يشرح Influencer Marketing: اتبع قواعد اللعبة

لطالما كان الإعلان جزءًا مهمًا من استراتيجية المبيعات. تحاول كل شركة التعريف بمنتج جديد وإقناع العملاء المحتملين بجودة أو فائدة منتج أو خدمة. يتم تطوير استراتيجيات جديدة باستمرار والتي تأمل الشركات أن يكون لها تأثير أكبر. يقدم تطوير الإنترنت والشبكات الاجتماعية وجهات نظر جديدة تمامًا للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص. أصبح ما يسمى بالتسويق المؤثر أكثر أهمية. ولكن ما هو وكيف يعمل هذا النوع من الإعلانات؟ سنقدم لك نظرة عامة وبعض النصائح.

ما هو المؤثر على أي حال؟

من أجل فهم التسويق المؤثر ، يجب علينا أولاً توضيح ما يفهمه المؤثر بالضبط. يفهم المعلنون أن المؤثر هو صانع رأي ومضاعف. المؤثر هو شخص معروف جيدًا على الإنترنت ويتم ملاحظته من قبل العديد من الأشخاص عبر الشبكات الاجتماعية من أجل متابعة أنشطتهم.

هذا الشخص قادر على التأثير على الآخرين وإثارة حماستهم بشأن شيء ما. لهذا السبب ، يتم استخدامه من قبل الشركات لأغراض الدعاية. المؤثر يؤدي وظيفته بعدة طرق. إنه ليس نشطًا عبر الإنترنت فقط عبر المدونات أو المواقع الإلكترونية أو المنتديات أو الحسابات في الشبكات الاجتماعية ، ولكنه يعلن أيضًا في بيئته الخاصة في أي وقت وفي أي مكان ، سواء في الأحداث أو الحفلات أو في الإجازة.

على سبيل المثال ، المؤثر متعاقد مع ملصق ساعة عصري ، ومن المفترض أن يعلن عن ساعة معينة ، ويتلقى نسخة منها. ربما لا يرتدي الساعة فقط في أحد مقاطع الفيديو الخاصة به ولكن أيضًا عندما يخرج في المساء أو يستلقي على الشاطئ. يراه أتباعه بالساعة في كل مكان تقريبًا ويجب أن يكون بحوزته لأنه يمتلكها أيضًا. التسويق المؤثر هو إلى حد كبير كلام شفهي.

الكمية ليست مثل الجودة

إذا كانت الشركة تنوي زيادة نجاحها من خلال استخدام مؤثر ، فإنها عادة ما تستخدم المؤثرين الذين لديهم أكبر وصول ممكن ، أي الذين لديهم عدد كبير للغاية من المتابعين. حتى الآن ، يرى الخبراء أن المزيد من المتابعين سيؤدي إلى المزيد من المبيعات. لكن هذا الرأي يتغير. تُظهر التجربة الحديثة أن المؤثر الذي لديه عدد أقل من المتابعين الملتزمين ليس أقل نجاحًا - على العكس من ذلك. يبدو في الواقع أنه من الأفضل أن يكون لديك 1000 متابع يحبونك حقًا أكثر من مليوني شخص مثلك تمامًا.

السر هو أن المؤثر الذي يتعرف تمامًا على المنتج المتخصص الذي تقدمه يمكنه الإعلان عنه بشكل أفضل بكثير من المؤثر الذي لديه عدد كبير جدًا من المتابعين ولكنه لا يهتم حقًا بمنتجك.

الإعلان الخفي في التسويق المؤثر

أظهرت الدراسات الاستقصائية أن العملاء لم يعودوا يشعرون بالتعامل مع الأشكال التقليدية للإعلان. لا يرغب جيل الشباب في عرض تقديمي مفرط في المثالية ، بل يريد إعلانًا واقعيًا وطبيعيًا تمامًا. في رأي محترفي الإعلانات ، يعمل هذا بشكل أفضل عندما يعلن المؤثر عن منتج بطريقة خفية للغاية ، عرضًا تقريبًا.

