أسعار وخطط Join.me: تفاصيل كاملة

في ديسمبر من عام 2019 ، استخدم ما يقرب من 10 ملايين شخص أداة مؤتمرات الفيديو Zoom يوميًا. بحلول مارس من عام 2020 ، وصل عدد مستخدمي Zoom يوميًا إلى 200 مليون شخص.

كان هذا المستوى المتسارع من النمو نتيجة مباشرة للتباعد الاجتماعي وفيروس كورونا - لكن يقول الكثيرون إن Zoom لم يكن جاهزًا ليصبح أداة الانتقال عبر الويب بين عشية وضحاها.

Zoombombing والأسئلة المتعلقة بخصوصية البيانات والقلق بشأن معايير الأمان الخاصة بـ Zoom تسببت في تحول الكثيرين إلى خيارات أخرى مثل Join.me.

• ما هو Join.me؟
• ما هي أهم ميزات Join.me؟
  • مؤتمرات الفيديو
  • دعوة المؤتمر الصوتي
  • مشاركة الشاشة ومشاركة الملفات
  • السبورة
  • التحكم في المضيف وميزات المسؤول
  • Join.me التكامل
  • تقارير البيانات
  • دعم العملاء
  • استضافة الويبينار
• هل Join.me آمن؟
• هل يمكنني استخدام موقع Join.me مجانًا؟
• Join.me التسعير
• Join.me إيجابيات وسلبيات
• هل يستحق Join.me التكلفة؟

ما هو Join.me؟

Join.me هي عبارة عن منصة اتصالات فيديو مدفوعة مملوكة لشركة LogMeIn ، وتقدم أسعارًا تنافسية وميزات فريدة وعناصر تحكم أمنية قوية عبر أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة.

يحتوي على العديد من الميزات نفسها لأدوات مؤتمرات الويب المعروفة مثل Zoom و Microsoft Teams ، ولكنه يأتي بواجهة مختلفة بشكل ملحوظ.

بدلاً من شاشات فيديو المستخدم القياسية المربعة أو المستطيلة ، تستخدم Join.me "فقاعات" دائرية لعرض المشاهدات الحية للآخرين في الاجتماعات عبر الإنترنت. يمكنك اختيار جعل الفقاعات تتحرك وترتد عن بعضها البعض طوال الاجتماع ، أو تجعلها تظل ثابتة في المكان الذي تختاره.

عند استخدام ميزة مشاركة الشاشة ، سيتم تغيير حجم الفقاعات تلقائيًا والابتعاد عن وسط الشاشة ، مما يتيح لك رؤية الملفات والتطبيقات وأجهزة سطح المكتب.

ما هي أهم ميزات Join.me؟

قد لا تكون ميزات Join.me متقدمة مثل برامج اتصالات الأعمال الأخرى وأدوات التعاون عبر الإنترنت ، ولكن أدوات الاجتماع الأساسية التي توفرها هي أكثر من كافية لمعظم الشركات.

يمكن للمستخدمين إنشاء ملفهم الشخصي ، وتحميل ملف تعريف وصورة خلفية ، وتضمين المعلومات الأساسية حول دورهم داخل الشركة.

مؤتمرات الفيديو

أكبر إحباط من أداة Join.me لعقد المؤتمرات عبر الفيديو هو أنها متوفرة فقط مع خطط Pro أو Business ، مما يعني أن المستخدمين في خطة Lite لا يمكنهم الوصول إلى مكالمات الفيديو. يمكنهم فقط إجراء مكالمات صوتية مع خمسة مستخدمين كحد أقصى.

على الرغم من أن صفحة ميزات مؤتمرات الفيديو الخاصة بـ Join.me تدعي أن ما يصل إلى ثلاثة مستخدمين يمكنهم إجراء مكالمات فيديو واستقبالها مجانًا ، فقد تم حذف النسخة المجانية منذ ذلك الحين ، مما يعني أن المعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني قديمة.

للحصول على إجابة مباشرة حول ما إذا كان قد تم تضمين مكالمات الفيديو في خطة Lite أم لا ، اتصلنا بخط دعم Join.me مباشرة وتحدثنا مع أحد الممثلين. عندها فقط تمكنا من توضيح اللغة الغامضة في صفحات التسعير وخدمة مؤتمرات الفيديو ، وقيل لنا أن مكالمات الفيديو لم تكن جزءًا من خطة Lite على الإطلاق.

