة سيكون أرخص من التعاقد مع فريق كامل "من الصفر".

في نموذج الاستعانة بمصادر خارجية ، لا نتحمل التكاليف المرتبطة بالتوظيف ، بل نحصل أيضًا على ضمان فيما يتعلق بجودة البرامج. إذا حدث خطأ ما في هذا الصدد - فسيكون شريكنا ملزمًا بإصلاح كل شيء. علاوة على ذلك ، فإن الشركات التي تطور برامج لعملائها ، لديها مجموعة واسعة من المتخصصين في فرقها - في حالة احتياجنا إلى مساعدة من المتخصصين في UX / UI ، وأمن البرامج ، وفريق devops ، و blockchain والعديد من الآخرين - سنصبح أسهل الوصول إلى مثل هؤلاء الناس. بالإضافة إلى ذلك ، بالإضافة إلى الأموال المعبّر عنها في التكاليف المرتبطة بالتوظيف ، فإننا أيضًا نوفر الوقت ونحقق راحة البال. وتجدر الإشارة أيضًا إلى المرونة الهائلة لنموذج التعاون هذا - إذا تغيرت احتياجاتنا أثناء المشروع ، فإن الشركة التي تصنع البرمجيات لنا ستكون أكثر استعدادًا للاستجابة لها.

شركات تطوير البرمجيات اليوم قادرة أيضًا على تقديم المشورة بشأن قضايا الأعمال. في الواقع ، يقدمون أيضًا خدمات استشارية متعلقة بأنشطة تكنولوجيا المعلومات. هذا ما تفعله شركة Concise Software - أكثر من 10 سنوات من الخبرة في السوق تعني الكثير من المشاريع المكتملة لأكبر العلامات التجارية في العالم ، وساعات عديدة من ورش العمل والكثير من العملاء الراضين الذين نقدم لهم خدمات تكنولوجيا المعلومات الشاملة. بالنسبة للعديد من الشركات ، أثبت نموذج التعاون هذا - بغض النظر عن الصناعة - أنه فرصة لدخول عالم العديد من الفرص الناتجة عن امتلاك برامجها عالية الجودة. عالم اليوم غير قادر على العمل بدونه ونحن نفهم تمامًا احتياجات وتوقعات السوق المتغيرة.

ما هو نموذج التعاون الذي سيعمل بشكل أفضل بالنسبة لك؟

ستتطلب العديد من الشركات ، بغض النظر عن الصناعة ، تطوير برمجيات في المستقبل القريب. تتزايد الاحتياجات باستمرار ، وفي نفس الوقت يتم التركيز على أعلى مستويات الجودة والسرعة في تنفيذ المشروع. قد تشعر العديد من الشركات بالارتباك من نماذج التعاون وأساليب تطوير البرمجيات. قبل اتخاذ القرار ، يجدر بك الاتصال بالمتخصصين لمناقشة الأمر بدقة.
تمت كتابة المقال بالتعاون مع موقع concisesoftware.com