Shopify vs BigCommerce (2023) 14 اختلافًا مهمًا للغاية يجب مراعاتها!

يتم دعم Tooltester من قبل القراء مثلك. قد نكسب عمولة تابعة عند الشراء من خلال روابطنا، مما يمكننا من تقديم أبحاثنا مجانًا.

Shopify أو BigCommerce: ما الذي يجب أن تختاره لمتجرك عبر الإنترنت؟ كلاهما منشئي مواقع التجارة الإلكترونية متعددي الاستخدامات وقويين بشكل لا يصدق ولديهم مبلغ ضخم لتقديمه لمالك متجر محتمل.

ومع ذلك، على الرغم من التشابه الكبير في وظائفها العامة وأسعارها، إلا أن هناك اختلافات دقيقة ولكن مهمة بين BigCommerce وShopify. وفي هذه المقالة، سنلقي نظرة عميقة على هذه الاختلافات لمساعدتك في اختيار المنصة المناسبة لعملك.

لقد قمنا بتقسيم معركة Shopify ضد BigCommerce عبر 12 جولة من العمل المباشر، حيث ننظر إلى أهم الاعتبارات عند اتخاذ القرار بين الاثنين.

فيما يلي ملخص، والذي يعمل أيضًا كجدول محتويات:

إذا كنت من محبي الفيديو، فيمكنك أيضًا الاستلقاء ومشاهدة مراجعات الفيديو لدينا:

مراجعة فيديو شوبيفاي

مراجعة فيديو BigCommerce

لكن الآن استعدوا، ستكون هذه معركة طويلة. دينغ دينغ!

الجولة 1: Shopify مقابل BigCommerce التسعير

قبل أن ندخل في اعتبارات سهولة الاستخدام والميزات المختلفة للمنصتين، سنلقي نظرة فاحصة على فروق الأسعار بين BigCommerce وShopify.

في حين أن كلا النظامين يقدمان خططًا مماثلة بنقاط سعر مماثلة، فمن المهم أن ندرك أن هناك الكثير من التكاليف الخفية المحتملة عبر جميع الخطط.

بالإضافة إلى ذلك: إذا كنت تريد تعويض أي نقص في الميزات الأساسية للخطة باستخدام تطبيق مدفوع، فستحتاج إلى مراعاة تكلفة هذا التطبيق، عند مقارنة أسعار الخطط المختلفة.

يمكن أن يصبح هذا معقدًا للغاية!

لحسن الحظ، قمنا بإنشاء سلسلة من حاسبات التسعير لمساعدتك هنا.

ولكن قبل أن نبدأ حتى في مقارنة الخطط المختلفة، أحتاج فقط إلى تقديم بعض التعقيدات الإضافية المحتملة التي يمكن أن تؤثر على جميع الخطط.

Shopify رسوم المعاملات

كما ناقشنا في جولة معالجة الدفع، عندما يتلقى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك الدفعات من بطاقات الائتمان والخصم، سيتم تحصيل رسوم منك بواسطة معالج الدفع.

لدى Shopify معالج دفع خاص بها يسمى Shopify Payments. إذا كنت تستخدم Shopify Payments، فستكون رسوم المعالجة تقريبًا نفس الرسوم التي يفرضها معالج الدفع التابع لجهة خارجية الأفضل قيمة في BigCommerce.

ومع ذلك، إذا كنت لا تستخدم Shopify Payments، فلن يتعين عليك الدفع لمعالج دفع تابع لجهة خارجية فحسب، بل سيفرض عليك Shopify أيضًا رسوم معاملة! لن تفرض عليك BigCommerce أي رسوم معاملات، بغض النظر عن معالج الدفع الذي تستخدمه.

Shopify رسوم المعاملات (إذا كنت لا تستخدم Shopify Payments)

يمكن أن يحدث هذا فرقًا كبيرًا في الرسوم التي تدفعها على كل معاملة، ومن الأفضل أن تتجنب ذلك!

ومع ذلك، هناك ظروف معينة لن تتمكن فيها من استخدام Shopify Payments:

• أنت لا تقيم في إحدى البلدان التي تتوفر بها خدمة Shopify Payments
• إن نشاطك التجاري هو أحد أنواع الأعمال المحظورة بواسطة Shopify Payments

من المهم حقًا أن تحدد ما إذا كنت مؤهلاً لاستخدام Shopify Payments قبل الاختيار بين Shopify وBigCommerce، حيث أن تكاليف المعاملات الإضافية هذه قد تؤثر على قرارك.

على سبيل المثال، هل تعلم أنه على الرغم من أن Shopify لديه أفضل دعم لدروبشيبينغ، إلا أن هناك الكثير من التقارير عن رفض السماح لشركات Dropshippers باستخدام Shopify Payments لأن Stripe (المعالج وراء Shopify Payments) يعتبرها عملاً عالي المخاطر؟!

قبعات مبيعات BigCommerce

هناك اعتبار مهم آخر وهو سقف المبيعات السنوي الذي تضعه BigCommerce على جميع خططها.

لكل خطة، هناك حد لقيمة المبيعات التي يمكن أن يحققها متجرك عبر الإنترنت خلال فترة 12 شهرًا. إذا تجاوز متجرك هذا الحد، فسيتم نقلك تلقائيًا إلى الخطة التالية!

يعد هذا أمرًا مهمًا لأنك قد لا تحتاج إلى الميزات الإضافية ولا ترغب في دفع تكلفة أعلى بكثير للخطة الأعلى. ولكن لن يكون لديك أي خيار. بالنسبة للمتاجر ذات المعاملات ذات القيمة العالية ولكن هوامش الربح المنخفضة، قد تكون هذه مشكلة كبيرة.

يمكنك رؤية الحد الأقصى للمبيعات في الجداول أدناه. Shopify لا يفرض أي قيود من هذا القبيل.

مقارنة أسعار Shopify و BigCommerce

لمحاولة تبسيط الأمور قليلًا، سنقوم فقط بمقارنة الأسعار إذا كنت تدفع شهريًا. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن كلا المنصتين تقدمان خصومات مماثلة إذا كنت تدفع سنويًا، ويقدم Shopify خصمًا إضافيًا إذا كنت مستعدًا للدفع لمدة عامين مقدمًا.

شوبيفاي لايت

يوفر Shopify خطة محدودة للغاية تسمح لك بإضافة زر "اشتر الآن" إلى موقع ويب موجود، والبيع مباشرة على منصات أخرى مثل Facebook، وكذلك البيع دون الاتصال بالإنترنت (في "نقطة البيع").

نظرًا لأن BigCommerce لا تقدم خطة قابلة للمقارنة، فلن نفكر فيها مرة أخرى هنا. ولكن يمكنك معرفة المزيد حول Shopify Lite على صفحة التسعير Shopify.

Shopify الأساسي مقابل BigCommerce التسعير القياسي

هذه هي خطط مستوى الدخول من كلا النظامين الأساسيين. الأسعار الأساسية متشابهة جدًا.

ومع ذلك، إذا زاد دخلك الشهري أو قمت بتثبيت تطبيقات لإضافة ميزات مفقودة، أو انحرفت عن معالجات الدفع الموصى بها، تصبح الاختلافات واضحة جدًا.

لقد أنشأنا الآلة الحاسبة أدناه لمساعدتك على التنبؤ بما ستدفعه في ظل ظروف مختلفة.

Shopify حاسبة الأسعار الأساسية مقابل BigCommerce القياسية

إليك نفس المعلومات مقسمة إلى جدول.

إذا قارنا الطرق الافتراضية لمعالجة بطاقات الائتمان والخصم (Shopify Payments وPayPal المدعوم من Braintree لـ BigCommerce)، فإن رسوم معالجة البطاقة هي نفسها تقريبًا.

على سبيل المثال، لمعالجة الدفع لطلب بقيمة 100 دولار، ستدفع 3.20 دولارًا باستخدام Shopify و3.08 دولارًا أقل قليلاً باستخدام BigCommerce. لا يوجد فرق كبير، ولكن إذا قمت بإجراء الكثير من المعاملات، فيمكن أن تبدأ في التزايد.

ومع ذلك، إذا كنت لا تستخدم Shopify Payments، فإن رسوم المعاملات الإضافية في Shopify سترفع الرسوم إلى 5.20 دولار. وهذا أغلى بنسبة 69% من رسوم معالجة BigCommerce! هذا هو الفارق الكبير.

