نمو قابل للتطوير SaaS: 9 تكتيكات للشركات الناشئة الناشئة
نشرت: 2022-08-02هل أنت شركة ناشئة؟ هل تبحث عن استراتيجيات لتوسيع شركة SaaS الخاصة بك؟ توسيع نطاق الأعمال SaaS ليس لضعاف القلب. وفقًا للدراسات ، فإن القياس المبكر مسؤول عن فشل 70٪ من الشركات ، بما في ذلك SaaS.
تطمح كل شركة SaaS إلى تحقيق نمو مطرد. تعد "وصفة النجاح الفوري" مغالطة ، ولا توجد صيغة سحرية لتوسيع نطاق أعمال SaaS.
لذا ، إذا كان هدفك أثناء بدء هذه المغامرة هو الحصول على نتائج على الفور ، فسوف تشعر بالإحباط. يتطلب التوسع وقتًا وجهدًا ، وسيكون هناك بلا شك العديد من الأخطاء. ومع ذلك ، إذا تعاملت معها بشكل صحيح والتزمت بأفضل ممارسات الصناعة ، يمكنك النجاح!
نمو قابل للتطوير SaaS: 9 تكتيكات للشركات الناشئة الناشئة
القدرة على التكيف مع الأعمال
اعتمادًا على الحالة الفعلية أو المتوقعة للسوق ، يمكن للشركات تغيير عروض منتجاتها. هذا يعني أنه يمكنك تغيير استراتيجية العمل أو إضافة ميزات جديدة إذا كان السوق أو الطلب يملي ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يضمن أنه يمكنك تغيير بنية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك بسرعة استجابة لزيادة أو نقصان قاعدة المستخدمين.
مصاريف أقل
يمكن أن يحافظ حل SaaS الخاص بك على نسبة عالية من التكلفة والأداء إذا كان بإمكانك توسيع نطاقه بسرعة. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح خدمات الحوسبة السحابية التي توفر موارد حسابية وتخزينية توفير التكاليف على البنى التحتية المحلية.
استثمر فقط في الأساسيات وقم بزيادة الاستثمارات فقط بعد أن ترى عائد الاستثمار. على سبيل المثال ، لا تحتاج إلى الاستثمار في المحتوى المرئي الأصلي لصفحة الويب الخاصة بك. يمكنك البدء بإنشاء محتوى أصلي للمدونة وإضفاء البهارات عليه بصور خالية من الأدوار من موقع ويب مثل Depositphotos .
زيادة الموثوقية
قد تزيد البيئات السحابية من توفر النظام الأساسي الخاص بك. عليك الحفاظ على الإجراءات الحاسمة ومنع التوقف المكلف. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تقليل الضرر إذا كانت بياناتك ستعاني بعد هجوم فدية أو زلزال باستخدام تقنيات النسخ الاحتياطي للبيانات.
وقت أسرع للتطوير
يمكن نشر البضائع دون الإفراط في الهندسة بفضل قابلية التوسع . يمكن إنشاء حلول SaaS باستخدام الحد الأدنى من الموارد والوظائف الأكثر أهمية فقط ، مما يؤدي إلى تسريع عملية التطوير. بعد ذلك ، عندما يرتفع الطلب ، يمكنك تخصيص سعة معالجة أكبر وإنشاء خدمات أخرى.
مساحة أكبر للتوسع
تزيد المرونة من إمكانية التوسع في الأعمال التجارية . كتوضيح ، يمكنك تجربة مستويات العضوية أو إضافة ميزات لجذب مستهلكين جدد مع الاحتفاظ بالمستهلكين الحاليين.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنفاق الأموال على خوادم جديدة لتحسين مدى جودة عمل SaaS للمستخدمين في مواقع مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، كما أشرنا بالفعل ، فإن القدرة على تغيير موارد الكمبيوتر تضمن أن يظل أدائك قويًا على الرغم من زيادة عبء العمل.
تكتيكات التحجيم
ضمان رضا العملاء مع تعزيز مبادراتك التسويقية
هناك حقيقة واحدة لا يمكن دحضها تنطبق على جميع الصناعات: العملاء الراضون هم أساس أي شركة ناجحة. حافظ على رضا عملائك ، وسيكونون مخلصين لعملك. استراتيجيات التسويق الفعالة ضرورية لتطوير استراتيجيات التسويق الناجحة. من المهم العثور على المزيج الصحيح بين استخدام القنوات التقليدية وتجربة طرق جديدة.
إعادة توجيه الزائر
تعد إعادة استهداف الزائرين عنصرًا أساسيًا في خطة نمو SaaS الخاصة بك والتي لا ينبغي تجاهلها. إنها إحدى تقنيات رعاية الرصاص الأساسية. في زيارتهم الأولى ، نادرًا ما يجر زوّار موقع الويب التحويل.
قرر بعضهم النظر في الخيارات البديلة ، وإجراء دراسة إضافية للسلعة أو الخدمة التي يرغبون في شرائها. وأحيانًا ، يقررون من حين لآخر تأخير اتخاذ قرارهم لفترة طويلة من الزمن. يمكنك الحفاظ على انتباه زوارك ، وتشجيعهم على العودة إلى موقع الويب الخاص بك ، وتحويلهم في النهاية إلى عملاء يدفعون عن طريق إنشاء حملة فعالة لإعادة الاستهداف.
