بعد شهر من إطلاق الهاتف (1) ، لا يوجد شيء يفكر فيه

نشرت: 2022-08-19

" لا يوجد شيء مثل الدعاية السيئة " هو شعار متكرر كثيرًا يقسم به العديد من المسوقين ويعيشون به. وفقًا لخط التفكير هذا ، ما يهم هو الحصول على تغطية إعلامية. حتى لو كان غير ممتع ، فإنه يساعد فقط قضية المرء من خلال لفت انتباه واحد. قد يكون هذا صحيحًا في بعض الحالات ، ولكن في عالم التكنولوجيا سريع الخطى ، يمكن أن يأخذك الانتباه السلبي من الثراء إلى الخرق في أي وقت من الأوقات.

Nothing Phone (1) Opinion

جدول المحتويات

يوزع محاضرة رئيسية في الضجيج

تبني معظم العلامات التجارية ضجة حول هواتفها الذكية لجذب أكبر قدر ممكن من الاهتمام إليها. ومع ذلك ، في هذا العام ، كاد أحد الوافدين الجدد في دوري الهواتف الذكية أن يستخدم هذا الجانب كسلاح ، مما خلق نوعًا من الضجيج حول هاتفه الأول الذي تكافح العلامات التجارية المؤسسة للحصول عليه. نحن نتحدث عن لا شيء وهاتفه الذكي الذي تم إطلاقه مؤخرًا (1).

بينما تمكنت معظم الهواتف من احتلال عناوين الأخبار في الأيام التي سبقت إطلاقها ، كان الهاتف (1) يتصدر عناوين الأخبار قبل أشهر من إطلاقه. من مخطط التصميم إلى النموذج الأولي للتسريبات والشائعات ، ظل Nothing Phone (1) ثابتًا في منطقة العنوان لأطول فترة. واستمر هذا الاهتمام حتى بعد إطلاق الهاتف.

أثناء إطلاق الهاتف (1) ، شدد كارل باي ، المؤسس المشارك لـ OnePlus و Nothing ، على أن الجهاز كان يتعلق بالتجربة أكثر من المواصفات والأرقام. هذا هو السبب في أنه لم يكن مفاجئًا أن مواصفات الهاتف لم تكن مثيرة للإعجاب. ظهر الهاتف شبه الشفاف المليء بـ 900 مصباح LED صغير جعل الرؤوس تدور وتجعل الناس يقفون ويحدقون. ادعى Pei أنه يريد أن يجعل الهواتف الذكية مثيرة مرة أخرى ، ولكي نكون صادقين ، نجح Nothing Phone (1) في الحصول على الكثير من الإثارة للذهاب إلى هناك لفترة من الوقت. في عالم تهيمن عليه شركات مثل Samsung و Apple ، لم يتمكن أي شيء من احتلال عناوين الأخبار على مدى فترة طويلة من الزمن بهاتف يعمل فقط على الخبرة ويكلف جزءًا بسيطًا من معظم الشركات الرائدة. كان هذا درسًا رئيسيًا في الضجيج.

تتحول موجة الضجيج إلى تيار موجي

في حين أن الاهتمام حول Nothing Phone (1) لا يزال يرفض الموت ، يبدو بالتأكيد أن الإثارة قد تلاشت ، وفي الواقع ، أصبح بعض الاهتمام الآن سلبيًا.

قبل وأثناء إطلاق الهاتف (1) ، أصر باي مرارًا وتكرارًا على رغبته في التركيز على تقديم تجربة هاتف ذكي رائعة ولم يرغب في المشاركة في سباق الفئران للمواصفات والأرقام. تحدث عن الشاشة المرنة التي لم يستخدم أي شيء لجعل واجهة الهاتف (1) أكثر تناسقًا ، وواجهة مستخدم Android لتقديم واجهة مستخدم نظيفة وخالية من الفوضى ، وكيف استخدمت العلامة التجارية مواد صديقة للبيئة لبناء الجهاز. كل هذا خلق فكرة عن جهاز كان بطريقة ما خطوة أعلى من الهواتف الذكية العادية. وأضواء LED على الظهر ساعدت فقط قضيتها. يبدو أن هناك بعض الجوهر وراء الضجيج.

ولكن منذ إطلاقه ، كان الهاتف (1) يواجه في الواقع عددًا من المشكلات التي كانت ستحرج معظم الأجهزة ذات مستوى الدخول ، ناهيك عن الهاتف الذكي من الفئة المتوسطة الذي تم طرحه في السوق ، واعدًا بأن يكون مختلفًا وبتقريباً " أقدس منك "الموقف. على الرغم من عدم استمرار أي شيء يؤكد حقيقة أنهم يركزون على جودة الهاتف أكثر من الأرقام التي يجلبها معه ، فقد وجد العديد من المستخدمين شقوقًا في هذا الادعاء بالذات.

بقع من الغبار ، بكسلات ميتة ... والمزيد

ومن المفارقات ، أن أكبر USP للهاتف (1) ، ذلك الجزء الخلفي شبه الشفاف المزود بأضواء LED ، كان في عين عاصفة الجودة ، مما أثار تساؤلات حول معايير الجودة التي يأتي بها الهاتف. شارك المستخدمون صورًا للهاتف حيث دخلت جزيئات الغبار داخل الزجاج الخلفي للهاتف - وهي مشكلة تمت ملاحظتها بشكل خاص مع المتغيرات السوداء المباعة في السوق الهندية. أثار هذا مخاوف بشأن مدى متانة الهاتف بالفعل. إذا كان الغبار يمكن أن يدخل إلى اللوحة الخلفية ، فهل سيكون قادرًا على صد الماء؟ مع وجود كل تلك المصابيح في الداخل ، يبدو هذا النوع من الدخول كوصفة لكارثة ، كما أثار مشكلات حول تصنيف IP53 للهاتف.