لذلك ، إذا احتاج عملك إلى إجراء مكالمات فيديو باستخدام Join.me ، فلن يكون أمامك خيار سوى الترقية إلى الخطط الأكثر تكلفة ، وهو أمر محبط. يمكن لمستخدمي Pro و Business مشاركة ما يصل إلى 10 كاميرات ويب في وقت واحد ، ويمكنهم مقابلة ما يصل إلى 250 مستخدمًا في وقت واحد.

والخبر السار هو أن Join.me يقدم أحد أفضل تطبيقات الهاتف المحمول للاتصال عبر الفيديو ، حتى أنه يسمح للمستخدمين بالوصول إلى ميزة السبورة البيضاء على أجهزتهم المحمولة (التي تعمل بنظام التشغيل Mac iOS فقط) والتعليق عليها. يمكن للمستخدمين الانضمام إلى هذه الاجتماعات عبر رابط بنقرة واحدة أو عن طريق الاتصال. يتيح تطبيق الهاتف المحمول لمستخدمي Android و iPhone الانضمام إلى مؤتمرات الفيديو أثناء التنقل ، كما يتيح لمستخدمي الأجهزة المحمولة بدء اجتماع بنقرة واحدة.

يمكن للمضيفين والمستخدمين أيضًا تسجيل مؤتمرات الفيديو على خطط Pro و Business ، واستخدام ميزات مشاركة الملفات ومشاركة الشاشة ، واستخدام أداة مقدم المرور.

حتى كتابة هذه السطور ، فإن أهم ميزة مفقودة من مكالمات الفيديو الجماعية هي رفع اليد الافتراضية. هذا يعني أن المستخدمين سيحتاجون إما إلى مقاطعة المتحدثين الآخرين أو كتابة أسئلتهم في نظام مراسلة الدردشة عندما يحتاجون إلى توضيح.

دعوة المؤتمر الصوتي

بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم إمكانية الوصول إلى الكاميرا ، أو إذا لم تكن ميزات مؤتمرات الفيديو مطلوبة لإجراء مكالمة معينة ، فإن موقع Join.me يوفر أدوات مؤتمرات صوتية غير محدودة عبر الكمبيوتر أو الهاتف.

وتشمل هذه الأزرار كتم الصوت / إلغاء كتم الصوت ، ومكبر الصوت النشط ، والمكالمات الهاتفية ، والأرقام المجانية وخيارات رقم هاتف الاتصال المحلي ، وغرفة انتظار المؤتمرات الصوتية. يمكن الوصول إلى ميزات مكالمات خط المؤتمر الصوتي عبر بروتوكول VoIP على تطبيق الهاتف المحمول أو إصدار سطح المكتب من Join.me. كما هو الحال مع مكالمات الفيديو ، يمكن تسجيل جميع المؤتمرات الصوتية فقط على الخطط الاحترافية وخطط العمل ، ويمكن تخزين هذه التسجيلات في السحابة ومشاركتها مع مستخدمين محددين.

كما هو الحال مع أداة مؤتمرات الفيديو ، يمكن جدولة مؤتمر صوتي أو الانضمام إليه بنقرة واحدة. يمكن للمستخدمين أيضًا جدولة المكالمات الصوتية على Outlook أو تقويم Google.

مشاركة الشاشة ومشاركة الملفات

يمكن للمستخدمين في الخطط الثلاث مشاركة شاشاتهم بالكامل مع حاضري الاجتماع الآخرين في الوقت الفعلي. يمكن لمستخدمي Business و Pro أيضًا مشاركة تطبيقات أو ملفات فردية مع الآخرين في الاجتماع.

تسمح أداة Pass Presenter (متاحة فقط لمستخدمي Pro و Business Plan) للمضيف بنقل التحكم في مشاركة الشاشة إلى الحاضرين الآخرين في الاجتماع. يمكن لمستخدمي Pro و Business أيضًا وضع تعليقات توضيحية عند مشاركة الشاشات ، واستخدام مؤشر ليزر رقمي أو أداة تمييز ، والسماح للمستخدمين الآخرين بعمل تعليقات توضيحية على الشاشات المشتركة.

يمكن لجميع المستخدمين مشاركة الملفات داخل ميزة الدردشة ، ولكن يمكن لمستخدمي Pro و Business فقط مشاركة الملفات والتعليق عليها.

السبورة

تتيح ميزة لوحة المعلومات الخاصة بـ Join.me للمستخدمين مشاركة الأفكار وتدوين الملاحظات وإنشاء الرسوم البيانية / الرسوم التوضيحية على السبورة البيضاء الرقمية في الوقت الفعلي ، تمامًا كما يفعلون في غرف المؤتمرات القياسية الخاصة بهم.