فيما يتعلق بإضافة الميزات المفقودة في منصة واحدة ولكنها متوفرة في منصة أخرى، فهي متساوية إلى حد ما. في Shopify، تعد التقارير المتقدمة ومسارات التنقل وصفحات AMP والمراجعة من الميزات التي سيستفيد منها جميع التجار. ولكن الآخرين سوف تكون متخصصة محددة.

في BigCommerce، تعد ميزات البريد الإلكتروني والتسويق عبر البريد الإلكتروني المفقودة في سلة التسوق أمرًا كبيرًا، ولكن يمكن توفير كليهما من خلال نفس التطبيق. وقد تجد أن ميزات الضرائب والشحن المتوفرة في BigCommerce كافية بالفعل ولا تتطلب تطبيقًا.

من ناحية أخرى، تعد تصفية المنتجات ميزة مفيدة حقًا يمكنك الحصول عليها الآن عبر جميع خطط Shopify (طالما أن موضوعك مصمم باستخدام Online Store 2.0). مع BigCommerce، ستحتاج إلى تطبيق ما لم تكن مشتركًا في خطة BigCommerce Plus.

Shopify مقابل BigCommerce Plus التسعير

تستهدف هذه الخطط الشركات التي تنمو، ومرة ​​أخرى، من حيث الأسعار الأولية، تبدو متشابهة جدًا. ومع ذلك، مرة أخرى، الشيطان يكمن في التفاصيل!

Shopify مقابل BigCommerce Plus حاسبة الأسعار

مرة أخرى، إليك نفس المعلومات، مقسمة إلى جدول.

فيما يتعلق برسوم معالجة الدفع، عند طلب بقيمة 100 دولار، ستدفع 2.90 دولارًا إذا كنت تستخدم Shopify Payments و2.84 دولارًا باستخدام PayPal من Braintree مع BigCommerce. ولكن إذا كنت لا تستخدم Shopify Payments، فسوف تدفع 4.20 دولارًا، وهو أكثر تكلفة بنسبة 45٪ من BigCommerce.

تمت إضافة ميزات على كلا النظامين الأساسيين إلى الخطط التي تجعل بعض التطبيقات زائدة عن الحاجة. على سبيل المثال، مع Shopify، يمكنك الآن الحصول على تقارير أكثر تقدمًا. ومع BigCommerce، تم الآن تضمين ميزة البريد الإلكتروني للعربات المهجورة كميزة أساسية.

ومع ذلك، لدى BigCommerce ميزة جديدة غير متوفرة في Shopify دون استخدام التطبيق: بطاقة ثابتة تمكن العملاء من الحفاظ على حالة عربة التسوق الخاصة بهم عبر الأجهزة المختلفة.

Shopify Advanced vs BigCommerce Pro التسعير

تستهدف الخطط العادية الأكثر تقدمًا الشركات التي تنوي التوسع، وتقفز أسعار كليهما بشكل ملحوظ. لاحظ أنه إذا دفعت مقابل Shopify، قبل عامين، فستوفر الكثير هنا.

Shopify Advanced vs BigCommerce Pro حاسبة الأسعار

ستجد أدناه الأرقام مقسمة إلى جدول.

بالنسبة لرسوم معالجة الدفع، عند طلب بقيمة 100 دولار، ستدفع 2.70 دولارًا إذا كنت تستخدم Shopify Payments و2.54 دولارًا إذا كنت تستخدم PayPal مع Braintree في BigCommerce. إذا كنت لا تستخدم Shopify Payments، فسوف تدفع 3.70 دولارًا، وهو أكثر تكلفة بنسبة 46٪ من BigCommerce.

في BigCommerce Pro ، يمكنك الآن تصفية المنتجات. يمكنك أيضًا الحصول على مراجعات Google، والتي لن تحصل عليها إلا في Shopify إذا قمت بشراء تطبيق (لحسن الحظ، فهو أحد التطبيقات القليلة التي يكون سعر الشراء فيها دفعة واحدة بدلاً من رسوم شهرية متكررة).

ومع ذلك، في Shopify Advanced ، لديك الآن القدرة على تحديد أسعار مختلفة لنفس المنتج وفقًا للبلد، وهو ما لا يمكنك القيام به في خطط الأسعار المنخفضة دون مساعدة أحد التطبيقات.

Shopify Plus مقابل BigCommerce Enterprise التسعير

يقدم كل من Shopify وBigCommerce خططًا متطورة تستهدف حقًا الشركات على مستوى المؤسسة. هذه الخطط ليس لها أسعار ثابتة. وذلك لأنها توفر درجة من التخصيص، وسيعتمد السعر الذي تدفعه في النهاية على ذلك.

ومع ذلك، من المرجح أن تكلف كل من Shopify Plus وBigCommerce Enterprise ما يزيد عن 2000 دولار شهريًا.

نظرًا لأننا لا نستطيع التأكد من الأسعار، فمن الصعب إجراء مقارنة مفيدة بين Shopify Plus وBigCommerce Enterprise. ومع ذلك، يجدر النظر إلى الميزات التي تقدمها كل خطة والتي لا تتوفر في الخطط ذات الأسعار المنخفضة.

تتضمن BigCommerce Enterprise الميزات الإضافية التالية:

• يتم تضمين ShipperHQ Essentials (لخيارات الشحن المتقدمة) مجانًا
• واجهات متاجر متعددة في حساب واحد
• أسعار مخصصة على مستوى SKU لمجموعات العملاء
• مكالمات ودعم API إضافي
• أولوية دعم العملاء

يتضمن Shopify Plus الميزات الإضافية التالية:

• يتم تضمين Shopify POS Pro مجانًا
• متاجر متعددة تحت مشرف واحد
• تطبيقات متقدمة
• الخروج للتخصيص
• مكالمات API الإضافية
• القدرة على إنشاء منطقة الجملة الخاصة بك المحمية بكلمة مرور
• المزيد من السيطرة على وصول الموظفين
• دعم إضافي للعملاء والوصول إلى موارد تعليمية إضافية

بعض الميزات الإضافية في كلا الخطتين غامضة بعض الشيء. الشيء المهم الذي يجب إدراكه هنا هو أن هذه الخطط تسمح لك بإنشاء نظامك المخصص، بمساعدة شخصية من موظفي المنصة.

الفائز بالجولة الأولى: قرعة

هناك الكثير من المتغيرات لتحديد أي منصة لديها أفضل الأسعار فيما يتعلق بـ Shopify vs BigCommerce.

مع BigCommerce، يجب أن تكون على دراية بالحد الأقصى للمبيعات في كل خطة، حيث سيتم إجبارك تلقائيًا على استخدام خطة ذات سعر أعلى، إذا تم تجاوزها. أثناء استخدام Shopify، تحتاج إلى معرفة ما إذا كان بإمكانك استخدام Shopify Payments أم لا، وإذا لم تفعل ذلك، فستكون تكاليف معاملاتك أعلى بكثير.

وبالنسبة لكلتا الخطتين، يتعين عليك التفكير في التكلفة الإضافية لأي تطبيقات ستحتاج إلى شرائها لتحقيق الوظائف التي تحتاجها في متجرك.

يمكنك قراءة المزيد حول أسعار BigCommerce وتسعير Shopify في مقالاتنا المتعمقة. إذا كانت أسعار هذه المنصات باهظة للغاية، فاطلع على دليلنا لأفضل أدوات إنشاء التجارة الإلكترونية المجانية!

الجولة الثانية: سهولة الاستخدام

يفخر كل من Shopify وBigCommerce بسهولة إعدادهما للمستخدمين الجدد. هذا صحيح جزئيًا، لكن تذكر: هناك الكثير لتتعلمه، والكثير من المحتوى الذي يجب إضافته قبل أن تتمكن من إطلاق متجرك عبر الإنترنت.

يتضمن ذلك إضافة كل منتج ومتغيراته ورسوم الشحن والمعلومات الضريبية والمزيد. بالإضافة إلى إجراء أي تغييرات في التصميم والتخطيط على واجهة المتجر. ولهذا السبب يقدم كلا النظامين عددًا من الأدوات لمساعدتك على البدء.

واجهة متجر شوبيفاي

تشير العديد من مراجعات Shopify vs BigCommerce إلى أن استخدام BigCommerce أكثر صعوبة من Shopify. على الرغم من أن هذا قد يكون صحيحًا، فمن المهم التأكيد على أن هذا ليس بسبب أن BigCommerce توفر تجربة مستخدم سيئة.

في الواقع، لدى Shopify وBigCommerce واجهات مستخدم متشابهة جدًا، وكلاهما مصمم جيدًا وخالي من الأخطاء. بالإضافة إلى ذلك، يوفر كلا النظامين عددًا كبيرًا من الوثائق والإرشادات المفيدة للبدء.

