39 سؤالاً متوقعًا في مقابلات العمل، مع الإجابات

مع استمرار جولات تسريح العمال التي لا تنتهي على ما يبدو في صناعة التكنولوجيا، أصبحنا جميعًا مهتمين أكثر بكثير بإجراء مقابلات العمل.

بطريقة ما، فإن إجراء المقابلات بشكل جيد هو أكثر المهارات المطلوبة على الإطلاق: إذا كنت لا تعرف شخصًا يعرف شخصًا ما، فهذا شرط أساسي للحصول على أي وظيفة على الإطلاق. وبما أننا جميعًا مشغولون جدًا في أداء وظائفنا، فهي مهارة نادرًا ما نمارسها.

لحسن الحظ، يميل القائمون على إجراء مقابلات العمل إلى الالتزام بنفس أنواع الأسئلة: سيسألونك عن خبرتك الوظيفية السابقة، وسيحاولون معرفة ما إذا كنت مناسبًا للثقافة أم لا. قمنا هنا بتجميع أهم الأسئلة التي من المحتمل أن يطرحها القائم بإجراء مقابلة العمل، بالإضافة إلى مجموعة من الأسئلة التي قد ترغب في طرحها عليه.

حدثني عن نفسك

يجب أن تفكر في إعداد ملخص سريع لشخصيتك في العمل: اذكر بعض الهوايات، ومدى حبك لحيواناتك الأليفة، ولإبهارهم حقًا، أضف نكهة الآيس كريم المفضلة لديك.

ومن المرجح أن يطلبوا شيئًا أكثر تحديدًا عن نفسك أيضًا. فيما يلي الأسئلة المعتادة التي يجب أن تكون جاهزًا لها:

1. ما هي نقاط قوتك؟

كما هو الحال مع جميع الأسئلة في هذه الفئة، ستحتاج إلى العثور على إجابة صادقة لشخصيتك. ولكن لا يضر أبدًا أن تفكر في بعض من أعظم النجاحات هنا: ربما تكون جيدًا في التواصل بفعالية، أو التعاون مع الآخرين، أو حل المشكلات تحت الضغط.

2. ما هي نقاط ضعفك؟

سيقترح عليك البعض أن تجيب بنسخة من "أنا أهتم كثيرًا" أو "أعمل بجد أكثر من اللازم". ولكن حتى لو كان هذا صحيحًا بالنسبة لك، فمن المبتذل والغريب أن تستعرض التوازن الرهيب بين العمل والحياة في عام 2024.

بدلاً من ذلك، اختر نقطة ضعف حقيقية (لا يوجد شيء فظيع للغاية)، ثم تابع على الفور لشرح كيف بدأت بالفعل العمل على معالجة هذه المشكلة. على سبيل المثال، يمكنك القول أنك أحيانًا تنشغل بالتفاصيل، ولكن هذا دفعك إلى إعادة تنظيم سير عملك بانتظام لضمان انتقالك إلى المهمة التالية بسرعة مناسبة.

3. لماذا تريد العمل في هذه الشركة؟

للإجابة على هذا السؤال، فكر في ما يميز الشركة. إذا كانت صغيرة، يمكنك الاستفادة من مدى سرعتها وسرعة حركتها. إذا كانت كبيرة، فسوف تستفيد من الشبكة الداخلية لزملاء العمل ذوي المعرفة.

4. لماذا أنت مهتم بهذا المنصب؟

ابحث عن إجابة شخصية بالنسبة لك، ولكن هذا يوضح أن قيمك تتوافق مع المنظمة، وترى طريقًا نحو تنمية مهاراتك وخبراتك في المنصب الجديد.

5. هل يمكنك إطلاعي على سيرتك الذاتية؟

عند الإجابة على هذا السؤال، ركز على نقطتين. أولاً، ستحتاج إلى تسليط الضوء على سبب ارتباط مراكزك السابقة بالمنصب الحالي الذي تأمل في الوصول إليه. ثانيًا، ستحتاج أيضًا إلى التأكيد على المجموعة المتنوعة من التجارب التي قمت بمعاملتها في الماضي.

إثبات تجربتك

يحتاج القائم بإجراء مقابلة العمل إلى معرفة أن لديك المعرفة الصناعية المؤكدة للتعامل مع كل شيء في الحياة الواقعية يمكنك القيام به بالفعل على الورق. فيما يلي بعض الأسئلة حول سجل عملك، ومن المحتمل أن يطرحوا عليك نسخة ما منها.