يمكن مشاركة السبورة مع كل من مستخدمي سطح المكتب والجوال ، ويمكن للآخرين في الاجتماع تدوين الملاحظات وإضافة أفكارهم إلى السبورة البيضاء.

تأتي الأداة أيضًا مع نوعين من الرموز المحملة مسبقًا والتي يمكن للمستخدمين النقر عليها لإضافتها إلى السبورة البيضاء. تتضمن هذه الرموز أيقونات الوسائط الاجتماعية والمجلدات والكرات الأرضية وأزرار الخطأ وغير ذلك الكثير ، مما يساعد على تنشيط العروض التقديمية وتوفير وقت الرسم.

يمكن للمستخدمين إضافة اسم الشركة وشعارها قبل مشاركة ملاحظات السبورة كملف PDF أو JPEG. جميع اللوحات البيضاء قابلة للتحرير حتى بعد انتهاء الاجتماع ، لذا يمكنك تبسيط الأفكار وتنظيف أي شيء قد لا ترغب في أن يراه كبار المسؤولين.

حتى كتابة هذه السطور ، يمكن لمستخدمي iOS فقط الوصول إلى ميزة السبورة المحمولة ، مما يعني أنه لا يمكن الوصول إليها لمن لديهم أجهزة Android.

التحكم في المضيف وميزات المسؤول

تعد التحكم بالماوس عن بُعد واحدة من أكثر ميزات التحكم في المضيف الفريدة في Join.me. بالإضافة إلى القدرة على مشاركة شاشتك وملفاتك مع الحاضرين في الاجتماع ، تتيح أداة التحكم عن بعد للمضيف مشاركة التحكم بالماوس.

هذا يعني أنه يمكن للمستخدمين الآخرين تولي المسؤولية بسرعة لحل مشكلة ما ، أو مساعدة الآخرين في استخدام تطبيق أو فتحه ، أو استخدام الماوس كنوع من أداة المؤشر عند مراجعة المستندات.

يتمتع المضيفون بالتحكم الكامل في تحديد المستخدمين المسموح لهم بمشاركة شاشاتهم ونقل الملفات وتقديمها والدردشة والتحدث وعرض موجزات الفيديو الحية. تمنح عناصر تحكم Join.me أيضًا المضيفين خيار كتم صوت جميع الحاضرين في الاجتماع حتى يتمكنوا فقط من التحدث ، بالإضافة إلى إلغاء كتم صوت مستخدمين محددين.

أخيرًا ، يتوفر لدى المضيفين خيار إنشاء خلفية مخصصة لجميع المستخدمين ، أو السماح للمستخدمين باختيار صورة الخلفية الخاصة بهم ، أو قفل اختيار خلفية الحضور.

Join.me التكامل

تقدم خطط الانضمام الثلاثة جميعها مجموعة متنوعة من عمليات التكامل مع أدوات الاتصال الجماعي الشائعة ، بما في ذلك:

• الآفاق
• كروم
• مكتب 365
• تريلو
• تثاقل
• G Suite
• Hubspot
• زابير
• Salesforce (خطة Pro فقط)

تقارير البيانات

خاصة عندما يتعلق الأمر بتقييم تفاعل الموظف أثناء مكالمة فيديو أو صوتية ، فإن أدوات إعداد تقارير البيانات القياسية الخاصة بـ Join.me تعد مساعدة كبيرة. يمكن تكثيف البيانات في تقرير مضغوط بعد 15 دقيقة فقط من الاجتماع ، وهي متوفرة في الخطط البسيطة والمحترفة وخطط العمل.

تشمل البيانات المبلغ عنها:

• قائمة المشاركين في الاجتماع
• مدة الاجتماع ووقت البدء
• اسم مقدم العرض وعناوين البريد الإلكتروني
• عنوان IP للمضيف
• موضوع الاجتماع
• معرف المؤتمر
• معلومات عن الأجهزة المتصلة مثل iPad أو الهاتف الذكي
• قائمة الميزات المستخدمة أثناء الاجتماع

يسمح Join.me للمسؤولين بتصدير هذه البيانات إلى Excel أو CSV ، مما يجعل إنشاء التقارير للجهات العليا عملية بسيطة وسريعة.

دعم العملاء

يهتم المستخدمون باستمرار بدعم عملاء Join.me ، والذي يتوفر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع (وليس يومي السبت والأحد.)