ومع ذلك، فإن العدد الهائل من الميزات التي تحصل عليها من خلال BigCommerce يعني أنه يتم تقديم العديد من الخيارات لك لأي مهمة تحاول إكمالها، وقد يبدو هذا أمرًا مرهقًا في بعض الأحيان.

واجهة متجر BigCommerce

لذلك، بطريقة ما، BigCommerce أقل سهولة في تعلم كيفية الاستخدام، وذلك ببساطة لأنها توفر الكثير من الميزات!

الفائز بالجولة الثانية: Shopify.

كلاهما سهل الاستخدام، ولكن Shopify يفوز لأن هناك منحنى تعليمي أكثر حدة مع BigCommerce بسبب عدد الخيارات.

ملاحظة: لا تقدم أدوات إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية مثل Wix وSquarespace نفس مجموعة الميزات، ولكنها أسهل بكثير في الاستخدام من BigCommerce وShopify. اقرأ مراجعة التجارة الإلكترونية الخاصة بـ Wix، أو مراجعة Squarespace للتجارة الإلكترونية، أو تعرف على كيفية مقارنتها جميعًا في أفضل دليل لإنشاء مواقع التجارة الإلكترونية لدينا!

ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه إذا كنت تواجه صعوبة في استخدام أي من النظامين الأساسيين، فإن كلاهما يوفر أدلة للمتخصصين المعتمدين، الذين يمكنك توظيفهم للمساعدة في تطوير متجرك. في حالة BigCommerce، فهو دليل الشركاء. بينما لدى Shopify خدمة Shopify Experts.

الجولة الثالثة: المواضيع والمرونة

تحدد السمات (التي يتم إنشاؤها من سلسلة من ملفات القوالب) التصميم وتجربة المستخدم لمتجرك عبر الإنترنت. وهي إحدى أهم النقاط التي يجب مراعاتها عند الاختيار بين BigCommerce وShopify.

لا أستطيع أن أخبرك بموضوعية ما هي المواضيع التي تبدو الأفضل، لأن هذا يعتمد فقط على تفضيلاتك الجمالية. ولكن هناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكننا قياسها، مثل عدد القوالب المتاحة وتنوعها، ومدى تكلفتها، ومدى سهولة تعديلها.

متاجر المواضيع

إذا نظرت إلى الأرقام أعلاه، فقد تعتقد أن BigCommerce يحتوي على سمات أكثر من Shopify.

ومع ذلك، سوف تكون مخطئا!

على الرغم من وجود 191 سمة في BigCommerce Theme Marketplace، إلا أن العديد منها عبارة عن أشكال مختلفة من نفس السمة (على سبيل المثال، Jennifer Bold، وGeneva Pastel، وGeneva Colourful، وGeneva Grey).

سوق موضوع BigCommerce

والأكثر من ذلك، في كثير من الحالات، هذه الاختلافات ليست أكثر من اختلافات طفيفة في لوحة الألوان (على سبيل المثال Vault Bright، وVault Cool، وVault Natural)، مع بقاء كل شيء آخر هو نفسه تمامًا!

لذا، في الواقع، يقدم BigCommerce Theme Marketplace أقل بكثير من 191 سمة مميزة.

على العكس من ذلك، على الرغم من وجود 93 سمة فقط في Shopify Theme Store، إلا أنه لا يتم تضمين أي اختلافات في هذا العدد. إذا قام Shopify بإحصاء كل شكل كموضوع منفصل (كما تفعل BigCommerce)، فسيكون الرقم أعلى من ذلك بكثير.

متجر شوبيفاي للموضوعات

تكون الاختلافات في كل سمة بشكل عام أكثر تميزًا مع Shopify أيضًا. غالبًا ما يبدو كل شكل مختلف كموضوع مختلف تمامًا (على سبيل المثال Minimal Vintage، Minimal Fashion، Minimal Modern).

ثيمات مجانية

إذا نظرنا على وجه التحديد إلى السمات المجانية المتاحة من BigCommerce وShopify، فهي نفس القصة…

على الرغم من وجود 12 سمة مجانية في BigCommerce Marketplace، إذا لم نحسب الاختلافات، فهناك 5 سمات مجانية مميزة فقط.

وعلى الرغم من وجود 17 سمة مجانية مميزة في Shopify Theme Store، فإن 9 منها تأتي مع شكلين مختلفين أو أكثر (والتي تتضمن أكثر من مجرد تغييرات في الألوان)! اقرأ عن أفضل سمات Shopify المجانية (وكيف تختلف عن السمات المدفوعة).

لذلك بالنسبة لـ BigCommerce vs Shopify فيما يتعلق بتنوع المواضيع، فإن Shopify يأتي بالتأكيد في المقدمة.

تخصيص الموضوع

ولكن ما مدى سهولة تعديل السمات الخاصة بك؟ من المعتاد أن ترغب في تغيير تصميم واجهة متجرك قليلاً، أو حتى في بعض الأحيان كثيرًا! ما هي المنصة التي تجعل هذا الأمر أسهل: BigCommerce أو Shopify؟

محرر صفحة BigCommerce

يوفر كل من Shopify وBigCommerce محرري صفحات السحب والإسقاط الذي يسمح لك بتغيير التخطيط ونظام الألوان والخطوط وما إلى ذلك، بالإضافة إلى إضافة وإزالة عناصر وعناصر واجهة المستخدم المختلفة للصفحة.

لقد وجدت أن محرر Shopify أسهل قليلًا في الاستخدام، وتحصل على مجموعة متنوعة من الخطوط التي يمكنك اللعب بها. ومع ذلك، مع Shopify، فقط السمات المبنية على إطار عمل Online Store 2.0 الجديد هي المتوافقة مع محرر السحب والإفلات.

Shopify محرر الصفحة

لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر، على الرغم من ذلك: 80 من أصل 95 سمة في Shopify Theme Store تم إنشاؤها بالفعل باستخدام Online Store 2.0، وهذا العدد في ارتفاع طوال الوقت.

الفائز بالجولة الثالثة: Shopify

في معركة BigCommerce vs Shopify للحصول على أفضل السمات والمرونة، يفوز Shopify بفارق ضئيل. أنا شخصياً أفضل تصميمات سمات Shopify على سمات BigCommerce. إنها تبدو أعذب قليلاً ومحدثة.

ولكن الأهم من ذلك: أنك تحصل على مزيد من التنوع مع سمات Shopify، وستحصل على المزيد من الحرية إذا قررت تعديلها من خلال محرر الصفحة.

قم بإلقاء نظرة على بعض نماذج متاجر Shopify في العالم الحقيقي واقرأ ما يعجب أصحابها وما لا يعجبهم في المنصة.

الجولة الرابعة: عرض المنتج وميزاته

بعد اختيار المظهر الخاص بك، ستحتاج إلى ملء متجرك عبر الإنترنت بالمنتجات وتقديم تلك المنتجات إلى عملائك! ما هي منصة التجارة الإلكترونية التي تساعدك أكثر هنا: Shopify أو BigCommerce؟

خيارات المنتج

عندما يتعلق الأمر بأنواع المنتجات التي يمكنك إضافتها إلى متجرك، فإن BigCommerce هو الفائز الأكبر في المعركة بين BigCommerce وShopify! يمكنك ببساطة الحصول على مزيد من التحكم والمرونة مع BigCommerce.

على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى إضافة خيارات إلى منتجاتك (على سبيل المثال، الحجم واللون والمواد والتشطيب وما إلى ذلك)، فإن Shopify يحصرك في 3 خيارات فقط لكل منتج! بينما مع BigCommerce، يمكنك إضافة ما يصل إلى 250 خيارًا لكل منتج (وسيقوم تلقائيًا بإنشاء وحدات SKU لكل متغير!).

أضف ما يصل إلى 250 خيارًا لكل منتج في BigCommerce

لنفترض أنك تبيع سرج دراجة، وهو متوفر بأحجام مختلفة وألوان مختلفة ومواد مختلفة وبمسامير مختلفة (على سبيل المثال، مسامير كبيرة، بنية، جلدية، كروم). لا يمكنك فعل ذلك في Shopify باستخدام الوظيفة الافتراضية.

Shopify يحدك من 3 خيارات للمنتج!

إنها نفس القصة إذا كنت تبيع منتجات يمكن لعملائك تخصيصها. على سبيل المثال، المجوهرات التي يمكن للعميل إضافة نقش شخصي إليها. أو عناصر ذات مطبوعات مخصصة (إما نص أو صور). مرة أخرى، لا يمكنك القيام بذلك في Shopify باستخدام الوظيفة الافتراضية.

