كيفية إصلاح مشكلة قطع اتصال حالة شبكة الهاتف المحمول

إذا كنت تواجه أيضًا أخطاء تتعلق بحالة شبكة الهاتف المحمول غير المتصلة على نظام Android، فاتبع الحلول البسيطة المقدمة في هذا الدليل وتخلص من حالة شبكة الهاتف المحمول غير المتصلة بسهولة.

أنت في خضم محادثة فيديو مهمة مع أحد العملاء، أو تقوم ببث فيلمك المفضل، أو تحاول إرسال رسالة نصية رئيسية عندما تنقطع شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك فجأة. عندما تجد نفسك تتساءل: "لماذا تم قطع اتصال شبكة الهاتف المحمول الخاصة بي؟" تبدأ بالشعور بالإحباط.

لقد مررنا جميعًا بهذه المشكلة، وفي هذا الدليل الشامل، سنتعمق في العوامل التي تساهم في هذه المشكلة بالإضافة إلى الإجابات المحتملة لها. ستزودك هذه المقالة بمعلومات مفيدة ستمكنك من الحفاظ على اتصال ثابت ومستمر بشبكة الهاتف المحمول الخاصة بك، بغض النظر عما إذا كنت تستخدم هاتف iPhone أو هاتفًا ذكيًا يعمل بنظام Android.

لذلك، دعونا نبدأ في حل حالة شبكة الهاتف المحمول غير المتصلة وإصلاحها.

طرق الإصلاح إذا تم قطع اتصال حالة شبكة الهاتف المحمول

في الأقسام القادمة من هذا الدليل، سنلقي نظرة على بعض الطرق المدهشة لإصلاح حالة شبكة الهاتف المحمول: خطأ غير متصل. اتبع الحلول كما هو موضح، بتسلسل زمني، حتى يتم إصلاح المشكلة.

الإصلاح 1: قم بإزالة تطبيقات الأمان الخاصة بجهازك المحمول

أول شيء لإصلاح حالة شبكة الهاتف المحمول: غير متصل هو إلغاء تثبيت بعض التطبيقات غير الضرورية. يعد تثبيت برامج الأمان، مثل Mobile Antivirus وتطبيقات فحص البرامج الضارة الأخرى، أمرًا يفعله بعض مستخدمي Android. لدى عدد قليل من هذه التطبيقات القدرة على التسبب في مشاكل في شبكات الهاتف المحمول.

على سبيل المثال، قد تؤدي بعض البرامج إلى إعاقة إعدادات الشبكة وضعف استقبال الإشارة، مما يتسبب في فصل جهازك المحمول عن الخدمة. قم بإلغاء تثبيت أي برامج مشابهة لذلك إذا كنت تستخدمها بالفعل. ومن ناحية أخرى، لا يعتبر برنامج مكافحة الفيروسات ضروريًا لأجهزة Android.

Linux هو أساس نظام Android، وهو نظام تشغيل لا يحتاج إلى أي برامج مكافحة فيروسات لضمان سلامته. لذا، قم بإلغاء تثبيت التطبيقات، وإذا لم ينجح ذلك، فاتبع الحل التالي لإصلاح خطأ قطع اتصال الوسائط.

إقرأ أيضاً: أفضل تطبيقات تسريع الألعاب للأندرويد

الإصلاح 2: استخدام مُعزز الإشارة لشبكتك

دعونا نحصل على الحل التالي لإصلاح حالة شبكة الهاتف المحمول: خطأ Android غير متصل. من الممكن أن تبلغ شبكة الهاتف المحمول عن صعوبات في قطع الاتصال إذا كانت لديك إشارة شبكة ضعيفة في موقعك. يمكن أن يحدث هذا في ظروف معينة.

إذا كان الأمر كذلك، فلديك الحرية في استخدام أي نوع من أدوات تقوية إشارة الشبكة الخارجية. فمن الممكن، على سبيل المثال، وضع الجهاز خارج المبنى، بشرط وجود إشارة شبكة كافية. بالإضافة إلى ذلك، سيعمل معزز الشبكة على تحسين الإشارة على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظامي التشغيل iOS وAndroid.

أيضًا، إذا كنت تواجه إشارة ضعيفة داخل المبنى، كما هو الحال في منزلك أو عملك أو أي موقع آخر، فإن أفضل خيار لك هو الاستفادة من Signal Booster لإصلاح حالة شبكة الهاتف المحمول غير المتصلة. تتوافق جميع شركات الاتصالات المتنقلة الإقليمية تقريبًا مع غالبية معززات الإشارة المتوفرة الآن في السوق.

