عزيزي Micromax ، أهلا بكم من جديد ... ولكن هل يمكننا التحدث عن الهواتف ، من فضلك؟

مع تقدم العروض ، كان الأمر غريبًا بشكل واضح. بعد إجازة من نوع ما ، انتقل المؤسس المشارك لشركة Micromax India ، راهول شارما ، إلى وسائل التواصل الاجتماعي ليخبر العالم أن العلامة التجارية Micromax عادت إلى السوق بمجموعة جديدة من الهواتف ، تسمى "In".

الآن ، ماذا تفعل العلامات التجارية عندما تعود بمنتج ما؟ حسنًا ، في معظم الحالات ، رأيناهم يتحدثون عن منتجهم العائد ، ومن يستهدفه ، وما يتوقعون تحقيقه. شارما ، وهو محاور ممتاز ويعتبره الكثيرون أول رئيس تنفيذي رفيع المستوى لشركة تكنولوجيا هندية ، اختار بدلاً من ذلك التحدث عن جذوره المتواضعة ، وكيف اقترض 3،00،000 روبية (حوالي 4000 دولار أمريكي) من والده. ثم بدأ مع شركائه شركة Micromax. ثم تحدث عن كيفية تحول العلامة التجارية لتصبح العلامة التجارية رقم 1 للهواتف الذكية في البلاد وواحدة من العشرة الأوائل في العالم. ومع ذلك ، فقد ادعى بعد ذلك أن العلامة التجارية قد هُزمت من قبل العلامات التجارية الصينية وأنه عندما حدث ذلك ، قرر الابتعاد عن العمل ، وقرر أن لديه ما يكفي.

ومع ذلك ، عندما اشتبكت القوات الهندية والصينية قبل بضعة أشهر ، فكر في الأمر واستلهم من دعوة رئيس الوزراء الهندي للأمة لتكون "معتمدة على نفسها" (aatmanirbhar ، باللغة الهندية) وطلبات المستهلكين الهنود ، فقد قرر لإعادة Micromax إلى سوق الهواتف. وستكون وسيلة العودة للعلامة التجارية هي الأجهزة التي تحمل الاسم التجاري "In" ، والتي تعني "الهند" ، وأن العلامة التجارية ستفعل كل شيء من الآن فصاعدًا للهند.

هذا كان هو. لم يتم إخبارنا بأي شيء عن الجهاز أو ما كانت العلامة التجارية تخطط للقيام به. وهذا هو الأمر المقلق بعض الشيء على مستوى ما. من المفارقات أنه إذا كانت هناك علامة تجارية هندية أصبحت عالمية بالانتقام ، فقد كانت Micromax. كانت العلامة التجارية هي التي صنعت اسمًا لنفسها في الأسواق الأخرى واستخدمت Hugh Jackman في حملة إعلانية دولية بارزة. إن رؤية شركة ذات سجل حافل بالفخر تلتزم الصمت بشأن منتجها العائد كان أمرًا غريبًا للغاية. في الواقع ، كان هناك الكثير من الحديث عن الصين وتأثيرها السلبي على شركة Micromax والهند لدرجة أن الكثيرين رأوا أنها محاولة للاستفادة من المشاعر المعادية للصين بدلاً من الحديث عن عودة العلامة التجارية الخاصة.

في الماضي ، هذا يمثل فرصة ضائعة لشركة Micromax. فرصة حيث كان من الممكن عرض المنتج الجديد للجمهور المستهدف. بدلاً من ذلك ، ما شاهده المرء كان عرضًا شبهه بعض المتشككين بخطاب حملة سياسية. المفارقة هي أنه عندما كانت Micromax في صدارة السوق ، نادرًا ما حاولت الاستفادة من أصولها الهندية. إذا كان هناك أي شيء ، فقد حاولت العلامة التجارية السماح لمنتجاتها بالتحدث ، بمساعدة إستراتيجية تسويق عدوانية للغاية وفي وجهك والتي غالبًا ما لفتت الانتباه - من يمكنه أن ينسى إعلان "يمكنني (يمكنني تحمل تكلفة هذا الهاتف)" الذي سخر من قوي iPhone حتى أثناء تسليط الضوء على Micromax A70. لم تقل شركة Micromax أن منتجها كان هنديًا في أي مرحلة ، ولكنها بدلاً من ذلك بذلت قصارى جهدها دائمًا لتسليط الضوء على ما تقدمه للمستهلك. كانت استراتيجية أزعجت منافسيها بلا نهاية. اتهم العديد من النقاد شركة Micromax بإعادة تسمية العلامة التجارية (يا للسخرية) للهواتف الصينية ، ولكن بالنسبة لمعظم المستهلكين ، تمثل العلامة التجارية تلك الحاجة الأساسية - القيمة مقابل المال.