لم يكن هذا كل شيء. بعد بدء عملية البيع الأولى للهاتف (1) مباشرة ، بدأ بعض المستخدمين في مواجهة مشكلة البكسل الميت ، حيث تحتوي شاشة الهاتف (1) على وحدات بكسل ميتة لا تستجيب للمحتوى المعروض. ظهرت وحدات البكسل الميتة هذه في الغالب بالقرب من الكاميرا الأمامية المعروضة ، مما يشير إلى أنه من المرجح أن تكون مشكلة في الجهاز أكثر من كونها ناتجة عن تلف مادي. هناك مشكلة أخرى يواجهها بعض العملاء وهي أن الشاشة تحصل على صبغة خضراء عند وضعها في بيئة مظلمة ذات سطوع منخفض. لم يقر أي شيء بهذه المشكلة ، وذكر في بيان أنه سيتم حلها من خلال تحديث البرنامج.

ثم هناك شكاوى حول وجود أخطاء في البرنامج ، وحتى أن بعض المستهلكين يواجهون صعوبة في إقران الأجهزة بالهاتف عبر البلوتوث. أكبر مشكلة هي أن هذه ليست حالات منعزلة تقتصر على جهاز أو اثنين ولكن يبدو أنها في الواقع مشكلات يواجهها عدد من المستخدمين.

هواتف غائبة ، تقديم تحديثات (الكثير من التحديثات؟)

علاوة على ذلك ، لا يوجد شيء يعاني أيضًا من تقديم الوحدات الموعودة. لقد اشترى الكثيرون الجهاز عبر الإنترنت ودفعوا سلفًا ، ولكن للأسف ، لم يتمكن أي شيء من تسليم الوحدات لعملائه. بينما كانت هناك ضوضاء معتادة حول "الاستجابة الساحقة" التي تؤدي إلى مشكلات الإمداد ، يبدو أنه من الغريب بعض الشيء أن الفرقة التي يقودها شخص شارك في تأسيس OnePlus لم يكن لديها خطوط إمداد في مكانها. ترد أيضًا شكاوى حول عدم وجود مراكز خدمة موثوقة ، على الرغم من أن هذه مشكلة تواجهها العديد من العلامات التجارية في الهند.

ما يبدو أنه موجود في مكانه هو نظام تحديث برامج سريع للغاية. ولكن حتى هذا يتحول إلى نوع من البركة المختلطة. منذ إطلاق الهاتف (1) ، لم يقدم أي شيء ثلاثة تحديثات رئيسية لنظام التشغيل. قد يرى الكثيرون أن هذا هو الجهد المستمر للعلامة التجارية لتحسين الجهاز ، ولكن حقيقة أن هذه التحديثات أصلحت أخطاء البرامج والميزات المضافة جعلت البعض يتساءل عما إذا لم يكن هناك شيء قد دفع المنتج بالفعل إلى السوق دون اختبار كافٍ. وهذا يثير مرة أخرى قضايا تتعلق بمراقبة الجودة.

وحتى مع حدوث كل هذا ، لم يرفع أي شيء سعر الهاتف أيضًا (1) ، مشيرًا إلى " العوامل الاقتصادية مثل تقلب أسعار صرف العملات وارتفاع تكاليف المكونات. "

هناك شيء يعرف باسم الدعاية السيئة (ولا حاجة للتعامل معه)

بينما لم يُنسب الكثيرون إلى أي شيء لبذل قصارى جهده لمعالجة المشكلات التي ظهرت ، إلا أن اللافت للنظر هو حقيقة أن العلامة التجارية كانت صامتة نسبيًا في هذا الصدد. وقد تناقضت ردود أفعاله المنخفضة نسبيًا بشكل صارخ مع التصريحات المليئة بالصفات التي أدلى بها أثناء الترويج لجهازه.

لا شيء يعدنا بهاتفًا ثوريًا يعيد الإثارة في مناخ الهاتف الذكي "الممل" هذا. وعلى الرغم من أن Nothing Phone (1) يختلف تمامًا عن أي شيء موجود ، إلا أن المشكلات المحيطة به واستجابة العلامة التجارية الفاترة تجاهها قد تغري الكثيرين بالالتزام بهواتفهم الذكية المملة والقديمة ولكنها تعمل بشكل موثوق.

لم ينجح أي شيء في إحداث ضجة كبيرة حول الهاتف (1) ، ولكن الضجيج هو سيف ذو حدين ويمكن أن يحدث ضررًا بقدر ما يمكن أن يفعله جيدًا ، خاصةً عندما لا يكون مدعومًا بالإجراءات. أثبتت العلامة التجارية قدرتها على تقديم أعجوبة تسويقية في عالم الهواتف الذكية. ربما حان الوقت للتركيز على تجربة المستخدم بقدر ما يتحدث عنها. لم يتحدث الكلام. يحتاج إلى البدء في المشي أيضًا.

لأنه بغض النظر عما قد يقوله المعالجات التسويقية ، هناك شيء يعرف باسم الدعاية السيئة. شيء لا يحتاج إلى الاهتمام به.