أفضل 10 بدائل ومنافسين لـ Nextiva [تمت المراجعة والمقارنة]

سواء كنت مشتركًا حاليًا في Nextiva أو مؤسسة تبحث عن حل اتصالات موحد جديد ، فإن التنقل في عالم الأعمال لخدمة الهاتف VoIP يتطلب فهمًا لما هو موجود تحت الغطاء. يحتوي Nextiva على بعض الميزات الرائعة ، ولكن بدائل Nextiva تقدم بعضًا من أفضل الميزات لاتصالات الأعمال.

تنظر الصناعة إلى شركات مثل Nextiva كشركة رائدة في حلول الاتصالات الموحدة وخدمة هاتف الأعمال. تظهر مراجعات Nextiva أنها توفر سهولة في الاستخدام وخدمة عملاء استثنائية تنافس كبار مقدمي الخدمات الآخرين. في حين أن مقدم الخدمة السحابية الرائد ، فإن الشركات التي تتطلب التكامل ومؤتمرات الفيديو وخدمة VoIP للأعمال قد تنظر إلى بعض منافسي Nextiva.

فيما يلي أهم بدائل نكستيفا في عام 2022:

• GoToConnect
• 8 × 8
• RingCentral
• فونج
• لوحة الاتصال
• تكبير
• الجراد
• ميتل
• شبكات بانتيرا
• اوما

1. GoToConnect »

أطلقت الشركة موجة من تكامل GoToMarketplace. تم إنشاء GotoConnect على منصة Jive Communications ، وهو حل UC على مستوى المؤسسات يتميز بالمرونة ويدعمه جيدًا نظام بيئي كبير للتطبيقات. الخدمة مجانية أيضًا للشهر الأول للمشتركين الجدد. يسمح Jive لمستخدميه باستخدام أجهزة الكمبيوتر أو الهاتف المكتبي أو الجهاز المحمول من أجل اتصالات موحدة.

أسعار وخطط GoToConnect

يحتوي GoToConnect على قائمة بالميزات المشتركة عبر الخطط بفضل أحدث إصدار من تكامل GoToMarketplace. الاختلاف الرئيسي بين كل منهما هو عدد المستخدمين الذين يتم استيعابهم. كما ترى ، تصبح الخطط أرخص مع المزيد من المستخدمين ، مما يجعلها واحدة من بدائل Nextiva الأكثر تنافسية. خط Jive هو ، "التسعير الصادق. لا مفاجآت ، "وهذا أمر حقيقي. لديهم فقط خطة خدمة شهرية بدلاً من خطة شهرية مع طريقة أرخص للدفع على أساس سنوي. إليك ما يجب عليهم تقديمه:

ميزات GoToConnect

GoToConnect هو منتج كامل الميزات مصمم لتلبية مجموعة متنوعة من احتياجات اتصالات الأعمال. تحتوي الخدمة على توجيه مكالمات PBX والمكالمات الجماعية ومؤتمرات الفيديو وميزات النظام المتقدمة مثل التوزيع التلقائي للمكالمات (ACD) والاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR). GoToConnect هو أحد بدائل Nextiva الأكثر قابلية للتوسع لأي مؤسسة بأي حجم تقريبًا - من الأعمال الصغيرة إلى المؤسسات. يمكن للشركات تجربة الخدمة قبل اتخاذ قرار بفضل الإصدار التجريبي المجاني لمدة شهرين.

المزيد حول GoToConnect:

• مراجعات مستخدم GoToConnect
• خطط وأسعار GoToConnect

2. 8 × 8 »

8 × 8 هي شركة أخرى نشطة في مجال الاتصالات لعقود من الزمن ، ومع هذه التجربة تأتي ثروة من الميزات. سلسلة X الخاصة بالشركة هي أداة تتيح للشركات الوصول إلى العملاء المحتملين عبر مجموعة متنوعة من القنوات.

8 × 8 التسعير والخطط

8 × 8 لديها هيكل تسعير مباشر يتم إصدار فاتورة به شهريًا - لا يوجد مخطط تسعير سنوي. إليك ما هو متاح من 8 × 8 ، أحد أكثر بدائل نكستيفا تنافسية:

ميزات 8 × 8

تمنح 8 × 8 لعملائها خيارات خطط متعددة لتناسب متطلبات أعمالهم بشكل أفضل. أعلنت الشركة مؤخرًا عن عرض مجاني تمامًا لعقد مؤتمرات الفيديو متاح للجميع. تزيد هذه المنصة من قيمة عروضها ، خاصة للشركات التي تبحث عن بدائل Nextiva ذات القيمة.

