6 طرق يمكن للعاملين عن بعد منع رؤسائهم من التجسس عليهم

إن العمل عن بعد أو حتى عن بعد تمامًا له الكثير من الفوائد، لكن العاملين من المنزل هم أيضًا الأكثر عرضة لخطر انتهاكات الخصوصية المفترسة بفضل مجموعة من المشاكل المحتملة.

أولاً، يواجهون تهديدات الأمن السيبراني من قراصنة الطرف الثالث الذين قد ينظرون إلى العاملين عبر الإنترنت باستمرار على أنهم الحلقة الضعيفة في أمن الشركة. ثانيًا، قد يحتاج العاملون عن بعد إلى التعامل مع أصحاب العمل الذين يتبعون نهجًا يشبه أسلوب البانوبتيكون في مراقبة كل حركة يقوم بها موظفوهم عبر الإنترنت، بدءًا من نقرات الماوس وحتى لقطات كاميرا الويب.

سنجمع هنا أفضل الأدوات وأفضل الممارسات للحفاظ على الخصوصية والأمان عبر الإنترنت في العصر الرقمي الذي يخضع للمراقبة الشديدة اليوم - سواء كنت تتجنب الإفراط في جمع البيانات من موظفك أو تحاول فقط الحد من التعرض الزائد القياسي الذي يتم تشجيعه بواسطة أكبر محركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي.

1. فصل الأجهزة الشخصية عن أجهزة الشركة

الأجهزة الشخصية للاستخدام الشخصي، وأجهزة الشركة لاستخدام الشركة، ولا يجتمع الاثنان أبدًا. إذا كانت شركتك تطالبك باستخدام جهازك الشخصي لاستخدامها وربما حتى لبرامج الشركة، فهذه علامة حمراء كبيرة يجب أن تدفعك إلى التفكير في تحسين مهاراتك في مقابلة العمل .

لماذا؟ لأنه وفقًا لقوانين ولايتك، قد تتمتع الشركات بقدر كبير من الحرية لمراقبة موظفيها باستخدام برامج التجسس. قد يشمل ذلك مؤقت النشاط، أو تسجيل الشاشة، أو برنامج تسجيل المفاتيح المباشر، أو حتى الوصول عن بعد الذي يسمح لصاحب العمل بالتحكم الكامل في الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الخاص بك من بعيد.

أحد هذه البرامج، Hubstaff، يمكن استخدامه لإرسال لقطة شاشة جديدة لصاحب العمل في أوقات عشوائية يتم ضبطها بشكل متكرر ثلاث مرات كل عشر دقائق، بينما يقوم خيار آخر، Teramind، بجمع كل نشاط لوحة المفاتيح الخاص بك واستخدامه لتحليل نشاطك على الإنترنت سلوك. الخطوة الوحيدة الفائزة هنا هي عدم اللعب.

2. ماوس جيجلرز

أحد المقاييس الشائعة التي تميل برامج مراقبة الموظفين على غرار "الأخ الأكبر" إلى تتبعها هو حركة الماوس، وذلك في ظل منطق غير دقيق مفاده أن الموظف الذي يحرك الماوس باستمرار هو موظف مجتهد. إذا كنت من العاملين بأسلوب الانفجارات القصيرة، فقد تحتاج إلى أداة تهزهز الماوس.

قد تكون هذه الأجهزة عبارة عن تطبيق برمجي بسيط، ولكن من الأفضل أن تستخدم جهازًا مزودًا بـ USB (Wiebetech علامة تجارية موثوقة)، أو خيارًا غير قابل للاكتشاف تمامًا يتجنب الاتصال بجهاز الشركة تمامًا، مثل Liberty Mouse Mover.

حتى أن أحد مطوري البرامج قام بإنشاء إصدار DIY مثير للإعجاب يمكنه تبديل علامات التبويب والضغط على المفاتيح.

تجدر الإشارة إلى أن استخدام أي شيء للتحايل على مراقبة أصحاب العمل قد يؤدي إلى فقدان الوظيفة إذا تم اكتشافه. مازلنا نوصي بالبحث عن وظيفة جديدة بدلاً من الاستمرار في التعامل مع صاحب عمل لا يفهم كيفية احترام عماله.

3. تجنب مراقبة البريد الإلكتروني والحسابات الاجتماعية

هل هناك طريقة أخرى تتسرب بها ممارسات المراقبة الاستبدادية إلى مكان العمل وسط صعود الاتصال العالمي بالإنترنت؟ مراقبة البريد الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي - حتى بالنسبة لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الشخصية للموظفين.

وحتى قبل كوفيد، كانت الشركات الكبرى تميل إلى هذه الممارسة، حيث وجد تقرير جارتنر لعام 2018 أن 50% من الشركات الكبيرة البالغ عددها 239 شركة التي تم استطلاعها كانت "تستخدم نوعًا من تقنيات المراقبة غير التقليدية".

