SIP مقابل PRI Trunks: هل هناك تفضيل واضح؟

إذا كنت تتطلع إلى تعزيز نظام الاتصالات في مكتبك ، فإن واجهة السعر العامة (PRI) وبروتوكول بدء الجلسة (SIP) هما طريقتان يجب مراعاتهما. PRI و SIP هما طريقتان شائعتان لتوصيل الصوت والبيانات إلى مكتبك عبر شبكة الهاتف العامة. قد تكون PRI تقنية أقدم من SIP ، ولكن لكل نظام مزايا وعيوب. هذا يجعل من الصعب معرفة الخيار الأفضل لعملك.

في هذه المقالة ، سنناقش كل من هذه التقنيات ، جنبًا إلى جنب مع الفوائد والتحديات التي تأتي مع كل منها. سنغطي الأقسام التالية:

• ما هو PRI؟
• ما هو SIP؟
• إيجابيات وسلبيات SIP و PRI
• من هو PRI الأفضل
• من هو الأفضل لـ SIP

ما هو PRI؟

تستخدم واجهة المعدل الأساسي (PRI) قنوات اتصال محمولة على أنظمة ناقل T ، وهي أنظمة إرسال صوت رقمية تستخدم تعديل شفرة النبض وتعدد الإرسال بتقسيم الوقت لنقل البيانات. يتم ذلك من خلال خطوط مادية مصنوعة من النحاس ، تسمى الدوائر ، في البنية التحتية المادية للمبنى للاتصال بشبكة PSTN لنقل البيانات أو الفيديو أو الملفات باستخدام بنية الشبكة. إنه المعيار لإجراء المكالمات على الشبكة الرقمية للخدمات المتكاملة (ISDN).

تسمح دوائر PRI هذه بإضافة خطوط متعددة إلى هاتف PBX الحالي. هذا يعني أنه يمكن لعدة مستخدمين الحصول على ملحقات وأرقام على اتصال واحد. تدعم الدائرة ما يصل إلى 23 محادثة فيديو أو صوتية متزامنة في وقت واحد. تتكون هذه الخطوط في الواقع من سلكين فعليين من النحاس.

PRI هي تقنية تم استخدامها للمكالمات الهاتفية لأكثر من 30 عامًا حتى الآن ، وهناك سبب يجعلها لا تزال تستخدم على نطاق واسع. إنها تستفيد من أنظمة T-carrier لدعم نقل الصوت الرقمي. تمنح هذه التقنية للمستخدمين سرعات نقل عالية ، مما يجعلها بديلاً مناسبًا للهواتف القائمة على بروتوكول الإنترنت مثل خطوط نقل البيانات SIP. على الرغم من حقيقة أن أنظمة PRI لا تعتمد على الإنترنت ، فلا يزال من الممكن استخدامها لمشاركة الملفات ومؤتمرات الفيديو والمحادثات.

ما هو SIP؟

المصدر: IEEE ComSoc

SIP هي التكنولوجيا التي تدعم الاتصال عبر شبكات IP. يرسل هذا البروتوكول إشارات عبر الإنترنت ، مما يلغي الحاجة إلى خط هاتف فعلي لإجراء مكالمة. يعتمد SIP على شبكة تبديل الحزمة ، وهي عبارة عن نقل أجزاء صغيرة من البيانات عبر شبكات متعددة. هذا يجعل نقل البيانات أكثر كفاءة.

جذع SIP هو المكافئ الظاهري لخط هاتف تمثيلي يشغل قدرًا معينًا من عرض النطاق الترددي على خط البيانات. يمكنهم استضافة عدد غير محدود من القنوات ، مما يعني أنه يعزز قابلية التوسع. باستخدام جذع SIP ، يمكن للمستخدم إجراء مكالمات محلية وبعيدة المدى ودولية عبر الإنترنت. نظرًا لأنها يمكن أن تتعامل بسهولة مع المكالمات الصوتية والنصوص والصور والفيديو ، فإن تقنية SIP هي طريقة رائعة لتسهيل مؤسستك على الاستثمار في الاتصالات الموحدة.