وهذا هو السبب في أنه كان من الغريب جدًا عدم سماع أي إشارة على الإطلاق إلى المنتج في رسالة عودة راهول شارما. هذا شخص معروف بتناثر أجزاء الهاتف في جميع أنحاء مكتبه. شخص منتج. أحد الرؤساء التنفيذيين التقنيين القلائل الذي كان قادرًا على فتح هاتف مثل تقديم عرض تقديمي لوسائل الإعلام. كان من المنطقي بالنسبة لشخص ليس لديه سجل حافل في المنتجات أن يتحدث عن تجربته الشخصية ويعتمد على النزاع بين الهند والصين ، ولكن بالنسبة لشخص أطلق أول هاتف هندي بشريحة كوالكوم الرئيسية ، كان الأمر غريبًا بالتأكيد. كما أنه من شبه المستحيل ألا يعرف شيئًا عن المنتج الذي كانت علامته التجارية ستعود بها إلى السوق الهندية.

لا يسعنا إلا أن نأمل أن تكون الرسائل المستقبلية للشريك المؤسس لشركة Micromax أكثر تركيزًا على المنتج لأنه لا يخطئ في الأمر ، وهذا حقًا ما ستعتمد عليه عودة العلامة التجارية. كما أخبرنا بائع تجزئة " إذا كانت المشاعر المعادية للصين قوية كما يعتقد الجميع ، لكنا قد عدنا في عام 2011 ، مع نوكيا وسامسونج في المركز الأول والثاني. "بالطبع ، لا توجد قاعدة تمنع التذرع بالوطنية لدفع العلامة التجارية ، ولكن لن يكون لها فائدة تذكر إذا لم يتم دعمها بمنتج قوي. بعد كل شيء ، هناك علامات تجارية هندية أخرى في السوق ، وعلى الرغم من جهودهم ، لم يتدفق المستهلكون عليها حقًا بعد الحوادث التي وقعت مع الصين على الحدود. وفقًا لمصادرنا ، فإن السبب الرئيسي لذلك هو تصور العلامات التجارية الهندية لا تتمتع بنفس جودة المنتجات كتلك التي تقدمها العلامات التجارية من الدول الأخرى.

هذا هو المكان الذي تكمن فيه المعركة الحقيقية - على جبهة المنتج. وقد أظهرت شركة Micromax في الماضي أنها قادرة على مطابقة الأسماء الكبيرة في هذا الصدد. بعد كل شيء ، لقد تجاوزت أمثال Nokia و Motorola و Sony و HTC و LG ، وقد فعلت ذلك من خلال الاعتماد على القيمة القديمة الجيدة للمال بدلاً من التلويح بالعلم واستدعاء العاطفة. عندما طرحت Micromax هاتف A70 على iPhone ، لم تقل "العلامة التجارية الهندية" أو "العلامة التجارية الأجنبية" في مكان واحد ، ولكنها حددت ببساطة كيف كان منتجها أفضل.

هذا هو السبب في أننا نعتقد أنه بينما يتم الإشادة باهتمام Rahul Sharma بالأمة كما هو قراره بإعادة العلامة التجارية الأكثر شهرة للهواتف الذكية في الهند إلى السوق ، نتمنى أن يتحدث أكثر قليلاً عن المنتج من الآن فصاعدًا. لا تحتاج شركة Micromax إلى التغلب على الصين لتصبح عظيمة. إنه يحتاج فقط إلى منتجات ذات قيمة قديمة جيدة مقابل المال ، من النوع الذي يحبه المستهلك. بالطبع ، لن يكون الأمر سهلاً ، لكن بعد ذلك أصبح لديها العلامة التجارية والمتحدث باسمها.

أهلا بكم من جديد يا رفاق. وشكرا على المشاعر. الآن هل يمكننا الدخول في الترويج للمنتج؟