إذا كانت شركتك من بينها، فيمكنك فصل نشاطك الشخصي عن نشاط عملك من خلال توخي الحذر الشديد لعدم استخدام عنوان بريد إلكتروني أو جهاز شخصي متصل بشخصيتك في العمل. ومع ذلك، يعد هذا طريقًا صعبًا: سيتعين عليك أيضًا تجنب إظهار وجهك على الإطلاق، وذلك بفضل برنامج التعرف على الوجه مثل PimEyes.

4. شبكات VPN

ببساطة، ستقوم الشبكة الافتراضية الخاصة بتمرير جميع حركة المرور والبيانات الخاصة بك على الإنترنت من خلال خوادمها الآمنة الخاصة. يؤدي هذا إلى إخفاء هوية عنوان IP الخاص بك، مما يمنع الشركات والجهات الفاعلة الخارجية من ربط نشاطك بهويتك الشخصية. ويعني ذلك أيضًا أن شركتك لن تتمكن من رؤية نشاطك عبر الإنترنت، طالما أنهم يراقبون اتصالك بالإنترنت فقط. إذا كانوا يراقبون جهازك، فلن تساعد شبكة VPN.

تضيف بعض شبكات VPN أيضًا تشفيرًا للبيانات، وأي خيار جيد سيأتي مزودًا بمفتاح إيقاف، مصمم لإسقاط جميع اتصالات الإنترنت إذا لم يتمكن من حماية بياناتك عن طريق تمريرها عبر خوادمه. أفضل اختيار لدينا هو NordVPN ، من حيث الأمان والسعر وسهولة الاستخدام. لدينا أيضًا تقرير عن أفضل شبكات VPN للأعمال ، إذا كنت تريد مجموعة أكبر.

5. المتصفحات الآمنة

هناك حدود لفوائد VPN عندما يتعلق الأمر بالخصوصية: على سبيل المثال، لن تبقيك آمنًا على مواقع الويب التي تحتوي على حركة مرور HTTP غير آمنة. لكي تتمتع بالخصوصية قدر الإمكان أثناء العمل عبر الإنترنت، ستحتاج إلى متصفح لا يقوم بتخزين سجل البحث الخاص بك.

يعد متصفح Tor أحد أكثر الخيارات التي تركز على الخصوصية. إذا كنت بحاجة إلى استخدام خيار سائد، ففكر في Firefox . الخيار الأقل خصوصية، وليس من قبيل الصدفة، هو أيضًا المتصفح الأكثر استخدامًا، Chrome.

وكما قلنا سابقًا، إذا كنت لا تريد حقًا أن يعرف صاحب العمل ما تنظر إليه في ساعة الغداء، فاستخدم جهازًا منفصلاً بدلاً من المخاطرة باستخدام الأجهزة المملوكة للشركة.

اعرف حقوقك

قد تصاب بالصدمة عندما تعلم أن مراقبة الموظفين أمر قانوني تمامًا. ومع ذلك، على الرغم من أن الشركات لها الحق في القيام بذلك، إلا أن هناك بعض التحذيرات، ومن المهم معرفة ما يحق لصاحب العمل تتبعه بالضبط.

على سبيل المثال، في حين أن معظم الولايات لا تتطلب الموافقة لمراقبة الموظفين، هناك أربع ولايات تفعل ذلك: تكساس، ونيويورك، وكونيتيكت، وديلاوير. إذا كنت تعمل في أحد هذه المواقع، فيجب على رئيسك أن يخبرك بذلك قبل أن يراقب نشاطك في العمل. إذا لم يتم الحصول على الموافقة، فقد يعرض ذلك صاحب العمل لإجراءات قانونية.

قد يحق لأصحاب العمل أيضًا مراقبة أجهزة العمل خارج ساعات العمل، لذا لا تفترض أنه بمجرد الساعة السادسة مساءً، يمكنك زيارة أي موقع تريده - فهناك احتمال كبير أن يكون رئيسك في العمل يراقبك.

وبالمثل، لا تفترض أن أجهزتك الشخصية آمنة أيضًا. إذا كنت تعمل لدى شركة تتيح لك استخدام أجهزتك الخاصة لأغراض العمل، فهذه تعتبر أيضًا لعبة عادلة للمراقبة.

كما ترون، فإن القوانين مكدسة لصالح أصحاب العمل، ولكن إدراك الجانب القانوني للمراقبة، خاصة في ولايتك، يمكن أن يساعدك على تجنب ارتكاب أخطاء بسيطة.

أدوات الخصوصية الأساسية الأخرى للعاملين عن بعد

لا يقتصر الأمر على رئيسك في العمل الذي قد يتجسس عليك فحسب، بل هناك الكثير من تهديدات الجهات الخارجية أيضًا التي ترغب في الحصول على بياناتك. إليك بعض الأدوات الإضافية التي يمكن أن تحافظ على سلامتك، وبعضها لمساعدتك في حالة تعرض بياناتك للخطر.

برامج مكافحة الفيروسات

سيوفر حل مكافحة الفيروسات المناسب درعًا متينًا لدرء برامج الفدية والبرامج الضارة وانتهاكات جدار الحماية، بل وسيساعد أيضًا في الإبلاغ عن عمليات التصيد الاحتيالي قبل الوقوع في إحداها.

