يجب أن يكون لديك تطبيقات لكل فني خدمة

تم تصميم تطبيقات الخدمة الميدانية لتتبع أداء فنيي الخدمة وإدارته خارج المكتب. تستخدم الشركات تطبيقات الخدمة الميدانية لإعداد أوامر الخدمة وإرسال الفنيين وتتبع مواقع المركبات وحالات الطلبات.

تتضمن تطبيقات الخدمة الميدانية تقنيات مثل التتبع المباشر لنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ، وتحسين المسار ، وإشعارات البريد الإلكتروني والرسائل النصية التلقائية. أيضًا ، توفر بعض تطبيقات الخدمة أدوات تسويق ما بعد الوظيفة لتحسين تجارب العملاء وتنمية أعمالك. تستعرض هذه المقالة أفضل ستة تطبيقات لكل فني خدمة.

CoolAutomation. أتمتة

تقدم CoolAutomation مجموعة من التطبيقات لمراقبة أنظمة HVAC وخدمتها والتحكم فيها في الصناعات التجارية والسكنية والضيافة. أحد هذه التطبيقات هو تطبيق توفير خدمة HVAC. يتيح هذا التطبيق لفنيي خدمة HVAC مراقبة وتشخيص وخدمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء عن بُعد ، مما يوفر وقت السفر المكلف وغير الضروري. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

• الوصول والمراقبة عن بعد - الوصول عن بعد إلى نظام HVAC من أي مكان.
• تنبيهات الأخطاء في الوقت الفعلي - تلقي تنبيهات فورية بالأعطال والأخطاء.
• التحليلات — استكشاف المشكلات وإصلاحها وتحسين أداء نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء من خلال تحليل معلمات بيانات محددة.
• بيانات الأداء التاريخية - راجع صحة نظام HVAC وأدائه لضمان الأداء الوظيفي الأمثل.

التوافق: متوفر على Android و iOS وسطح المكتب.

السعر: معلومات التسعير غير متوفرة على الإنترنت. على المرء أن يطلب عرض أسعار على موقعه على الإنترنت.

مركب السباكة

يحتاج السباكون غالبًا إلى حل الصيغ المعقدة في هذا المجال ، مثل تدفق المياه وضغطها ، أو أحجام الأنابيب ، أو كفاءة المضخة. يجعل تطبيق Plumbing Formulator هذه العمليات الحسابية أسهل مع أكثر من 120 صيغة مفيدة للسباكين وفنيي التدفئة والتهوية وتكييف الهواء.

يسمح التطبيق للسباكين بطباعة صيغ محددة وإرسالها بالبريد الإلكتروني للرجوع إليها في المستقبل. يتم بعد ذلك عرض الصيغ الأكثر استخدامًا في التطبيق للوصول السريع. يتضمن التطبيق أيضًا العديد من مخططات السباكة التي يمكن استخدامها لتوضيح المفاهيم بوضوح.

التوافق: يتطلب iOS 9.0 أو أحدث. متوافق مع أجهزة iPad و iPhone و iPod touch.

السعر: النسخة الخفيفة مجانية. نسخة Pro تكلف 3.99 دولار.

GoTrackApp

GoTrackApp عبارة عن خدمة إرسال لإدارة عمليات التسليم والخدمات الميدانية. يمكنك استخدام GoTrackApp للتجارة الإلكترونية والبريد السريع والطعام والغسيل وتقديم الرعاية الصحية. تشمل ميزات GoTrackApp ما يلي:

• إدارة عمليات التسليم - يمكن للمرسلين استخدام لوحة معلومات قائمة على الويب لتعيين المهام لسائقي التوصيل ، وتتبع السائقين من خلال خريطة ، وتحليل ومراقبة كفاءة التسليم ، والتواصل مع السائقين. يمكن عرض لوحة القيادة على الهاتف المحمول وسطح المكتب.
• تطبيق الوكيل - يمكن للسائقين الانتقال إلى موقعهم عبر وظيفة الخرائط بنقرة واحدة أو إدارة مهامهم أو جمع التوقيعات أو التقاط الصور كدليل على التسليم.
• إشعارات العملاء - يمكن للعملاء تتبع تسليمهم على الخريطة من خلال رابط يتلقونه عبر رسالة نصية. علاوة على ذلك ، يمكنهم تقييم السائقين وإعطائهم النصائح والتواصل معهم عن طريق الرسائل أو الهاتف.
• ملاحظات العملاء - يمكنك مراقبة ملاحظات العملاء في الوقت الفعلي لتجنب المراجعات السلبية على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا الاستفادة من التقييمات الإيجابية لتحويل العملاء وبيعهم.