يعد دليل الدعم عبر الإنترنت القابل للبحث شاملًا بشكل استثنائي ، ويتضمن كلاً من الشروحات المكتوبة ومقاطع الفيديو التعليمية حول كيفية إعداد برنامج Join.me وميزاته واستخدامه.

لقد قام موقع Join.me بتجميع العديد من مقاطع الفيديو التدريبية الشاملة عبر الويب التي يمكنك مشاركتها مع فريقك. يمكن الوصول إلى مقاطع الفيديو التدريبية عند الطلب وتسمح لك أيضًا باختيار جلسة أسئلة وأجوبة حية في نهاية جلسة التدريب التي تستغرق 45 دقيقة إذا لزم الأمر.

استضافة الويبينار

على الرغم من أن Join.me يسمح لما يصل إلى 250 مستخدمًا بحضور مؤتمر فيديو واحد حول خطط Pro و Business ، إذا كنت تبحث عن أدوات معينة للندوة عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى تنزيل برنامج الشريك GoToWebinar ، المملوك أيضًا من قبل LogMeIn.

لا توجد ميزة "ندوة عبر الإنترنت" محددة أو وظيفة إضافية Join.me ، على الرغم من أنه بناءً على حجم ونطاق ندوتك على الويب ، قد تتمكن من استخدام خطة Pro أو Business كأداة للندوة عبر الويب.

هل Join.me آمن؟

يوفر Join.me طبقات إضافية من الأمان لا توفرها أدوات مؤتمرات الفيديو الأخرى ، مما يجعله خيارًا مثاليًا للشركات التي غالبًا ما تشارك البيانات والملفات الحساسة عبر مكالمات الفيديو أو الصوت.

في حين أن معظم الأنظمة الأساسية تقدم فقط تشفير 128-ولكن التشفير ، فإن Join.me يحتوي على تشفير TLS 256 بت. بالإضافة إلى ذلك ، لا يخزن Join.me أي بيانات أو صور أو ملفات شاركتها أنت أو الحاضرون الآخرون على خوادمه الداخلية. تأخذ خطط Pro و Business هذا المستوى من الأمان خطوة إلى الأمام ، حيث تقوم بتشفير جميع المعلومات المشتركة.

إذا اختار المستخدمون عدم إنشاء الرابط الخاص بهم ، فعندئذٍ يقوم موقع Join.me بتعيين رمز عشوائي باعتباره الرابط في كل مرة تبدأ فيها الاجتماع.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمضيفين قفل الاجتماعات لضمان عدم تمكن أي شخص من خارج المؤسسة من الوصول إليها. (يتم تشغيل قفل الاجتماع افتراضيًا في Join.me.) يمكن للمضيفين معرفة من يطلب الوصول إلى الاجتماع ، ثم تحديد ما إذا كان سيسمح لهم بالدخول أم لا. يمكن للمسؤولين والمضيفين أيضًا حذف المستخدمين إذا لزم الأمر ، وهذا ممكن لتمكين المصادقة المكونة من خطوتين.

يوفر Join.me أيضًا سجل تدقيق شامل لإجراءات حساب المستخدم ، لذلك إذا كنت تشك في وجود نشاط مشبوه ، يمكنك مراجعة سجل النشاط للتحقق.

على الرغم من أن Join.me لا يذكر صراحة أنه متوافق مع HIPAA ، إلا أنه يقول إن أدواته ستعمل على تلبية متطلبات خصوصية HIPAA.

أكبر عيب أمني في Join.me هو أنه لا يسمح للمضيفين أو المسؤولين بحماية الاجتماعات بكلمة مرور. تعمل ميزة القفل / فتح القفل كحاجز رئيسي أمام الوصول إلى الاجتماعات. هذا يجعل العديد من المستخدمين غير مرتاحين بعض الشيء ، من الناحية النظرية ، يمكن لأي شخص أن يتظاهر بأنه موظف أو شخص معروف للعمل.

هل يمكنني استخدام موقع Join.me مجانًا؟

اعتاد موقع Join.me على تقديم خطة مجانية ، لكنه تحول إلى ثلاثة خيارات مدفوعة فقط في مايو من عام 2019.

لا تزال الشركة تقدم إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا بميزات محدودة ، وغالبًا ما تقدم خصومات على خطط Pro و Business الخاصة بها.

