Meta Caves إلى MAGA Honchos مع إعادة صياغة الاعتدال

نشر مارك زوكربيرج مقطع فيديو يشير فيه إلى أن شركة ميتا تعمل على تغيير نهجها في الإشراف بشكل كامل ــ التخلص من مدققي الحقائق التابعين لجهات خارجية والانتقال إلى نموذج "ملاحظات المجتمع" ــ الذي يشبه إلى حد كبير نموذج X.

وتقول الشركة - التي تمتلك واتساب وفيسبوك وإنستغرام - إن السياسة الجديدة ستشجع "المزيد من التعبير"، لكن هذه الخطوة تسبب بالفعل الذعر، وليس أقلها من مجلس الرقابة الخاص بشركة ميتا.

هناك أيضًا اقتراحات بأن Meta قد تجد نفسها في مشكلة إذا اتبعت نفس النموذج الذي اتبعته X، والذي شهد نزوحًا جماعيًا للمعلنين مع تزايد المخاوف بشأن طبيعة المحتوى الذي يتم نشره.

كيف سيتغير الاعتدال؟

تستخدم Meta برنامجًا لتدقيق الحقائق من جهة خارجية منذ عام 2016 .

في بيان مصاحب لمقطع فيديو الرئيس التنفيذي، يوضح جويل كابلان، كبير مسؤولي الشؤون العالمية المعين حديثًا في شركة Meta: "لقد اتخذنا ما اعتقدنا أنه الخيار الأفضل والأكثر منطقية في ذلك الوقت، وهو تسليم هذه المسؤولية إلى منظمات مستقلة للتحقق من الحقائق. كان الهدف من البرنامج هو جعل هؤلاء الخبراء المستقلين يقدمون للناس المزيد من المعلومات حول الأشياء التي يرونها عبر الإنترنت، وخاصة الخدع الفيروسية، حتى يتمكنوا من الحكم بأنفسهم على ما رأوه وقرأوه.

ومع ذلك، يقول ميتا أن هذه الطريقة لا تعمل لأن "الخبراء، مثل أي شخص آخر، لديهم تحيزاتهم ووجهات نظرهم الخاصة". وعلى وجه التحديد، تدعي أن "... الكثير من المحتوى غير الضار يخضع للرقابة"، ولكن أيضًا يتم "سجن عدد كبير جدًا من المستخدمين خطأً في "سجن فيسبوك". ويعترف كابلان بأن ميتا كانت بطيئة في الاستجابة في الماضي عندما حدث ذلك.

الآن، بدلاً من ذلك، تنتقل Meta إلى برنامج Community Notes. يقول كابلان: "لقد رأينا هذا النهج يعمل على X - حيث يقومون بتمكين مجتمعهم من تحديد متى تكون المنشورات مضللة وتحتاج إلى مزيد من السياق، ويقرر الأشخاص عبر مجموعة متنوعة من وجهات النظر نوع السياق الذي يكون مفيدًا للمستخدمين الآخرين يرى."

يركز كابلان على الخطاب السياسي ويوضح أن الشركة سوف "تتخلص من عدد من القيود على موضوعات مثل الهجرة والهوية الجنسية والجنس. ويضيف: "ليس من الصواب أن تُقال الأشياء على شاشة التلفزيون أو في قاعة الكونجرس، ولكن ليس على منصاتنا".

يتضمن البيان روابط حتى يتمكن الأشخاص من التسجيل اليوم (Facebook وInstagram وThreads) ليكونوا "من أوائل المساهمين في هذا البرنامج عندما يصبح متاحًا". ستبدأ المرحلة في الشهرين المقبلين في الولايات المتحدة أولاً.

يضيف كابلان أن مستخدمي Meta سيشاهدون قريبًا اختفاء عناصر التحكم في التحقق من الحقائق وستتوقف المنصة عن "تخفيض محتوى التحقق من الحقائق". ويوضح أنه بدلاً من "التحذيرات البينية بملء الشاشة" التي كان عليهم النقر عليها لرؤية المنشور، سيرى المستخدمون "تصنيفًا أقل اقتحامًا يشير إلى وجود معلومات إضافية لأولئك الذين يريدون رؤيتها".

تزايد القلق

يركز كابلان على "أخطاء" الماضي لكنه لا يتناول ما يعتبر مصدر قلق مباشر وله ما يبرره: باتباع النموذج الذي اعتمده X، هل ميتا الآن ليست في خطر أن تصبح مكانًا يشهد فيه الافتقار إلى الاعتدال ارتفاعًا في خطاب الكراهية والمعلومات المضللة واللغة التحريضية؟

قام إيلون موسك، مالك X سريع الغضب، بطرد طاقم الإشراف لديه في يناير 2023 ، لكن المنصة شهدت بالفعل تغييرًا ملحوظًا في السياسة مقارنة بأيام المالك السابق، جاك دورسي. على سبيل المثال، قام دورسي بحظر كل من دونالد ترامب وكاني ويست، وكلاهما رحب بعودة ماسك . وقد لوحظ صعود خطاب الكراهية على المنصة منذ أن أصبح ماسك سيدها في الدراسات ومن قبل المعلنين، الذين عبروا عن استيائهم من خلال الانتقال إلى المنافسين.