6. ما هي الخبرة ذات الصلة التي لديك؟

ابحث في تاريخ التوظيف الخاص بك عن وظائف في الصناعة أو نفس الدور الوظيفي. إذا لم تكن لديك هذه المهارات، ركز على المهارات الأكثر صلة. سيكون من الجيد أن تضع في اعتبارك أي إحصائيات نمو يمكنك تسليط الضوء عليها خلال فترة وجودك في الشركة.

7. كيف تتعامل مع الضغوط أو المواقف العصيبة؟

لا أعرف، كيف تتعامل معهم؟ إذا كنت تحبهم، قل ذلك. إذا كنت تكرههم، فقل ذلك ثم اشرح الخطوات التي تتخذها لتجنب الشعور بأن الموقف مرهق، مثل وضع خطة لعب مسبقًا.

8. ما الذي تعتبره أعظم إنجازاتك؟

هذا سؤال واسع، لذا ابدأ بتضييق المجال: ما هو أكبر مشروع عملت عليه في منصبك السابق الأكثر صلة؟ من المحتمل أن يكون هذا هو أفضل مجال للتركيز عليه، على الرغم من أنك قد تفوز ببعض النقاط إذا قلت إن أعظم إنجازاتك هو تربية أطفالك.

9. ما الذي يحفزك؟

من الأفضل أن تجيب على هذا السؤال من خلال التركيز على العمل نفسه: فأنت تحب تحدي نفسك والنمو واكتساب مهارات جديدة تضيف ما يصل إلى أكثر من مجموعها.

10. أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟

إذا كان لديك أهداف مهنية واضحة، ناقشها. بالنسبة لأي شخص آخر، قم بتسليط الضوء على المهارات التي يقدمها هذا المنصب والتي ترغب في تطويرها.

11. ما هو أكثر شيء استمتعت به في وظيفتك الأخيرة؟

يمكنك إضافة هيكل بسيط إلى ردك من خلال البدء بملخص لمشروع أو هدف ساعدت في العمل عليه، متبوعًا بالإجراءات التي استمتعت باتخاذها لمعالجة المشكلة. الهدف هو إظهار مجموعة المهارات التي ستنتقل إلى منصبك الجديد.

أعط أمثلة

حتى بعد أن تستعد لجميع الأسئلة المذكورة أعلاه، فإنك لن تنتهي من إثبات تجربتك. يبحث معظم القائمين على المقابلات الوظيفية أيضًا عن أمثلة محددة من ماضيك توضح مهاراتك ومنظورك ذي الصلة.

12. صف التحدي الذي واجهته في العمل وكيف تغلبت عليه.

النموذج العام الجيد لأي تجربة محددة هو وصف الموقف ، وأفعالك ردًا عليه، والأثر الذي حققته.

13. هل يمكنك تقديم مثال على الوقت الذي أظهرت فيه مهاراتك القيادية؟

فكر في الوقت الذي اتخذت فيه مبادرة لاتخاذ قرار عندما لم يكن مديرك موجودًا ليتخذه نيابةً عنك. ليس عليك أن تتحمل المسؤولية الكاملة لإظهار "مهارات القيادة"، حيث يمكن تفسير هذا المصطلح على أنه يعني أنك فوضت المسؤولية أو أخذت نقطة على جزء صغير من مشروع أكبر.

14. صف وقتًا كان عليك فيه التكيف مع التغيير.

من الناحية المثالية، ستحتاج إلى اختيار التحدي الذي قمت بإجراء تغيير محدد بوضوح ردًا عليه. تابع القصة من خلال شرح المهارات الشخصية أو التقنية التي تعلمتها من هذه التجربة.

15. صف وقتًا كان عليك فيه حل مشكلة معقدة.

بعض الأشياء التي قد يبحث عنها القائم بإجراء المقابلة عند طرح هذا السؤال: كيف تقسم مشكلة كبيرة إلى أجزاء أصغر، وما إذا كنت على استعداد لطلب المساعدة من الآخرين. اختر قصة توضح هذه المبادئ.

16. أخبرني عن الوقت الذي فشلت فيه وماذا تعلمت منه.

