أشياء يجب معرفتها عن الرعاية الصحية عن بُعد في خضم تأمين COVID-19

لم يكن الأمر أسهل من أي وقت مضى عندما يتعلق الأمر بالرعاية الصحية لمواطني الولايات المتحدة ، كما أن إغلاق COVID-19 جعل زيارة الطبيب شخصيًا أمرًا محفوفًا بالمخاطر. هذا هو المكان الذي تبدأ فيه الرعاية الصحية عن بعد والتي تتيح للمرضى الاتصال بالأطباء عبر الإنترنت للحصول على المشورة الصحية.

على الرغم من أن هذا المفهوم موجود منذ بضع سنوات ، إلا أن الزيادة المفاجئة في استخدامه ساعدت المرضى في الواقع في الحصول على أنواع مختلفة من الرعاية الطبية. بمجرد أن أصبح مفهومًا صعب البيع ، لم يعد قادرًا على مواكبة الطلب العام بسبب الزيادة الملحة في الطلب.

الصحة عن بعد ، COVID-19 ، ومستقبل الرعاية الصحية عن بعد

وسط جائحة COVID-19 ، من أفضل الأشياء أنك لست مضطرًا لمغادرة منزلك لرؤية الطبيب. ولكي تكون صحيحًا ، في الوقت الحالي ، تعد الخدمات الصحية عن بُعد الخيار الأكثر أمانًا الذي يمكنك اختياره.

تشجع مراكز الرعاية العاجلة في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية مرضاهم على استخدام التطبيب عن بُعد بدلاً من القدوم شخصيًا.

أخبر هيل فيرغسون ، الرئيس التنفيذي لمزود خدمات التطبيب عن بعد ، "أطباء عند الطلب " Recode ، "كان التحدي الذي نواجهه دائمًا هو أننا لم نتبنى على نطاق واسع لأنه لم يكن هناك وعي واسع النطاق." في الشهر الماضي ، استقبلنا الجميع من رئيس الولايات المتحدة وصولاً إلى حكام محليين إلى رؤساء تنفيذيين لشركات الرعاية الصحية ، جميعهم يقولون استخدام التطبيب عن بعد كخط دفاع أول ".

يعد الاتصال بالمهنيين الصحيين عبر الإنترنت وأخذ النصائح أمرًا مخيفًا للكثير منا. هناك العديد من الأشياء التي يجب الاهتمام بها بما في ذلك الخدمات الجديدة ومخاوف الخصوصية وفرز مشكلات التأمين. دعنا نتحقق من الأشياء التي يجب معرفتها حول الرعاية الصحية عن بُعد:

انظر أيضًا: هل يمكن أن يعالج الكلوروكين بالفعل COVID-19؟

1. أسهل من زيارة مكتب الطبيب شخصيًا

حسنًا ، هذا هو العامل الأساسي والأهم عند اتخاذ قرار باختيار الرعاية الصحية عن بُعد لأنه من الأسهل جدًا رؤية الطبيب عبر الإنترنت بدلاً من زيارته شخصيًا. التطبيب عن بعد بسيط مثل أخذ نصيحة أخصائي الصحة من قبل المريض عبر مكالمة فيديو. من الواضح أنه يجب أن تكون هناك طبقة خصوصية وأمان تغطي صحة المريض كبيانات سرية.

في الوقت الحالي ، أعلنت وزارة الصحة والخدمات البشرية عن عدد قليل من منصات الفيديو للمساعدة في نصائح التطبيب عن بعد مثل Skype و FaceTime. في البداية ، كان Zoom أيضًا جزءًا من المبادرة ؛ ومع ذلك ، فإن الشركة تمر بمرحلة صعبة من الخصوصية والأمان. يوجد أيضًا عدد قليل من منصات استشارات الرعاية الصحية عن بُعد الأخرى بما في ذلك VSee و Doxy و Amazon Chime و thera-link .

