معالجة مدفوعات المطاعم: أشياء مهمة تحتاج إلى معرفتها
نشرت: 2021-11-23كثير من الناس لم يعودوا يحملون الكثير من النقود عندما يزورون المطاعم. مع توفر خيارات دفع أكثر ملاءمة وأمانًا الآن ، فإن التجول مع الكثير من المال ليس ضروريًا. هذا هو السبب في أن معالجة الدفع أصبحت مهمة لمعظم الشركات ، وخاصة المطاعم.
بعد كل شيء ، يمكن أن تستوعب المدفوعات الرقمية العملاء الذين يفضلون استخدام إما بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان. من الناحية المثالية ، عندما تبدأ في قبول المدفوعات الرقمية ، يمكنك تقليل المخاطر المرتبطة بالسرقة ، وتبسيط عملياتك المحاسبية ، وزيادة أرباحك ، وغير ذلك الكثير. يناقش هذا المنشور الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها حول معالجة مدفوعات المطاعم.
فهم معالج الدفع
إذا قررت قبول المدفوعات الرقمية والخصم والائتمان ، فعليك أن تشارك معالجات الدفع التي تسمى أيضًا المستحوذين. تقدم هذه الشركات محطات دفع للتجار. تذكر أن محطة الدفع تشير إلى الأجهزة التي يمكن أن تسمح لك بقبول بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان والمدفوعات الرقمية.
يمكن النظر إلى معالج الدفع باعتباره وسيطًا بين المطعم والعشاء والبنك المُصدر وشبكة بطاقة الائتمان. تتمثل إحدى مهام معالج الدفع في مسح المعاملة وتوجيهها ، وإيداع الأموال في حسابك.
لذلك ، بصفتك مالكًا تجاريًا لمطعم ، فأنت تعتبر تاجرًا. يشير معالج الدفع إلى شركة تقدم لك محطة الدفع لتصفية وتوجيه معاملات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم وإيداع النقد في حسابك. شبكة العلامات التجارية للبطاقات هي إما شركة بطاقات خصم أو شركة بطاقات ائتمان مثل MasterCard و Visa.
تتحكم هذه الشركات عادةً في المكان الذي يمكن فيه قبول بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان وتدير المعاملات بين مصدري البطاقات والتجار. أخيرًا ، البنك المُصدر هو ببساطة مؤسسة مالية تقدم بطاقات الخصم والائتمان للعملاء.
بالنسبة إلى معالجات الدفع للخدمات ، فإنهم عادة ما يتقاضون رسومًا. لكن الأسعار تميل إلى الاختلاف حسب الشركة التي تستخدمها. في معظم الحالات ، يمكن حساب هذه الرسوم لكل معاملة ويمكن أيضًا لبعض معالجات الدفع إضافة مبلغ ثابت لكل معاملة.
هناك العديد من العوامل التي يأخذها معالجي الدفع في الاعتبار قبل أن يتمكنوا من منحك سعرًا. يمكنك أن تتوقع منهم تقييم عملك ، وصناعتك ، وتاريخك الائتماني. أيضًا ، يمكنهم التحقق من حجم المبيعات المتوقع. تذكر أنه كلما انخفضت مخاطر الأعمال التجارية كبيرة الحجم ، انخفضت المعدلات.
يُطلق على إحدى الرسوم التي يمكن أن يفرضها معالجي الدفع عليك الرسوم الثابتة. تتضمن هذه الرسوم الثابتة رسومًا سنوية ، ورسومًا شهرية ، ورسوم دفعة ، ورسوم الوصول إلى الشبكة ، ورسوم المحطة ، والعديد من الرسوم. لذلك ، من الضروري دائمًا التحقق من الرسوم الثابتة قبل أن تقرر استخدام معالج الدفع.
ضع في اعتبارك أنه يمكنك التفاوض على بعض هذه الرسوم مع معالج دفع محتمل. وبالتالي ، تحتاج إلى التأكد من مقارنة الرسوم مع الشركات الأخرى حتى تتمكن من الحصول على أفضل صفقة. يمكن لبعض الشركات فرض رسوم ثابتة على الميزات التي قد لا تريدها. أيضًا ، يمكنهم فرض رسوم أقل ولكن تكاليفهم الحقيقية في الرسوم الثابتة. كما ترى ، من الجيد مراعاة جميع العوامل قبل اختيار أي معالج دفع.