لكن لا يمكنه فعل ذلك إلا إذا اقتنع بما يقدمه لأتباعه. يمكنك أن توصي بشكل أفضل بما تستخدمه بنفسك في الحياة اليومية. على سبيل المثال ، إذا قام بإنشاء مقطع فيديو ، فسيقوم بدمج المنتج أو الخدمة فيه بشكل طبيعي أكثر مما لو اضطر إلى إجبار نفسه على القيام بذلك لأنه لم يعجبه المنتج أو لم يكن مقتنعًا بالخدمة.

تطوير استراتيجية تسويق المؤثر

قبل أن تبدأ في البحث عن المؤثرين المناسبين والتواصل معهم ، يجب عليك أولاً التفكير في استراتيجية تسويق مؤثر. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تبسيط البحث عن صانعي الرأي المناسبين إلى حد كبير ، كما يمكن أن يكون بمثابة إسعافات أولية في طريقك لإقناع صناع الرأي.

يتطلب البحث عن المؤثرين المناسبين في البداية قدرًا معينًا من العمل التحضيري. بادئ ذي بدء ، يجب أن تبحث عن المقالات الحالية التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بمنتجاتك أو موضوعاتك أو خدماتك. عند إجراء البحث ، استخدم كلمات رئيسية محددة أو علامات تصنيف ذات صلة بموضوعاتك. حدد العوامل أو الموضوعات الرئيسية التي تريد البحث فيها عن المؤثرين التي تهمك.

قبل العمل مع المؤثر ، يجب أن تتأكد من أن مجموعتك المستهدفة ومجموعة المؤثر متطابقة أو على الأقل متوازيات. يجب أن تبدأ أيضًا في التفكير في كيفية الاتصال بك. يمكن أن تساعدك الأسئلة التالية في إستراتيجيتك التسويقية: ما هي الأهداف التي تأمل في تحقيقها بمساعدة المؤثرين؟ ما الذي يجب أن يفعله المؤثرون بالضبط من أجلك؟ كيف يمكن للمؤثرين الاستفادة من كل ذلك؟ هل تحصل على شيء مقابل دعمك؟ ما هي أفضل طريقة للتواصل مع المؤثرين؟

إجراء تحليل كمي ونوعي

لتحديد مدى ملاءمة المؤثر ، يجب إجراء تحليل كمي ونوعي. التحليل الكمي مناسب لتحديد عدد الأشخاص الذين يمكن للمؤثر الوصول إليهم بمشاركاته. تحليل عدد الزوار على موقعك كل يوم.

اكتشف عدد المتابعين والمشتركين لديه ومقدار ما ينشره حول موضوعك. هل يقوم بالنشر يوميًا أو أسبوعيًا أو حتى على فترات غير منتظمة جدًا؟ كيف هو الرد على مشاركات صانع الرأي؟ كم عدد التعليقات والإعجابات والمشاركات التي حصل عليها على المشاركات التي نشرها؟

من خلال التحليل النوعي ، يمكنك تحديد ما إذا كان المؤثر يركز على نفس الموضوعات أو مواضيع مماثلة في مساهماته. تحقق مما إذا كنت تحب جودة المنشورات وما إذا كانت علامتك التجارية ، فإن منتجك يمكن أن يناسب هذا المؤثر.

اكتشف كيف يتم التعرف على المؤثر في مجتمعهم. هل يقدره الأتباع ويحترمونه؟ هل لديه نفوذ كاف لإقناعك؟ حاول أيضًا معرفة ما إذا كان المؤثر مهتمًا بالعمل معًا. هل من المحتمل أن يطلب المال من أجل التعاون؟ إذا كان الأمر كذلك ، فاحسب مقدار المكافأة أو قيمة عينات المنتج والاختبارات وما إلى ذلك.