من المؤكد أن هذا يعد بمثابة حل برمجي يجب أن تقدمه شركتك بالفعل عبر جميع أجهزة الشركة، وليس حلاً يجب أن يدفعه كل موظف على حدة بنفسه. ومع ذلك، ربما يمكنك اقتراح خيار قوي على صاحب العمل الخاص بك وجعله يستلم الشيك منه.

لقد بحثنا في أفضل الاختيارات واستقرينا على Bitdefender GravityZone Business Security ، ويمكنك الاطلاع على أسبابنا في تقريرنا عن أفضل برامج مكافحة الفيروسات التجارية . لا يمكنك أن تخطئ في الخيارات الأخرى أيضًا، مثل Surfshark One أو Norton Small Business .

مراقبة الهوية الرقمية

لا يمكنك دائمًا منع تسرب بياناتك، في حالة حدوث اختراق لشركة أو برنامج قام مسبقًا بجمع معلوماتك الشخصية أو بيانات تسجيل الدخول. ولكن يمكنك التأكد من بقائك مطلعًا على مقدار بياناتك الخاصة التي تم تسريبها.

ستقوم خدمة مراقبة الهوية الرقمية بمسح الزوايا والزوايا المظلمة للإنترنت، ومعرفة البيانات المحيطة بهويتك عبر الإنترنت التي تم اختراقها أو كشفها، وإعلامك بذلك.

وباستخدام هذه المعلومات، يمكنك تغيير كلمات المرور أو تحديث أرقام التعريف الشخصية (PIN) الخاصة بك لردع عمليات سرقة الهوية في المستقبل. Bitdefender هي إحدى العلامات التجارية التي تقدم هذه الخدمة.

أدوات إزالة وسيط البيانات

إذا تم جمع بياناتك وعرضها عبر الإنترنت، فلن نفقد كل شيء: باستخدام الأداة المناسبة، قد تتمكن من استعادة بعض منها. ستعمل أداة إزالة وسيط البيانات على أتمتة عملية التفاعل مع وسطاء البيانات - الكيانات التي تجمع وتبيع بيانات الفرد إلى المسوقين، أو شركات التأمين، أو حتى الجهات الفاعلة السيئة التي تقوم بالاحتيال على الهوية.

يمكنك منع بيع بياناتك عن طريق الاتصال بأحد وسطاء البيانات، ولكن هناك الكثير منهم مما يجعل العملية غامضة بالنسبة للشخص العادي. لذلك، يمكنك الدفع لأداة إزالة وسيط البيانات للقيام بذلك نيابةً عنك.

ستحد أدوات مثل RemoveMe أو Incognito من عدد مرات بيع بياناتك عبر الإنترنت. لقد وجدنا أن ميزة Incognity على وجه الخصوص هي خيار رائع: تبلغ تكلفتها 6.49 دولارًا أمريكيًا فقط شهريًا، وتتصل بحوالي 149 من وسطاء البيانات، وتستغرق إعدادها 15 دقيقة فقط. بمجرد أن يتم تنشيطه، سيكون لديك طبقة أخرى من الحماية تمنع بياناتك من الوقوع في أيدي المخادعين الذين قد يهاجمون شركتك من خلالك.

برامج التشفير

يجب على العاملين عن بعد الذين يتعاملون مع أي معلومات تجارية حساسة ومخزنة محليًا أن يفكروا في برامج التشفير. ستحمي هذه الأدوات بياناتك حتى لو تمكن أحد المتسللين من سرقتها: سيتم دمجها في حالة من الفوضى التي لا يمكن قراءتها على الإطلاق بدون مفتاح التشفير. يعد هذا خيارًا رائعًا لأي شخص يتعامل مع كشوف مرتبات الشركة أو يقوم بتحليل بيانات الموظفين لإعداد التقارير ربع السنوية.

تتضمن بعض خيارات التشفير التي يجب مراعاتها IBM Guardium، أو Microsoft BitLocker، أو Apple FileVault. في عالم مليء بمخاوف الأمن السيبراني التي نواجهها باستمرار، يمكن لهذا التشفير الإضافي أن يحدث فرقًا كبيرًا.

الخلاصة: سلط الضوء على مراقبة الموظفين، الجميع

أخيرًا، لأي أصحاب عمل قرأوا هذا حتى الآن: فكر في تخفيف أنشطة المراقبة الخاصة بك للعاملين عن بعد. تشير الدراسات إلى أن تقنيات المراقبة العدوانية تمنع جيل الألفية وجيل Z من العمل في الشركة. وجد أحد التقارير أن 56% من العمال الذين تتم مراقبتهم رقميًا في العمل يقولون إنهم "يشعرون بالتوتر أو التوتر" أثناء العمل.

ومع ذلك، على أقل تقدير، يجب عليك حماية نفسك قانونيًا من خلال قراءة القوانين المحلية لديك وممارسة الشفافية بشأن البرامج التي ستخضع الموظفين لها بالضبط.