يُنصح بتجنب Facebook ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى لتلقي الرعاية الصحية عن بُعد.

2. رعاية افتراضية تساعد الناس على محاربة فيروس كورونا المستجد

لقد دفع تفشي مرض كوفيد -19 الناس إلى البقاء في منازلهم وعدم الخروج إلا إذا كان ذلك في غاية الأهمية. شجعت العديد من المؤسسات الصحية والمستشفيات مرضاهم على اختيار الرعاية الافتراضية للاستشارة قبل محاولتهم زيارة العيادة نفسها. في الغالب بالنسبة للأشخاص الذين يعتقدون أن لديهم أعراض فيروس كورونا المستجد ، فهم ليسوا مرضى للغاية بحيث لا يمكن دخولهم إلى المستشفى.

ستساعد الرعاية الافتراضية المرضى على عدم الخروج من منازلهم وكسر سلسلة COVID-19 من خلال التواجد في المنزل والحصول على العلاج عن بعد. إذا كنت لا تسعى للحصول على المشورة الصحية ، فإن فرص إصابتك بالعدوى أقل.

يقول مايكل بارنيت ، الأستاذ في كلية هارفارد تي إتش تشان للصحة العامة ، "ستكون مكاتب الأطباء موقعًا شديد الخطورة لانتقال كوفيد لأن الأشخاص الذين يأتون هناك سيكونون مرضى ، والأطباء أنفسهم سيكونون ناقلات مهمة لانتقال فيروس كوفيد. نحن نعلم أن المتخصصين في الرعاية الصحية يصابون بمعدلات عالية جدًا ، ويمكن للأشخاص التخلص من الفيروس عندما لا تظهر عليهم أعراض.

3. الرعاية الصحية عن بعد أكثر تنوعًا مما نتخيله

لا يمكنك تخيل مدى عمق البحر إذا لم تكن هناك. من أجل معرفة مدى فعالية شيء ما ، عليك استخدامه. الصحة البُعادية هي نوع من نفس المفهوم الذي أنكره العديد من الناس في جميع أنحاء العالم قائلين ، إنه ليس مؤثرًا كما ينبغي. والآن ، نظرًا للبقاء في المنزل ، فإن نفس الأشخاص يأخذون النصائح الصحية من المهنيين الصحيين.

من الواضح أن الخدمات الصحية عن بُعد تحد من نوع الرعاية أو العلاج الذي تبحث عنه. مثل الاستشارات العامة ومواعيد المتابعة ورعاية الصحة العقلية وجلسات العلاج وبعض العلاجات الأخرى يمكن العناية بها عبر الإنترنت. ومع ذلك ، سيتم إجراء التطعيمات وعينات الدم والإجراءات الأخرى من نفس النوع جسديًا كما هو مفترض.

يقول بارنيت في كلية هارفارد تي إتش تشان للصحة العامة: "هناك بالتأكيد مناطق رمادية لا يكون فيها التطبيب عن بعد رائعًا ، ولكن لا يزال هناك قدر كبير من الأدوية التي يمكن إخراجها بسهولة من المكتب وتسليمها في مكان آخر بسهولة متوسط. بالنسبة للأطباء ، فإن نسبة 50 إلى 80 في المائة من ما نقوم به - اعتمادًا على ما تمارسه - لا يحتاج حقًا إلى أن يحدث شخصيًا ".

4. ثغرات في مفهوم التطبيب عن بعد بدون اتصال صحيح بالإنترنت

نظرًا لأننا نتحدث عن استخدام خدمة الفيديو للتواصل مع المهنيين الصحيين ، فإن الاتصال بالإنترنت هو الشيء الأساسي الذي تحتاجه. لذا تخيل فقط موقفًا تحتاج فيه إلى استشارة ، ومع ذلك ، إذا لم يكن الإنترنت جيدًا ، فلا يوجد ما يمكنك فعله. من أجل جعل مكالمات الفيديو مستقرة ، يجب أن يكون الإنترنت بجودة جيدة.

