إن الاعتماد على اختيارات الذكاء الاصطناعي قد يضعف مهاراتنا في اتخاذ القرار

مع زحف الذكاء الاصطناعي إلى حياة الناس اليومية، تتزايد المخاوف بشأنه. والأكثر إثارة للقلق هو المخاوف من أن يصبح الذكاء الاصطناعي مارقًا ويقضي على أسياده من البشر.

لكن وراء الدعوات إلى التوقف مؤقتًا عن تطوير الذكاء الاصطناعي، هناك مجموعة من العلل الاجتماعية الملموسة.

ومن بين هذه المخاطر المخاطر التي يشكلها الذكاء الاصطناعي على خصوصية الناس وكرامتهم والحقيقة الحتمية المتمثلة في أن الخوارزميات الموجودة تحت غطاء الذكاء الاصطناعي مبرمجة من قبل البشر، فهي متحيزة وتمييزية مثل الكثير منا.

وإذا أضفنا إلى ذلك الافتقار إلى الشفافية حول كيفية تصميم الذكاء الاصطناعي، ومن الذي صممه، فمن السهل أن نفهم السبب وراء تخصيص الكثير من الوقت هذه الأيام لمناقشة مخاطره بقدر ما يناقش إمكاناته.

لكن بحثي الخاص كطبيب نفساني يدرس كيفية اتخاذ الناس للقرارات يقودني إلى الاعتقاد بأن كل هذه المخاطر يحجبها تهديد أكثر إفسادا، وإن كان غير مرئي إلى حد كبير.

وهذا يعني أن الذكاء الاصطناعي هو مجرد ضغطات على المفاتيح تجعل الناس أقل انضباطًا ومهارة عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات مدروسة.

اتخاذ قرارات مدروسة

تتضمن عملية اتخاذ قرارات مدروسة ثلاث خطوات منطقية تبدأ بتخصيص الوقت لفهم المهمة أو المشكلة التي تواجهها.

اسأل نفسك، ما الذي تحتاج إلى معرفته، وما الذي يتعين عليك فعله لاتخاذ قرار ستتمكن من الدفاع عنه بمصداقية وثقة لاحقًا؟

تتوقف الإجابات على هذه الأسئلة على البحث النشط عن المعلومات التي تسد الفجوات في معرفتك وتتحدى معتقداتك وافتراضاتك السابقة.

في الواقع، هذه المعلومات المضادة للواقع ــ الاحتمالات البديلة التي تظهر عندما يحرر الناس أنفسهم من بعض الافتراضات ــ هي التي تؤهلك في نهاية المطاف للدفاع عن قراراتك عندما يتم انتقادها.

الخطوة الثانية هي البحث عن أكثر من خيار واحد والنظر فيه في نفس الوقت. هل تريد تحسين نوعية حياتك؟

سواء كان الأمر يتعلق بمن تصوت له، أو الوظائف التي تقبلها، أو الأشياء التي تشتريها، هناك دائمًا أكثر من طريق يوصلك إلى هناك.

إن بذل الجهد للنظر بفعالية وتقييم عدد قليل من الخيارات المعقولة على الأقل، وبطريقة صادقة بشأن المقايضات التي ترغب في القيام بها عبر إيجابياتها وسلبياتها، هو السمة المميزة لاختيار مدروس ويمكن الدفاع عنه.

الخطوة الثالثة هي أن تكون على استعداد لتأخير اتخاذ القرار حتى بعد الانتهاء من كل العمل العقلي الثقيل اللازم.

ليس سراً: الإغلاق يبدو جيدًا لأنه يعني أنك قد وضعت قرارًا صعبًا أو مهمًا خلفك. لكن تكلفة المضي قدمًا قبل الأوان يمكن أن تكون أعلى بكثير من قضاء الوقت في أداء واجباتك المنزلية.

إذا كنت لا تصدقني، فكر فقط في كل تلك الأوقات التي تركت فيها مشاعرك ترشدك، ثم شعرت بالندم لأنك لم تأخذ الوقت الكافي للتفكير بشكل أكثر صعوبة.

مخاطر الاستعانة بمصادر خارجية لقرارات الذكاء الاصطناعي

ليس من الصعب للغاية اتخاذ أي من هذه الخطوات الثلاث. لكن بالنسبة للأغلبية، فهي ليست بديهية أيضًا. يتطلب اتخاذ قرارات مدروسة ويمكن الدفاع عنها الممارسة والانضباط الذاتي.

وهنا يأتي الضرر الخفي الذي يعرض الذكاء الاصطناعي الناس له: يقوم الذكاء الاصطناعي بمعظم "تفكيره" خلف الكواليس ويقدم للمستخدمين إجابات مجردة من السياق والمداولات.