يمكن للعملاء تخصيص منتجاتهم في BigCommerce (وليس في Shopify)

يمكنك التغلب على هذه المشكلات في Shopify باستخدام تطبيق مثل Infinite Options (التكلفة: 10 دولارات شهريًا). ولكن في BigCommerce، يتم تضمين هذه الميزات كجزء من الوظيفة الأساسية.

تصنيف المنتجات

تقوم Shopify وBigCommerce بتنظيم منتجاتك بطرق مختلفة قليلًا. يستخدم Shopify "المجموعات" لتجميع المنتجات المتشابهة معًا، بينما يستخدم BigCommerce "فئات" أكثر تقليدية.

يستخدم BigCommerce الفئات لتجميع المنتجات

عندما يتعلق الأمر بتخصيص المنتجات لتلك المجموعات أو الفئات، فإن Shopify لديه بعض الميزة.

تسمح لك كلتا المنصتين بتعيين المنتجات بشكل فردي، لكن هذا قد يكون مملاً للغاية. لذا، قامت Shopify بتطوير "مجموعات تلقائية" تسمح بتخصيص المنتجات تلقائيًا إلى مجموعات محددة بناءً على أي من خصائصها (الاسم، العلامة، السعر، الوزن وما إلى ذلك).

يستخدم Shopify المجموعات التلقائية لتجميع المنتجات تلقائيًا

على سبيل المثال، في متجر الدراجات، يمكنك تلقائيًا تعيين أي منتج يحمل كلمة "فرامل" في اسمه إلى مجموعة "فرامل الدراجة".

نعم، يمكنك توفير الوقت في BigCommerce عن طريق إضافة منتجات متعددة إلى فئات مختلفة باستخدام أداة التحرير المجمع. لكنها ليست أنيقة أو فعالة مثل ميزة "المجموعات الآلية" في Shopify.

الفائز في الجولة الرابعة: BigCommerce

على الرغم من التصنيف التلقائي الأنيق الذي تحصل عليه من Shopify، فإن BigCommerce تفوز بهذه الجولة بشكل مريح. إن نطاق خيارات المنتج والوظائف المرنة يعني أنه يجب أن تكون قادرًا على تحقيق أي شيء تريده، دون الحاجة إلى تثبيت التطبيقات بتكلفة إضافية.

الجولة الخامسة: معالجة الدفع

تشير معالجة الدفع إلى الطريقة التي سيدفع بها عملاؤك ثمن مشترياتهم عبر الإنترنت. والخبر السار هو أن كلا من Shopify وBigCommerce يقدمان العديد من الخيارات المختلفة، لذلك لن يواجه عملاؤك صعوبة في إعطائك أموالهم!

ومع ذلك، فإن الخيارات المتاحة لك كتاجر تختلف قليلاً عبر المنصتين.

إذن من الذي يقوم بمعالجة الدفع بشكل أفضل، Shopify أم BigCommerce؟ حسنا، كما هو الحال دائما، هذا يعتمد!

بوابات الدفع

من أجل معالجة المدفوعات من خلال بطاقات الائتمان والخصم، سوف تحتاج إلى استخدام بوابة الدفع. بوابة الدفع هي في الأساس خدمة برمجية تسمح بالدفع بالبطاقة من العميل إلى التاجر.

هناك المئات من بوابات الدفع المختلفة، ومن الأمثلة الشائعة عليها PayPal وStripe وSquare وAuthorize.net وBraintree.

من المهم ملاحظة أنه لا يمكنك تلقي الدفعات من بطاقات الائتمان أو الخصم إلا إذا كنت تستخدم بوابة الدفع. ستفرض جميع بوابات الدفع رسوم معالجة، والتي تختلف وفقًا للبوابة والبلد الذي تتواجد فيه.

يتيح لك Shopify الاتصال بأكثر من 100 بوابة دفع مختلفة، بينما مع BigCommerce يمكنك الاختيار من بين ما يزيد قليلاً عن 65 بوابة.

ومع ذلك، لا داعي للقلق بشأن هذا الاختلاف في الأرقام فيما يتعلق بـ Shopify و BigCommerce: أيًا كان النظام الأساسي الذي تختاره، فإن الغالبية العظمى من عملائك سيكونون قادرين على الدفع من خلال طريقتهم المفضلة.

والأهم من ذلك بكثير هو بوابات الدفع المفضلة للمنصتين، والرسوم التي سيتم فرضها عليك وفقًا للبوابة والخطة التي تختارها.

Shopify Payments: بوابة الدفع الخاصة بهم!

بوابة الدفع المفضلة لدى Shopify هي خدمتهم الخاصة، Shopify Payments. يعد إعداد Shopify Payments أمرًا سهلاً للغاية: يمكنك تنشيطه بنقرة واحدة في إعدادات متجرك. بالإضافة إلى ذلك، فهي تتمتع برسوم معالجة تنافسية للغاية.

ومع ذلك، إذا قررت استخدام بوابة دفع مختلفة، (بدلاً من Shopify Payments)، فسوف يفرض عليك Shopify رسوم معاملة بالإضافة إلى أي رسوم معالجة يتم تحصيلها منك بواسطة بوابة الدفع!

PayPal مدعوم من Braintree: بوابة الدفع المفضلة لدى BigCommerce

بوابة الدفع المفضلة لدى BigCommerce هي PayPal، المدعومة من Braintree. يعد هذا أيضًا سهل الإعداد للغاية وله رسوم تنافسية للغاية. ومع ذلك، الأهم من ذلك: إذا اخترت استخدام بوابة دفع أخرى، فإن BigCommerce، على عكس Shopify، لن تفرض عليك رسوم معاملات إضافية.

ماذا يعني كل هذا في الحياة الحقيقية؟ دعونا نلقي نظرة على الرسوم التي ستدفعها مقابل معاملة بقيمة 100 دولار في الولايات المتحدة، باستخدام ثلاثة خيارات مختلفة لبوابة الدفع:

• Shopify المدفوعات
• BigCommerce's PayPal مدعوم من Braintree
• شوبيفاي وشريط

الرسوم المدفوعة على معاملة بقيمة 100 دولار

كما ترون، إذا اخترت استخدام Shopify Payments، فإن رسوم بوابة الدفع تكون تقريبًا نفس الرسوم التي ستدفعها مع BigCommerce (باستخدام PayPal مع Braintree)، على الرغم من أن رسوم BigCommerce أقل قليلاً على الأسعار الأعلى خطط.

ولكن: إذا اخترت عدم استخدام Shopify Payments (في مثالنا نستخدم Stripe بدلاً من ذلك)، فإن الرسوم التي تدفعها على كل معاملة أعلى بكثير مما تدفعه في BigCommerce!

فلماذا لا تستخدم دائمًا Shopify Payments؟

حسنًا، بصرف النظر عن حقيقة أن هذا يمثل مزحة لفكرة أن Shopify يمنحك الاختيار من بين أكثر من 100 بوابة دفع أخرى، فإن Shopify Payments متاح فقط في البلدان التالية (تحقق من أن هذه القائمة محدثة هنا):

• أستراليا
• النمسا
• بلجيكا
• كندا
• الدنمارك
• ألمانيا
• منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة
• أيرلندا
• إيطاليا
• اليابان
• هولندا
• نيوزيلندا
• سنغافورة
• إسبانيا
• السويد
• المملكة المتحدة
• الولايات المتحدة (باستثناء بورتوريكو).

لذا، إذا كنت محظوظًا بما يكفي للعيش في أحد هذه البلدان، فهذا رائع: يمكنك استخدام بوابة الدفع الواحدة (Shopify Payments)، حيث تكون الرسوم تنافسية نسبيًا مع BigCommerce.

إذا كنت لا تعيش في أحد هذه البلدان، أو كان نموذج عملك محظورًا بواسطة Shopify Payments، فستكون الرسوم التي تدفعها على كل معاملة أعلى بكثير مما تدفعه مع BigCommerce.

الفائز في الجولة الخامسة: BigCommerce

لا تفرض BigCommerce أي رسوم على المعاملات، بغض النظر عن بوابة الدفع التي تستخدمها. ستدفع فقط رسوم معالجة الدفع التي تفرضها بوابة الدفع نفسها.

لقد تفاوضت BigCommerce على رسوم تنافسية للغاية مع بواباتهم المفضلة. ولك الحرية في التسوق عبر بوابات الدفع المختلفة دون التعرض للعقوبات.

