مضيف الويب الأكثر موثوقية والأسرع في عام 2023:15 تم اختباره من حيث السرعة ووقت التشغيل وخدمة العملاء

يتم دعم Tooltester من قبل القراء مثلك. قد نكسب عمولة تابعة عند الشراء من خلال روابطنا، مما يمكننا من تقديم أبحاثنا مجانًا.

السرعة والموثوقية شيئان يسيران جنبًا إلى جنب عندما نتحدث عن استضافة الويب.

يجب أن يكون مضيف الويب الجيد سريعًا ، ويجب أن يكون موثوقًا به .

لماذا هذا؟

حسنًا، إذا لم يتم تحميل صفحات الويب الخاصة بك بسرعة، أو كان موقع الويب الخاص بك غير متاح عندما يحاول الأشخاص زيارته، فلن يتسكع هؤلاء الأشخاص لمعرفة السبب!

في الواقع، حسبت Google أن 53% من مستخدمي الهاتف المحمول يغادرون الصفحة إذا استغرق تحميلها أكثر من 3 ثوانٍ.

موقع الويب البطيء وغير الموثوق لن يرضي زوار موقعك!

وتشير الأبحاث التي أجرتها شركة Gartner إلى أن توقف موقع الويب (عندما لا يكون الوصول إلى موقع الويب متاحًا)، يكلف الشركات الأمريكية ما متوسطه 5600 دولار في الدقيقة!

لذا فإن السرعة والموثوقية أمران حيويان لتجربة المستخدم والتحويلات . ولكنها أيضًا مهمة حقًا لتصنيفات محرك البحث الخاص بك. أدرجت Google سرعة صفحة الويب كعامل تصنيف منذ عام 2010.

ووجدت إحدى الدراسات أنه إذا عانى موقع ويب من التوقف لمدة ست ساعات، فسوف ينخفض ​​تصنيف البحث الخاص به بنسبة 30% في المتوسط، ويمكن أن يستغرق ما يصل إلى شهرين للتعافي عندما يعود موقع الويب إلى الإنترنت مرة أخرى!

يوضح كل هذا (والعديد من الإحصائيات الأخرى) أن استضافة الويب السريعة والموثوقة أمر حيوي لنجاح عملك.

ولكن كيف تجد واحدة؟

لحسن الحظ بالنسبة لك، قمنا باختبار سرعة وموثوقية مضيفات الويب ذات الأسعار المعقولة منذ عام 2019. لذا يمكننا أن نخبرك بشكل قاطع ما هي أسرع شركات استضافة الويب المتاحة اليوم وأكثرها موثوقية .

ولكن قبل أن نكشف عن الفائزين لعام 2022، من المهم أن نفهم كلاً من المصطلحات ومنهجية الاختبار التي نستخدمها (لأن الأمر ليس بهذه البساطة مثل إدخال عنوان URL وإحصاء ولاية ميسيسيبي!).

لذلك، نقوم بقياس موثوقية وسرعة مضيف الويب باستخدام وقت التشغيل ووقت تحميل الصفحة .

ما هو وقت تشغيل موقع الويب (وكيف يرتبط بموثوقية مضيف الويب)؟

وقت التشغيل هو مقياس يُستخدم لقياس مدى توفر موقع الويب. إذا كان موقع الويب متاحًا ويمكن لمستخدمي الويب الوصول إليه، فهو "مفعل" وتسمى النسبة المئوية للوقت الذي يظل فيه "جاهزًا".

على العكس من ذلك، إذا كان موقع الويب غير متاح ولا يمكن لمستخدمي الويب الوصول إليه، فسيتم اعتباره "معطلاً"، وتسمى النسبة المئوية للوقت الذي تعطل فيه "وقت التوقف عن العمل".

اختبار وقت تشغيل مضيف الويب

يعني وقت التوقف ثواني أو دقائق أو ما هو أسوأ من ذلك، ساعات كاملة عندما لا يتمكن المستخدمون من الوصول إلى موقع الويب الخاص بك. قد يكون هذا بسبب مواطن الخلل والصيانة والإصلاحات، أو الزيادات في حركة المرور التي تخنق عرض النطاق الترددي الخاص بك.