والأسوأ من ذلك أن الذكاء الاصطناعي يحرم الناس من فرصة ممارسة عملية اتخاذ قرارات مدروسة ويمكن الدفاع عنها بأنفسهم.

فكر في كيفية تعامل الناس مع العديد من القرارات المهمة اليوم. من المعروف أن البشر عرضة لمجموعة واسعة من التحيزات لأننا نميل إلى أن نكون مقتصدين عندما يتعلق الأمر بإنفاق الطاقة العقلية.

يؤدي هذا التوفير إلى إعجاب الناس عندما يتم اتخاذ قرارات تبدو جيدة أو جديرة بالثقة بالنسبة لهم. ونحن حيوانات اجتماعية تميل إلى تقدير الأمن والقبول في مجتمعاتها أكثر من تقديرها لاستقلاليتها.

أضف الذكاء الاصطناعي إلى هذا المزيج وستكون النتيجة حلقة ردود فعل خطيرة: فالبيانات التي يستخرجها الذكاء الاصطناعي لتغذية خوارزمياته تتكون من قرارات متحيزة يتخذها الأشخاص والتي تعكس أيضًا ضغط الامتثال بدلاً من حكمة التفكير النقدي.

ولكن لأن الناس يحبون اتخاذ القرارات نيابة عنهم، فإنهم يميلون إلى قبول هذه القرارات السيئة والانتقال إلى القرار التالي. في النهاية، لا نحن ولا الذكاء الاصطناعي أصبحنا أكثر حكمة.

أن تكون مدروسًا في عصر الذكاء الاصطناعي

سيكون من الخطأ القول بأن الذكاء الاصطناعي لن يقدم أي فوائد للمجتمع.

ومن المرجح أن يحدث ذلك، خاصة في مجالات مثل الأمن السيبراني والرعاية الصحية والتمويل، حيث تحتاج النماذج المعقدة والكميات الهائلة من البيانات إلى التحليل بشكل روتيني وبسرعة.

ومع ذلك، فإن معظم قراراتنا اليومية لا تتطلب هذا النوع من القدرة التحليلية.

ولكن سواء طلبنا ذلك أم لا، فقد تلقى العديد منا بالفعل النصائح من الذكاء الاصطناعي - والعمل الذي يؤديه - في بيئات تتراوح بين الترفيه والسفر إلى العمل المدرسي والرعاية الصحية والتمويل.

ويعمل المصممون بجد على الجيل التالي من الذكاء الاصطناعي الذي سيكون قادرًا على أتمتة المزيد من قراراتنا اليومية. وهذا في نظري أمر خطير.

في عالم أصبح فيه ما يفكر فيه الناس وكيف يفكرون فيه تحت الحصار بالفعل بفضل خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي، فإننا نخاطر بوضع أنفسنا في موقف أكثر خطورة إذا سمحنا للذكاء الاصطناعي بالوصول إلى مستوى من التطور حيث يمكنه اتخاذ جميع أنواع القرارات بشأن نيابة عنا.

في الواقع، نحن مدينون لأنفسنا بمقاومة نداء الذكاء الاصطناعي واستعادة ملكية الامتياز الحقيقي ــ والمسؤولية ــ لكوننا بشر: القدرة على التفكير والاختيار بأنفسنا. سنشعر بالتحسن، والأهم من ذلك، سنكون أفضل إذا فعلنا ذلك.

هل لديك أي أفكار حول هذا؟ أرسل لنا سطرًا أدناه في التعليقات، أو قم بنقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.

توصيات المحررين:

• لماذا لا تزال مراقبة الحركة الجوية بحاجة إلى اللمسة الإنسانية في عصر الذكاء الاصطناعي؟
• إن ChatGPT واللغات الأخرى التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي غير عقلانية مثلنا تمامًا
• كيف يستفيد الطلاب من الذكاء الاصطناعي لكبح جماح مهاراتهم في لغة بايثون
• تعمل سباقات السيارات المستقلة على تعزيز الذكاء الاصطناعي من أجل سيارات أكثر أمانًا بدون سائق

ملاحظة المحرر: كتب هذا المقال جو أرفاي، أستاذ علم النفس في دانا وديفيد دورنسايف ومدير معهد ريجلي للبيئة والاستدامة، كلية دورنسايف للآداب والفنون والعلوم بجامعة جنوب كاليفورنيا، وأعيد نشره من The Conversation بموجب ترخيص المشاع الإبداعي. إقرأ المقال الأصلي.