من السهل عدم الاستعداد لهذا السؤال المحتمل، لأنه يتضمن الاعتراف بالفشل. إذا كانت لديك قصة جاهزة للنشر (وشرح لكيفية تعافيك بعد ذلك)، فقد تبرز بين الأشخاص الآخرين الذين أجريت معهم مقابلات.

17. قدم مثالاً على الوقت الذي ذهبت فيه إلى أبعد الحدود في دورك.

لن يطرح القائم بالمقابلة الكثير من هذه الأسئلة، لذا طالما أن لديك قصتين إلى أربع قصص محتملة جاهزة للنشر، فمن المحتمل أن تتمكن من تغطية جميع قواعدك.

هل أنت مناسب للثقافة؟

يريد أصحاب العمل شخصًا يمكن أن يندمج بسهولة في الهيكل الحالي لأعمالهم. إليك ما قد يطلبون معرفته إذا كنت تناسب الفاتورة.

18. لماذا تركت وظيفتك السابقة؟

إذا لم تكن قد تركت وظيفتك الحالية بعد، فقد تتم صياغة هذا السؤال على النحو التالي: "لماذا تتطلع إلى ترك وظيفتك الحالية؟" وفي كلتا الحالتين، يحتاج القائم بالمقابلة فقط إلى استجابة منطقية، تظهر اهتمامك بتعزيز حياتك المهنية، وتتوافق مع قيم الشركة، أو مزيج من ما سبق.

19. ماذا تعرف عن شركتنا؟

قم ببعض الأبحاث حول الجوائز التي حصلت عليها الشركة. إن أي شيء يجعل الشركة فريدة من نوعها يستحق التطرق إليه، وبالطبع فإن أي ثناء (أصيل) يمكنك حشده سوف يكون جيدًا.

20. كيف تعمل في بيئة الفريق؟

ما هي سمات لاعب الفريق التي تحبها وتعرضها؟ قد يكون ذلك عبارة عن تواصل فعال، أو استعداد للتعاون، أو موقف إيجابي، أو شيء أكثر تحديدًا، مثل كيفية استمتاعك بالغرف الجانبية في مكالمات Zoom أو كيفية جمع الملصقات للوحة أفكارك.

21. كيف تتعامل مع الخلافات مع زملاء العمل؟

إن القول بأنه يمكنك دائمًا التعامل مع النزاعات قد يبدو دفاعيًا جدًا ردًا على هذا السؤال. بدلًا من ذلك، فكر في مثال محدد للطريقة التي هاجمت بها زميلك في العمل في الماضي وكيف عملت على نزع فتيل الموقف. التركيز على السمات مثل الاستماع النشط والتواصل المفتوح والحل الذي يناسب الجميع، وليس أنت فقط.

22. كيف تحدد أولويات المهام وتدير وقتك بفعالية؟

هذه فرصة لإظهار أنك لاعب فريق. أكد على كيفية تحديد أهمية المواعيد النهائية الخاصة بك، مع الأخذ في الاعتبار كيفية تأثر الفرق الأخرى في مؤسستنا. لا تتردد في ذكر أدوات برمجية محددة تساعد في تبسيط سير عملك.

23. كيف تتعامل مع النقد البناء؟

دع القائم بإجراء المقابلة يعرف أنك لا تأخذ ردود الفعل على محمل شخصي، حتى لو كانت سلبية.

24. ما هي المهارات ذات الصلة التي تمتلكها لهذا الدور؟

يجب عليك معرفة أي من مهاراتك هي الأكثر أهمية قبل المقابلة، مما يسمح لك بإعداد مثال أو اثنين من عملك أثناء وجودك في منصب سابق.

25. هل أنت مرتاح للعمل بشكل مستقل؟

اشرح أنك تحب أخذ زمام المبادرة، ويمكنك التعامل مع جميع المهام في قائمة الوظائف بفعالية دون الحاجة إلى الإشراف المستمر. بالطبع، أنت تحتاج إلى القدر المناسب من التواصل المفتوح، خاصة عند التعامل مع منحنى التعلم الأولي.

تفاخر بنفسك

تريد أي شركة توظيف أفضل شخص لهذا المنصب. سيتعين عليك إيجاد طريقة لإعلامهم بشخصيتك، مع توضيح أنك عضو في الفريق.

26. ما الذي يجعلك أفضل مرشح لهذا المنصب؟

قم بتشكيل مهاراتك وخبراتك وسماتك الشخصية. أضف شيئًا يجعلك متميزًا، بدءًا من حل المشكلات الاستباقي وحتى أسلوبك الأنيق في التواصل الداخلي.

