حقائق مثيرة للاهتمام ، إحصاءات حول صناعة القسائم في الولايات المتحدة والهند

تطورت صناعة القسائم في جميع أنحاء العالم على مر السنين وأصبح المستقبل أكثر إشراقًا. المزيد من المستهلكين الذين تحولوا عن طرق التسوق التقليدية يتسوقون على نطاق واسع عبر الإنترنت. ولكن ، لم يكن التحرك لمثل هذا التبديل ممكنًا إلا مع ظهور صناعة القسائم. الخصومات الهائلة ، والعروض ، والمبيعات ، والقسائم ، وما إلى ذلك ، أصبحت تسعد المستهلكين أثناء شرائهم. هذا لا يفيد المستهلكين فحسب ، بل يفيد العلامات التجارية أيضًا. إنه يربط العلامات التجارية على نطاق واسع بالعملاء ، ويقوي قرارات الشراء ، ويزيد المبيعات في النهاية.

ومن المثير للاهتمام ، أن سوق التجارة الإلكترونية الهندي من المتوقع أن ينمو بشكل متنوع خلال السنوات القليلة المقبلة. وفقًا لاتجاهات السوق ، ستكون الهند ثاني أكبر دولة في العالم ، بعد الولايات المتحدة مباشرةً. اللاعبون البارزون هم RetailMeNot و SmartSource وما إلى ذلك في الولايات المتحدة و GrabOn ، اللاعب الرئيسي في صناعة القسائم الهندية.

لعقود من الزمان ، كانت القسائم هي النقطة المحورية في كل مناقشة. غيّرت أول قسيمة في العالم من Coca-Cola في عام 1888 منظور العالم ، وتركت الأشخاص يبحثون عن القسائم في كل مرة يتسوقون فيها. وفقًا للتقديرات ، بين عامي 1894 و 1913 ، تلقى واحد من كل تسعة أمريكيين كوكا كولا مجانًا ، بإجمالي 8.5 مليون مشروب مجاني. أصبح هذا اليوم هو الاستراتيجية الأكثر استخدامًا للعلامات التجارية في جميع أنحاء العالم للتواصل مع العملاء. بفضل نمو التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. ولكن كيف هو أداء صناعة القسائم في الولايات المتحدة والهند؟ ما هو التأثير الذي يمكنهم إحداثه؟ ما الذي يبحث عنه العملاء بالفعل؟ تابع القراءة لمعرفة المزيد.

صناعة الكوبونات الأمريكية

كان الأمريكيون يعتمدون إلى حد كبير على الصحف للحصول على الكوبونات ، ولكن في غضون فترة قصيرة ، تم خلعهم من قبل نظرائهم عبر الإنترنت. هذا يعني تطور الكوبونات الرقمية. منذ ذلك الحين ، شهدت صناعة القسائم في الولايات المتحدة نموًا هائلاً على أساس سنوي. ومن المثير للاهتمام ، أنه على الرغم من تأثير Covid-19 على الاقتصاد ، استخدم 88٪ من المستهلكين في الولايات المتحدة الكوبونات في عام 2020. ومع ذلك ، قد يبدو هذا مرتفعًا ، مقارنة بعام 2019 ، فقد سجل انخفاضًا بنسبة 6٪ ، وفقًا لإحصاءات. الاستخدام المكثف للقسائم على الرغم من الخراب الوبائي ، يرسل صورة واضحة وإمكانات الصناعة في المستقبل القريب. وفقًا لمسح أجرته Blippr ، فضل 10 في المائة فقط من المتسوقين تلقي القسائم عبر الصحف. يظهر هذا في النهاية الكوبونات الرقمية المحتملة الموجودة في السوق. في تطور عظيم ، تجاوزت عمليات استرداد القسائم الرقمية بواسطة Gen Xers الطباعة بنسبة 6 بالمائة من 65 بالمائة في عام 2020 إلى 69 بالمائة في عام 2021. كانت جميع مواليد طفرة المواليد أسلحة ، قفزت سجلاتهم من 49 بالمائة إلى 67 بالمائة في عام 2020 - وهذا أمر لا يصدق ارتفاع 18 في المائة.

اعتبارًا من جيل Xers و Baby boomers ، أصبح استخدام القسائم الرقمية أسهل بكثير مقارنة بالقسائم الورقية. بالنسبة للشركات ، يعتبر هذا النموذج غير الورقي من الكوبون فعالاً من حيث التكلفة لأغراض تسويقية متنوعة وهو بعيد المدى.

بعض الإحصائيات والحقائق الهامة عن سوق الكوبونات في الولايات المتحدة

• 88 في المائة من المستهلكين استخدموا الكوبونات في عام 2020.
• قال 50 بالمائة من المستهلكين إنهم يفضلون الخصومات والقسائم على أجهزتهم المحمولة.
• يحب ما يقرب من 70 بالمائة من العملاء تلقي القسائم والخصومات وما إلى ذلك.
• في عام 2020 ، استبدل أكثر من 142 مليون بالغ في الولايات المتحدة القسائم الرقمية
• ينفق مستخدمو الكوبون عبر الإنترنت زيادة هائلة بنسبة 24 في المائة على التسوق مقارنة بالمتسوقين العاديين.
• يتم استرداد كوبون واحد من كل خمسة قسائم يوميًا في الولايات المتحدة.

يُعرف سوق القسائم في الولايات المتحدة بإستراتيجياته الفريدة مع العديد من اللاعبين الرئيسيين الذين يغيرون سوق القسائم. تعتبر Ebates Inc و Coupons.com و Groupon و Amazon.com Inc و RetailMeNot Inc من أفضل مواقع التسوق عبر الإنترنت التي توفر لمستخدميها مجموعة كبيرة من القسائم والخصومات والعروض للاختيار من بينها.