التسويق المؤثر: أدوات البحث

المحتوى ذو الصلة والقيمة المضافة والمضاعفات المؤثرة هي مفاتيح المحتوى الناجح والتسويق المؤثر. هناك العديد من الأدوات التي تساعدك على تعقب المؤثرين الأكثر نفوذاً ومقالات المدونة الأكثر مشاركة. نود أن نقدم لك ثلاث أدوات معروفة بمزيد من التفصيل أدناه.

BUZZSUMO

هل أنت مهتم بتتبع أهم المساهمات في جميع المقالات الممكنة والعثور على المؤثرين المناسبين لك؟ يمكن أن يساعدك BuzzSumo في ذلك. BuzzSumo هي أداة ويب مفيدة تبحث في مجموعة متنوعة من الشبكات الاجتماعية عن المقالات الأكثر مشاركة أو الأشخاص الأكثر تأثيرًا لكلمة رئيسية معينة ثم تسردها.

تقوم أداة محرك البحث حاليًا بتقييم بيانات الشبكات الاجتماعية التالية: Facebook و Twitter و Google+ و Pinterest و LinkedIn. يتم تبسيط تقسيم قادة الرأي المحتملين من خلال تصنيفهم إلى مدونين أو مؤثرين أو رواد أعمال أو صحفيين أو "أشخاص عاديين" . يعد تكامل Twitter مقنعًا بشكل خاص ، حيث تتم إضافة المؤثرين إلى قائمة هنا ، يمكنك متابعتهم والاتصال بهم مباشرة.

ومع ذلك ، بالنسبة للوصول غير المقيد إلى جميع خيارات التصفية ، فإن أداة الويب ليست رخيصة جدًا. مع الإصدار المجاني ، يمكن فقط عرض عشرة مؤثرين وأهم المقاييس. إذا كنت ترغب في البحث عن المؤثرين دون هذا القيد ، فعليك بالفعل دفع 99 دولارًا شهريًا. توقع أن تدفع 299 دولارًا شهريًا للاستفادة الكاملة من أداة محرك البحث.

UPFLUENCE

أداة بحث مفيدة أخرى هي Upfluence. لأنه هنا ، أيضًا ، يساعدك في العثور بالضبط على هؤلاء المؤثرين الذين قد يثيرون اهتمامك. باستخدام هذا النظام الأساسي ، يمكنك استخدام الكلمات الرئيسية ، والموقع الجغرافي ، وغيرها من البيانات الرئيسية المهمة والمثيرة للاهتمام للعثور على المؤثرين المناسبين الذين يخدمون المجموعة المستهدفة التي تعتبر ضرورية أيضًا بالنسبة لك. بالإضافة إلى ذلك ، مع Upfluence ، يمكنك أيضًا تنفيذ إدارة المؤثر والحملة ، بالإضافة إلى تقييم نجاح الحملات في نهاية المطاف.

نظرًا للكميات الكبيرة من البيانات التي ترسلها لك Upfluence ، يمكنك تسجيل وتقييم ما إذا كان المؤثرون قد أثروا بشكل إيجابي على مبيعاتك وكيفية أداء الحملات الفردية. بشكل ملائم ، تسمح المنصة أيضًا بدمج Shopify Goole Mail و "الأدوات" المفيدة الأخرى.

تقدم Upfluence ثلاث حزم للسعر والأداء. باستخدام "Starter" و "Growth" و "Scale" ، يمكنك اختيار الحزمة التي تناسبك تمامًا.