لا يلزم وجود حساب مدفوع حتى تتمكن من الانضمام إلى اجتماع ، مما يعني أنه يمكن للشركات التواصل مع أشخاص خارج مؤسستهم بسهولة. ومع ذلك ، لتتمكن من استضافة اجتماع ، يجب أن يكون لدى المستخدمين خطة مدفوعة. لذلك ، بالنسبة لغالبية الاتصالات الداخلية عبر Join.me ، ستحتاج إلى ترقية الموظفين إلى الخطط المدفوعة - خاصةً إذا كان معظم أعضاء فريقك بحاجة إلى أدوات عمل عن بُعد بسبب COVID-19.

Join.me التسعير

تتلقى المنظمات غير الربحية خصمًا طفيفًا على خطط Pro و Business بسعر 13 دولارًا في الشهر و 20 دولارًا في الشهر على التوالي.

تتم محاسبة جميع خطط الانضمام سنويًا ، ولا توجد طريقة لاختيار الفوترة الشهرية.

على الرغم من أن Join.me يقدم أسعارًا تنافسية ، إلا أن عدد المستخدمين والميزات وعمليات الدمج محدودة في خطة Lite. ستحتاج معظم الشركات إلى الاستثمار في خطط Pro أو Business للحصول على أي شيء حقًا من البرنامج.

Join.me إيجابيات وسلبيات

أثناء القراءة من خلال العديد من مراجعات Join.me ، قمنا بتطوير قائمة إيجابيات وسلبيات بناءً على تعليقات المستخدم الأكثر اتساقًا التي رأيناها.

على الرغم من أن غالبية المستخدمين أشادوا بسهولة استخدام Join.me والواجهة البديهية ، إلا أنهم اشتكوا أيضًا من المشكلات المتكررة المتعلقة بالمكالمات المفقودة ووقت التأخير.

الايجابيات

• مجموعة كبيرة من أدوات التعاون الجماعي
• خطط مدفوعة بأسعار معقولة
• تدريب / تدريب عملاء جدد
• لا توجد تنزيلات أو تثبيتات مطلوبة للانضمام إلى اجتماع
• جدولة بنقرة واحدة
• رابط الاجتماع الشخصي المخصص
• إشارات العملاء المتسقة لسهولة الاستخدام
• الوصول إلى الاجتماع المحلي والدولي عبر الاتصال الهاتفي
• متطلبات نطاق ترددي أقل من الأدوات الأخرى

سلبيات

• شكاوى المستخدم المتسقة من جودة الصوت الرديئة
• عدم وجود خطة مجانية
• لا يمكن استخدام ميزة السبورة على أجهزة Android
• ميزات محدودة في خطة Lite الأساسية
• إشارات متسقة من المستخدم للمشاكل المتعلقة بالمكوِّن الإضافي لـ Windows
• يجد بعض المستخدمين أن عرض الفقاعة التفسيرية للفيديو يصرف الانتباه
• إشارات متسقة من المستخدم لوقت التأخر أثناء المكالمات / المؤتمرات عالية الحجم
• يجب أن يكون لدى المستخدمين حساب مدفوع لمشاركة الشاشات

هل يستحق Join.me التكلفة؟

يعد Join.me أحد أفضل بدائل Zoom في السوق اليوم بفضل أسعاره التنافسية وسهولة استخدامه ومستوى عالٍ من التكامل مع أدوات تعاون الفريق الأخرى.

الشركات التي تعتمد بشكل كبير على الأجهزة المحمولة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، أو الشركات الصغيرة أو الجديدة المكونة في الغالب من الموظفين عن بعد ، أو الفرق التي تحتاج إلى أن تكون قادرة على إجراء مكالمة فيديو في أي لحظة ، ستستفيد أكثر من استخدام Join.me.

ومع ذلك ، فإن Join.me لا يناسب الشركات التي تحتاج إلى استضافة اجتماعات كبيرة الحجم أو ندوات عبر الإنترنت ، ويوافق معظم المستخدمين على أن موقع Join.me يستحق ذلك فقط إذا اخترت خطط Pro أو Business.

هل ما زلت غير متأكد من أداة مؤتمرات الفيديو هي الخيار الأفضل لشركتك؟

يوفر GetVoIP تفاصيل الأسعار والميزات لبرامج مؤتمرات الويب الشائعة الأخرى مثل GoToMeeting ، بالإضافة إلى مقارنات مباشرة بين أدوات مثل Zoom و Webex.

بالإضافة إلى تحليلنا المتعمق لبرامج عقد المؤتمرات عبر الويب ، تسمح لك جداولنا التفاعلية بتقييم برامج تعاون الفريق وأدوات مركز الاتصال وكابلات SIP وغير ذلك الكثير.