هذا يعني أنك تحصل على المزيد من الخيارات وصفقات أفضل مع BigCommerce vs Shopify! لذا فهو فائز واضح هنا.

الجولة السادسة: تسجيلات دخول العملاء وميزات الخروج

يمنحك كل من Shopify وBigCommerce التحكم الكامل في ما إذا كان العملاء مطالبين بإنشاء حسابات لإكمال عمليات الشراء الخاصة بهم. يمكنك إجبارهم على إنشاء حساب، أو السماح لهم بالتسوق كضيوف.

ومع ذلك، فيما يتعلق بخيارات الدفع، على الرغم من أنها متشابهة إلى حد كبير، إلا أن هناك اختلافات يجب مراعاتها بين BigCommerce وShopify.

يبيع

تتطلب كلا المنصتين تطبيقات مدفوعة لتحقيق أقصى استفادة من عمليات البيع. ولكن Shopify هو الوحيد الذي يمتلك تطبيق (Zipify)، الذي يتيح "عمليات البيع الإضافية بنقرة واحدة" (حيث يتم الترويج للمنتجات بعد إرسال تفاصيل الدفع، ولكن قبل صفحة الشكر).

رسائل البريد الإلكتروني المهجورة في سلة التسوق

أداة تسويق قوية أخرى هي أداة البريد الإلكتروني للعربات المهجورة، والتي تتيح لك إرسال رسائل بريد إلكتروني تذكيرية إلى العملاء الذين أضافوا عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم ولكنهم لم يكملوا عملية الشراء.

متوسط ​​معدل سلة التسوق المهجورة مع مرور الوقت

يبلغ متوسط ​​معدلات التخلي عن الرسائل الإلكترونية حوالي 70% ويمكن أن تحقق رسائل البريد الإلكتروني هذه معدل نجاح يصل إلى 15%، لذا يمكن لهذه الميزة أن تدر عليك الكثير من المال!

يقدم كل من Shopify وBigCommerce هذه الميزة.

ومع ذلك، فإن أداة BigCommerce أقوى بكثير، مما يتيح لك القدرة على إرسال ما يصل إلى ثلاث رسائل بريد إلكتروني إلى العميل، في أوقات مختلفة، مع خيار تضمين قسيمة خصم لتجميل التذكير.

أضف رمز الخصم إلى البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة في BigCommerce (لا يمكن القيام بذلك في Shopify)

Shopify، من ناحية أخرى، يقيدك ببريد إلكتروني واحد في وقت محدد، مع عدم وجود خيار لتحلية القسيمة!

تعد خيارات البريد الإلكتروني لـ Shopify Abandoned Cart محدودة للغاية

ولكن، (وهي ميزة كبيرة ولكن)، في حين أن ميزة البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة متاحة في جميع خطط Shopify، إلا أنها غير متوفرة في أرخص خطة BigCommerce.

نظرًا لأنها أداة قوية، فهذا فرق كبير، خاصة إذا كنت تحاول الاختيار بين الخطط الأساسية المتعلقة بـ BigCommerce مقابل Shopify. ومع ذلك، هناك تطبيق يمكنه أن يمنحك هذه الوظيفة دون الحاجة إلى ترقية خطتك.

بطاقات الهدايا والكوبونات وائتمانات المتجر

بخلاف هذا، يوفر كل من BigCommerce وShopify القدرة على إنشاء بطاقات هدايا وتوفير ميزات رمز القسيمة القوية. ومع ذلك، BigCommerce فقط هي التي تسمح لك بمنح العملاء أرصدة المتجر.

الفائز في الجولة السادسة: التعادل

من المحتمل أن يكون الاختلاف الأكثر أهمية فيما يتعلق بميزات الخروج هو وظيفة البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة. ولكن ما إذا كان Shopify أو BigCommerce هو الأفضل يعتمد على الخطة التي تنظر إليها.

إذا كنت تفكر في خطط مستوى الدخول، فستفوز Shopify ، حيث أن Shopify هو الوحيد الذي تخلى عن وظيفة سلة التسوق في هذه الخطة. ومع ذلك، إذا كنت تفكر في الخطط ذات الأسعار الأعلى، فستفوز BigCommerce ، نظرًا لأن تنفيذها لهذه الميزة أكثر قوة.

الجولة السابعة: خيارات الشحن

يعد الشحن أحد تلك المجالات التي يمكن أن تصبح بسرعة كابوسًا لوجستيًا لأصحاب المتاجر الصغيرة عبر الإنترنت. لذلك سيكون من دواعي سرورك معرفة أن كلا من Shopify وBigCommerce يوفران بعض خيارات الشحن المفيدة للغاية، كما ترون في الجدول أدناه.

ولكن في المعركة بين Shopify وBigCommerce، من الذي يقوم بالشحن بشكل أفضل؟ من لديه معظم خيارات الشحن؟ من يجعل الأمر أسهل؟ من يقدم أكبر قيمة؟ حسنا، الأمر معقد للغاية! لنلقي نظرة.

خيارات سعر الشحن

يمنحك كل من BigCommerce وShopify مجموعة رائعة من الخيارات عندما يتعلق الأمر بأسعار الشحن:

• حر
• سعر موحد
• على أساس الوزن
• على أساس السعر
• اقتباسات في الوقت الحقيقي مباشرة من شركات النقل

تتيح عروض أسعار الشحن في الوقت الفعلي لك ولعملائك معرفة تكلفة الشحن الدقيقة لطلباتهم قبل الشراء، وفقًا لحجم ووزن عملية الشراء وموقعهم. يمكنك أيضًا منحهم خيارات شحن مختلفة وفقًا لذلك.

تعتبر عروض أسعار الشحن في الوقت الفعلي رائعة لأنها تساعد في التأكد من وجود الكثير من الخيارات، وأن كل شيء شفاف، وأنه لا التاجر ولا العميل يدفعان مبالغ زائدة مقابل الشحن.

الكثير من خيارات الشحن في BigCommerce

توفر BigCommerce عروض أسعار الشحن في الوقت الفعلي لجميع خططها. ولكن مع Shopify، الأمر ليس بهذه البساطة!

إذا كنت تعيش في أحد البلدان الموضحة في الجدول أدناه، وكنت سعيدًا باستخدام شركات النقل المفضلة لديهم، فسوف تكون مؤهلاً للحصول على ما يسمى "Shopify Shipping"، والذي يؤهلك للحصول على عروض أسعار الشحن في الوقت الفعلي على كل خطة Shopify، بالإضافة إلى خصومات هائلة على أسعار الشحن (تصل إلى 88.5%!).

خصومات كبيرة على الشحن وطباعة الملصقات في Shopify

يمكن أن توفر لك خصومات الشحن هذه الكثير من المال، وهي بالتأكيد تستحق التحقق منها!

ومع ذلك، إذا كنت لا تعيش في أحد هذه البلدان المفضلة، فإن الطريقة الوحيدة للحصول على عروض أسعار الشحن في الوقت الفعلي مع Shopify هي اختيار أغلى خطة متقدمة (أو خطة Shopify Plus على مستوى المؤسسة).

خيارات تسمية الشحن

بمجرد قيام عملائك بإجراء عمليات الشراء، ستحتاج إلى حزمها وإضافة ملصقات الشحن قبل إرسالها. أنت بالتأكيد لا تريد كتابة الملصقات يدويًا!

إذا كنت تستخدم Shopify Shipping، فيمكنك شراء وطباعة ملصقات الشحن لشركات نقل متعددة دون الحاجة إلى تطبيق. وبالمثل، إذا كنت تستخدم BigCommerce في الولايات المتحدة، فيمكنك شراء وطباعة ملصقات الشحن لـ USPS دون الحاجة إلى تطبيق.

طباعة ملصق الشحن في BigCommerce

ولكن إذا لم تستوف أيًا من هذه المعايير في Shopify أو BigCommerce، فستحتاج إلى تطبيق مثل ShipStation (9.99 دولارًا شهريًا) لطباعة ملصقات الشحن الخاصة بك!

خيارات الوفاء

إن تنفيذ الطلب هو في الأساس عملية توصيل مخزونك إلى عملائك. على هذا النحو، فإنه يشمل التخزين على المدى القصير، والانتقاء، والتعبئة والتسليم لكل طلب.

إذا كنت لا ترغب في تنفيذ طلباتك بنفسك، فيمكنك استخدام خدمات الطرف الثالث. كل ما عليك فعله هو إرسال مخزونك إلى مستودعاتهم، وسيهتمون بكل شيء آخر!