TRAACKR

أداة Traackr عبارة عن نظام تسجيل للتسويق المؤثر المستند إلى البيانات يمكنك استخدامه لمعرفة ما إذا كنت تستثمر في الاستراتيجيات الصحيحة ، وكيفية تحسين الحملات ، وكيفية توسيع نطاق البرامج. تعلن Traackr من خلال مجموعة بيانات عالمية كبيرة عن المؤثرين تقوم بفحص أكثر من 6 ملايين ملف شخصي تم اختباره لعوامل مختلفة. لا يتم تسجيل البيانات الديموغرافية للمجموعة المستهدفة فحسب ، بل يتم أيضًا تسجيل تقارب العلامة التجارية وأوصاف الملف الشخصي والتعليقات التوضيحية بالإضافة إلى المحتوى على 13 نظامًا أساسيًا اجتماعيًا. مع Traackr يمكنك التصفية بشكل فردي وفقًا لـ 22 معيارًا للمجموعة المستهدفة والمؤثرين وبالتالي اكتشاف المؤثرين المناسبين والقويين في 50 دولة و 26 لغة.

يمكن أيضًا تطوير الحملات الكاملة وتنفيذها وإدارتها هنا. يمكنك استخدام الأداة لتكييف حملتك باستمرار والحصول على رؤى ونتائج حول ، على سبيل المثال ، جماعات الضغط العضوية أو الأحداث أو هدايا المنتجات أو الشراكات المدفوعة.

للحصول على معلومات حول الأسعار وحزم الأسعار ، عليك إرسال استفسار إلى الشركة.

كيف تحصل على المؤثرين للتسويق المؤثر؟

الآن بعد أن حددت المؤثرين المحتملين ، يأتي الجزء الأكثر أهمية في التسويق المؤثر: التواصل. قبل كل شيء ، يهتم المؤثرون بالسمعة والاعتراف والحوار على قدم المساواة. من أجل إقناع المؤثرين بشركتك أو علامتك التجارية ، فأنت بحاجة إلى الحساسية. أظهر لهم أنك مهتم حقًا بالعمل معًا وأنك اتخذت قرار التحدث معهم.

يجب عليك اتباع هذه القواعد الثمانية عند الاتصال بنا

1. استعدادًا لإجراء اتصال ، يجب عليك بالفعل التعليق على منشورات المؤثر وإبداء الإعجاب بها ومشاركتها للتعبير عن اهتمامك بموضوعاتهم وربما لفت الانتباه إليك.
2. عند إجراء اتصال ، يجب أن تعتمد على التواصل الصادق والمباشر والشخصي. النهج الشخصي المصمم للمؤثر يخلق الثقة وهذا هو ما يدور حوله التسويق المؤثر في المقام الأول. قم بصياغة طلبك بدقة وتأكد من التعرف على نيتك على الفور. قل وداعًا لمحاولة جذب المؤثرين بنوايا مقنعة ووعود كاذبة.
3. اتصل بقادة الرأي حصريًا بشأن المحتوى والموضوعات التي تهم مجموعتهم المستهدفة وقدم لهم قيمة مضافة.
4. حاول إنشاء وضع يربح فيه الجميع. لذلك لا تقترب من المؤثر بطلبات وطلبات محددة فحسب ، بل حاول أيضًا أن تقدم له شيئًا مقابل مساعدته. اقتراح التعاون الذي يعود بالفائدة على الطرفين. غالبًا ما يستفيد قادة الرأي من كونهم أول من ينشر المعلومات أو يكونون أول من يختبر المنتجات. أبلغ المؤثرين مسبقًا بهذا العرض الحصري وجذبهم برؤى حول المواد غير المنشورة سابقًا أو ادعهم إلى اختبارات المنتج. يمنحهم هذا الشعور بالتميز والتفرد ويثير فضولهم حول شركتك.
5. التسويق المؤثر يستغرق وقتا طويلا. يجب أن تكون على علم بهذا مقدما. تحلى بالصبر عند بناء جهات الاتصال ولا تضع المؤثرين تحت الضغط. يجب أن يكونوا قادرين على أن يقرروا بأنفسهم متى يكتبون عن علامتك التجارية أو منتجك.
6. يجب عليك دائمًا الإجابة على أسئلة المؤثر بصدق وسرعة.
7. يقدّر قادة الرأي الاهتمام برأيهم والثقة في كفاءتهم. لذا اسأل بصدق عن رأيك ، واطلب النصيحة. هذه هي الطريقة التي تملقهم بها ويمكنك حتى الاستفادة حقًا من أفكارهم أو اقتراحاتهم للتحسين.
8. لقد عمل الأشخاص الذين حصلوا على التقدير ووصولاً معينًا بجد من أجل ذلك. هم على دراية بمجال عملهم ويمكنهم تسجيل نقاط بمهاراتهم المتخصصة. أظهر للمؤثرين أنك تحترمهم وتقدرهم لذلك. اشكرهم على نصيحتهم وتقييمهم ، حتى إذا كنت لا تحب ما يقولونه أو تقترحه بنسبة 100 في المائة من الوقت.

