"Redmi Note ليس هو نفسه..." نعم، ولكن هل هو حتى Redmi Note؟

بينما تستعد شركة Xiaomi لإطلاق سلسلة Redmi Note 14 في الهند، نشر كبير مسؤولي التسويق (CMO)، أنوج شارما، مؤخرًا ملاحظة على X، والتي بدأت بجملتين بسيطتين:

" هاتف Redmi Note ليس هو نفسه. إنه أفضل. "

قد يتفق الكثيرون مع العبارة الأولى، لكن الجملة الثانية هي المادة التي تتم بسببها أعمال الشغب التكنولوجية عبر الإنترنت. وذلك لأن Redmi Note خضع لبعض التغييرات المهمة جدًا في السنوات الأخيرة. كان Anuj Sharma على حق عندما قال إن Redmi Note ليس هو نفسه، ومن حيث المواصفات والأداء، فهو بالتأكيد أفضل من سابقاته. ومع ذلك، فإن التحدي الأكبر الذي يواجهها لا يتمثل في أداء أجهزتها أو برمجياتها، بل في أن يُنظر إليها على أنها خليفة جدير لـ OG Note. لقد كان ماضي Note، الذي كان في السابق امتيازًا فخورًا، يتحول بشكل متزايد إلى طائر القطرس الذي يسحب تكراراته الجديدة إلى أسفل.

ربما تكون سلسلة الهواتف الأكثر نجاحًا في الهند

فيما يتعلق بسلسلة الهواتف، لن يكون من المبالغة القول إن سلسلة Redmi Note ربما تكون سلسلة الهواتف الأكثر نجاحًا في تاريخ سوق الهواتف الذكية الهندي. على الرغم من وجود أجهزة باعت أعدادًا كبيرة (نوكيا 1100 و3310، على سبيل المثال)، إلا أن هذا النجاح كان يقتصر غالبًا على طراز واحد أو اثنين أصبحا "عصريين"، مع عدم اتباع الطرز الأخرى خطوات نجاح مبيعاتها تمامًا. ومع ذلك، استمر Redmi Note في تحقيق مبيعات قياسية عامًا بعد عام، إصدارًا بعد إصدار. لدرجة أنه لفترة من الوقت، كان المسؤولون التنفيذيون في شركة Xiaomi يؤكدون عند الإطلاق أنه إذا كانت Redmi Note علامة تجارية مستقلة للهواتف، فإنها ستكون واحدة من أفضل عشر علامات تجارية للهواتف الذكية في البلاد.

وكان سبب نجاحها هو أنه كان من الصعب جدًا مطابقة نسبة السعر إلى الأداء. لم يكن Redmi Note في كثير من الأحيان هو الهاتف الأول في فئته الذي يتمتع بميزات معينة (كان يحتوي على كاميرات مزدوجة ومنافذ USB من النوع C وشاشات AMOLED بعد فترة طويلة من منافسيه)، ولكن عندما جلب هذه الميزات إلى السلسلة، جاءوا في المرتبة الأولى. بسعر معقول بشكل لا يصدق وأداء صخري قوي. في الواقع، كان الكثير منها هو الإحاطة التي دافع فيها المسؤولون التنفيذيون في شركة Xiaomi عن قرار العلامة التجارية بتجاوز ميزة جديدة عصرية، وأصروا على أن Note كانت مخصصة للمستخدمين العاديين الذين يقدرون الأداء بسعر مناسب أكثر من الأجراس والصفارات التي أدت إلى ارتفاع السعر. كان القول "نحن نقدم لك شيئًا رائعًا بسعر مدهش، على الرغم من أننا قد نفوت بعض الأشياء لاستيعاب هذا السعر" هو الفائز، وساعدت حقيقة أن المسلسل تم عرضه في البداية بواسطة هوغو بارا ذو الشخصية الجذابة للغاية.

لكن التغيير أمر لا مفر منه. مع مرور الوقت (وانتقال Barra إلى Facebook)، حصل Redmi Note على نصيبه من التغييرات، حيث توسع من حيث الطرازات الجديدة (Pro، وPro Max، وآخرون)، ولكنه تمسك إلى حد كبير بالقيمة "المذهلة " الكلاسيكية "ليس هناك الكثير من المال " الذي جعله يحقق نجاحًا هائلاً. قد يحتوي طراز Pro أو Pro Max على ميزة إضافية غريبة (كاميرا إضافية، وشاشة أكبر)، لكنه ظل قريبًا جدًا من Redmi Note الأساسي، والذي كان أساس السلسلة. قبل كل شيء، استمرت السلسلة في مفاجأة المنافسة والمستهلكين على حدٍ سواء بالمبلغ الذي قدمته مقابل سعره - كان هاتف Redmi Note 7 Pro (الذي أطلقه أنوج شارما بشكل مثير للاهتمام) مثالًا على ذلك، حيث جلب هاتف Sony IMX586 الرائد بدقة 48 ميجابكسل المستشعر الذي تم رؤيته بشكل عام في الهواتف التي يبلغ سعرها 3-4 أضعاف سعر Note، والذي تمسك بثبات بكونه في المنطقة من 10000 روبية إلى 15000 روبية.

