هل الوكالة متجر داخلي أم خارجي؟

ليس سرا أن أعمال التسويق تتغير. إذا كنت صاحب شركة صغيرة ، فأنت تعلم أن العديد من الأساليب التسويقية التي ساعدت على نمو عملك في السنوات الماضية قد لا تعمل بشكل جيد اليوم. لهذا السبب من الضروري البحث عن وكالة ذات خبرة وخبرة في مجال التسويق الرقمي - ووكالة يمكنها مساعدتك في التكيف مع هذه التغييرات. عند البحث عن وكالة كهذه ، إليك بعض الأشياء الأساسية التي يجب مراعاتها.

1. الخبرة مهمة

عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، فإن الخبرة مهمة. تتمتع الوكالات ذات الخبرة بفهم أفضل لما ينجح وما لا يصلح. يمكنهم مساعدتك في إنشاء خطة تسويق أكثر فاعلية ذات مدى وصول أكبر ، وهو أمر ضروري إذا كنت تريد أن ينمو عملك.

ولا تمنح الخبرة للوكالات مزيدًا من المعرفة حول الصناعة بشكل عام فحسب ، بل تمنحها أيضًا نظرة ثاقبة لنموذج عملك المحدد والجمهور المستهدف. هذا يعني أنهم سيكونون قادرين على تقديم حلول أكثر استهدافًا لك من منافسيهم الأقل خبرة.

2. النظر في ميزانيتك

تحتاج إلى فهم ميزانيتك ، لكن لا تدعها تقيدك. من السهل أن تنشغل بفكرة التعاقد مع وكالة بعيدة المنال مالياً. في حين أن هذا قد يثير قلقك ، حاول ألا تركز على السعر وحده عند اختيار وكالة تسويق. الملاءمة الجيدة أهم من السعر وستؤتي ثمارها على المدى الطويل.

بمجرد أن تقرر نطاق الميزانية ، فكر في القيمة التي يمكن أن تحققها لشركتك ككل. اسأل نفسك عن مقدار الوقت الذي يمكن توفيره من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لبعض المهام والتركيز على تلك المجالات وكيف ستساعد في جوانب أخرى من عملك ، مثل المبيعات أو إنشاء العملاء المحتملين.

ينبغي النظر في أي شيء يمكن أن يستفيد من خبراتهم في هذا المجال عند تقرير ما إذا كانت الوكالة مناسبة للوظيفة الحالية أم لا.

3. قياس النجاح

الآن ، بعد أن وجدت وكالة تسويق تناسب ميزانيتك واحتياجاتك ، حان الوقت للتفكير فيما يعنيه النجاح بالنسبة لك. والطريقة الأولى للقيام بذلك هي قياس نجاح الحملة التسويقية.

أهم شيء عند قياس نجاح الحملة هو أن تكون واضحًا بشأن ما تريد تحقيقه. اسأل نفسك: ما هي أهداف عملي؟ كيف لي أن أعرف ما إذا كان قد تمت مقابلتهم؟

يجب أن تكون قادرًا على الإجابة بسرعة على هذه الأسئلة قبل أن يبدأ أي عمل في إعداد إطار عمل لتقييم النتائج والتأكد من أن كل خطوة في حملتك تحقق الهدف الذي صممت من أجله.

4. هل الوكالة متجر داخلي أم خارجي؟

اعتبار آخر حيوي هو ما إذا كانت الوكالة ستكون شركة داخلية أم خارجية . تعمل وكالة التسويق الداخلية مباشرة مع فريقك ، مما يسمح لهم بإنشاء محتوى وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وحتى إنتاج مقاطع فيديو.

تقدم شركة تسويق خارجية مجموعة واسعة من الخدمات ، بما في ذلك تصميم وتطوير مواقع الويب ، وتحسين محركات البحث (SEO) ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والمزيد. تمنحك هذه العلاقة أيضًا مزيدًا من المرونة لأنك لست مقيدًا بشركة واحدة لتلبية جميع احتياجاتك.