من هو المؤثر المناسب للتسويق المؤثر؟

يجب أن يعمل المؤثرون كسفراء للعلامة التجارية ، وبالتالي يجب أن يتمتعوا بمدى عالٍ وأهمية وتقدير في مجتمعهم. من أجل أن يكون شخص ما مناسبًا لك حقًا كمؤثر ، يجب عليه أيضًا أن يخاطب نفس المجموعة المستهدفة مثلك. تعد المهارات المهنية العالية والشغف لنفس المجالات أو المجالات المماثلة مؤهلات وخصائص مهمة أخرى للمؤثر المناسب.

المدون

المدونون المؤثرون مناسبون تمامًا كمؤثرين لأن لديهم عادةً العديد من القراء والمشتركين المخلصين الذين يعلقون بانتظام على منشورات المدونة ويبدون إعجابهم بها ويشاركونها. بهذه الطريقة ، تصل المشاركات بسرعة. غالبًا ما يزين المدونون المنتجات أو الخدمات أو العلامات التجارية بقصص شيقة (سرد القصص) ، على سبيل المثال في شكل تقارير الخبرة أو الخبرة ، والتي لها طابع توصية قوي. وبالتالي ، فإن منشورات المدونة تمنح المنتج بعض المصداقية والحيوية.

مؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي

على وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك دائمًا أشخاص يُنظر إليهم على أنهم قدوة ويتبعهم كثير من الناس. عادةً ما يتلقى المؤثرون أو المشاهير على وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من التعليقات من متابعيهم على منشوراتهم ، والتي يمكن ملاحظتها في شكل إبداءات الإعجاب أو المشاركات أو التعليقات. المؤثرون يبرزون على وسائل التواصل الاجتماعي. يثق بك متابعيك وهذا هو سبب تأثيرهم الكبير عليك أيضًا. أكثر مجالات وفئات المؤثرين شيوعًا هي ، بالترتيب التنازلي ، السفر ، الرياضة واللياقة البدنية ، نمط الحياة ، الموضة بالإضافة إلى الجمال والطعام.

الصحفيون والمحررون

يمكن اعتبار الصحفيين والمحررين مؤثرين كلاسيكيين. على الرغم من الأهمية المتزايدة للشبكات الاجتماعية ، إلا أنها لا تزال حتى الآن أهم المؤثرين.

في الوقت الحاضر ، ومع ذلك ، أصبحت الحدود بين مجموعات المؤثرين الفردية غير واضحة. يستخدم الصحفيون والمحررين المدونات والشبكات الاجتماعية كمساعدات بحثية. كثير منهم نشطون كمدونين أنفسهم.

تضمين التسويق المؤثر في الحملات الإعلانية الحالية

تستخدم كل شركة الإعلانات ، مما يعني أن لديها بالفعل استراتيجية تسويق معينة. لكي يعمل التسويق المؤثر بنجاح على المدى الطويل ، كرائد أعمال ، يجب عليك التأكد من وجود علاقة وثيقة بين الإعلانات الكلاسيكية والتسويق عبر البريد الإلكتروني وأنشطة وسائل التواصل الاجتماعي وعمل المؤثر.

