الاستفادة من استدلال القرار من أجل اختراق السوق الأمثل: دليل عملي

على الرغم من أن كل شركة تحاول نقل رؤيتها وقيمة منتجاتها ، فليست كل محاولة فعالة. تقوم الشركات الناجحة بتقييم مجموعة الرسائل السلوكية المستندة إلى العلم بعناية ، وكيف سيتم توزيعها من خلالها ، وكيف ستتطور بمرور الوقت. تمثل الرسائل الأساسية حجر الزاوية في استراتيجية الاتصال الخاصة بك ، باعتبارها جوهر ما تريد نقله وتزويده بالتركيز والتوجيه. تحسين الرسائل التسويقية هو عملية إرسال رسائل خدمة الويب بأكثر الطرق فعالية. يتم تحقيق ذلك من خلال اتصالات خدمات الويب ، والتي تقوم بتشفير الرسائل قبل إرسالها وفك تشفيرها بمجرد وصولها إلى وجهتها.

يعتمد الاتصال في النهاية على كيفية تفسير المستلم له ، حتى في حين أن الرسائل المناسبة قد تؤثر على ما تريد أن يفكر فيه الجمهور ويفعله. تعد مجموعة الرسائل السلوكية القائمة على العلوم مهمة لتقييم ما إذا كانت رسائلك تؤثر على أصحاب المصلحة ، بما في ذلك الموظفين والإدارة والمستهلكين والشركاء ووسائل الإعلام في الداخل والخارج ، وكذلك كيفية تأثير رسائلك على الإجراءات. من خلال دمج هذه المبادئ في عمليات الشركة الأخرى مثل التسويق وتطوير المنتجات والموارد البشرية ، قد تتمكن أنت وفريقك من وضع خطط وحملات اتصال فعالة.

ما هي عملية تحسين الرسائل؟

تشكل رسائل الشركة أساس إستراتيجية الاتصال الخاصة بها ، وتقوم الشركات الناجحة بتقييم كل من مجموعة الرسائل السلوكية القائمة على العلم بعناية وكيف تنوي تقديمها. تُعرف عملية تغيير صياغة الرسالة لجعلها أكثر جاذبية للجمهور المستهدف باسم تحسين الرسائل التسويقية.

لماذا يعد تحسين الرسائل ضروريًا؟

إن المبالغة في تأثير الرسالة على منتج أو علامة تجارية أمر مستحيل. يأخذ العملاء في الاعتبار مجموعة متنوعة من أحكام القيمة أثناء إجراء عمليات الشراء ، بما في ذلك إدراك العلامة التجارية وضمانات الأداء والميزات العملية ونقاط الأسعار والدليل الاجتماعي وما إلى ذلك. تتأثر هذه الاستنتاجات بتصورات العملاء الحالية للعلامة التجارية بالإضافة إلى ردود أفعالهم على الاتصالات التي يتعرضون لها .

ما هو تحسين الرسالة القائم على الاستدلال؟

لا يعتمد الناس دائمًا على العمليات المعقدة لتوجيه قراراتهم. بدلاً من ذلك ، يستخدم الأشخاص عادةً "الاستدلال" أو الاختصارات في اتخاذ القرار لمساعدتهم على اختيار خيار على آخر. تستخدم مجموعة الرسائل السلوكية المستندة إلى العلم هذا الميل البشري للشراء من أجل التأثير على العملاء. يحقق تحسين مجموعة الرسائل السلوكية المستندة إلى العلم ذلك فقط لزيادة جاذبية اتصالات العلامة التجارية. من خلال التحدث إلى الاستدلال السائد لدى العميل ، قد تكون جميع اتصالات العلامة التجارية أكثر إقناعًا بشكل ملحوظ.

كيف يتم استخدام العلوم السلوكية لتحسين الرسائل؟

موضوع البحث العلمي السلوكي هو كيف ولماذا يتصرف الناس بطرق معينة ويتخذون قرارات معينة. تناشد مجموعة الرسائل السلوكية المستندة إلى العلم الأساليب الاستدلالية السائدة للجمهور المستهدف للتأثير على القرارات وتحقيق أعلى مستوى من استيعاب الرسالة. إنه يعزز الولاء للعلامة التجارية ، ولديه أفضل فرصة للتذكر ، ويقوي إقناع خطابك.

كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي على البيئة من أجل تحسين الرسائل؟

يتم اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي من قبل كل قطاع يمكن تخيله تقريبًا من الأعمال التجارية ، ولا يعد تحسين الرسائل استثناءً. تعيد شركات تحسين الرسائل المستندة إلى الذكاء الاصطناعي العمل على تحسين الرسائل التسويقية من أجل تقديم حملات تعد بمعدلات أعلى لفتح البريد الإلكتروني ، ومعدلات التحويل ، ونسبة النقر إلى الظهور ، وزيادة عائد الاستثمار بشكل عام على الإنفاق على التسويق. تستخدم هذه الشركات التي تعمل على تحسين اتصالات مجموعة الرسائل السلوكية المستندة إلى العلم باستخدام الذكاء الاصطناعي قواعد بياناتها المكونة من ملايين الرسائل لإنشاء رسائل لها صدى لدى الجمهور المستهدف.

ثلاث مزايا رئيسية للرسائل المحسّنة

الرعاية الصحية صناعة تنافسية للغاية ، مما يجبر العلامات التجارية على صقل رسائلها للحصول على ميزة. يتعين على كل من الشركات الكبيرة ذات الميزانيات الهائلة والشركات الصغيرة (أو العلاجات) إنشاء رسائل تزيد من عائد الاستثمار (ROI) لنفقاتها البحثية. على الرغم من أن وضع قيمة نقدية على رسالة محسَّنة يمكن أن يمثل تحديًا ، إلا أن هناك ثلاث مزايا رئيسية: ربط المستهلكين (المرضى والأطباء) ، وبدء المحادثات بنجاح ، والتمايز التنافسي.

ربط المستهلكين: الرسائل التي تم تحسينها ستربط الأطباء والمرضى ومقدمي الرعاية ، وتشجع التغيير السلوكي الإيجابي ومساعدة جميع الأطراف أثناء علاج المرض. إن استخدام الاستعارات المناسبة للعلاقة بين الأطباء والمرضى هي إحدى الطرق لتحقيق هذا الارتباط. المصطلح الرئيسي هنا هو "طبيعي". يجب عليك استشارة الأطباء والمرضى لإنشاء استعارات تحفز بالفطرة السلوكيات المرغوبة. لا يمكنك إنشاء أقوى الاستعارات في مكان مغلق.

نجاح بدء المحادثة: يمكن لمجموعة الرسائل السلوكية القائمة على العلوم أن تسهل محادثات بدء العلامة التجارية الناجحة. ستتم هذه المحادثات عندما يكون كل من الطبيب والمريض واثقًا ، ويفهمان بوضوح سبب اختيار العلامة التجارية ، ويعرفان ما يمكن توقعه. إن معرفة كيفية إجراء حوارات بدء العلامة التجارية وكيف يمكن لعلامتك التجارية أن تدعمها بشكل أكثر فعالية يمنحك نظرة ثاقبة للمكونات الضرورية للرسائل الفعالة للعلامة التجارية.

التمايز عن طريق المنافسة: تزداد صعوبة التمييز وجذب العملاء في صناعة مزدحمة مشبعة بالرعاية الصحية ورسائل المستهلك. ما كان يميزك عن المنافسة لم يعد كافياً. تكشف مجموعات الرسائل السلوكية المستندة إلى العلم والتي تم تحسينها عن تباينات قوية مهمة بالفعل لجمهورك المستهدف. يعد العثور على المحتوى ذي الصلة بالعملاء خطوة أولى مهمة في إنشاء الرسائل التي تميز علامتك التجارية عن المنافسة.

لماذا يعد تحسين الرسائل مهمًا جدًا لقطاع المستحضرات الصيدلانية؟

عند تقديم أدوية جديدة أو مراجعة الرسائل للأدوية الحالية ، يجب على الشركات الصيدلانية استخدام حملات الرسائل لنقل المعلومات الحساسة مثل فعالية الأدوية والآثار الجانبية والتكلفة. تعد زيادة الوعي بطريقة العلاج الجديدة وتثقيف المرضى وأخصائيي الرعاية الصحية حولها حتى يتمكنوا من اتخاذ قرار مستنير من المكونات الرئيسية لمجموعة الرسائل السلوكية القائمة على العلوم. نظرًا لأن صناعتهم منظمة بشكل كبير ، يجب على مؤسسات الأدوية أيضًا إدارة عدد من لوائح HIPAA الصارمة وتشريعات إدارة الغذاء والدواء ، مما يضمن توافق جميع الرسائل مع هذه القيود. يعد تحقيق أقصى استفادة من بياناتك لتقوية "الإشارة" في البيئة الرقمية المزدحمة أكثر أهمية من أي وقت مضى. يتطلب الأمر فهمًا مفصلاً لعادات البحث عن العملاء والرسائل التي يتردد صداها معهم لإجراء الاتصالات والوصول إلى قرارات العمل المهمة. قم بزيارة Newristics لمعرفة المزيد.