التوافق: متوفر كبرامج SaaS و Windows و Mac و iOS و Android.

السعر: يقدم GoTrackApp خطة مجانية لسائق واحد وما يصل إلى 200 مهمة. تتراوح الخيارات المدفوعة من 19 دولارًا إلى 299 دولارًا ، اعتمادًا على عدد برامج التشغيل والمهام والإشعارات المطلوبة.

الحسابات الكهربائية

تطبيق الحسابات الكهربائية هو آلة حاسبة شاملة للكهربائيين ومهندسي الكهرباء. يمكن للكهربائيين إيجاد صيغ مختلفة مثل قانون أوم وصيغة المفاعلة والمقاومة. يتضمن التطبيق أيضًا وثائق للمكونات الكهربائية مثل فئة الصمامات وفئات الأجهزة ومنحنيات التعثر وجميع أنواع المقابس ورموز ألوان الأسلاك والمزيد.

تشمل الحسابات الخاصة ما يلي:

• التيار والجهد
• القوة النشطة والتفاعلية والظاهرة
• قوة المكثف في الفولتية المختلفة
• مقاومة موصل
• الصمام الثنائي زينر كمثبت للجهد

التوافق: يدعم كلاً من Android و iOS.

السعر: النسخة الخفيفة مجانية. الإصدار المحترف هو 2.49 دولار.

فيلدبوينت موبايل برو

تقدم Fieldpoint حلولاً متنقلة لفنيي الأمن وفنيي الخدمة الميدانية وصيانة المرافق والمعدات الصناعية. يمكن للفنيين استخدام Fieldpoint للوصول إلى معلومات الخدمة المهمة من خلال الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. يمكن للشركات إدارة القوى العاملة الميدانية بأكملها ، وزيادة إيرادات الخدمة ، وخفض التكاليف من خلال منح فنييها حلاً متنقلًا.

تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

• إنترنت الأشياء (IoT) - احصل على تنبيهات تؤدي إلى طلبات الخدمة ومراقبة التغييرات في معدات العميل لتحقيق مزيد من الجهوزية دون انقطاع.
• برنامج الإرسال - احصل على معلومات قيمة حول إجراءات وجداول الفنيين لديك وقم بتسليمها بسرعة إلى عميلك.
• إدارة العقود - إدارة العقود مع العملاء أثناء أتمتة جداول الصيانة المخططة وأوامر العمل والفواتير.
• لوحة معلومات التقارير - تمكّن التقارير سهلة الاستخدام المديرين من رؤية أداء الإدارات والفنيين وفرق الخدمة.

التوافق: يدعم كلاً من Android و iOS.

السعر: مجاني

تغيير كبير

BigChange هو حل لإدارة القوى العاملة المتنقلة يربط بين موظفي المكاتب الخلفية والعاملين المتنقلين والعملاء. يتيح الحل للمستخدمين أتمتة العمليات اليدوية وتقليل الأعمال الورقية وتحسين التعاون.

تُستخدم BigChange في أكثر من 60 صناعة ، بما في ذلك مكافحة الآفات ، والخدمة الميدانية ، والبناء ، والتكييف ، والنفايات ، والسباكة ، والخدمات اللوجستية ، وغيرها الكثير.

التوافق: يدعم كلاً من Android و iOS.

السعر: يتراوح السعر من 14.95 جنيهًا إسترلينيًا إلى 89.95 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا ، اعتمادًا على عدد الميزات التي تحتاجها.

يبعد

تتمتع العديد من تطبيقات الخدمة الميدانية الجديدة بميزات ممتازة لتحسين أي عمل ، مثل المدفوعات ، والنسخ الاحتياطي السحابي ، وتتبع الوقت ، والجدولة ، والإرسال ، والمعلومات الضريبية ، والعقود ، وتخزين المستندات ، وإدارة المخزون ، والمزيد. عند البحث عن تطبيق جديد ، تأكد من اختيار التطبيق الذي يحتوي على أفضل الميزات التي تناسب عملك ، وتحسين الأداء ، وفي النهاية النتائج النهائية.

هل لديك أي أفكار حول هذا؟ أخبرنا أدناه في التعليقات أو انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.

توصيات المحررين:

• تخفض Apple رسوم متجر التطبيقات الخاصة بها للتطبيقات التي يقل دخلها عن مليون دولار في السنة
• تتضمن حزمة التطبيقات هذه TIDAL للموسيقى وتطبيقات البث وخدمة VPN بأقل من 200 دولار
• AltStore هي طريقة جديدة لتثبيت التطبيقات غير الرسمية على iPhone
• قم بإنشاء مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بك والمزيد باستخدام حزمة Python التدريبية هذه مقابل 15 دولارًا