نظرًا لأننا نعلم مدى تكلفة خطة بيانات الجوال إذا تحدثنا عن إجراء مكالمات فيديو. لذلك ، تحاول لجنة الاتصالات الفيدرالية تخفيف اللوائح المتعلقة بخدمات البيانات. المستخدمون الذين لديهم مكالمات فيديو تدعم الهواتف / الهواتف الذكية ، قد يواجهون خطة بيانات متزايدة على أجهزتهم بسبب أزمة COVID-19.

الأشخاص الذين لديهم هواتف صوتية فقط ، " يمكنهم تقييم المستفيدين " وفقًا لمراكز الرعاية الصحية والخدمات الطبية.

اقرأ أيضًا: أفضل تطبيقات مؤتمرات الفيديو

5. جعل شركات التأمين من الأسهل دفع ثمن الخدمات الصحية عن بعد

من أفضل الأشياء لإحداث التغيير هو الحصول على مساعدة منسقة من العوامل الداعمة. إن اختيار الرعاية الصحية عن بُعد والتطبيب عن بُعد لصالح الناس ، ومع ذلك ، فإن الناس يترددون لأنهم يفكرون في "كيف سأتحمل النفقات الطبية في أزمة COVID-19؟" لذلك ، إذا كان لديك أي تأمين صحي خاص ، فتحقق مما إذا كانت شركة التأمين الخاصة بك قد أجرت تعديلات على السياسات لتعويضك عن نفقات الرعاية الصحية عن بُعد.

يقول بارنيت ، "لا تحاول شركات التأمين ، بشكل عام ، إضافة الكثير من الأشياء الجديدة التي يمكن لمرضاهم القيام بها للإبقاء على تكاليف الرعاية الصحية منخفضة. يبلي مقدمو الخدمة بلاءً حسنًا في الوضع الراهن لطب الخدمة الأعمق ووجود الأشخاص الذين يأتون شخصيًا ".

اللاعبون الكبار مثل Aetna و Blue Cross Blue Shield مستعدون جميعًا لإلغاء الاشتراكات للعديد من المرضى حتى يونيو لتغطية نفقات التطبيب عن بعد.

تحقق من تقييم مخاطر Covid-19 المجاني من خلال منصة الرعاية الصحية عن بعد Roman.

نظرًا لأن الخدمات الصحية عن بُعد أصبحت هي الشيء التالي في المجال الطبي ، هناك شيء واحد مؤكد وهو أن الصحة الشخصية لن تكون أبدًا كما كانت.

أخبر هيل فيرغسون ، الرئيس التنفيذي لمنظمة "أطباء عند الطلب" Recode ، " لأول مرة على الإطلاق ، لدينا مستويات هائلة من وعي المستهلك. "إنهم يجربون الأشياء لأول مرة وهم يدركون ،" رائع ، يمكنني فعلاً فعل الكثير لعلاج مرضاي عبر الفيديو أكثر مما كنت أتخيله. "

استنتاج

أنا شخصياً أعتقد أن هذه المبادرة هي واحدة من أكثر القرارات فعالية لكسر سلسلة COVID-19. بالإضافة إلى ذلك ، سيؤدي ذلك إلى تحويل الرعاية الصحية الشخصية (الاستشارة العامة) إلى خدمة مكالمة فيديو عبر الإنترنت.

تضع شركات التأمين مثل Aetna و Blue Cross Blue Shield أمثلة على مساعدة الناس في هذه الأزمة ونحتاج إلى المزيد من الأمثلة مثل هذه لمساعدة المرضى.

لا تنس إخبارنا برأيك في أن تكون الرعاية الصحية عن بُعد هي الشيء التالي في المجال الطبي.

اقرأ التالي: نصائح لكي تستمر شركتك الناشئة في ظل أزمة COVID-19