المزيد عن 8 × 8:

• 8 × 8 مراجعات وتقييمات من المستخدمين المعتمدين
• مراجعة خدمة العملاء 8 × 8 + 5 طرق للتواصل

3. RingCentral »

تعتبر RingCentral واحدة من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات. يعد المزود أيضًا اختيارًا جيدًا جدًا لأولئك الذين يحتاجون إلى التوافق مع الأجهزة المحمولة. تتميز RingCentral بوقت تشغيل مضمون ، وهناك ميزات مصممة لمساعدة الشركات التي تتعرض لحالة مؤسفة من انقطاع الخدمة.

خطط وأسعار RingCentral

نظرًا لأننا قدمنا ​​Nextiva كبديل ممتاز لـ RingCentral في الماضي ، فمن العدل أن نلقي نظرة على RingCentral كأحد بدائل نكستيفا. RingCentral هو مزود خدمة يقدم خيارات الدفع الشهرية والسنوية. لقد قمنا بإدراج الخطط السنوية في جدولنا ، ولكن إذا كنت تبحث عن اشتراك شهري ، فإن جميع الخطط الشهرية تزيد بمقدار 10 دولارات شهريًا عندما تختار الدفع بهذه الطريقة. فيما يلي تفاصيل الخطة:

ميزات RingCentral

يحتل RingCentral المرتبة الأولى في Magic Quadrant الخاص بشركة Gartner لـ UCaaS على مدار السنوات الخمس الماضية. تتمتع الخدمة بقدرة عالية على إدارة المكالمات مع ACD و IVR ، بالإضافة إلى وظائف المراقبة. على عكس بدائل Nextiva الأخرى ، فإنه يحتوي أيضًا على تقنية simul-ring ، وهي عبارة عن نظام توجيه يرسل مكالمة على الفور إلى ممثل آخر عندما يكون الخط مشغولاً.

ميزة أخرى ، RingCentral Persist ، تتيح لمحطات الاتصالات القدرة على الاتصال ببعضها البعض أثناء حالة الطوارئ ، كما توفر الوصول إلى خدمات الطوارئ. هذه الميزة متاحة حتى في حالة عدم وجود اتصال. حالات الانقطاع نادرة ؛ تمتلك الشركة اتفاقية مستوى خدمة (SLA) لوقت تشغيل بنسبة 99.999٪ وهو الحد الأدنى الذي يمكن توقعه من بدائل Nextiva.

المزيد عن RingCentral:

• خطط وأسعار RingCentral: نظرة مفصلة على منتجهم

4. فونج »

Vonage هي علامة تجارية معروفة عبر بروتوكول VoIP مع خيار اتصالات على مستوى المستهلك. تقدم الشركة عرض UC على مستوى الأعمال ، يُعرف باسم Vonage Business Cloud ، وهو قوي ولديه خفة حركة وقوة وافرة لأي حجم تقريبًا من المؤسسات.

أسعار وخطط فونج

لا تقدم Vonage Business Cloud سوى خيار دفع شهري لعملائها ، لكنها تقدم عروض أسعار مخصصة للأعمال. يحتوي Vonage أيضًا على هيكل قابل للتخصيص بناءً على احتياجات عملك الفريدة ، مما يجعله أحد أفضل بدائل Nextiva. للبحث عن هذه الخيارات ، ستطلب الشركة بعض تفاصيل الشركة وسيتصل بك أحد المتخصصين. فيما يلي نظرة على الخطط القياسية:

ميزات فونج

تبرز Vonage بين بدائل Nextiva لأنها تتمتع ببعض من أفضل قابلية التوسع في السوق. كلما زاد عدد الخطوط التي تمتلكها الشركة ، أصبح الحل ميسور التكلفة. يوفر Vonage الرد الآلي متعدد المستويات لتوجيه المكالمات بشكل أفضل من معظم بدائل Nextiva. بالنسبة للشركات التي تستخدم النطاق العريض العام ، تمتلك Vonage SmartWAN. SmartWAN هو حل SD-WAN يضيف درجة من الأمان للشركات الصغيرة.