للحصول على نقاط إضافية، يمكنك اختتام إجابتك بملاحظة حول ما يجعل شركتهم تستحق التقدم إليها - إنها مجاملة، ولكنها تسلط الضوء على أنك تجري مقابلات معهم بقدر ما يقومون بإجراء مقابلات معك.

27. كيف تعرف النجاح؟

تميل الإجابات الجيدة على هذا السؤال إلى أن تكون سامية بعض الشيء، بدءًا من "الشعور بالرضا" إلى "العثور على عمل ذي معنى". مهما كانت الحالة، يمكنك تحقيق ذلك من خلال النمو المستمر، والتعلم من الإخفاقات... والحصول على هذه الوظيفة.

28. كيف تبقى منظمًا؟

اشرح النصائح العامة للبقاء على المسار الصحيح، بدءًا من تجميع المهام وحتى إدارة الوقت. يمكنك أيضًا الدخول إلى أدوات برمجية محددة أيضًا، بدءًا من مهارات تقويم Google وحتى معرفتك ببرنامج إدارة المشروعات .

29. هل يمكنك وصف أخلاقيات عملك؟

ستكون الإجابة الصحيحة على هذا السؤال فريدة بالنسبة لك، ولكن السمات المشتركة التي يجب تسليط الضوء عليها هنا قد تشمل: التفاني، والموثوقية، والحماس، والعاطفة، والاهتمام بالتفاصيل، والنزاهة. اختر بعضًا مما يصفك بشكل أفضل ولا تذكر أيًا منها لا يناسبك أيضًا.

30. هل يمكنك وصف أسلوبك في التعلم المستمر والتطوير المهني؟

ربما تقضي وقت فراغك في تحسين المهارات وتعلم لغات البرمجة الجديدة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فلا يزال بإمكانك الإجابة على هذا السؤال بفخر: يتعلم الجميع باستمرار مهارات جديدة في أي وظيفة، لذلك يمكنك فقط الإشارة إلى أحدث المشاريع الجديدة أو الأكثر إثارة للاهتمام التي قمت بها، وما هي القدرات التي تتطلبها منك.

الأسئلة العملية والجوهرية

ليست جميع الأسئلة الشائعة في مقابلات العمل عامة مثل الخيارات المذكورة أعلاه. هنا، ندخل في الأسئلة التي لا يمكنك التحدث عنها بطريقة لطيفة. ستحتاج إلى معرفة البرامج أو مواقع الويب أو الأرقام المتوفرة لديك بالضبط.

31. هل أنت مرتاح لـ [برامج أو تكنولوجيا معينة]؟

يجب أن يكون لديك قائمة بالبرامج التي تعرفها. ومع ذلك، لا تبالغ في الوعود: بعد كل شيء، لقد اكتشفت (على الأرجح؟) أكثر من أداة واحدة لإدارة المشروع في وقتك، لذلك يجب أن تكون أداة أخرى سهلة بما فيه الكفاية.

32. كيف يمكنك البقاء على اطلاع دائم بمجال عملك؟

ما هي النشرة الإخبارية أو الموقع الإلكتروني الخاص بالصناعة الذي تقرأه بانتظام؟ أي بودكاست أو دورات يوتيوب؟ طالما أنك تستمتع بحياتك المهنية، فقد يكون هذا سؤالًا ممتعًا للإجابة عليه وقد يُظهر شغفك.

33. ما هي توقعات راتبك؟

يعد هذا أحد أصعب الأسئلة التي يجب الإجابة عليها في مقابلات العمل: أنت لا تريد تسمية رقم معين، لأنه يحدد معيارًا يمكن أن يترك لك أجرًا أقل من اللازم، لكنك لا تريد أن تقول أي شيء مرتفع جدًا لدرجة أن يتم رفضك ، أيضاً.

يجب أن تذكر أن الراتب ليس العنصر المهم الوحيد في عرض العمل الذي ستقبله، ولكن في النهاية، قد تحتاج إلى تسمية النطاق الذي يظهر بحثك أنه يناسب مهاراتك وموقعك الجغرافي.

هل لديك أي أسئلة بالنسبة لنا؟

في نهاية المقابلة، قد يتم سؤالك عن أي أسئلة من جانبك. حتى لو لم تكن كذلك، فإن طرح سؤال أو سؤالين على الأقل هو الخطوة الصحيحة في معظم الحالات: غالبًا ما يُنظر إليه على أنه علامة على أنك منخرط بشكل كامل في العملية.