رحلة القسيمة في الهند

الهند أيضًا تنمو بوتيرة سريعة. وفقًا للتقارير ، من المتوقع أن ينمو من 38.5 مليار دولار في عام 2017 إلى 200 مليار دولار بحلول عام 2026. وكما ناقشنا أعلاه ، ستكون ثاني أكبر شركة في العالم ، بعد الولايات المتحدة مباشرةً بحلول عام 2034. ما هو أكثر إثارة للاهتمام أن نشهده في على أساس سنوي. الأرقام كانت دائما مرتفعة.

إذن ما هو السبب الرئيسي لمثل هذا النمو؟

عدد مستخدمي الإنترنت في الهند هو ثاني أكبر عدد من مستخدمي الإنترنت في العالم حيث يبلغ عددهم أكثر من 749 مليون مستخدم ، وفقًا لتقارير عام 2020. مع الأخذ في الاعتبار مثل هذا النمو الهائل ، فمن المحتمل أن تساهم بنسبة 20 في المائة من السوق العالمية. مع زيادة انتشار الهواتف المحمولة ، من المتوقع أيضًا أن يبدأ سوق التجارة الإلكترونية ، الأمر الذي من شأنه أيضًا أن يدعم سوق القسائم في البلاد. بلغت القيمة السوقية لصناعة التجارة الإلكترونية حوالي 50 مليار دولار أمريكي في عام 2018. ومن المقدر أن يصل هذا الرقم إلى 200 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027. مع زيادة عدد الأشخاص الذين يختبرون التسوق عبر الإنترنت ، يُعزى جزء كبير من الحصة إلى صناعة القسائم. تمامًا مثل سوق القسائم في الولايات المتحدة ، لم يواجه سوق القسائم الهندية ، على الرغم من تأثير Covid-19 ، هبوطًا ، ولكنه شهد نموًا كبيرًا في عام 2020.

حقائق مثيرة للاهتمام والإحصاءات

• ما يقرب من 95 في المائة من المتسوقين يبحثون عن الصفقات والخصومات عبر الإنترنت
• تحقق 74 بالمائة من الكوبونات على البوابات / المواقع الإلكترونية
• 54 بالمائة بحثوا عن منتج عبر الإنترنت قبل الشراء

أسباب الاستخدام في الهند

وفقًا للعديد من الاستطلاعات ، يفضل الهنود رموز القسيمة والخصومات وما إلى ذلك لأنها تساعدهم على توفير المال. مع توفر القسائم للجميع ، فإن مشاركتها مع عائلاتهم وأصدقائهم ، بما في ذلك سهولة استخدامها ، هي بعض أسباب الاستخدام الكثيف. من بين جميع القطاعات ، كان قسم الموضة هو الأكثر تفضيلاً للكوبونات ، يليه قسم الجمال والانتخابات. سجلت الرعاية الصحية والغذاء وتناول الطعام أيضًا نموًا كبيرًا بعد استرخاء Covid-19. شهدت مواقع مثل Amazon و Ola و BigBasket و Myntra و Flipkart ارتفاعًا في استخدام القسائم.

كما قيل ، يفضل الهنود العلامات التجارية / منصات الكوبونات التي تساعدهم على التوفير في فواتيرهم. وأخذ هذا المثال ، فإن GrabOn في الهند يناسب محادثتنا تمامًا. اعتبارًا من الشركة ، ساعدت في توفير أكثر من 4 مليارات روبية من ملايين عملائها منذ إنشائها في عام 2013. حتى الآن ، كانت الشركة ممولة ذاتيًا ، وسجلت نموًا عامًا بعد عام.

كوبونات الرعاية الصحية في ازدياد

منذ اندلاع فيروس كورونا الجديد ، بدأ الناس في استخدام القسائم عبر الإنترنت لشراء منتجات الرعاية الصحية أكثر من أي وقت مضى بسبب التباعد الجسدي والمعايير المتعلقة بـ Covid-19. وفقًا للعديد من الدراسات ، لا يخشى الهنود إجراء عمليات شراء عالية القيمة عندما يتم تقديم عروض وكوبونات وخصومات لهم.

أين يجد المتسوقون القسائم؟

اعتبارًا من البيانات التي تم تحليلها من GrabOn ، فإن 51 بالمائة من مستخدمي القسائم الإلكترونية والصفقات عبر الإنترنت يأتون من أكبر 6 مدن في الهند. تأتي نسبة 49 في المائة الأخرى من مدن المستوى 1 والمستوى 2. فيما يلي تفاصيل مستخدمي القسائم الإلكترونية في الهند.

هذه ليست النهاية…

الجميع يحب الادخار عند التسوق. وعندما تحصل على قسائم وعروض خاصة ، بغض النظر عن الوسيلة التي تستخدمها ، فأنت تحب الاستفادة من كل فرصة من هذا القبيل. وهذا في النهاية ، يرضيك ، ويزيد من ولاء العملاء تجاه العلامة التجارية ، ويعزز مبيعاتها في النهاية. علاوة على ذلك ، ستصبح العلامات التجارية / مواقع الويب التي تقدم القسائم جزءًا من حياة المتسوق. ومع ذلك ، على مر السنين ، رأى الخبراء أن صناعة القسائم ستكون شيئًا من الماضي ، وذلك بفضل الحلول الرقمية المختلفة - وهذا ليس هو الحال اليوم. تزدهر الصناعة إلى ارتفاعات كبيرة ، وكذلك المتسوقون الأذكياء.

إذن ، هل حصلت على بعض القسائم؟