الإصلاح 3: قم بإزالة بطاقة SIM واستبدالها بالحركة الصحيحة

فيما يلي حل غير شائع ولكنه فعال في بعض الأحيان لحالة شبكة الهاتف المحمول: خطأ غير متصل. في حالة عدم نجاح أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فقد تواجه بعض الصعوبات مع بطاقة SIM الخاصة بك.

من الممكن حل المشكلة عن طريق سحب بطاقة SIM من هاتفك ثم إعادة إدخالها في هاتفك. هناك احتمال أنك قد تحتاج إلى تغيير بطاقة SIM إذا لم ينجح ذلك. من أجل تحديد ما إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك تعمل بشكل صحيح أم لا، يمكنك تجربة استبدالها بأخرى جديدة تأتي من مزود خدمة مختلف.

اقرأ أيضًا: أفضل تطبيقات Android Cleaner المجانية لتحسين وتسريع جهاز Android الخاص بك

الإصلاح 4: بدلاً من استخدام 4G، قم بتحويل شبكة هاتفك المحمول إلى 3G.

لا يمكن لبطاقة SIM الخاصة بك التعامل مع شبكة الجيل الرابع، على الرغم من أن هاتفك الذي يعمل بنظام Android يمكنه ذلك. هذا شيء نتناوله هنا لإصلاح حالة شبكة الهاتف المحمول: خطأ غير متصل. في حال كنت تفكر في استخدام 4G بينما بطاقة SIM الخاصة بك قادرة فقط على دعم 3G، فمن المستحسن أن تحاول تغيير شبكة هاتفك المحمول إلى 3G لتتوافق مع إعدادات بطاقة SIM الخاصة بك. إليك كيفية القيام بذلك:

1. في الخطوة الأولى، افتح تطبيقالإعدادات على نظام التشغيل أندرويد الخاص بك.
2. بعد ذلك، اختر الاتصالات ، ثم حدد شبكات الهاتف المحمول.
3. الآن، اختروضع الشبكة أو المزيد من الإعدادات.
4. عند هذه النقطة، اختر 3G (CDMA) كوضعك المفضل لتشغيل الشبكة.

اتبع الحل التالي في حالة الشدائد.

الإصلاح 5: إعادة ضبط إعدادات APN.

يمكن أن تساعدك إعادة تعيين APN أيضًا في حالة شبكة الهاتف المحمول: خطأ غير متصل. تتضمن إعدادات اسم نقطة الوصول (APN) جميع المعلومات التي ستحتاجها لإنشاء اتصالات بيانات مع جهازك. لإصلاح المشكلة، يمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات حساب APN.

1. أولاً، اختر"الاتصالات" من قائمة "الإعدادات" على هاتفك، ثم حدد "شبكات الجوال" .
2. بعد تحديدAccess Point Names ، استخدم رمز النقاط الثلاث الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة لتحديد خيار Reset to Default.

يعد هذا حلاً سهلاً، وإذا لم يصلح خطأ قطع اتصال الوسائط، فقم بالتراجع عن التغييرات واتبع الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية مسح ذاكرة الوصول العشوائي على أجهزة Android

الإصلاح 6: الترقية إلى بطاقة SIM 5G أو 4G لجهازك.

قد يبدو أن حالة شبكة الهاتف المحمول: تم قطع الاتصال تظهر مرة أخرى بشكل متكرر. الإجراءات التي تم تقديمها أعلاه مخصصة للقيام ببعض الإصلاحات القصيرة؛ ومع ذلك، يُقترح دائمًا ترقية بطاقة SIM الخاصة بك! وبالتالي يجب عليك تحديث بطاقة SIM الخاصة بك إلى شبكة 4G إذا كنت لا تزال تستخدم بطاقة 3G.

من ناحية أخرى، إذا كنت قادرًا على الحصول على بطاقة SIM 5G، فسيكون هذا هو الخيار الأفضل بالنسبة لك نظرًا لأن غالبية مشغلي الاتصالات في جميع أنحاء العالم يستخدمون بالفعل تقنية 5G، بينما يستخدم الآخرون تقنية 5G فقط. وحافة تنفيذها أيضا.

لتجنب الاضطرار إلى تغيير بطاقة SIM الخاصة بك مرة أخرى في السنوات القادمة، سيكون الخيار الأفضل اليوم هو الحصول على بطاقة SIM 5G بدلاً من بطاقة SIM 4G، بشرط أن تكون قادرًا على تحديد موقع واحدة وبالتالي إصلاح الهاتف المحمول المنقطع خطأ في حالة الشبكة. مرة واحدة وإلى الأبد.

إصلاح 7: قم بإيقاف تشغيل اتصال Wi-Fi.