يجب تنسيق مهام ومحتويات المناطق الفردية مع بعضها البعض. قد تحدث أسوأ حالة إذا كانت التدابير الفردية لا تتشابك مثل الترس ، ولكنها تعمل ضد بعضها البعض. يمكن بسهولة منع ذلك من خلال التعاون الوثيق بين المؤثر وقسم التسويق.

التسويق المؤثر على منصات متعددة

يجب تصميم التسويق المؤثر عبر المنصات. بهذه الطريقة ، فإن المتابعين الذين يتابعون المؤثر عبر منصات متعددة يواجهون دائمًا نفس الإعلان وبنفس البيانات الأساسية حول منتج ما ، وبالتالي يتعرفون عليه ويقدرونه بعمق.

بمرور الوقت ، هناك تعريف لما هو مستساغ بالنسبة لك كعميل بطريقة مثيرة للاهتمام. في نهاية عملية التأثير هذه ، غالبًا ما يكون هناك شراء لمنتج أو خدمة.

الخلاصة: اجعل المؤثر شريكًا لك

التسويق المؤثر يكلف المال. لذلك ، يجب على كل شركة اليوم أن تقدم ميزانية معينة ليست صغيرة جدًا للتسويق المؤثر وأن تدرك أن هذا النوع من الاستثمار يمكن أن يكون له آثار مفيدة على استراتيجية الإعلان. مع الاختيار الصحيح للمؤثر ، فإن الاستثمار طويل الأجل في التسويق المؤثر سيؤتي ثماره قريبًا.

على عكس وضع إعلان على Google أو مقدمي خدمات آخرين ، فإن العمل مع مؤثر يكون أكثر خصوصية. كشركة ، ليس لديك برنامج صارم أمامك ، ولكن لديك شخص وخبير في الصناعة وخبير.

لذلك يجب دائمًا فهم العمل مع المؤثر على أنه علاقة. إذا أظهرت أنك تقدر حقًا عمل المؤثر وأن التعاون يعني الكثير بالنسبة لك ، فيمكنك أيضًا تقديم شيء ما إلى نظيرك بحيث لا يقدم جانب واحد فقط والآخر ، يمكن أن توفر علاقات المؤثر إمكانات هائلة. لذلك يجب على الشركة دائمًا محاولة تحويل المؤثر إلى شريك حقيقي وعدم تجاهل رأيه كمؤثر وصانع رأي.

الأسئلة المتداولة حول التسويق المؤثر

ما هو التسويق المؤثر؟

يفهم المعلنون أن المؤثر هو صانع رأي ومضاعف. المؤثر هو شخص معروف جيدًا على الإنترنت ويلاحظه العديد من الأشخاص عبر الشبكات الاجتماعية. هذا الشخص قادر على التأثير على الآخرين وإثارة حماستهم بشأن شيء ما. لهذا السبب ، تستخدم الشركات المؤثرين لأغراض الدعاية لزيادة الوعي بمنتجاتها أو خدماتها أو علاماتها التجارية.

من يعتبر مؤثر؟

يجب أن يعمل المؤثرون كسفراء للعلامة التجارية ، وبالتالي يجب أن يتمتعوا بمدى عالٍ وأهمية وتقدير في مجتمعهم. لكي يكون شخص ما مناسبًا لك حقًا كمؤثر ، يجب عليه أيضًا أن يخاطب نفس المجموعة المستهدفة مثلك.

ما هي فوائد التسويق المؤثر؟

أكبر ميزة للتسويق المؤثر هي أنه يمكنك الاستفادة من وصول المؤثرين. خاصة عندما يتطابق المتابعون مع مجموعتك المستهدفة تمامًا. على سبيل المثال ، لديك هدر أقل وفي نفس الوقت مستوى عالٍ من المصداقية من خلال توصية تسويقية معينة.