تطبيقات المراسلة الآمنة: مستقبل الاتصالات المتوافقة مع HIPAA في مجال الرعاية الصحية
نشرت: 2023-03-29الإفصاح: هذا منشور برعاية. ومع ذلك ، فإن آرائنا ومراجعاتنا ومحتوياتنا التحريرية الأخرى لا تتأثر بالرعاية وتظل موضوعية .
دعونا نناقش موضوعًا بالغ الأهمية لأي شخص في مجال الرعاية الصحية: الامتثال لقانون HIPAA والرسائل النصية.
إذا لم تكن معتادًا على HIPAA ، فإن قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة لعام 1996 يضع معايير وطنية لحماية خصوصية المريض.
أحد العناصر الرئيسية لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA) هو ضمان الحفاظ على سرية وأمان معلومات المريض الحساسة ، والمعروفة باسم المعلومات الصحية المحمية (PHI).
إذن ، ما علاقة هذا بالرسائل النصية؟ حسنًا ، اتضح أن إرسال معلومات صحية محمية عبر رسالة نصية يمكن أن يكون انتهاكًا كبيرًا لقانون HIPAA.
لماذا؟ لأن الرسائل النصية بشكل عام غير مشفرة في الاستخدام العام ، ويمكن إرسالها عبر شبكة Wi-Fi عامة ، والتي لا تعتبر آمنة.
بالإضافة إلى ذلك ، لا توجد طريقة سهلة لاستدعاء رسالة نصية إذا تم إرسالها إلى الشخص الخطأ ، ويمكن أن تظل الرسالة على الخوادم إلى أجل غير مسمى.
في حين أن هناك بعض الطرق المعتمدة للاتصال بالمعلومات الصحية المحمية ، مثل الاتصال الشخصي والمكالمات الهاتفية وبريد USPS والفاكس ، فإن الرسائل النصية لا تؤدي إلى قطع.
يجب على مقدمي الرعاية الصحية إيجاد طرق للتواصل مع المرضى وعائلاتهم مع الحفاظ على الامتثال لقانون HIPAA.
لحسن الحظ ، تم تصميم بعض تطبيقات المراسلة الآمنة المخصصة لتلبية المعايير العالية لـ HIPAA والسماح بالاتصال المشفر ، لكن الرسائل القصيرة ليست خيارًا آمنًا.
انظر ، لقد حصلنا عليها. نستخدم جميعًا الرسائل النصية كطريقة سريعة وسهلة للتواصل مع بعضنا البعض ، ولكن عندما يتعلق الأمر بمعلومات المريض الحساسة ، نحتاج إلى توخي مزيد من الحذر.
آخر شيء نريده هو تسريب المعلومات الصحية الشخصية لشخص ما أو اختراقها. لذا ، إذا كنت تعمل في مجال الرعاية الصحية ، فافعل لنفسك معروفًا وتجنب إرسال رسائل نصية إلى المعلومات الصحية المحمية بأي ثمن. تعد لوائح HIPAA أمرًا حيويًا في حماية خصوصية المريض في صناعة الرعاية الصحية.
كما نعلم جميعًا ، يتمتع مقدمو الرعاية الصحية بإمكانية الوصول إلى معلومات المريض الحساسة ، وتقع على عاتقهم مسؤولية ضمان الحفاظ على سرية هذه المعلومات وأمانها.
إحدى الطرق الرئيسية للقيام بذلك هي الامتثال لمعايير HIPAA.
عندما يتعلق الأمر بالرسائل النصية ، فإن الامتثال لقانون HIPAA يمثل مصدر قلق كبير. تعد المراسلة النصية طريقة اتصال سريعة ومريحة ، ولكنها ليست آمنة دائمًا.
بشكل عام ، لا يتم تشفير الرسائل النصية ، مما يعني أنه يمكن اعتراضها وقراءتها من قبل أطراف غير مصرح لها.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إرسال الرسائل النصية عبر شبكة Wi-Fi عامة ، وهي ليست شبكة آمنة. هذا يجعل الرسائل النصية وسيلة محفوفة بالمخاطر لنقل معلومات المريض الحساسة.
لتجنب انتهاكات HIPAA ، يجب على مقدمي الرعاية الصحية إيجاد طرق للتواصل مع المرضى وعائلاتهم المتوافقة مع HIPAA.
تتضمن بعض الطرق المعتمدة للاتصال بالمعلومات الصحية المحمية الاتصالات الشخصية والمكالمات الهاتفية وبريد USPS والفاكس. تعتبر هذه الطرق بشكل عام آمنة لأنها توفر أمانًا أكثر من الرسائل النصية.
ومع ذلك ، هناك أوقات يحتاج فيها مقدمو الرعاية الصحية إلى التواصل مع المرضى أو أسرهم في الوقت الفعلي ، وهنا يأتي دور تطبيقات المراسلة الآمنة.
تم تصميم هذه التطبيقات لتلبية المعايير العالية لـ HIPAA والسماح بالاتصال المشفر. تتضمن بعض الأمثلة على تطبيقات الرسائل النصية الآمنة المتوافقة مع HIPAA TigerConnect و iPlum و Spruce.
iPlum هو مثال رائع لشركة تقدم حلاً متوافقًا مع HIPAA لإرسال الرسائل النصية والمكالمات في مجال الرعاية الصحية.
