قابل أندريه روبلز: خبير السفر وراء شركة فوييجرز ترافيل

التعرف على أندريه روبلز

أندريه روبلز هو رائد أعمال ووكيل سفريات كرس حياته لتوجيه الآخرين في اكتشاف العديد من الأماكن الرائعة التي يجب أن تقدمها أمريكا الجنوبية من خلال إنشاء مسارات سفر فردية ومخصصة ومصممة بعناية.

أندريه ، وهو من أصول بيروفية وأمريكية مختلطة وله روابط عائلية مع الإكوادور ، قضى جزءًا كبيرًا من طفولته في السفر عبر مناطق مختلفة من أمريكا الجنوبية ، من حوض نهر الأمازون النابض بالحياة إلى الجزر الساحلية الخلابة والغابات السحابية الحالمة. خلال هذه الرحلات ، اكتشف شغفه بالسفر والتجارب التي تغير الحياة التي يمكن أن تقدمها.

بدأ أندريه عمله في صناعة السفر عندما عرض مساعدته على عائلة تستعد لرحلة على درب الإنكا الشهير. من خلال هذه التجربة ، أدرك أن دعوته الحقيقية كانت مساعدة الآخرين في الحصول على تجارب مفيدة ولا تُنسى من خلال مسارات سفر مخصصة.

كيف تشكلت شركة فويجرز ترافيل وما هي مهمتها؟

في عام 2002 ، أسس أندريه وعمته يولاندا سيرون شركة Voyagers Travel ، وهي وكالة سفر متخصصة في الرحلات المخصصة إلى وجهات في أمريكا الجنوبية. يقع مقرها الرئيسي في نيوجيرسي ، وقد تطورت الوكالة منذ ذلك الحين إلى شركة سياحية ناجحة للغاية في الإكوادور.

في البداية كانت وكالة سفريات ، بحلول عام 2010 ، انتقلت الشركة إلى الإكوادور وبدأت كمشغل رحلات بوتيك تحت العلامة التجارية فوييجر ترافيل. اليوم ، تمتلك الشركة ستة مكاتب في جميع أنحاء الإكوادور وجزر غالاباغوس وبيرو وبوليفيا وتشيلي والأرجنتين وكولومبيا.

نظرًا لأن Andre لديه تقارب قوي مع قارة أمريكا الجنوبية ، فهو قادر على تصميم مسارات فريدة من نوعها ومخصصة للسائحين لإبعادهم عن المسار المطروق وتمكينهم من العثور على كنوز غير مكتشفة مخبأة عادة للسياح. بفضل مهاراته في إنشاء تجارب سفر لا تُنسى ، ينظر الكثير من الناس إليه وإلى شركته الآن كمستشار موثوق به عند التخطيط لرحلاتهم مع Voyagers Travel .

لطالما كان إنشاء مسارات سفر فردية مصممة وفقًا لمتطلبات العميل وتفضيلاته هو التركيز الأساسي للشركة.

فهم وجهات نظر Robles على ريادة الأعمال

يدرك روبلز أن الأفراد الذين يشرعون في طريق ريادة الأعمال لديهم الفرصة للعمل على شيء يثير اهتمامهم بينما يتمتعون أيضًا بالاستقلالية لاتخاذ قراراتهم الخاصة فيما يتعلق بمستقبلهم. في صناعة السفر ، يُترجم هذا إلى فرصة السفر على نطاق واسع والعودة إلى الأماكن التي تعشقها حقًا مثل Robles ، ولكن لديك أيضًا فرصة لاستكشاف المواقع التي يمكنك بعد ذلك التوصية بها للعملاء واكتشاف الخيارات التي تلبي مجموعة متنوعة من التفضيلات من حيث السفر.

ومع ذلك ، اكتشف أندريه أن كونك مصدر الدخل الوحيد لك يتطلب قضاء ساعات طويلة في المكتب ، وغالبًا ما تتجاوز 16 إلى 17 ساعة يوميًا دون أيام راحة بينهما. بالنظر إلى عبء العمل المتطلب ، يؤكد روبلز على الحاجة إلى أن يكون لديك شغف حقيقي للعمل لتحقيق النجاح.

يدرك Robles جيدًا التحديات التي تأتي مع إدارة الأعمال التجارية ولكنه يؤكد على أهمية المرونة في مكان العمل. ينصح بوضع خطط للطوارئ ويسلط الضوء على وباء COVID-19 كحالة في نقطة الحاجة إلى التكيف مع الظروف المتغيرة.