غالبًا ما تكون الاستعانة بمصادر خارجية أكثر فعالية من حيث التكلفة اعتمادًا على ما يجب القيام به الآن مقابل ما قد يحدث لاحقًا على الطريق عندما تظهر فرصة أخرى.

5. الاتصالات

كعميل ، يجب أن تتوقع أن تعامل باحترام وصدق. ستعمل الوكالة التي تختارها لك ولشركتك ، لذلك يجب أن يفهموا ما يعنيه ذلك. التواصل هو المفتاح في أي علاقة ، ولكن عندما يتعلق الأمر بوكالات التسويق ، فهناك بعض العوامل التي قد تجعل التواصل أكثر صعوبة من المعتاد.

أول شيء يجب مراعاته هو حاجز اللغة. توجد العديد من الوكالات في الخارج (وهي ليست سيئة بطبيعتها) ، أو يتحدث موظفوها اللغة الإنجليزية كلغة ثانية (مما قد يجعل الأمور أكثر صعوبة). إذا كان هذا هو الحال ، فالأمر متروك لكلا الطرفين المشاركين في المفاوضات - أنت ووكالة التسويق الخاصة بك - للعمل معًا حتى يتمكن الجميع من التواصل بشكل فعال بلغة مشتركة واحدة.

الشيء الثاني الذي سننظر إليه هو التكنولوجيا. تمتلك بعض الوكالات حلولاً برمجية لإدارة المشاريع تابعة لوكالات خاصة ، بينما يستخدم البعض الآخر منصات متوافقة مع معايير الصناعة مثل WordPress أو HubSpot. ستؤثر أي منصة تستخدمها الوكالة على مدى سهولة التواصل مع عملائها. قد تمثل المنصات المختلفة تحديات مختلفة عند محاولة توصيل الرسائل بوضوح.

6. الحجم لا يهم دائما

قد تعتقد أن الحجم الأكبر هو الأفضل ، لكن هذا ليس هو الحال دائمًا. قد تكون الوكالات الكبيرة قادرة على تقديم الكثير من الخدمات لك بسعر واحد ، لكن الوكالات الصغيرة غالبًا ما تكون أكثر جاذبية وانتباهًا. يمكن أن تكون فعالة مثل نظيراتها الأكبر حجمًا ، وتميل إلى أن تكون أقل تكلفة على المدى الطويل بسبب مرونتها.

تمتلك الشركات الصغيرة وقتًا سهلاً في تعديل استراتيجياتها لتناسب احتياجاتك لأنها لا تمتلك ميزانيات كبيرة أو عمليات صارمة. وهذا يتيح لهم أن يصبحوا أكثر مرونة واستجابة مما ستكون عليه الوكالات الأكبر في أي وقت مضى. هذا يعني أيضًا أنهم لن يفرضوا عليك تكاليف إضافية أو يقضون الكثير من الوقت في المشاريع التي لا معنى لها لنموذج عملك أو أهدافك التسويقية.

7. النظر في العلاقة

فيما يتعلق بعلاقتك بالوكالة ، هناك بعض الأشياء التي تريد وضعها في الاعتبار. الأول هو الثقة. يجب أن تشعر أنه يمكنك الوثوق بالشخص أو الأشخاص الذين سيعملون على مشروعك. هذا جزء أساسي من أي علاقة ناجحة ، لذا تأكد من وجود شخص ما يمكنك الاعتماد عليه والثقة في المهمة التي تقوم بها.

ثانيًا ، تريد شخصًا يفهم نموذج عملك وأهدافك التسويقية. إذا كانت لديك ميزانية محدودة لمشروعك وتبحث عن شيء محدد في المقابل ، فيجب على الوكالة أن تعرف هذا عند الدخول في المشروع.

استنتاج

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في التفكير فيما تحتاج إلى البحث عنه في إحدى الوكالات. هناك العديد من الأسئلة التي يجب طرحها ، لكننا حاولنا التركيز على بعض أهم الأسئلة التي يمكن أن تؤدي إلى الحملة أو توقفها. تذكر أن الأمر لا يتعلق فقط بالسعر الذي يركز عليه الناس غالبًا. الهدف هو العثور على شركة ذات النهج الصحيح لعملك وستساعدك على النمو.