المزيد عن فونج بيزنس:

5. لوحة الاتصال »

Dialpad هو أحد مزودي خدمة VoIP الذين يوفرون نسخة تجريبية مجانية تمامًا ، بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان ، لمدة شهر واحد للمساعدة في إقناع تلك الشركات الموجودة في الحياد. سيحتاج مقدم الخدمة إلى الموافقة على الشركات التي يعمل بها أكثر من خمسة موظفين قبل الموافقة على العملية التجريبية.

أسعار وخطط Dialpad

تقدم Dialpad خطة شهرية ولكن تتم محاسبة المشتركين سنويًا. برنامج Fast Start للشركات الناشئة يجعله أحد أفضل بدائل Nextiva لأنه يوفر 10 مقاعد مجانية مدى الحياة مع Dialpad Talk. الخطط القياسية لـ Dialpad هي كما يلي:

ميزات لوحة الاتصال

تقدم Dialpad بعض الميزات القوية مثل سهولة الاتصال من مكتب إلى مكتب ومشاركة الشاشة للاجتماعات. كل من الاتصالات السلكية والواي فاي واضحة جدًا في المكالمات باستخدام Dialpad. واجهة المستخدم المتوفرة للاستخدام مع Dialpad هي أيضًا شاملة للغاية وتسمح بضبط دقيق أكثر تفصيلاً من معظم بدائل Nextiva. يحتوي البرنامج أيضًا على ميزة الرد الآلي التي تتيح ما يصل إلى تسعة خيارات ، بما في ذلك "الاتصال بالاسم".

المزيد عن Dialpad:

• أسعار وخطط Dialpad Talk: تكلفة اتصالات الأعمال
• Dialpad مجاني: هل يستحق كل هذا الجهد؟
• مراجعات مستخدم Dialpad

6. تكبير »

Zoom Phone هو حل فيديو أولاً متخصص في مساعدة المؤسسات على إنتاج مؤتمرات عالية الجودة. كأداة ، فإن Zoom متوافق مع مجموعة من أنواع الأجهزة وأصبح معروفًا بمؤتمرات الويب شديدة الوضوح. تعمل Zoom في الأعمال التجارية منذ عام 2011 وتم اعتبارها رائدة في Gartner Magic Quadrant لحلول الاجتماعات.

أسعار وخطط Zoom

تقدم Zoom خيارات سنوية فقط للمشتركين في Zoom Phone لمشتركي الفيديو Zoom. إنه أيضًا أحد بدائل Nextiva القليلة التي توفر خطة أساسية مجانية. فيما يلي أنواع الخطط الأربعة التي يمكنك تحديدها:

ميزات التكبير

من أكثر الجوانب المحبوبة في Zoom هو إمكانية الوصول إليه. ليس فقط خططهم جيدة التسعير ، ولكن الخطة الأساسية للشركة مجانية. في الخطط الأعلى ، تتوسع الخدمة أيضًا بشكل كبير عندما يتعلق الأمر بسعة الحضور ، لذلك بالنسبة للشركات التي لديها اجتماعات كبيرة ، تعد Zoom واحدة من أكثر بدائل Nextiva تنافسية.

المزيد حول Zoom:

• تكاليف وخطط هاتف Zoom (انهيار كامل)

7. جندب »

استحواذ آخر مؤخرًا على LogMeIn ، Grasshopper هو حل مناسب للمؤسسات الصغيرة. على سبيل المثال ، سيستفيد وكلاء العقارات وأولئك الذين يديرون مكاتب افتراضية صغيرة من ميزات الاتصال في Grasshopper.

أسعار وخطط الجندب

بينما تبرز بين منافسي Nextiva بسبب خيارات التسعير الشهرية المدرجة أدناه ، فإن Grasshopper لديها أيضًا خطة حيث يتم محاسبتك سنويًا. مقارنةً بالخطط الشهرية ، ستوفر لك الخطة السنوية 4 دولارات للمفرد ، و 5 دولارات للشريك ، و 9 دولارات للأعمال الصغيرة - يتم حساب جميع المدخرات شهريًا. بالنسبة إلى Grasshopper Connect ، يتم تقديم هذا التخفيض في الأسعار أيضًا لأولئك الذين يتطلعون إلى الدفع سنويًا. يتقاضى المزود 35 دولارًا أمريكيًا شهريًا عند إصدار فاتورة سنويًا لهذه الخطة ، وهو ما يمثل توفيرًا قدره 4 دولارات أمريكية مقارنة بالإصدار من شهر إلى شهر. فيما يلي الخطط المتاحة:

ميزات الجندب

على الرغم من كونه مزود خدمة أصغر تحت مظلة GoTo ، يقدم Grasshopper تكاملًا للوسائط الاجتماعية وتطبيقًا للهواتف الذكية متاحًا لكل من iOS و Android. هناك ثلاثة أنواع من الخطط القياسية مع مجموعة كبيرة من الميزات وكل منها يميز فقط في عدد الخطوط والامتدادات المخصصة.
Grasshopper Connect هي خطة اتصالات موحدة تتنافس مع بدائل Nextiva الأخرى وخطة UC الخاصة بهم .. يسمح Connect بتوجيه رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات والنصوص والمحادثات إلى صندوق وارد موحد. ميزات مثل عرض المخطط الزمني للعملاء وتكامل البريد الإلكتروني من خلال G Suite هي أيضًا ميزات أساسية.
يمكن حتى توجيه رقمين إلى هاتف واحد مع الخدمة. إذا كنت مهتمًا ببدائل Nextiva المماثلة ، فراجع دليلنا لبدائل Grasshopper.

المزيد عن الجندب:

• تقييمات وتقييمات Grasshopper من المستخدمين المعتمدين
• أسعار وخطط الجندب (انهيار كامل)
• الجندب مقابل RingCentral

8. ميتل »

تعمل Mitel في مجال الاتصالات منذ عقود ، ويعد حل تقنية MiCloud الخاص بهم خيارًا يحتوي على أدوات تعاون الفريق وتوافق CRM. Mitel متخصص في توفير خيارات الاتصالات للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. أعلن موقع Business.com أن Mitel هو أفضل نظام هاتف للأعمال لمراكز الاتصال.

أسعار وخطط Mitel

يشتمل هيكل خطة Mitel على مشتركين يدفعون رسومًا شاملة للخدمة - لا يوجد خيار دفع سنوي يتم دفعه سنويًا ، على عكس بدائل Nextiva الأخرى. للوصول إلى برنامج تعاون الفريق ، وبرامج مركز الاتصال ، ومجموعة منتجاتهم الكاملة ، قارن تفاصيل الخدمة والأسعار.

ميزات Mitel

تعد الخطة الأساسية لـ Mitel تنافسية للغاية مع الخطط المقدمة من Nextiva على هذا المستوى ؛ يحصل المستخدمون على الخطوط الواردة ، والموسيقى ، ووظيفة البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني المفيدة التي ستوفر وقت المستخدمين. لمزيد من الميزات المتقدمة ، تتيح خطة النخبة للمستخدمين التكامل مع مجموعات CRM الشائعة والتحليلات المفيدة للحفاظ على بيانات دقيقة حول العملاء والعملاء المتوقعين.
دعم Mitel له مشكلاته ، ولكن بشكل عام يعد هذا أحد أفضل بدائل Nextiva.

المزيد عن ميتل:

• تقييمات وتقييمات Mitel من المستخدمين الذين تم التحقق منهم

9. شبكات بانتيرا »

PanTerra Networks ”body =” يقع مقر شبكات PanTerra في سانتا كلارا ، كاليفورنيا ، وتعد منصة Panterra Streams التابعة للشركة بديلاً جديرًا بالملاحظة لـ Nextiva بفضل موثوقية المكالمات الجيدة وجودة المكالمات العالية. لديهم أربع خطط تتراوح من Business Basic إلى Call Center ، وتقدم الشركة لعملائها خطة الأجهزة كخدمة (HaaS) التي تعد رائعة لتلك الشركات التي تحتاج إلى هواتف مكتبية وسماعات رأس.