يجب عليك تطوير إستراتيجية سليمة وتحويل تجديد النشاط التسويقي إلى دورة متكررة من أجل الحصول على أفضل عوائد من إعلانات تجديد النشاط التسويقي. يعد استخدام حملات أكثر ذكاءً والقنوات المناسبة لاستهداف المستهلكين بناءً على أهدافهم النهائية هو المفتاح لتجديد النشاط التسويقي الفعال.
تحسين موقع SaaS الخاص بك
يعد بناء موقع الويب الخاص بك وتحسينه لمحركات البحث وظهور العلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية. يجب أن تبدأ على الفور في التحسين من أجل تدفق العملاء واحتياجاتهم المتغيرة. على الرغم من أن دمج برنامج chatbot يعد طريقة رائعة ، إلا أن إضافة ميزة الدردشة الحية ستحسن بشكل كبير من التواصل الذي تقوده علامتك التجارية.
يعد التركيز على الصفحات المقصودة المجزأة طريقة ممتازة أخرى لتحسين موقع الويب الخاص بك. استخدم مقاطع الفيديو لزيادة التحويلات أو توجيه العملاء المحتملين نحو نتائج مفيدة عند إنشاء الصفحات المقصودة وتحسينها لأنواع مختلفة من الزوار ونياتهم.
أتمتة التسليم والتكامل
يمكّن CI / CD فرق تطوير البرامج من التركيز على تحقيق أهداف العمل مع ضمان جودة الكود وأمن البرامج من خلال أتمتة التكامل والتسليم. يعتمد التطوير المستمر للبرامج وتسليمها على تعديلات برمجية أصغر.
يمكن للفرق الكبيرة كتابة التعليمات البرمجية بالتوازي مع تقليل مخاطر التغيير أثناء التطوير والنشر من خلال طرح هذه التعديلات على دفعات صغيرة.
جمع البيانات التقنية
توفر البيانات التقنية نظرة على كيفية توظيف الشركات للتكنولوجيا . ومع ذلك ، توفر هذه البيانات آلية لتحسين نتائج التحويل بشكل كبير عند دمجها مع مبادرات التسويق والمبيعات المستهدفة.
تمكن البيانات التقنية فرق التسويق والمبيعات من تطوير حملات تكتيكية مركزة تعالج المشكلات الفعلية التي تواجهها الشركات التي تمر بمرحلة انتقالية رقمية.
مراقبة الاتجاهات والتوقعات المستندة إلى البيانات
تذكر أنه لا يمكنك متابعة مسارك التصاعدي إلا إذا كنت تواكب الاتجاهات ودراسة سلوك المستخدم وراقب التغييرات في قطاعك. الطريقة الوحيدة للتنبؤ بالاتجاهات الجديدة واحتياجات المستهلك لشركتك والتخطيط للمستقبل لها هي إنشاء تنبؤات موثوقة.
من خلال مركزية تحليلاتك ، يمكنك تحسين فعالية هذا الإجراء. قم بتطبيق لوحة معلومات موحدة لإعداد التقارير بحيث يمكنك الحصول على نظرة عامة كاملة على جميع المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية وإحصاءات السوق والأفكار البحثية. سيمكنك هذا من إنتاج تقارير مفيدة بسرعة.
تحسين اعتماد المنتج
يجب تجنب مشاكل التبني مع المنتجات بأي ثمن لأنها تضع عقبات في طريق التجديدات والتوصيات. تعتبر مساعدة العملاء غير الواضحة والفعالة والمركزة ضرورية لضمان تجربة سلسة أثناء تبني منتج جديد.
يجب على موظفيك توجيه عملائك خلال كل خطوة وهم يمسكون بأيديهم. قم بتوفير أكبر عدد ممكن من البدائل للعملاء لتسهيل تبني المنتج ، من الإرشادات التفصيلية إلى التجارب المجانية ، من ترحيل البيانات البسيط إلى التثبيت بنقرة واحدة.
تحسين الأمن لمسار المبيعات الخاص بك من خلال التحليلات
تُظهر التحليلات مكان وكيفية تحرك حركة مرور المستخدم حول مواقع الويب الخاصة بك. يعرضون الصفحات الأكثر شيوعًا بين المستخدمين بالإضافة إلى الصفحات التي يتجاهلونها ويتصفحونها لفترة وجيزة.
تكشف التحليلات عن آفاق جديدة لتعزيز أساليب اكتساب العملاء وتوسيع SaaS الخاص بك. سيسمح لك هذا بتحديد المواقع في مسار المبيعات الخاص بك حيث يتم إبطاء توليد العملاء المحتملين وتأثر معدلات التحويل سلبًا.
توظيف برامج PIM
برنامج PIM - لا يجب الخلط بينه وبين مديري المعلومات الشخصية ، وهو اختصار آخر لـ "PIM" - هو برنامج أو مجموعة من الأدوات التي تساعد الشركات. هذا ملحوظ بشكل خاص لأولئك الذين يعملون في صناعة التجارة الإلكترونية ، في إنشاء وإدارة محتوى المنتج المطلوب عبر مختلف المنصات الرقمية. على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى صانع كتالوج أو مصدر واحد للأوصاف التعريفية للمنتج.
تغليف
قد يكون من الصعب توسيع نطاق شركة SaaS . لزيادة رضا العملاء ، وتحسين السعر ، وتبسيط عملية التبني أثناء مراقبة مؤشرات المبيعات الحاسمة ، هناك حاجة إلى مزيج من التكتيكات.
باستخدام المعلومات الصحيحة ، يمكن إجراء القياس دون صعوبة مع تجنب مشكلات توسيع SaaS النموذجية.