من الواضح أن الكثير من وقت التشغيل يعد أمرًا جيدًا ومؤشرًا على وجود مضيف ويب موثوق به. في حين أن الكثير من فترات التوقف عن العمل سيئة بشكل واضح وإشارة إلى مضيف ويب غير موثوق به!

ما هو مستوى الجهوزية الموثوق به؟

أحد الأشياء التي تربك العديد من الأشخاص بشأن وقت التشغيل هو حجم الاختلافات بين ما يعتبر مستوى جيد من الموثوقية ومستوى سيئًا من الموثوقية.

على سبيل المثال، يشير وقت التشغيل بنسبة 99.99% إلى مستوى جيد من الموثوقية. لكننا نحتاج فقط إلى الانخفاض بنسبة 0.04% إلى 99.95% حتى يعتبر وقت التشغيل كافيًا فقط!

وعندما نصل إلى نسبة تشغيل تصل إلى 99.8% وأقل، فإننا ندخل بالفعل إلى مستويات منخفضة من الموثوقية!

وذلك لأن هذه الاختلافات الصغيرة في النسبة المئوية ستعادل فترات زمنية طويلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب عند قياسها على مدار عام.

لذا، فإن موقع الويب الذي يتمتع بوقت تشغيل بنسبة 99.99%، سيعاني من أقل من ساعة من التوقف على مدار عام.

لكن موقع الويب الذي يتمتع بوقت تشغيل بنسبة 99.8% سيكون معطلاً وغير متاح للمستخدمين لأكثر من 17 ساعة على مدار عام ، وهو ما يمكن أن يعادل قدرًا هائلاً من الأعمال المفقودة!

يمكنك استخدام حاسبة وقت التشغيل هذه لترى كيف تترجم أوقات التشغيل المختلفة إلى فترات زمنية حقيقية للكلمات!

لكن تذكر: الاختلافات الصغيرة في وقت التشغيل يمكن أن تعني اختلافات كبيرة في مستويات موثوقية مضيف الويب.

استضافة المواقع وضمانات الجهوزية

يقدم العديد من مضيفي مواقع الويب ضمانات لوقت التشغيل، حيث يلتزمون بتوفير نسبة معينة من وقت التشغيل كل شهر (عادةً 99.9% أو أكثر). يُطلق عليها عادةً اسم اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).

توفر A2 Hosting ضمانًا لوقت التشغيل بنسبة 99.9%

إذا لم يفوا بهذا الالتزام، فسوف يعيدون لك مبلغًا صغيرًا من المال. ومع ذلك، يعود الأمر إليك لإخبارهم أنه لم يتم استيفاء ذلك، وسيحددون ما إذا كانوا يوافقون من خلال المقاييس الخاصة بهم.

على الرغم من أنني متشكك جدًا بشأن عدد المرات التي تؤدي فيها هذه الضمانات إلى دفعات عندما لا يتم الوفاء بالتزاماتها، فقد استردنا ذات مرة من WP Engine مرة واحدة عندما لم يستوفوا اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بهم.

ما هو وقت تحميل الصفحة (وكيف يرتبط بسرعة مضيف الويب)؟

من الواضح أن وقت تحميل الصفحة هو مقياس للمدة التي يستغرقها تحميل صفحة الويب في المتصفح، بالثواني.

لكن هذه المدة الزمنية ستعتمد جزئيًا على حجم جميع الملفات التي تتكون منها تلك الصفحة (وكيفية تنظيمها)، وليس فقط على مدى سرعة إرسال مضيف الويب لها.

يُحدث حجم الملف أيضًا فرقًا كبيرًا في وقت تحميل الصفحة

ولهذا السبب فإن الطريقة الوحيدة لمقارنة سرعة مضيفي الويب بدقة هي وضع نفس موقع الويب تمامًا على كل حساب (المزيد حول هذا أدناه).

بمجرد إزالة التباين في حجم الصفحة، تقع مسؤولية وقت تحميل الصفحة إلى حد كبير على عاتق خوادم مضيفي الويب. سيسمح المزيد من موارد الخادم للبيانات بالتحرك بشكل أسرع.

