البيع في اليابان: مقطوعة الرأس كإتجاه جديد في

لطالما كانت اليابان في طليعة التجارة الإلكترونية الناجحة. لديها ثالث أكبر اقتصاد في العالم بأسره ويعود الفضل في الكثير منه إلى عالم التجارة الإلكترونية. عندما يتعلق الأمر بإجراء المبيعات عبر الإنترنت ، فإن اليابان تتخلف عن المملكة المتحدة والولايات المتحدة والصين فقط.

يزدهر سوق التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم ، لكن اليابان تظل من بين أفضل البلدان التي يحب الناس التسوق عبر الإنترنت فيها. بعد الصين والولايات المتحدة (يصل سوق الولايات المتحدة إلى ثلث سوق الصين) ، تتبع المملكة المتحدة بنسبة 4.8٪ من حصة مبيعات تجارة التجزئة الإلكترونية ، واليابان بنسبة 3٪.

لذلك ، إذا ظهر اتجاه جديد في هذا السوق ، فستعرف اليابان ذلك بالتأكيد. ليس هذا فقط ، لكنهم سيفعلون الكثير لتطويره وتنفيذه واستخدامه لتعزيز تجربة العميل. هذا الاتجاه الجديد الآن هو تجارة مقطوعة الرأس.

اقرأ أيضًا: طرق تحسين معدلات تحويل سلة التسوق في التجارة الإلكترونية

ما هي التجارة مقطوعة الرأس؟

إذا لم تكن معتادًا على هذا المصطلح ، فهو في الأساس فصل بين الواجهة الخلفية والأمامية لتطبيقات التجارة الإلكترونية. هذا فقط ببساطة ، في حين أن معنى التجارة بلا رأس بالكامل أعمق بكثير. فقط تخيل - الواجهة الأمامية والخلفية تعمل بشكل مستقل. وهذا يسمح بمستوى جديد تمامًا من التخصيص والمرونة.

الشركات التي تهدف إلى إنشاء تجربة قناة شاملة للمستهلكين ، والعديد من الشركات اليابانية لديها هذا الهدف ، وهي تستخدم التجارة بدون رأس. توفر الواجهة الأمامية تجربة مخصصة للغاية للمستخدمين لأنها تربط بياناتهم الشخصية تلقائيًا في النهاية الخلفية. ناهيك عن أن التجارة بدون رأس تقضي على العديد من المشكلات الفنية التي كانت تحدث تقليديًا في النهاية الخلفية.

هناك الكثير من تطبيقات التجارة مقطوعة الرأس هذه الأيام. يسمح للشركات بتشكيل رحلة المشتري ، واعتماد نقاط اتصال جديدة للتكنولوجيا ، وإنشاء تجارب رقمية أكثر تفاعلية وأكثر تخصيصًا.

توفر التجارة بدون رأس للعلامات التجارية إمكانية الاختبار والتجريب ، فضلاً عن المزيد من خيارات التخصيص أكثر من أي وقت مضى. من المنطقي أن تشعر العديد من الشركات اليابانية بسعادة غامرة بهذا النظام.

التجارة مقطوعة الرأس تتجه في السوق اليابانية

جلب جائحة COVID-19 لعام 2020 مستوى جديدًا تمامًا من الطلب على التجارة الإلكترونية في العالم ، بما في ذلك اليابان. بدأ الناس في التسوق عبر الإنترنت كخيارهم الوحيد أو الأكثر أمانًا. بدأ العديد من هؤلاء الأشخاص في تفضيل التسوق عبر الإنترنت على شراء الأشياء بالطريقة التقليدية. حتى الآن عندما يتم تقليل القيود ، لا يزال العديد من الأشخاص يفضلون القيام بذلك على الإنترنت.

وفقًا لـ Statista ، من المتوقع أن تظهر الإيرادات في اليابان معدل نمو سنوي قدره 14.70٪ بين عامي 2022 و 2025. وهذا يعني أنه بحلول عام 2025 ، تتوقع اليابان حجم سوق متوقع قدره 324.60 مليار دولار.

هذا يجعل اليوم أنجح وقت لليابان من حيث التجارة الإلكترونية.

هناك سبب يجعل الشراء في اليابان مسعى شائعًا ، وهو ليس الوباء فقط. لفترة طويلة ، كانت اليابان واحدة من أفضل أربعة أماكن تزدهر فيها التجارة الإلكترونية. هذا لأن البائعين في هذا البلد يكرسون جهودهم لتقديم تجارب العملاء المدهشة ، والعمل الجاد على تخصيص عروضهم ، وإثارة إعجاب المشترين.