يوفر كل من Shopify وBigCommerce عمليات تكامل مع خدمات التنفيذ التابعة لجهات خارجية من خلال تطبيقات متنوعة. ومع ذلك، فإن Shopify هو الوحيد الذي يمتلك خدمة التنفيذ الخاصة به: شبكة Shopify Fulfillment Network.

يجب عليك التقدم بطلب للانضمام إلى Shopify Fulfillment Network، وهناك شروط مختلفة يجب أن يستوفيها متجر Shopify الخاص بك قبل قبولك. ومع ذلك، بالنسبة لأولئك الذين يريدون الاستعانة بمصادر خارجية لتنفيذ طلباتهم، يعد هذا خيارًا جيدًا لا تقدمه BigCommerce.

خيارات دروبشيبينغ

Dropshipping هو نموذج عمل حيث تقوم ببيع المنتجات دون امتلاكها أو الاحتفاظ بها في المخزون. لذلك تقوم بتسويق المنتجات وتلقي الطلبات، في حين أن طرفًا آخر يمتلك المخزون بالفعل ويقوم بتنفيذ تلك الطلبات.

يمكنك إدارة أعمال دروبشيبينغ من خلال كل من Shopify وBigCommerce. ومع ذلك، Shopify ربما يقوم بذلك على أفضل وجه، نظرًا للحلول القوية مثل تطبيق DSers AliExpress Dropshipping. في المقابل، لدى BigCommerce عدد أقل من تطبيقات الدروبشيبينغ، وهي ليست مثيرة للإعجاب.

الفائز في الجولة السابعة: Shopify

Shopify يفوز في معركة BigCommerce vs Shopify للحصول على أفضل خيارات الشحن. ولكن فقط إذا كنت مؤهلاً لـ Shopify الشحن.

مع Shopify الشحن، يمكنك الوصول إلى عروض أسعار الشحن في الوقت الفعلي وخصومات كبيرة من شركات النقل المتعددة. يمكنك أيضًا شراء وطباعة ملصقات الشحن من شركات النقل هذه دون الحاجة إلى تطبيق.

مع BigCommerce، تكون خصومات الشحن أقل أهمية، وستحتاج إلى الدفع مقابل تطبيق منفصل لشراء وطباعة ملصقات الشحن الخاصة بك، إلا إذا كنت تستخدم USPS فقط في الولايات المتحدة.

لا أحب حقيقة أن الشحن في Shopify يقتصر على بلدان معينة. لكن القائمة تتزايد طوال الوقت وبما أن هذه المراجعة باللغة الإنجليزية وجميع البلدان الرئيسية الناطقة باللغة الإنجليزية موجودة بالفعل في تلك القائمة، فهناك فرصة جيدة جدًا للتأهل!

خيارات دروبشيبينغ الإضافية وShopify Fulfillment Network تمنح Shopify ميزة إضافية في هذه الجولة.

الجولة الثامنة: الميزات الضريبية

يمنحك كل من BigCommerce وShopify التحكم الكامل في إعدادات الضرائب الخاصة بك. يمكنك إعداد القواعد الضريبية حسب الموقع أو حسب المنتج. وإذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة أو التحكم، فإن كلا النظامين يتكاملان مع العديد من التطبيقات الضريبية التابعة لجهات خارجية.

في Shopify، لا يزال يتعذر عليك إخفاء الضرائب في عربة التسوق دون تعديل HTML (على الرغم من أن هذا واضح جدًا). وليس لديك نطاق الخيارات في Shopify الذي تحصل عليه مع BigCommerce (على سبيل المثال تحديد مناطقك الخاصة).

إضافة ضريبة القيمة المضافة إلى السلع الرقمية في Shopify: سهل!

من ناحية أخرى، إذا كنت تبيع منتجات رقمية في الاتحاد الأوروبي، فإن قواعد VAT MOSS (VAT Mini One Stop Shop) تلزمك بتعيين معدلات مختلفة لضريبة القيمة المضافة على تلك المنتجات لدول الاتحاد الأوروبي المختلفة (حتى لو كان متجرك عبر الإنترنت يقع خارج الاتحاد الاوروبي). في Shopify، يعد هذا أمرًا سهلاً حقًا، بينما في BigCommerce سيتعين عليك القيام بذلك يدويًا.

الفائز في الجولة الثامنة: Shopify

بالنظر إلى BigCommerce vs Shopify فيما يتعلق بالضرائب، فإن كلا المنصتين تمنحك قدرًا كبيرًا من التحكم. ومع ذلك، يبدو أن Shopify يتعامل مع تغييرات ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي بشكل أفضل من BigCommerce في الوقت الحالي، لذا فهم يتفوقون عليها!

الجولة 9: قدرات متعددة اللغات

إذا كنت ستبيع منتجاتك في جميع أنحاء العالم، فمن الواضح أن إتاحة المحتوى الخاص بك بلغات متعددة أمر مفيد حقًا!

ومع ذلك، فإن مواقع الويب متعددة اللغات دائمًا ما تكون معقدة ولم يكن أداء BigCommerce وShopify دائمًا جيدًا في هذا المجال، خاصة عند مقارنتها بـ WordPress وWooCommerce.

خارج الصندوق، لا تقدم BigCommerce الكثير من حيث الإمكانيات المتعددة اللغات. يمكنك تعيين اللغة الافتراضية لمتجرك، وما إذا كان يجب تحديد اللغة المعروضة للعميل من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.

ستحتاج إلى تطبيق مثل Weglot لإضافة لغات متعددة في BigCommerce

ولكن ما لم تكن مستعدًا لبدء تحرير السمات والتعليمات البرمجية، أو إنشاء متجر منفصل لكل لغة، لتنفيذ متجر متعدد اللغات فعليًا في BigCommerce، فأنت تعتمد كليًا على تطبيق مثل Weglot (بدءًا من 21 دولارًا في الشهر).

ومع ذلك، هناك العديد من العيوب لاستخدام Weglot. يمكنك إما وضع المحتوى الخاص باللغة الخاصة بك على نطاقات فرعية (وهو أمر غير مثالي لتحسين محركات البحث)، أو استخدام نفس عناوين URL مع JavaScript لعرض ترجمات مختلفة (وهو أمر سيئ للغاية بالنسبة لتحسين محركات البحث).

هذا هو الحل الذي يجب عليك مراعاته فقط إذا كنت مشتركًا بالفعل مع BigCommerce وليس لديك أي نية للانتقال إلى منصة متجر مختلفة عبر الإنترنت مثل WooCommerce أو Shopify.

تعد إمكانيات Shopify الأصلية متعددة اللغات أفضل بكثير. يمكنك إضافة ما يصل إلى 20 لغة إلى Shopify، إما باستخدام تطبيق مثل Weglot (أول 2000 كلمة مجانًا)، أو عن طريق تحميل ملفات CSV بنفسك.

تعد اللغات المتعددة سهلة مع Shopify Markets!

في عام 2022، تم تحديث وظائف Shopify الأساسية لتشمل أداة تسمى Shopify Markets، وهي متاحة للتجار في جميع أنحاء العالم. تمكنك Shopify Markets من البيع لأي شخص في العالم من متجر واحد.

ضمن Shopify Markets، يمكنك إنشاء "مناطق" لدولة واحدة أو أكثر. يمكنك بعد ذلك إتاحة لغة واحدة أو أكثر لكل منطقة، مع وجود كل لغة في مجلد مجال المنطقة.

ربما يكون وضع كل لغة في مجلد خاص بها هو أفضل طريقة لجعل موقع الويب متعدد اللغات (بالتأكيد من منظور تحسين محركات البحث). لذلك تتمتع Shopify بميزة واضحة على BigCommerce هنا.

إضافة مناطق في Shopify

طالما أن قالب Shopify الخاص بك متوافق مع لغات متعددة (جميع قوالب Shopify المجانية موجودة بالفعل على سبيل المثال)، ومحدد اللغة، سيكون لديك متجر متعدد اللغات عبر الإنترنت!

ملاحظة: بالنسبة لكل من Shopify وBigCommerce، ستحتاج إلى ترجمة المحتوى الفعلي وتحميله بنفسك أو استخدام أحد التطبيقات. يعمل Shopify على جعل الترجمات التلقائية ميزة أساسية، لكنها لم تصل إلى هذه النقطة بعد.

الفائز بالجولة 9: Shopify

مع Shopify Markets، أصبح من الأسهل بكثير إضافة وإدارة لغات متعددة في متجرك، وهذا يعني أن Shopify هو الفائز الواضح في معركة Shopify vs BigCommerce للحصول على أفضل الإمكانيات متعددة اللغات!