ولكن لا يزال هناك الكثير من التباينات الأخرى هنا، فيما يتعلق بالمكان الذي يأتي منه الزوار، وفي أي وقت من اليوم، ومن أي جهاز. إن القرب من خوادم الويب وفترات الهدوء نسبيًا وأجهزة سطح المكتب كلها عوامل تفضل سرعات أعلى.

ما هو وقت تحميل الصفحة السريع؟

توصي Google بتحميل صفحة الويب في أقل من ثانيتين. وأود أن أقول إن أي شيء أطول من 3 ثوانٍ يدخل في المنطقة البطيئة.

ومع ذلك، ليس من السهل قياس سرعة الصفحة كما تظن، وقد يُظهر مجرد النظر إلى متوسط ​​وقت تحميل الصفحة في Google Analytics بعض الأرقام المرتفعة بشكل مخيف وغير مفيدة تمامًا.

وهذا سبب آخر لاستخدام الأساليب العلمية المدروسة بعناية لمقارنة سرعات موفري خدمات استضافة الويب المختلفين. وهو ما يقودنا بشكل جيد إلى:

كيف أجرينا اختبارات سرعة وموثوقية مضيف الويب الخاص بنا

أولاً، قمت بفتح حسابات جديدة مع جميع مقدمي خدمات الاستضافة الذين نراجعهم عادةً:

1. استضافة A2
2. بلوهوست
3. DreamHost
4. جودادي
5. هوست جيتور
6. في الحركة
7. آي بيج
8. هوستنجر
9. GreenGeeks
10. كينستا
11. طرق سحابية
12. محرك الفسفور الأبيض
13. ايونوس
14. Namecheap
15. SiteGround

ثم قمت بإنشاء مواقع WordPress متطابقة (تحتوي على مزيج من النصوص والصور ومقاطع الفيديو والجداول) على كل حساب.

لم أقم بإضافة أي مكونات إضافية لتحسين سرعة الصفحة بنفسي، ولكن إذا كانت الحسابات محملة مسبقًا بمثل هذه المكونات الإضافية، فقد تركتها نشطة.

ومن الواضح أن هذا من شأنه أن يمنح هؤلاء المزودين ميزة من حيث السرعة. لكن المنطق هنا هو أننا نقيس سرعة الإعدادات الافتراضية.

اختبارات وقت تحميل الصفحة

إن إجراء اختبار سرعة واحد لا يكفي. لذلك بدأت العمل وأجريت 5 جولات من الاختبارات باستخدام 4 أدوات مختلفة على مدار 6 أسابيع. هذه هي الأدوات التي استخدمتها:

• GTMetrix
• بينغدوم
• WebPageTest.org
• أدوات سرعة الصفحة في جوجل

لقد أجريت الاختبارات من مواقع مختلفة حول العالم (بما في ذلك فانكوفر وساو باولو وسان فرانسيسكو وطوكيو ونيويورك)، في أوقات مختلفة وفي أيام مختلفة من الأسبوع.

هذا العام، ولأول مرة، استخدمت أيضًا أداة مراقبة سرعة الصفحة في StatusCake والتي تختبر أوقات تحميل الصفحة لكل موقع ويب، كل 15 دقيقة، سبعة أيام في الأسبوع.

اختبارات وقت التشغيل

لقد كنت أستخدم StatusCake أيضًا لمراقبة مدة تشغيل مواقع الويب على مدار الـ 12 شهرًا الماضية.

وأخيرًا، قمت بجمع جميع النتائج للعثور على المتوسطات لكل من مقدمي الخدمة الخمسة عشر.

إذا كنت تريد الاطلاع على البيانات بنفسك، فإليك ورقة Google التي قمت بتسجيل جميع المعلومات فيها. للحصول على الاستنتاجات، فقط اقرأ أدناه.

ما هو أسرع مضيف ويب؟

هذا العام، كان GreenGeeks أسرع مضيف ويب قمنا باختباره، بمتوسط ​​وقت تحميل للصفحة يبلغ 1.29 ثانية. وكان الوصيف هو A2 Hosting في 1.3 ثانية وGoDaddy في 1.44 ثانية.