تتغير الملاحظة بشكل ملحوظ

لكن في عام 2021، تغير عالم Note. كان هذا هو العام الذي ارتفع فيه سعر هاتف Redmi Note بشكل كبير. أرجع البعض هذه الخطوة إلى أن OnePlus يشكل تهديدًا لقطاع Redmi من خلال إطلاق سلسلة Nord، والتي بدأت كعرض متميز للقطاع المتوسط ​​مع OG Nord في عام 2020 ولكنها كانت تتعرف على جزء Redmi من السوق من خلال Nord CE بأسعار معقولة جدًا. مهما كان السبب، جاء Redmi Note 10 في أربعة إصدارات: 10، 10 Pro، 10S، و10 Pro Max. من بين هذه، بدأ Redmi Note 10 Pro Max بسعر 18999 روبية، وهو أعلى بكثير من 14999 روبية التي تم إطلاق Redmi Note 9 Pro Max بها، وأكثر من 50 بالمائة أعلى من 11999 روبية التي تم إطلاق Redmi Note 10 العادي فيها. .

لأول مرة، كان هناك فجوة هائلة في الأداء والسعر بين Note الأساسي ومتغيراته Pro/Pro Max. على الرغم من أن المسلسل حقق أداءً جيدًا من حيث المبيعات، إلا أنه جاء نتيجة لتخفيف هويته الأساسية. على الرغم من أنهم يشتركون في لغة تصميم مماثلة، إلا أن المواصفات والأداء الموجود أسفل هذه القشرة كان مختلفًا جذريًا. تم جرف هوية العلامة التجارية المخففة بالفعل إلى حد كبير من خلال موجات ونماذج متعددة من Redmi Note 11 التي وصلت في عام 2022. Redmi Note 11 Pro + 5G، وRedmi Note 11 Pro، وRedmi Note 11S، وRedmi Note 11T، وRedmi Note 11T كانت Pro وRedmi Note 11T Pro+ وRedmi Note 11E مجرد بعض الهواتف التي أضافت بادئات إلى Redmi Note 11 الأساسي للغاية، والذي كان نوع من الضياع في هذا الفيضان الملحوظ حيث تراوحت الأسعار من 12000 روبية إلى 25000 روبية. استمرت المبيعات في كونها مثيرة للإعجاب بشكل عام، ولكن الشيء الوحيد الذي يمكن ملاحظته في Note هو اسمها.

مع ارتفاع عدد الطرز، اختفت ميزة العرض المميز لـ Redmi Note ذات "القيمة المذهلة مقابل الكثير من المال" - كان الأمر أشبه بتمديد طبقة واحدة عبر عدة بيتزا! أصبح Redmi Note، في الوقت الحالي، مجرد هاتف آخر، يمثل أشياء كثيرة مع الكثير من اللواحق للعديد من الأشخاص لدرجة أن هويته الأساسية لم تعد موجودة. أطلق عليه البعض اسم النمو، والبعض الآخر أطلق عليه اسم الانقراض، والحقيقة، كما هو الحال دائمًا، تكمن في مكان ما بينهما: كان هاتف Redmi Note لا يزال يحقق أرقامًا جيدة، ولكن على حد تعبير أنوج شارما قبل بضعة أيام، لم يكن الأمر هو نفسه. "

الابتعاد عن الجذور، ومحاولة زراعة الفروع المتميزة

ربما أدركت شركة Xiaomi أن Note ربما كانت تفقد زخمها (من حيث الإدراك، إن لم يكن بنفس القدر في المبيعات) لأنها في عام 2022، قامت بتبسيط السلسلة وإعادة وضعها. لقد نقلت سلسلة Note إلى "القطاع المتوسط ​​المتميز" حيث يبدأ سعر Redmi Note 12 Pro + بسعر 29999 روبية، وهو ما يزيد بشكل مذهل بمقدار 9000 روبية عن السعر المبدئي البالغ 20999 روبية لـ Redmi Note 11 Pro +. تم تقسيم سلسلة Note أيضًا إلى ثلاثة أقسام واضحة - فئة Pro Plus المتميزة، وفئة أقل جودة بقليل ولكنها لا تزال قريبة من الفئة المتوسطة المميزة Pro، وفئة أساسية عادية يتراوح سعرها بين 15000 روبية - 20000 روبية. لقد تغيرت أهداف المذكرة - أصبح الأمر الآن يدور حول كونها رائعة بشكل أساسي بدلاً من كونها أساسية ببراعة. تم الآن تسليم المنطقة التي سيطرت عليها إلى سلسلة Redmi البسيطة. لقد أفسح عرض " المواصفات والأداء المجنون بسعر مدهش " المجال أمام " المواصفات والأداء التنافسي بسعر تنافسي". "بينما كان OG Note في منطقة خاصة به، واجه الجهاز الأكثر تميزًا الكثير من المنافسة من أمثال OnePlus Nord ومجموعة iQOO من Vivo. جاء هاتف Redmi Note الجديد مزودًا بأدمغة أكثر من سابقاتها، لكنه لم يعد أمرًا بديهيًا.