أسعار وخطط شبكات PanTerra

على موقعهم ، لدى PanTerra معلومات حول هيكل خطتهم وأسعارها ، والتي تكون شهريًا ، لكن المزود سوف يقوم بخفض السعر للعملاء الذين يرغبون في دفع فواتيرهم سنويًا. لمدة عام ، قاموا بتخفيض السعر شهريًا بنسبة 5٪ ، وسنتين 7.5٪ ، وتوفر ثلاث سنوات مقدمًا تخفيضًا بنسبة 10٪ ، على عكس بدائل Nextiva الأخرى. فيما يلي الأسعار القياسية للاشتراك الشهري:

ميزات شبكات PanTerra

كما قرأت في إلقاء نظرة فاحصة على شبكات Panterra ، فإن لديهم مجموعة متنوعة من الأدوات كأحد أفضل بدائل Nextiva. على سبيل المثال ، يحتوي Streams على مشاركة الملفات ومراسلة الفريق وأدوات انتظار المكالمات ووظيفة التحليلات القوية. يمكن للشركات التي ترغب في التوسع في مركز الاتصال القيام بذلك بسهولة باستخدام خطة المستوى الأعلى من Panterra. مع هذه الخطة ، هناك عدد غير محدود من وظائف الرد التلقائي والتخزين والمكالمات الصادرة والفاكس الرقمي.

المزيد عن شبكات بانتيرا:

• تقييمات واستعراضات شبكة PanTerra Networks
• PanTerra Networks Business VoIP: نظرة فاحصة على الميزات والتسعير والخطط

10. Ooma »

قد يكون Ooma أحد أكثر الخيارات شيوعًا لـ VoIP المنزلي ولكن قد تفاجأ بمعرفة أنها خيار رائع لحالات استخدام VoIP للأعمال أيضًا. لديهم حتى أجهزة الطرف الأول التي يمكنك شراؤها. أخيرًا ، تمنع إمكانيات حظر المكالمات المحسّنة التي يمكن للمستخدمين المحترفين الوصول إليها الكثير من مكالمات البريد العشوائي المزعجة التي قد تبطئ فريق الدعم الخاص بك.

أسعار وخطط Ooma

ميزات Ooma

قد لا يكون لدى Ooma العديد من الأجراس والصفارات ، لكنك ستظل تحصل على ميزات مثل مجموعات الحلقة ، وتوصيل المؤتمرات ، ونقل الأرقام ، وموظف استقبال افتراضي. ستتمكن أيضًا من الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي وإرسال رسائل SMS للأعمال من خلال تطبيق Ooma Office للهاتف المحمول - أو حتى إجراء مكالمات دولية يتم خصمها تلقائيًا من رصيد حساب Ooma المدفوع مسبقًا. أخيرًا ، سيتمكن أولئك الذين يختارون خطة Pro من استضافة اجتماعات مع ما يصل إلى 25 مشاركًا والتي يمكن أن تكون مفيدة للفرق الأصغر.

المزيد عن Ooma:

• تقييمات وتقييمات Ooma
• أفضل بدائل Ooma

ما مقياس بدائل Nextiva لعملك؟

Nextiva هو خيار لعملاء المؤسسات الذين يريدون الموثوقية ، وتطبيقًا جيدًا للهاتف المحمول ، ووظائف الكل في واحد ، ولكن هناك بالتأكيد مجال للتحسين. على سبيل المثال ، يتم تقييم موفري PBX المستضافين و UC عبر السحابة بفضل التكرار وبنية الخادم المتباينة جغرافيًا. تقع جميع خوادم Nextiva في الولايات المتحدة القارية ، لذلك هناك حماية أقل في حالة تأثر هذه الخوادم بكارثة.

أيضًا ، يمكن لـ Nextiva بالتأكيد تحسين بعض خطط المستوى الأساسي. توفر خطط المستوى المتوسط ​​والعالي بعض الوظائف الرائعة ، ولكن قد تبحث الشركات الصغيرة بسرعة عن بديل بفضل الميزات المفقودة مثل الرسائل القصيرة للأعمال والصوت إلى نص. لا يزال البحث عن بدائل نكستيفا عملية معقدة. لحسن الحظ ، تشتمل العديد من الحلول الواردة هنا على الأقل على شكل من أشكال التجربة المجانية بحيث يمكنك العثور على أفضل الحلول التي تناسب احتياجات مؤسستك.
يقدم دليل المشتري الخاص بموفري خدمات VoIP للأعمال التجارية مزيدًا من التفاصيل لمخطط مقارنة تفاعلي مع الأسعار والميزات والمراجعات لأفضل مزودي هذه الصناعة.