وجاء الفائزون في العام الماضي، SiteGround، في المركز الرابع بزمن قدره 1.56 ثانية، بفارق كبير عن Cloudways بزمن قدره 1.46 ثانية.

أبطأ مضيف ويب اختبرناه هذا العام هو HostGator، بمتوسط ​​وقت تحميل للصفحة يبلغ 2.72 ثانية. يعد هذا الأداء الضعيف نموذجيًا لـ HostGator؛ في العام الماضي كانوا ثاني أبطأ، أمام BlueHost مباشرة.

كيف تغيرت سرعة مضيف الويب خلال السنوات الثلاث الماضية من اختباراتنا

ما هو مضيف الويب الأكثر موثوقية؟

كان هناك 5 مضيفي ويب في اختباراتنا يتمتعون بوقت تشغيل موثوق تمامًا بنسبة 100%:

1. SiteGround
2. محرك الفسفور الأبيض
3. Namecheap
4. كينستا
5. في الحركة

كما حققت A2 Hosting وCloudways أداءً جيدًا للغاية في توفير وقت تشغيل بنسبة 99.99%، مع عدم تأخر HostGator كثيرًا عن 99.98%. كان لدى معظم مضيفي الويب الآخرين درجات تشغيل كافية فقط.

كان IONOS هو مضيف الويب الأقل موثوقية، مع وقت تشغيل ضعيف للغاية بنسبة 99.71%. لم يكن Dreamhost أفضل بكثير بنسبة 99.83%.

كيف تغير وقت تشغيل مضيف الويب خلال السنوات الثلاث الماضية من اختباراتنا

اعتبارات السعر

تحصل على ما تدفعه مقابل، أليس كذلك؟ هذا ما يقوله الجميع، على أي حال. وأتوقع بالتأكيد الحصول على سرعة أكبر وموثوقية أفضل عندما أدفع أكثر مقابل استضافة الويب الخاصة بي.

سرعة استضافة الويب مقابل السعر

ومع ذلك، عندما نظرت إلى العلاقة بين وقت تحميل الصفحة وسعر التجديد لمضيفي الويب المختلفين، لم يكن الأمر بهذه البساطة، كما ترون في الرسم البياني أدناه.

ملاحظة: عندما تحاول الاختيار بين مضيفي الويب المختلفين، يجب عليك دائمًا النظر إلى سعر التجديد، وهو ما ستدفعه بمجرد انتهاء السعر التمهيدي الأولي.

وذلك لأن السعر التمهيدي عادةً ما يكون منخفضًا بشكل غير واقعي، وبالتالي فهو محدود في الوقت المناسب، وإذا بقيت مع مضيف، فإن سعر التجديد هو الذي ستدفعه منذ ذلك الحين فصاعدًا.

ولكن كما ترون في الرسم البياني، فإن Kinsta وWP Engine هما أغلى مضيفي الويب، لكنهما بالتأكيد لم يكونا الأسرع. هناك عدد كبير من مضيفي الويب الذين يقدمون سرعات مماثلة أو أسرع، كما أنها أسرع بشكل ملحوظ!

مدة تشغيل استضافة الويب مقابل السعر

إذا نظرنا إلى وقت التشغيل، هناك علاقة أوثق بين السعر والموثوقية. أغلى ثلاث مضيفات ويب (Kinsta، وWP Engine، وSiteGround) جميعها تتمتع بوقت تشغيل بنسبة 100%.

ومع ذلك، انضم إليهم Namecheap بوقت تشغيل بنسبة 100%، وهو في الواقع أرخص مضيف ويب (بسعر التجديد) في اختباراتنا. لذلك، السعر المنخفض لا يعني دائمًا ضعف الموثوقية.

بالطبع، السرعة والموثوقية ليستا العوامل الوحيدة التي يجب أن تأخذها في الاعتبار عند اختيار مزود استضافة الويب. وهذا يعني أنها ليست الشيء الوحيد الذي يؤثر على السعر الذي ستدفعه.

دعونا نلقي نظرة سريعة على بعض العوامل الأخرى التي يجب مراعاتها عند اختيار مضيف الويب.