يعد طموح Robles في أن يكون له تأثير مفيد ليس فقط على حياة عملائه ولكن أيضًا على المجتمعات التي يسافرون من خلالها أحد العوامل الأساسية وراء نجاح أعماله. يسلط الضوء على حقيقة أن هناك العديد من المزالق المرتبطة بكونك رئيسًا لنفسك ، ولكنه يدرك الإمكانات الهائلة للمكافأة والرضا التي تأتي مع بناء مشروع تجاري ناجح. إنه يسعد باستقلالية كونه قادرًا على اتخاذ خياراته الخاصة بالإضافة إلى الإشباع برؤية ثمار عمله.

بشكل عام ، تعد رحلة Robles لريادة الأعمال بمثابة تذكير جيد بمدى أهمية متابعة شغفك والبقاء مرنًا في مواجهة الشدائد من أجل تحقيق النجاح.

ما هي بعض الأشياء التي قد يفعلها بشكل مختلف إذا أتيحت له الفرصة؟

إذا تمكن روبلز من العودة بالزمن إلى الوراء ، فقد قال إنه سيستثمر المزيد من الأموال في الحفاظ على الموارد الطبيعية والرفاهية الاجتماعية والاقتصادية للمواقع التي يزورها عملاء شركة Voyagers Travel Company. الشركة مسؤولة عن رعاية مئات الأفدنة في منطقة الأمازون في باراغواي ؛ ومع ذلك ، إذا كانوا قد استثمروا في وقت سابق ، لكان بإمكانهم جني الثمار الخضراء لرعاية آلاف الأفدنة.

بالإضافة إلى ذلك ، يقول روبلز إنه كان سيُنشئ مكاتب في كل موقع في وقت مبكر جدًا من العملية من أجل استيعاب الخلفيات الثقافية المختلفة لأعضاء الفريق بشكل أفضل.

ما نوع التأثير الذي أحدثه الوباء؟

بعد اجتياز العديد من العقبات بنجاح في صناعة السفر والسياحة في السنوات التي سبقت الوباء ، اعتقدت الشركة أنه لا يُقهر ولا يخاف ، ولكن الآن روبلز ينظر بعناية في جائحة COVID-19 والتأثيرات التي خلفها على شركة Voyagers Travel.

ومع ذلك ، عندما ضرب الوباء ، واجهوا المهمة الصعبة المتمثلة في إعادة المسافرين الذين تقطعت بهم السبل إلى ديارهم وإصدار المبالغ المستردة. لقد أجبروا على أداء واجباتهم رغم الضغط الهائل الذي مورس عليهم وعلى ابتكار حلول إبداعية للتحديات التي واجهوها.

في كل منعطف ، أدرك الفريق الحاجة إلى التكيف مع القيود الجديدة ، واعتماد استراتيجيات تسويقية جديدة ، والاستمرار في الشدائد. على الرغم من قبضة الوباء ، استعادت شركة Voyagers Travel ارتدادها بالكامل وقدمت تجارب سفر من الدرجة الأولى لأكثر من 3500 ضيف في عام 2022 وحده!

ما الذي يدفع الروبوتات إلى الاستمرار في المضي قدمًا؟

في الأوقات العصيبة ، يجد روبلز العزاء في إيمانه بالله ودعم أحبائه. بصفته كاثوليكيًا متدينًا ، فإنه يعتقد أن عمله نعمة ولكنه يقر بمسؤوليته في التصرف بنزاهة وثقة في أن أعماله الصالحة ستكافأ. يذكّر نفسه باستمرار بالمسؤولية التي تقع على كاهله لاتخاذ أفضل الخيارات لأحبائه ، لكنه يدرك أيضًا حقيقة أن الأفراد يأتون مجهزين بنقاط القوة والدعم الفريدة الخاصة بهم.

إن قدرة شركة Voyagers Travel على إحداث تأثير إيجابي على حياة عملائها والمجتمعات التي تعمل فيها هو ما يدفع الشركة. يمكنهم إحداث فرق إيجابي في حياة الآخرين من خلال توفير فرص العمل ومساعدة المسافرين على تحقيق أهدافهم ، مما سينتج عنه تجربة غيرت حياة هؤلاء الأفراد.

يعمل الموظفون في المكاتب الميدانية المتعددة بجد تحت رئيسهم التنفيذي الشغوف والمتفاني لتزويد عملائهم بفرص لا تتيح لهم قضاء أوقات فراغهم في مواقع ساحرة فحسب ، بل تساهم أيضًا في تنمية ذواتهم الفردية.

وهذا يشجع الشركة يوميًا على الاستمرار في تقديم تجارب سفر فريدة من نوعها تعود بالنفع المتبادل على كل من المسافرين والمجتمعات التي يزورونها عندما يحققون نجاحات طفيفة في تلك المجتمعات.