يعد هذا حلاًرائعًالحالة شبكة الهاتف المحمول: خطأ غير متصل. من الممكن أن تصبح شبكة هاتفك المحمول غير متصلة بالإنترنت تلقائيًا إذا كانت شبكة Wi-Fi قيد التشغيل. لتحديد ما إذا كان يمكن حل المشكلة أم لا، يمكنك إيقاف تشغيل اتصال Wi-Fi لديك.

1. انتقل إلى قائمةالإعدادات على جهازك المحمول واختر الاتصالات.
2. لتعطيل Wi-Fi، اضغط على الزر المجاور له.
3. بعد ذلك، يمكنك تمكين وضع الطائرة عن طريق التمرير لأسفل القائمة الموجودة أعلى هاتفك، وبعد ثلاثين ثانية، يمكنك إلغاء تنشيطه.

قم بتشغيل اتصال بيانات الجوال الخاص بك لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك واستمر خطأ قطع اتصال الوسائط، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: أفضل تطبيقات Android Root

الإصلاح 8: تصحيح أخطاء الجهاز المحمول باستخدام بطاقة SIM من شبكة مختلفة

في حالة استمرار مواجهة مشكلة حالة شبكة الهاتف المحمول: تم قطع الاتصال، حتى بعد إعادة تشغيل الجهاز المحمول، فأنت بحاجة إلى اختبار ما إذا كان هاتفك يعمل بشكل صحيح أم لا.

من أجل تحديد موقعه، الطريقة الأكثر فعالية هي إدخال بطاقة SIM من شبكة مختلفة، إذا كان لديك أي منها. إذا كانت حالة الهاتف المحمول متصلة، فيمكنك التحقق من أن الهاتف يعمل بشكل صحيح ومن ثم الانتقال إلى الأجهزة الأخرى التي تحتاج إلى معالجة.

قبل المضي قدمًا في عملية إصلاح خطأ Media Disconnected، من الضروري أن تقوم أولاً بتغيير بطاقة SIM ثم استخدام بطاقة SIM لإصلاح المشكلة.

الإصلاح 9: يرجى التواصل مع مزود خدمة الشبكة الخاص بك

لا يتوفر لك أي مسار عمل بديل سوى الاتصال بمزود خدمة الشبكة الخاص بك في حالة فشل كل شيء في إصلاح حالة شبكة الهاتف المحمول: غير متصل. من الضروري أن تتصل بهم وتشرح لهم المشكلة. يجب عليك إخبارهم عندما ترى إشعار الخطأ الذي يقول "تم قطع اتصال حالة شبكة الهاتف المحمول".

إذا كانت هناك مشكلة مرتبطة بالشبكة ونتج عنها خطأ Media Disconnected، فسيقوم الفريق الفني بالتحقيق فيها وإيجاد حل لها. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية الاتصال بمزود خدمة الشبكة الخاص بك، فيمكنك البحث عنه في أي محرك بحث.

تلخيص: حالة شبكة الهاتف المحمول: غير متصل

حتى بعد الانتهاء من عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات تتعلق بحالة شبكة الهاتف المحمول: غير متصل، فإن أفضل مسار للعمل هو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.

باستخدام أي هاتف آخر، يجب عليك التواصل مع مركز دعم العملاء وإبلاغهم بالمشكلة. في البداية سوف يقومون بالتحقق من رقمك على الشبكة، وإذا كان هناك أي صعوبة في شبكة الهاتف المحمول، فسوف يقومون بتقديم الشكوى وحل المشكلة من طرفهم. في هذه المرحلة، سوف يقومون بالتحقق من رقمك على الشبكة.

اقرأ أيضًا: أفضل تطبيقات مراقبة البيانات لنظام Android

أثناء محاولة الاتصال بالإنترنت، من المحبط والمزعج للغاية الحصول على إشعار يشير إلى حالة شبكة الهاتف المحمول غير المتصلة. ومع ذلك، لا داعي للقلق لأننا ذكرنا كيف يمكنك حل هذه المشكلة بسرعة من خلال قراءة هذا المنشور. قبل المضي قدمًا في حلولنا، نقترح عليك بشدة تجربة إعادة تشغيل كل من جهاز التوجيه الخاص بك وجهازك.

من المهم ألا تشعر بالإحباط إذا لم ينجح الحل الأول في إصلاح حالة شبكة الهاتف المحمول: غير متصل. بدلاً من ذلك، يجب عليك الاستمرار في محاولة حل مشكلتك عن طريق استخدام الأساليب الموضحة أعلاه حتى تجد الإجابة الأكثر فائدة لك.

هذا كل شئ. يمكنك التواصل معنا باستخدام قسم التعليقات أدناه لمزيد من السهولة. أيضًا، إذا كنت تريد أن تكون على اطلاع دائم بمدوناتنا، فاشترك في نشرتنا الإخبارية. تابع صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا للحصول على التحديثات اليومية المثيرة للاهتمام والمزيد.