تكنولوجيا المعلومات
Intermedia تستحوذ على Omni-Channel Cloud Contact Centre Provider ، Telax
استحوذت Intermedia على مركز اتصال سحابي ومقره تورونتو كخدمة (CCaaS) مزود برامج Telax لتقديم حل متكامل لإشراك العملاء
قراءة المزيدما هو Web SSO وكيف يعمل؟
يسمح نظام SSO على الويب للمستخدم بالوصول إلى العديد من تطبيقات الويب الأخرى ومواقع الويب المحمية بكلمة مرور باستخدام مجموعة واحدة من بيانات الاعتماد للمصادقة. فيما يلي كيفية عمل خدمة الدخول الموحد؟
قراءة المزيدللنجاح في التسويق في عام 2020 ، ستكون روبوتات المحادثة هي المفتاح - وإليك السبب
لماذا نحتاج روبوتات محادثة؟ روبوتات الدردشة هي روبوتات لخدمة العملاء تُستخدم لتحسين مشاركة العملاء وتوليد العملاء المحتملين وستقلل جهود التسويق
قراءة المزيدما هي إدارة الوصول إلى الهوية في AWS؟
تعد Amazon Web Services جزءًا كبيرًا من التواجد عبر الإنترنت للعديد من خدمات الويب. فيما يلي أفضل الممارسات لإدارة الوصول إلى الهوية في إدارة AWS
قراءة المزيدما هو دور برامج إدارة وصول المستخدم السحابي؟
يتم استخدام برنامج إدارة الوصول إلى مستخدمي السحابة لإدارة الهوية والوصول. كيف تؤمن برامج IAM هذه استخدام آلاف التطبيقات السحابية على شبكات مختلفة؟
قراءة المزيدما هي الحوسبة السحابية؟ دليل كامل
أتساءل ما هي الحوسبة السحابية؟ اقرأ هذه المقالة وتعرف على كيفية عملها وأنواعها ومزاياها وعيوبها وكيف يمكن أن تكون مفيدة لعملك.
قراءة المزيدلماذا تعتبر روبوتات الدردشة ذات صلة بالتوظيف في عام 2020
يمكن أن يساعد استخدام روبوتات المحادثة في التوظيف في تقليل جهود توظيف الموظفين. كيف يمكن أن يكون روبوت الدردشة للتوظيف حلاً فعالاً من حيث التكلفة لعملك؟
قراءة المزيد3 الصناعات يتم تحويلها بواسطة Emotion AI
إن Emotion AI في طريقها لتعطيل كل صناعة تقريبًا في العقد المقبل ، وعلى الأخص في الرياضة والترفيه وتجارة التجزئة. دعنا نستكشف كيف
قراءة المزيدما بعد المكالمة الجماعية: 4 تقنيات للاجتماعات يحتاجها كل فريق
هذه أربعة أنواع رائعة من تقنيات الاجتماعات المعززة المبنية على تلك الاكتشافات وتمكن فريقك من إجراء اجتماعات أكثر نجاحًا.
قراءة المزيدكيفية بناء روبوت محادثة من سكراتش؟
تعمل Chatbots على تحسين تجربة التجارة الإلكترونية من خلال توفير دعم عملاء سريع الاستجابة في الوقت الفعلي باستخدام الذكاء الاصطناعي. كيف تبني روبوت محادثة من سكراتش للأعمال؟
قراءة المزيد