هل كان على شركة Xiaomi أن تستخدم اسمًا تجاريًا مختلفًا بدلاً من إخراج سلسلة Redmi Note من منطقة الراحة الخاصة بها؟ لقد تغازلت سلسلة K لفترة من الوقت للأجهزة التي يتراوح سعرها بين 25000 روبية و30000 روبية، مع بعض النجاح. لن نعرف أبدا. ما نعرفه هو أنه مع سلسلة Redmi 12، تم تهدئة روح التسعير OG Redmi Note؟ تمثل الملاحظة الجديدة شيئًا مختلفًا إلى حد ما وتستهدف جمهورًا مختلفًا عن أسلافها. على الرغم من وجود مشترين لهذه الملاحظة الجديدة، إلا أن القفزة في أسعارها أيضًا خيبت الآمال وأثارت غضب الكثير من الموالين لـ OG Note. هذه هي الظاهرة التي واجهها منافس Xiaomi، OnePlus، عندما اتخذ خطوة كبيرة من كونه قاتلًا رائدًا إلى كونه رائدًا متميزًا بحد ذاته.

هذه هي المشاعر التي تشعر بها عندما ينتقل طعام الشارع الذي تحبه والذي يمكنك تحمله بسهولة في كشك صغير ودود إلى مطعم فاخر بسعر باهظ الثمن. يمكن للمرء أن يتصالح معها إذا جاءت هذه الخطوة مع تفسير جيد أو رواية قوية. لسوء الحظ، لم تتمكن شركة Xiaomi من تقديم واحدة والتزمت بخط " توسيع الآفاق وتوقعات مستخدمينا " الذي تستخدمه العديد من العلامات التجارية. ربما كان من الممكن أن يفتح المطعم الفاخر بينما يترك كشك الطعام في الشارع في مكانه. ربما…

بالانتقال من تشبيهات الطعام إلى الهواتف، استمرت سلسلة Note 13 على نفس المنوال مثل سلسلة Note 12، مع Note 13 Pro+ المميز، وNote 13 Pro الأقل تميزًا، وNote 13 الذي كان متأخرًا كثيرًا عن كليهما في شروط الأداء والسعر. يبدو أن الإستراتيجية والنهج الجديدين يحققان أرباحًا – فقد حققت سلسلة Note 13 أداءً جيدًا بشكل مثير للإعجاب من حيث المبيعات. ومما سمعناه حتى الآن فإن سلسلة Note 14 ستسير على خطاها. نحن نتوقع إصدار Pro Plus متميز، وإصدار Pro أقل قليلاً، وملاحظة أساسية إلى حد ما. جميعها عبارة عن Redmi Notes، لكن هل هي كذلك؟

ما الذي ستقدمه الملاحظات الجديدة وبأي سعر سيتم الكشف عنه في غضون أيام قليلة. طلب أنوج شارما من الأشخاص أن " يتوقعوا منتجًا تم تصميمه ليتجاوز توقعاتهم، ولا يقدم الابتكار فحسب، بل يقدم أيضًا تجربة Note أفضل." الكلمة الأساسية هنا ليست "التوقعات" أو "الابتكار" أو "الخبرة". إنها "ملاحظة".

لذلك عندما يصعد هو (أو من تختاره Xiaomi للمهمة) إلى المسرح في 9 ديسمبر للكشف عن سلسلة Redmi Note 14 الجديدة، فإن التحدي الأكبر الذي يواجهونه لن يكون إثبات أن " Redmi Note ليس هو نفسه". لقد توقفت عن أن تكون هي نفسها منذ فترة. سيكون ذلك لإظهار أنه سواء كان Pro Plus أو Pro أو بدون لاحقة، فإن "Redmi Note" الجديد لا يزال "Redmi Note" وهو حامل يستحق إرث Note، وليس مجرد محارب آخر في جيش المواصفات الذي يمكنك لصق أي ملصق. وحتى أثناء محاولتهم القيام بذلك، سيكون هناك تاريخ OG Note يكمن في الخلفية، والذي لا يرغب الكثيرون في نسيانه والذي، بالنسبة لهم، لا يزال يمثل ما تمثله Note حقًا: التألق الأساسي بدلاً من الجزء الأوسط التميز. قد يقول البعض أن مبيعات Redmi Note تتحدث عن نفسها. ربما يفعلون ذلك، لكنهم بحاجة إلى رواية قصة لمحبي OG Redmi Note لجعلهم يفهمون أن الملاحظات، القديمة والجديدة، موجودة في نفس الصفحة.

إنه تحدٍ جدير بالملاحظة والملاحظة. يقصد التورية.