فيما يلي بعض من أفضل الأسئلة التي يجب طرحها، مع إدراج السؤال المفضل لدي أولاً:

34. هل يمكنك أن تخبرني ما الذي أعجبك أكثر حول كيفية قيام الشخص السابق في هذا المنصب بعمله؟

يوضح هذا أنك تدرك أنك من المحتمل أن تحل محل شخص آخر وأنك مهتم بتسهيل عملية الانتقال عندما تدخل نفس الدور. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يمنح الشخص الذي يجري معك المقابلة خيار إما الثناء على موظفه السابق أو الإساءة إليه - وفي كلتا الحالتين، سوف تكتسب بعض المعرفة حول ثقافة مكان العمل التي قد تدخلها.

35. هل يمكنك وصف المسؤوليات اليومية لهذا المنصب؟

يتطرق هذا السؤال إلى التفاصيل الجوهرية، وقد يؤدي إلى مناقشة الأدوات البرمجية أو خصوصيات سير العمل المتوقعة في وظيفتك الجديدة. من الجيد أن تسأل خلال المقابلة الثانية أو الثالثة، عندما يكون من الواضح أنكما جادان بشأن إمكانية تعيينكما.

36. ما هي أهداف الشركة قصيرة وطويلة المدى، وكيف يساهم هذا المنصب في تحقيقها؟

يوضح هذا أنك تبحث عن وظيفة تتوافق بوضوح مع الاتجاه الذي تتجه إليه الشركة بأكملها. إذا كانت الشركة تقدر وظيفتك، فسيكون لديك الأمان الوظيفي وإمكانية تحقيق المزيد من النمو طالما أنك تقوم بهذه الوظيفة بشكل جيد.

37. ما هي الفرص التي يمكنك تقديمها للتطوير والتقدم المهني؟

سؤال آخر استشرافي، يطلب من الشركة شرح المهارات والخبرات التي يمكن أن تقدمها لك، وليس العكس. إذا واجه القائم بالمقابلة صعوبة في الإجابة، فهذا يشير إلى أن الشركة غير ملتزمة بتطوير الموظفين.

38. هل يمكنك أن تخبرني عن ثقافة الشركة وكيف يبدو العمل هنا؟

يمكن أن يثير هذا السؤال مجموعة من الإجابات، وقد تعجبك بعض الإجابات أكثر من غيرها. هل ترغب في العمل في منظمة سريعة الخطى، أو منظمة تعطي الأولوية للإنجاز البطيء والثابت بدلاً من ذلك؟ مهما كانت الحالة، فأنت بحاجة إلى ثقافة الشركة التي تناسبك.

39. ما هي الخطوات التالية في عملية التوظيف؟

يعد هذا سؤالًا ختاميًا جيدًا، لأنه ينقل المحادثة بأكملها إلى المرحلة التالية من الجدول الزمني ويشير بشكل عملي إلى خاتمة المقابلة الحالية.

نصائح لمقابلة العمل

بمجرد اكتشاف الإجابات المحتملة لمعظم الأسئلة المدرجة في هذا الدليل، فأنت جاهز تقريبًا. الخطوة النهائية؟ انسَ كل تلك الملاحظات التي قمت بتدوينها للتو وصفي ذهنك.

قد يبدو الأمر غير بديهي، لكن العنصر الأساسي للفوز بمقابلة عمل هو الثقة الهادئة، ومحاولة إعادة صياغة جميع إجاباتك المعدة تمامًا كما كتبتها بالضبط ستجعلك تبدو متصلبًا. بدلاً من ذلك، حافظ على مرونتك: يمكنك إعادة خلط إجاباتك وتبديلها بأي طريقة منطقية.

أخيرًا، إذا لم يكن لديك إجابة لهذا السؤال، فلا تتردد في الاعتراف بذلك. ستبدو أكثر ثقة نتيجة لذلك، وهي لحظة إنسانية. في النهاية، ما يهم هو التواصل مع الشخص الذي يجري معك المقابلة وإخباره أنك ستكون زميل عمل معقولًا. حسنًا، بشرط أن تخبرهم أيضًا أن لديك الخبرة والمهارات والشخصية اللازمة للتعامل مع المهمة.