مع iPlum ، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية التواصل مع مرضاهم في بيئة آمنة ومشفرة ، مما يضمن الحفاظ على سرية معلومات المريض ومتوافقة مع HIPAA.
تقدم iPlum مجموعة من الميزات المصممة خصيصًا لتلبية المعايير العالية لـ HIPAA.
على سبيل المثال ، تتيح منصة الرسائل الآمنة الخاصة بـ iPlum للمستخدمين إرسال رسائل مشفرة محمية من الاعتراض والوصول غير المصرح به.
بالإضافة إلى ذلك ، تتيح ميزة الاتصال الآمن في iPlum للمستخدمين إجراء مكالمات متوافقة مع HIPAA يتم تشفيرها من طرف إلى طرف ، مما يضمن الحفاظ على سرية معلومات المريض.
باستخدام حل الرسائل النصية والمكالمات المتوافق مع HIPAA من iPlum ، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية التواصل مع مرضاهم وعائلاتهم في الوقت الفعلي دون القلق بشأن انتهاكات HIPAA.
منصة iPlum سهلة الاستخدام وتتكامل بسلاسة مع تدفقات عمل الرعاية الصحية الحالية ، مما يجعلها حلاً رائعًا لمقدمي الرعاية الصحية الذين يحتاجون إلى التواصل مع المرضى وعائلاتهم بأمان وفعالية.
iPlumمع iPlum ، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية الاستمتاع بالتواصل في الوقت الفعلي مع المرضى وعائلاتهم مع ضمان سرية وأمن معلومات المريض.
- منصة رسائل آمنة ومشفرة
- ميزة الاتصال المشفرة من طرف إلى طرف
- حل متوافق مع HIPAA للتواصل مع المرضى وعائلاتهم في الوقت الفعلي
- منصة سهلة الاستخدام تتكامل بسلاسة مع تدفقات عمل الرعاية الصحية الحالية
- يوفر بيئة آمنة وسرية لمقدمي الرعاية الصحية للتواصل مع المرضى
- يقدم مجموعة من الميزات التي تلبي المعايير العالية لقانون HIPAA ، مما يضمن الحفاظ على سرية وأمان معلومات المريض.
بشكل عام ، يعد iPlum مثالًا رائعًا على شركة تقدم حلاً متوافقًا مع HIPAA لإرسال الرسائل النصية والمكالمات في مجال الرعاية الصحية.
من المهم ملاحظة أنه بينما توفر تطبيقات المراسلة الآمنة طريقة أكثر أمانًا للتواصل ، فإنها لا تزال تتطلب بعض الاحتياطات.
على سبيل المثال ، يحتاج المستخدمون إلى التأكد من أن معلومات تسجيل الدخول الخاصة بهم آمنة وأنهم يقومون بتسجيل الخروج من التطبيق عند الانتهاء من استخدامه.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليهم توخي الحذر بشأن من يتواصلون معه والتأكد من أن المستلم مفوض لتلقي معلومات الصحة المحمية.
في الختام ، يعد الامتثال لقانون HIPAA مصدر قلق بالغ في صناعة الرعاية الصحية ، ويمكن أن تكون الرسائل النصية وسيلة محفوفة بالمخاطر لنقل معلومات المريض الحساسة.
يحتاج مقدمو الرعاية الصحية إلى إيجاد طرق للتواصل مع تطبيقات المراسلة الآمنة المتوافقة مع HIPAA والتي تعد حلاً رائعًا.
باستخدام هذه التطبيقات ، يمكن لمقدمي الخدمة ضمان الحفاظ على سرية وأمان معلومات المريض ، وهو أمر ضروري للحفاظ على ثقة المريض وثقته.
مع iPlum ، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية الاستمتاع بالتواصل في الوقت الفعلي مع المرضى وعائلاتهم مع ضمان سرية وأمن معلومات المريض.
حول iPlum
كمؤسسين لشركات ناشئة سابقة ناجحة في مجال أمن الأجهزة المحمولة ، فإن iPlum لديها معرفة عميقة بأمن النظام والاتصالات السلكية واللاسلكية.
ينمو iPlum بسرعة في جميع أنحاء العالم من خلال خدمة المهنيين مع حلول اتصالات الأعمال القوية. تقع الشركة في قلب وادي السيليكون في ولاية كاليفورنيا. هدف iPlum هو تبسيط التعاون التجاري من خلال الجمع بين البساطة وتجربة المستخدم لتطبيقات الأجهزة المحمولة وموثوقية وقابلية التوسع في التزويد والعمليات والإدارة المستندة إلى مجموعة النظراء.
هل لديك أي أفكار حول هذا؟ اترك لنا سطرًا أدناه في التعليقات ، أو انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.
توصيات المحررين:
- كيف يمكن أن تساعد تقنية RPA في تحويل صناعة الرعاية الصحية
- 40 مليون شخص تم اختراق معلومات الرعاية الصحية الخاصة بهم في عام 2021
- 5 طرق لإرسال رسائل نصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- يكشف مستند مكتب التحقيقات الفيدرالي هذا عن مقدار البيانات التي يمكنه الحصول عليها قانونيًا من تطبيقات المراسلة
الإفصاح: هذا منشور برعاية. ومع ذلك ، فإن آرائنا ومراجعاتنا ومحتوياتنا التحريرية الأخرى لا تتأثر بالرعاية وتظل موضوعية .