اعتبارات أخرى (إلى جانب وقت تحميل الصفحة ووقت التشغيل)

خدمة الزبائن

أود أن أزعم أن مستوى خدمة العملاء التي تتلقاها هو في الواقع مقياس حيوي آخر لموثوقية مضيف الويب. لكي تكون موثوقًا حقًا، يجب أن يكون مضيف الويب متاحًا وقادرًا على حل مشكلاتك بسرعة عند ظهورها.

وليس لديك أي شك: مع كل مضيف ويب، سوف تواجه مشكلات تحتاج إلى حل من خلال التفاعل مع فريق دعم العملاء الخاص بهم!

لحسن الحظ، قمنا أيضًا باختبار دعم العملاء لكل مضيف ويب، ويمكنك رؤية النتائج في الجدول أدناه.

في هذه الحالة، هناك علاقة قوية بين السعر وخدمة العملاء: كلما دفعت أكثر، كلما تم حل مشاكلك بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

Kinsta وWP Engine وSiteGround، هم أغلى ثلاثة مضيفين على الويب وفي اختباراتي حصلوا أيضًا على دعم رائع. جاءت الإجابات سريعة، وكانت منطقية تمامًا.

قامت A2 Hosting وGreenGeeks ذات الأسعار المتوسطة أيضًا بعمل جيد، حتى لو كانت تستغرق أحيانًا وقتًا أطول قليلاً للرد علي.

على العكس من ذلك، مع مضيفي الويب الأرخص، كانت هناك في كثير من الأحيان قيود على كيفية أو في أي وقت يمكنني الاتصال بدعم العملاء، وكان علي الانتظار لفترة أطول حتى أكون متصلاً، وبمجرد الاتصال، استغرق الأمر أحيانًا وقتًا أطول قليلاً لحل المشكلات.

دعم العملاء يختلف كثيرا!

لقد شعرت بالإحباط الشديد بسبب فرق دعم GoDaddy وHosGator وBluehost وiPage على وجه الخصوص. غالبًا ما تركوا بعض أسئلتي دون إجابة أو استغرقوا وقتًا طويلاً للرد علي.

ومع ذلك، كانت هناك أيضا استثناءات! يعد كل من DreamHost وInMotion رخيصين نسبيًا، لكنني وجدت أن دعم العملاء لديهم سريع جدًا وموثوق ومفيد للغاية.

مميزات استضافة المواقع

هناك الكثير من الأشياء الأخرى التي يجب مراعاتها عند اختيار مضيف الويب والتي تتعلق بالميزات التي تقدمها أكثر من أي شيء يتعلق بالسرعة أو الموثوقية. يشملوا:

• سهولة الاستعمال
• توفر اسم النطاق
• WordPress أو ميزات CMS الأخرى
• خدمات البريد الإلكتروني
• توفير قاعدة البيانات
• قيود التخزين
• حدود نقل البيانات الشهرية
• ميزات الأمان
• ميزات النسخ الاحتياطي للموقع
• المبالغ المستردة والضمانات

اعتمادًا على احتياجاتك الخاصة، قد يكون بعضها بنفس أهمية السرعة والموثوقية.

لذا تأكد من مراجعة أدلتنا لأفضل مضيف ويب رخيص، وأفضل استضافة WordPress رخيصة، وأفضل مضيف ويب شامل، وأداة مقارنة الاستضافة لدينا، حيث نأخذ كل هذه العوامل في الاعتبار.

ملحوظة: من المهم أن تتذكر أنه على الرغم من وجود بعض الخطوات الأخرى التي يمكنك اتخاذها لإصلاح موقع ويب بطيء أو حتى جعل WordPress أسرع، إلا أنك لن تتقدم كثيرًا إذا كان مضيف الويب الخاص بك بطيئًا!

مضيفو الويب الأسرع والأكثر موثوقية: الوجبات السريعة الرئيسية

إذًا ما هي مضيفات الويب الأسرع والأكثر موثوقية بشكل عام، وأي منها يجب عليك اختيارها؟

حسنًا، لنبدأ بفارق مهم بين وقت التشغيل وسرعة الصفحة. تقع مسؤولية وقت التشغيل على عاتق مضيف الويب وحده، لذلك ليس هناك ما يمكنك فعله لتحسينه، إذا كان سيئًا.