عندما يتعلق الأمر بالتخصيص ، وتحسين تحسين محركات البحث ، ونفقات أقل ، وإصلاح أسرع للمشكلات ، فإن التجارة بدون رأس هي خيار رائع. تتبنى العديد من الشركات اليابانية هذا النظام الجديد من أجل تزويد عملائها بتجربة محسنة.

في سوق تحظى بشعبية كبيرة ، تكون المنافسة هائلة أيضًا. هذا يجعل من الصعب على العلامات التجارية اليابانية أن تبرز وسط الحشد ما لم تكن فريدة حقًا. سمحت التجارة التقليدية ببعض التخصيص ، مما جعل معظم المتاجر تبدو متشابهة مع بعضها البعض. التجارة بدون رأس هي عكس ذلك تمامًا - فهي توفر مستوى مذهلاً من التخصيص ، فضلاً عن المرونة في تغيير الأشياء بشكل أسرع - وبتكلفة أقل.

لا عجب أن السوق اليابانية تتحرك ببطء نحو التجارة بلا رأس. هذا ليس لكل شركة ، ولكن العديد من الشركات تستخدم نظام omnichannel لزيادة الرضا في عملائها.

تزداد الأعمال تعقيدًا وابتكارًا بينما نتحدث في اليابان. على سبيل المثال ، أطلق ZozoTown ، وهو بائع تجزئة للأزياء عبر الإنترنت ، تطبيقًا يمكن للأشخاص استخدامه لطلب تعديلات مخصصة لملابسهم ، وكذلك توصيلها بمجرد الانتهاء. من ناحية أخرى ، تستخدم Uniqlo تطبيق التجارة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي لتمكين العملاء من الحصول على الدعم المنشط بالصوت وتوصيات المنتج.

حتى أكبر متجر للتجارة الإلكترونية من اليابان يستخدم التجارة بدون رأس لتقديم منتجاته وخدماته للعملاء. Amazon هو OG لبنية التطبيق هذه. إنهم يفصلون خدمات التجارة عن طبقة الواجهة الخلفية على الواجهة الخلفية. نظرًا لأن خدماتهم المصغرة تستفيد من PIAs ، يمكنهم التوسع والتوسع في واجهات أمامية مختلفة بما في ذلك تطبيقات الأجهزة المحمولة والأجهزة القابلة للارتداء ومواقع الويب وأجهزة PoS المحمولة وأجهزة IoT وعربات التسوق.

الآن ، تمتلك أمازون الآلاف من المطورين وواجهات برمجة التطبيقات الذين يعملون على إدارة العديد من الخدمات المصغرة. هذا شيء لا تستطيع الشركات الصغيرة والمتاجر القيام به على الفور ، لكنها طريقة رائعة للبدء. أولئك الذين لا يرغبون في بناء هذه الأشياء من الصفر بأنفسهم يمكنهم حتى شرائها كمنتج SaaS وربطهم بما لديهم.

بفضل التجارة بدون رأس والخدمات المصغرة ، أصبحت أمازون أكثر شهرة من أي وقت مضى في عالم التجارة الإلكترونية. تمتلك حاليًا أكثر من 39 ٪ من إجمالي المبيعات في السوق عبر الإنترنت. يشتري الأشخاص من جميع أنحاء العالم من هذه المنصة لأنهم بارعون في تحسين تجربة الموقع والعروض بالإضافة إلى سرعة الوصول إلى السوق.

يمكن للشركات التي تبنت طريقة بدون رأس أن تتمتع بترتيب أعلى لكبار المسئولين الاقتصاديين لأنهم يستطيعون إنشاء المحتوى ونشره بكفاءة أكبر ، بالإضافة إلى تغيير تنسيقات عنوان URL كما تحتاجها محركات البحث.

اقرأ أيضًا: أدوات تتبع الأسعار

بالإضافة إلى ذلك ، تسمح طريقة مقطوعة الرأس للشركات بمعالجة المشكلات على الفور تقريبًا. مقارنة بالطرق التقليدية ، لديهم المرونة الكاملة لإصلاح مشكلات الأداء دون الحاجة إلى تعديل كل من الواجهة الأمامية والخلفية.

في اليابان ، تستفيد الشركات بشكل كبير من الابتكارات في سوق التجارة الإلكترونية. بدأت المزيد والمزيد من الشركات في تبني أنظمة جديدة مثل تجارة مقطوعة الرأس محل جدل كبير. لا يمكننا إلا أن نتوقع رؤية المزيد منهم ينضمون إلى هذا الاتجاه ، ومعرفة كيف سيشكل ويغير الطريقة التي يبيعون بها الأشياء عبر الإنترنت في المستقبل القريب.