الجولة العاشرة: قدرات العملات المتعددة

هناك علاقة وثيقة بين تعدد اللغات وهي تعدد العملات. لحسن الحظ، يعد إعداد متجرك عبر الإنترنت لعرض وقبول العملات المختلفة أسهل بكثير من إنشاء متجر متعدد اللغات، ويعمل كل من BigCommerce وShopify بشكل جيد هنا.

لإعداد عملات متعددة في BigCommerce، تحتاج فقط إلى إضافة العملات المختلفة في إعدادات المتجر، واختيار ما إذا كانت الأسعار مشفرة أو محسوبة حسب سعر الصرف، ثم تأكد من أن لديك معالج دفع يقبل تلك العملات.

من السهل إضافة وظائف متعددة العملات في BigCommerce

معظم سمات BigCommerce مُجهزة بالفعل لعملات متعددة، وبمجرد إعدادها في الواجهة الخلفية، سترى قائمة منسدلة في واجهة متجرك تسمح لعملائك بتعيين عملتهم المفضلة.

عندما يزور العملاء متجرك لأول مرة، يتم تعيين BigCommerce افتراضيًا على العملة الأكثر احتمالية، بناءً على موقعهم (يتم تحديده من خلال عنوان IP الخاص بهم). لكنهم بالطبع سيكونون قادرين على تغييره من خلال القائمة المنسدلة.

باستخدام Shopify Markets (الذي تم تقديمه في الجولة 8)، بمجرد تحديد مناطقك (المكونة من بلد واحد أو أكثر)، يمكنك تعيين عملة سوق محددة لتلك المنطقة وما إذا كان عملاؤك يرون الأسعار بعملتهم المحلية أم لا.

نافذة منبثقة للترحيب بـ Shopify Markets

عندما يزور العملاء متجر Shopify لأول مرة، ستظهر لهم نافذة منبثقة تتيح لهم اختيار العملة التي يريدون رؤية السعر بها (واللغة التي يفضلونها إذا جعلت المتجر متعدد اللغات). يستخدم Shopify عنوان IP الخاص بالعميل لاقتراح الإعدادات الافتراضية المناسبة.

تجدر الإشارة إلى أن BigCommerce يسمح لك بالبيع بأكثر من 100 عملة بينما يحدك Shopify من 20 عملة فقط.

عندما يتعلق الأمر بتحويلات العملات، فإن BigCommerce أكثر سخاءً من Shopify. مع BigCommerce، اخترت أن يتم تعيين معدل التحويل تلقائيًا بواسطة BigCommerce أو يمكنك تحديد المعدل بنفسك. في Shopify، يمكنك فقط تحديد السعر بنفسك على أغلى خطة متقدمة لديهم.

أيضًا، في Shopify، لا يمكنك البيع إلا بعملات متعددة إذا كنت تستخدم Shopify Payments! وتذكر: هناك قيود معينة لاستخدام Shopify Payments. تأكد من أنك مؤهل قبل اتخاذ القرار. اقرأ المزيد حول إعداد العملات المتعددة في Shopify (والمزيد من القيود).

الفائز في الجولة العاشرة: التعادل

على حد سواء Shopify و BigCommerce يجعل البيع بعملات متعددة أمرًا سهلاً حقًا. تسمح لك BigCommerce بالبيع بمزيد من العملات وتمنحك المزيد من التحكم (على سبيل المثال، أسعار الصرف).

ومع ذلك، فإن أداة Shopify Markets مدروسة جيدًا وتتوافق ميزة العملات المتعددة مع ميزة تعدد اللغات بشكل أنيق للغاية (العديد من المتاجر تريد كليهما)، بحيث يصعب عدم تفضيل Shopify!

في النهاية، في المعركة بين BigCommerce وShopify للحصول على أفضل إمكانيات العملات المتعددة، سيتعلق الأمر بالميزات المحددة التي تحتاجها (وفي حالة Shopify، ما إذا كنت قادرًا على استخدام Shopify Payments)!

الجولة 11: ميزات تحسين محركات البحث (SEO).

إذا كنت ترغب في جذب العملاء إلى متجرك الإلكتروني من خلال الظهور في صفحات نتائج محركات البحث مثل جوجل، فأنت بحاجة إلى التفكير في تحسين محركات البحث (SEO). سيساعدك تحسين متجرك لمحركات البحث على الحصول على مرتبة أعلى!

يمنحك كل من BigCommerce وShopify التحكم في جميع إعدادات تحسين محركات البحث (SEO) الأكثر أهمية لمتجرك عبر الإنترنت، كما ترون في الجدول أدناه.

تقدم BigCommerce قدرًا كبيرًا من كيفية تحسين ميزات تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بها مقارنة بميزات Shopify. وهذا صحيح، تمنحك BigCommerce مستوى من التحكم وبعض ميزات تحسين محركات البحث المفيدة التي لا تحصل عليها مع Shopify.

السيطرة الكاملة على عناوين URL في BigCommerce

على سبيل المثال، تنص "أفضل ممارسات" تحسين محركات البحث (SEO) على أن تكون عناوين URL قصيرة. وبينما تحصل مع BigCommerce على تحكم كامل في بنية عناوين URL الخاصة بك، فإن Shopify يصر على إضافة أدلة إضافية (مثل "المجموعات" أو "المنتجات") إلى عناوين URL الخاصة بك (والتي لا يمكنك إزالتها).

تحكم أقل بكثير في عناوين URL في Shopify!

ومع ذلك، فالحقيقة هي أن عناوين URL القصيرة قد تكون "أفضل ممارسة"، ومن المؤكد أن عناوين URL الطويلة وغير المفهومة والمليئة بالأرقام وما إلى ذلك سيئة. لكن الاختلافات في طول عنوان URL بين Shopify وBigCommerce لن تُحدث أي فرق في نجاح أو فشل جهود تحسين محركات البحث (SEO).

إنها ليست بهذه الأهمية!

والأهم من ذلك بكثير هو القدرة، في BigCommerce، على إعداد AMP (Accelerated Mobile Pages) لصفحات المنتج والفئة الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى تقليل أوقات التحميل بشكل كبير، مما قد يؤدي إلى تحسين تصنيفات محرك البحث الخاص بك.

لإضافة وظيفة AMP إلى Shopify، ستحتاج إلى استخدام تطبيق مثل Shop Sheriff (خطة مجانية متاحة بوظائف محدودة).

وبالمثل، يمكنك إضافة مسارات التنقل (عنصر التنقل الذي يمكنه تحسين نتائج تحسين محركات البحث) إلى متجر BigCommere بنقرة واحدة. أثناء استخدام Shopify، يتعين عليك التلاعب بالرمز أو استخدام تطبيق مثل Category Breadcrumbs (5 دولارات شهريًا).

Breadcrumbs: رائعة لتحسين محركات البحث وسهلة الإعداد في BigCommerce (وليس في Shopify)

من ناحية أخرى، تعد أداة التدوين الخاصة بـ Shopify أكثر تقدمًا قليلاً من BigCommerce والقوالب أجمل.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن العديد من الانتقادات الشائعة لإمكانيات تحسين محركات البحث الخاصة بـ Shopify (على سبيل المثال، لا يمكنك تحرير ملف robots.txt)، تمت معالجتها الآن ولم تعد تمثل مشكلات (يمكنك تحرير ملف robots.txt!).

الفائز في الجولة 11: BigCommerce

يوفر لك كل من Shopify وBigCommerce تحكمًا كافيًا لتحسين محركات البحث لمتجرك عبر الإنترنت بنجاح. ومع ذلك، يمكنك الحصول على مزيد من التحكم وبعض الميزات الإضافية خارج الصندوق مع BigCommerce التي تجعلها الفائز في معركة Shopify vs BigCommerce من أجل التفوق في تحسين محركات البحث!

يمكنك قراءة المزيد عن BigCommerce SEO والمزيد عن Shopify SEO في مقالاتنا المتعمقة.

الجولة 12: سرعة الصفحة

ما مدى أهمية سرعة (أو بطء) تحميل متجرك عبر الإنترنت. لن يؤثر ذلك فقط على التحويلات (الموقع الذي يتم تحميله في ثانية واحدة يكون معدل التحويل فيه أعلى بمقدار 2.5 مرة من الموقع الذي يتم تحميله في 5 ثوانٍ)، بل يمكن أن يؤثر أيضًا على تصنيفات محرك البحث الخاص بك.