هناك أيضًا رسوم ظرفية تفرضها شركات معالجة الدفع. يمكنهم تحصيل رسوم لكل حدث ، مما يعني أن هناك رسومًا مقابل أي إجراءات محددة. تتضمن بعض الإجراءات رسوم الإلغاء والرسوم الدولية ورسوم رد المبالغ المدفوعة والحد الأدنى الشهري للرسوم وغير ذلك الكثير. يمكنك أيضًا التفاوض بشأن بعض هذه الرسوم ، لذلك عليك التفكير في عدد الأحداث التي تحدث شهريًا.
تتقاضى معظم معالجات الدفع أيضًا رسومًا للمعالجة. يمكن أن تساهم هذه الرسوم كثيرًا في ما يتعين عليك دفعه لمعالجي الدفع. في معظم الحالات ، تأتي هذه الرسوم مع متغيرات ويتم حسابها بناءً على كل معاملة.
معاملة بطاقة الائتمان
عندما يدفع عميلك فواتير مطعمه باستخدام بطاقات الائتمان ، فقد ينطوي ذلك على عدة أشياء. هناك احتمالات جيدة ألا يكون عملاؤك على دراية بالكيانات العديدة المشاركة في كل مرة يستخدمون فيها بطاقات الائتمان الخاصة بهم.
في كل مرة يستخدم فيها العميل بطاقة الائتمان الخاصة به على نظام EPOS الخاص بمطعمك لدفع ثمن المنتجات ، هناك رسوم معالجة. عادة ما يكون معالج الدفع مسؤولاً عن دفع هذه الرسوم للاعبين الآخرين. لذلك ، لتغطية هذه التكاليف ، يميل المعالج إلى تحميلك رسوم معالجة تتضمن عدة رسوم.
تسمى إحدى هذه الرسوم رسوم التبادل. لذلك ، يأتي كل شكل من أشكال بطاقات الائتمان مثل MasterCard و Visa برسوم تبادل على أساس النسبة المئوية. إنهم يفرضون عليك هذه الرسوم في كل مرة يستخدم فيها حامل بطاقتهم بطاقتهم الائتمانية. هذه تكلفة مرتبطة بتفويض الرسوم. تجدر الإشارة إلى أن رسوم التبادل لبطاقة الخصم تميل إلى أن تكون أقل من رسوم بطاقة الائتمان.
هناك أيضًا رسوم علامة تجارية للبطاقة تنطبق على كل معاملة بغض النظر عن نوع البطاقة المستخدمة. تجذب البطاقة أيضًا رسومًا على أساس النسبة المئوية يجب دفعها لشبكة البطاقة ، مثل Mastercard و Visa لكل معاملة.
أخيرًا ، هناك ترميز معالج الدفع. هناك بعض معالجات الدفع التي تتقاضى رسومًا ثابتة أو رسومًا على أساس النسبة المئوية للعمل الذي يقومون به. يتضمن هذا العمل إرسال الأموال من حاملي البطاقات إلى شبكات العلامات التجارية للبطاقات إلى البنوك المصدرة للتجار.
لا يمكن لمعالج الدفع استبدال الرسوم ببطاقة الائتمان ، على الرغم من وجود العديد من الأشياء التي يجب مراعاتها عند إعداد رسوم المعالجة. يجب أن تتذكر أن بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان لا يتم إنشاؤها على قدم المساواة. على سبيل المثال ، تميل بطاقات ائتمان الطلاب التي لها حدود أقل إلى رسوم معالجة أقل من بطاقات العمل الدولية التي تتمتع بالكثير من المزايا. يمكن أن تعتمد هذه الرسوم أيضًا على العلامة التجارية للبطاقة ، بحيث يمكنك العثور على بعض الرسوم التي تفرض رسومًا أعلى من غيرها.
بصفتك صاحب عمل ، يمكنك اختيار تقديم العديد من أنواع الدفع ببطاقات الخصم والائتمان. في معظم الحالات ، عادةً ما تكون أنواع المدفوعات الأكثر أمانًا أقل تكلفة. على سبيل المثال ، يمكن أن يكلف تمرير البطاقات على أجهزة قراءة بطاقات الائتمان لكل معاملة أكثر من استخدام مدفوعات الهاتف المحمول. هذا لأن الأول عادة ما يكون أكثر عرضة للاحتيال.
هل لديك أي أفكار حول هذا؟ أخبرنا أدناه في التعليقات أو انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.