التحول الأساسي في السياسة

التغييرات القادمة لمستخدمي Meta ليست مجرد تعديل في من يشرف على المحتوى، ولكن أيضًا في المحتوى الذي يمكن الإشراف عليه. تنبيهات سلكية للتغييرات في إرشادات مجتمع Meta، والتي يمكن أن تغير بشكل كبير المحتوى الذي قد يتمكن المستخدمون من نشره والتعرض له.

وقد شهدت سياسة "السلوك البغيض" التي تنتهجها شركة ميتا، والتي تغطي المناقشات حول الهجرة والجنس، بعض التحولات الأكثر دراماتيكية. على سبيل المثال، سيتم الآن السماح "بادعاءات المرض العقلي أو الشذوذ عندما تستند إلى نوع الجنس أو التوجه الجنسي، في ضوء الخطاب السياسي والديني حول التحول الجنسي والمثلية الجنسية والاستخدام الشائع غير الجاد لكلمات مثل "غريب"". وهذا يعني بشكل أساسي أنه يمكن للمستخدمين "اتهام المتحولين جنسياً أو المثليين بأنهم مرضى عقليًا بسبب تعبيرهم الجنسي وتوجههم الجنسي"، كما يقول وايرد.

تتضمن التغييرات واسعة النطاق أيضًا إزالة نقاط التوقف لنشر المحتوى الذي يستهدف الأشخاص بناءً على "خصائصهم المحمية" - العرق والانتماء العرقي والهوية الجنسية - مع "ادعاءات بأنهم مصابون بفيروس كورونا أو ينشرونه".

تترك التغييرات أيضًا مجالًا للمحتوى الذي يشير إلى الجنس أو التوجه الجنسي - يجب أن يلعب دورًا في ملاءمة الوظيفة - على سبيل المثال - لا ينبغي السماح للنساء بالخدمة في الجيش. كانت هناك أيضًا تغييرات في السياسة تجاه المحادثات حول الاستبعاد الاجتماعي.

تشير Wired أيضًا بوضوح إلى أنه تمت إزالة الجملة التي تنص على أن خطاب الكراهية قد "يشجع على العنف خارج الإنترنت" - والذي "كان موجودًا في السياسة منذ عام 2019" - وبدلاً من ذلك تقول المنصة إنها تحظر المحتوى الذي يمكن أن "يحرض على العنف أو الترهيب الوشيك". "

هل يمكن أن يختفي مجلس الرقابة؟

السؤال الكبير هو ما إذا كان سيتم الآن حل مجلس الإشراف الذي كان له دور في مراقبة معايير الاعتدال - وضمان استيفاء إرشادات المجتمع.

وقد أثارت هيلي ثورنينج شميدت، الرئيسة المشاركة لمجلس الرقابة المستقل في ميتا، مخاوفها بالفعل في مقابلة مع بي بي سي. وتحدثت على وجه التحديد عن قلقها من أن هذه الخطوة قد تترك مجموعات الأقليات، وخاصة في مجتمع LGBTQ+، عرضة للإساءة. وأوضحت: "إننا نشهد العديد من الحالات التي يمكن أن يؤدي فيها خطاب الكراهية إلى ضرر حقيقي، لذلك سنراقب هذا الفضاء بعناية شديدة".

وفي حين اعترفت ثورنينج شميدت، رئيسة وزراء الدنمرك السابقة، بوجود حالات من "الإفراط في إنفاذ القانون"، فقد زعمت أنه لا يزال هناك دور قوي للتحقق من الحقائق. ومع ذلك، فإن رحيل رئيس ميتا للشؤون العالمية، السير نيك كليج، الذي أنشأ مجلس الرقابة، يمكن أن يشير إلى أن زوالها قد يكون قريبًا.

المناورة السياسية

استقال كليج من منصبه مباشرة بعد أن ورد أن زوكربيرج التقى مع دونالد ترامب. وحل محله كابلان، الذي كان نائب رئيس شركة ميتا للسياسة العامة العالمية منذ عام 2011، ولكنه كان أيضًا مساعدًا للبيت الأبيض لجورج دبليو بوش من عام 2001 إلى عام 2009.

يتم وصف دور كابلان الجديد على أنه محاولة لتهدئة الأجواء العاصفة بين ميتا ودونالد ترامب. إن وعد زوكربيرج بالتبرع بمبلغ مليون دولار لصندوق تنصيب الرئيس المقبل هو عرض سلام واضح. كما عين زوكربيرج أيضًا رئيسة UFC والصديقة القوية لترامب، دانا وايت، في مجلس إدارة Meta.

كان مستوى العداء في الماضي بين الرئيس الذي سيصبح قريبًا ورؤساء ميتا مثيرًا للغاية. وأدى ذلك إلى حظر ترامب من فيسبوك في يناير 2021. وعندما سُمح له بالعودة، في فبراير 2023، قالت ميتا إنها تراقب محتواه عن كثب. وفي الصيف الماضي، كتب ترامب أن زوكربيرج "سيقضي بقية حياته في السجن" إذا حاول التدخل في الانتخابات الأمريكية لعام 2024، حسبما ذكرت بي بي سي نيوز.

قد لا يكون زوكربيرج صوتًا مثل ماسك، لكنه عملي ويريد قطعة من الكعكة. لقد وضع الآن مصالحه التجارية فوق كل شيء آخر. لكن هذه الخطوة ستؤدي إلى تغييرات جذرية لمستخدمي Meta، وقد يكون هذا أكثر خطورة من غضب دونالد ترامب.