وحيث أن سرعة صفحة موقع الويب تتأثر بالعديد من العوامل المختلفة، فهناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة التخفيف من ضعف أداء مضيف الويب.

هل هذا يعني أننا يجب أن نعطي الأولوية للموثوقية على السرعة؟ لا بالتأكيد لا. على الرغم من وجود العديد من التحسينات التي يمكنك إجراؤها لتحسين سرعة الصفحة بنفسك، إلا أن أيًا منها لن يحدث فرقًا كبيرًا إذا كان لديك مضيف ويب بطيء جدًا!

إنه يعني ببساطة أنه يجب علينا التخلص من مضيفي الويب ذوي وقت التشغيل الضعيف أولاً، لأنه أمر غير قابل للتفاوض.

لذا، نظرًا لضعف وقت التشغيل، سأتجنب IONOS وDreamHost بالتأكيد.

تتمتع GoDaddy وHostinger وBluehost وiPage بمستويات مقبولة من وقت التشغيل. لكن ربما سأتجنب iPage لأن دعم العملاء كان سيئًا.

إذا نظرنا إلى هؤلاء المزودين من حيث السرعة أيضًا، فإن Bluehost يبدو بطيئًا جدًا ومكلفًا مقارنة بالآخرين، لذلك سأخالفه أيضًا.

قد يكون GoDaddy وHostinger على ما يرام، لأنه على الرغم من وقت التشغيل المتواضع، إلا أنهما سريعان بشكل معقول (خاصة GoDaddy) وأسعار التجديد تنافسية للغاية (خاصة Hostinger).

Namecheap: أفضل خيار للميزانية

Namecheap: أفضل خيار للميزانية

ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن استضافة ويب رخيصة، فمن المحتمل أن يكون Namecheap خيارًا أفضل. كان لديه وقت تشغيل بنسبة 100% في اختباراتنا، وسرعة معقولة، وأرخص سعر تجديد لجميع مقدمي خدمات الاستضافة.

استضافة A2: خيار جيد ومتوسط ​​السعر

أسرع مضيفي الويب هم GreenGeeks وA2 Hosting، وكلاهما يتمتع بوقت تشغيل جيد أيضًا. سيكون أي من موفري استضافة الويب هؤلاء خيارًا رائعًا ومتوسط ​​السعر، مع احتمال تظليل A2 Hosting بسبب المزيد من الميزات ودعم أفضل للعملاء (راجع المراجعات الفردية أو الجولة).

استضافة A2: خيار جيد ومتوسط ​​السعر

في النهاية الأكثر تكلفة، أعتقد أن الأسعار المرتفعة لـ WP Engine وKinsta لا تبرر حقًا ما تحصل عليه. على الرغم من أن كلاهما كان لديه وقت تشغيل بنسبة 100%، إلا أنهما لم يكنا سريعين بشكل خاص في اختباراتنا.

Siteground: خيار أكثر تميزًا

لذا، إذا كنت تبحث عن استضافة ويب متميزة، فإن Siteground يفوز مرة أخرى بالنسبة لي. إنه أرخص بكثير من Kinsta وWP Engine، لكنه يتفوق عليهما من حيث السرعة. كما أنها تتمتع بوقت تشغيل بنسبة 100% في اختباراتنا، ودعم عملاء رائع واستضافتها مليئة بالميزات المفيدة.

Siteground: خيار أكثر تميزًا

لا تنس: الأمر لا يتعلق بالسرعة والموثوقية فقط! يجب عليك أيضًا إيلاء اهتمام وثيق لمجموعة الميزات التي تحصل عليها مع كل مضيف ويب، حيث يوجد قدر كبير من التباين.

مع أخذ ذلك في الاعتبار، يرجى التأكد من مراجعة الأدلة الخاصة بأفضل مضيفات الويب الرخيصة، وأفضل مضيفات WordPress الرخيصة وأداة مقارنة استضافة الويب سهلة الاستخدام.

ويرجى إخبارنا عن تجاربك مع مضيفي الويب هؤلاء في التعليقات أدناه...