إذن ما هي مواقع الويب التي يتم تحميلها بشكل أسرع، BigCommerce أو Shopify؟ لقد اختبرنا أداء الأجهزة المحمولة وسطح المكتب لأكثر من 800 متجر BigCommerce وShopify، باستخدام Google Page Speed ​​Insights.

نظرًا لأن Shopify يتمتع بسمعة طيبة في كونه سريعًا، فقد كانت النتائج مفاجئة. ومع ذلك، فإن الأرقام لا تكذب (وقد حصلنا على نفس النتائج بشكل عام فيما يتعلق بـ BigCommerce وShopify عندما اختبرنا آخر مرة في عام 2019)!

الفائز في الجولة 12: BigCommerce

في اختباراتنا، يتم تحميل متاجر BigCommerce بشكل أسرع بكثير من متاجر BigCommerce. كلاهما سريع إلى حد معقول، تمامًا مثل مقارنة تحسين محركات البحث، لن أسمح لهذا العامل، بمفرده، أن يؤثر علي بطريقة أو بأخرى.

الجولة 13: دعم العملاء

هناك شيء واحد مؤكد: لا يهم مدى خبرتك أو معرفتك، سيأتي دائمًا وقت تواجه فيه مشكلة لا يمكنك إصلاحها بنفسك، وستحتاج إلى اللجوء إلى دعم العملاء لحلها يساعد.

والحقيقة هي: عندما تبدأ للتو في التجارة الإلكترونية، يمكن أن يحدث هذا كثيرًا!

لحسن الحظ، يقدم كل من Shopify وBigCommerce عددًا كبيرًا من الطرق للوصول إلى دعم العملاء، كما ترون في الجدول أدناه.

على الرغم من أن كلا النظامين يقدمان نفس القنوات بالضبط للاتصال بدعم العملاء، فمن الواضح أن هذا لا يعني أن جودة الخدمات المعنية هي نفسها.

لقد أجرينا دراسة متعمقة لدعم العملاء الذي يقدمه عدد من منصات إنشاء مواقع الويب، حيث اختبرنا مدى قدرتهم على حل سلسلة من المشكلات عبر البريد الإلكتروني والهاتف وقواعد المعرفة الخاصة بهم عبر الإنترنت.

بينما حصلنا على ردود أسرع من BigCommerce، شعرنا أن جودة الإجابات كانت أفضل قليلاً من Shopify (مع توصيات أقل بكثير باللجوء إلى المطورين لحل المشكلات).

من السهل الوصول إلى دعم العملاء في BigCommerce (ليس كذلك في Shopify)

ومع ذلك، في حين أن BigCommerce تجعل من السهل حقًا الاتصال بدعم العملاء (يمكنك الوصول إلى البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والدعم عبر الهاتف من مكان واضح في الشريط الجانبي لمتجرك)، فإن Shopify يجعل من الصعب للغاية العثور على تفاصيل الاتصال.

من المفترض أنهم يفعلون ذلك لتخفيف الضغط على فرق الدعم الخاصة بهم، لكن الأمر مزعج للغاية!

إليك مقطع فيديو يوضح لك كيفية القيام بذلك:

تجدر الإشارة إلى أنه بمجرد الاتصال بهم، يقدم كلا النظامين مستوى عالٍ للغاية من دعم العملاء، على الرغم من كونهما حريصين على المساعدة وذوي معرفة كبيرة. هذه إحدى المزايا الكبيرة لاستخدام أداة إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية بدلاً من شيء مثل WooCommerce.

الفائز في الجولة 13: التعادل

في اختباراتنا، قدم كل من Shopify وBigCommerce قدرًا كبيرًا من العمق والاتساع في دعم العملاء.

كان دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة في Shopify أكثر فائدة قليلاً من BigCommerce، حيث كان من غير المرجح أن يوصيوا المطورين بحل المشكلات التي قدمناها لهم.

ومع ذلك، Shopify يفقد النقاط لأنه يجعل من الصعب جدًا التواصل مع دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني في المقام الأول!

ولهذا السبب، في المنافسة بين Shopify وBigCommerce للحصول على أفضل دعم للعملاء، كان هناك تعادل!

الجولة 14: سوق التطبيقات

يمتلك كل من Shopify وBigCommerce أسواقًا عبر الإنترنت حيث يمكنك تنزيل التطبيقات التي تعمل على توسيع وظائف متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى ميزة لم يتم توفيرها خارج الصندوق بواسطة أي من النظامين الأساسيين، فهناك فرصة جيدة لوجود تطبيق لملء هذه الفجوة!

سوق تطبيقات BigCommerce

يحتوي كلا السوقين على بعض التطبيقات المجانية، ولكن الخطط المجانية عادة ما تكون محدودة للغاية (سواء من حيث الوقت أو الميزات)، لتشجيعك على الترقية إلى الخطط المدفوعة. ومعظم التطبيقات المدفوعة تفرض عليك اشتراكًا شهريًا .

أسعار التطبيقات المماثلة هي نفسها تقريبًا عبر المنصتين. ولكن يمكن لعدد قليل فقط من التطبيقات أن تزيد نفقاتك الشهرية بشكل كبير، لذلك فمن المنطقي معرفة التطبيقات التي ستحتاج إليها قبل اتخاذ قرار بين BigCommerce وShopify.

سوق تطبيقات شوبيفاي

يحتوي سوق تطبيقات Shopify على تطبيقات أكثر بكثير من سوق تطبيقات BigCommerce. ومع ذلك، من المهم أن ندرك أن هذا يرجع إلى:

1. Shopify هي منصة التجارة الإلكترونية الأكثر شعبية على الإطلاق (راجع حصة سوق Shopify)
2. يتم استخدام BigCommerce بواسطة عدد أقل بكثير من المتاجر (راجع حصة BigCommerce في السوق)
3. يحتوي Shopify على عدد أقل من الميزات الأساسية وبالتالي يحتاج إلى المزيد من التطبيقات لسد الفجوة!

الفائز بالجولة 14: Shopify

يتمتع Shopify بسوق تطبيقات أفضل بفضل العدد الأكبر من التطبيقات للاختيار من بينها. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن هذا الاختيار الأكبر هو جزئيًا انعكاس لنقص الميزات الأساسية في منصة Shopify.

ولا تنس أن كل تطبيق إضافي تستخدمه يزيد من تكاليفك الشهرية!

لدينا مقارنة جنبا إلى جنب

الآن، دعونا نلقي نظرة عميقة داخل Shopify وBigCommerce. شاهد المقارنة المباشرة:

Shopify مقابل BigCommerce الاستنتاج

لذا، عندما نحصي الجولات، من يفوز في المعركة بين Shopify وBigCommerce من أجل التفوق في التجارة الإلكترونية؟

حسنًا، فاز Shopify بـ 6 جولات، وفاز BigCiommerce بـ 4 جولات، وكانت 4 جولات بالتعادل. لذا من الناحية النظرية، Shopify يفوز .

ومع ذلك، من يفوز حقًا في المعركة بين BigCommerce وShopify، يعتمد كليًا على احتياجات عملك المحددة.

على سبيل المثال، إذا لم تكن لديك أي نية لبيع منتجاتك دوليًا وكان عملك يمنعك من استخدام Shopify Payments، فقد يكون BigCommerce هو الخيار الأفضل لك.

حيث أنه إذا كنت تنوي فتح متجر صغير وبسيط يبيع عددًا قليلاً جدًا من المنتجات ولكنها باهظة الثمن للغاية، والتي تتجاوز الحد الأقصى للمبيعات البالغ 50 ألف دولار في خطة BigCommerce Standard، فيمكن أن يكون Shopify أفضل منصة لك.

يلخص الجدول أدناه نقاط القوة والضعف الرئيسية لكل منصة لمساعدتك على اتخاذ القرار بين BigCommerce وShopify.

لمزيد من المعلومات، اقرأ مراجعة BigCommerce الكاملة أو مراجعة Shopify الكاملة. وإذا كنت لا تحب BigCommerce، ولكنك لا تزال غير متأكد من Shopify، فراجع دليل بدائل Shopify ومقارناتنا الأخرى في Shopify:

• شوبيفاي مقابل ويكس
• شوبيفاي مقابل سكوير سبيس
• شوبيفاي مقابل ووكومرس
• شوبيفاي مقابل أمازون

لدينا أيضًا برامج تعليمية شاملة حول كيفية إنشاء موقع ويب تجاري وكيفية بدء متجر عبر الإنترنت.

هل لديك أي خبرة مع أي من منصات التجارة الإلكترونية هذه؟ هل لديك أي أسئلة حول المقارنة لدينا؟ اسمحوا لي أن نعرف في التعليقات أدناه!