الترميز وكابلات SIP

تضمن برامج الترميز نقل البيانات في مكالمات SIP بشكل صحيح. يفعلون ذلك عن طريق تحويل إشارات الصوت أو الفيديو التي يرسلها جهازك إلى حزمة رقمية مضغوطة. تختلف برامج الترميز باختلاف الضغط - إما G.711 ، الذي يوفر خدمة عالية الجودة ولكنه يحتاج إلى اتصال إنترنت أقوى أو G.729 ، والذي لا يحتاج إلى نفس مستوى الاتصال ولكنه قد يوفر مكالمة ذات جودة أقل.

SIP مقابل VoIP

يتم استخدام SIP و VoIP في بعض الأحيان بالتبادل ، وهذا غير صحيح. كلاهما بروتوكولين لإجراء مكالمات عبر الإنترنت ، لكنهما يفعلان ذلك بطرق مختلفة. الصوت عبر بروتوكول الإنترنت هو المصطلح العام لأي مكالمة هاتفية يتم إجراؤها عبر الإنترنت بدلاً من خط الهاتف. SIP هو بشكل أكثر تحديدًا البروتوكول الذي يبدأ المحادثات ويحافظ عليها وينهيها في تطبيقات VoIP. SIP هو في الواقع البروتوكول الذي يسمح بحدوث هذه المكالمات.

إيجابيات وسلبيات SIP مقابل PRI

غالبًا ما تتم مقارنة PRI و SIP Trunking ببعضهما البعض ، حيث إنهما طريقتان لتوصيل عملك بشبكة هاتف. كلاهما يتطلب تبادل فرع خاص (PBX) حتى يتمكن المستخدمون من إجراء مكالمات. لكن في الوقت نفسه ، لكل بروتوكول اختلافاته الخاصة التي تميزه عن بعضها - وأكثرها تحديدًا هو كيفية اتصالها بشبكة PSTN على وجه التحديد.

تقدم كل تقنية مزاياها وعيوبها ، وهنا تفصيل لـ SIP مقابل PRI:

من هو PRI Best For؟

إذا كان تحميل المكالمات وجودتها هو أولويتك القصوى ، فإن PRI هي الخيار الصحيح لعملك. هذا هو البروتوكول الذي يجب على الفرق الكبيرة التي تقضي الكثير من الوقت على الهاتف وضعها في الاعتبار.

مع SIP ، عليك التفكير في عدد أعضاء الفريق الذين سيجرون مكالمات خلال ساعات العمل الذروة والتأكد من أن لديك عرض النطاق الترددي للإنترنت لدعم ذلك - هذه ليست مشكلة مع PRI. ستضمن هذه التقنية أيضًا إجراء المكالمات بأعلى جودة ممكنة.

من هو أفضل SIP؟

إذا كنت تتوقع أن تتوسع مؤسستك بمرور الوقت ، فإن تقنية SIP هي نظام الهاتف المناسب لك. نظرًا لتكلفته المنخفضة وعائد الاستثمار الكبير المحتمل ، فإن SIP هو الخيار الصحيح لشركة متنامية.

هذا مثالي خاصة إذا كانت شركتك قد بدأت للتو. وفقًا لتقرير Eastern Management Group ، "تستخدم شركات أمريكا الشمالية خطوط الكابلات SIP [وفر حتى] 70٪ ، بينما يقفز هذا الرقم إلى 82٪ لأوروبا الغربية وفي مكان ما بينهما في أمريكا اللاتينية ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ."

هذه التقنية مثالية أيضًا للمؤسسات التي لديها القليل من دعم تكنولوجيا المعلومات الداخلي ، مثل الشركات الناشئة والشركات الصغيرة. يمكن لأنظمة الهاتف هذه التعامل مع أي عدد تريده من الخطوط ، ويمكن إضافتها بسرعة أيضًا. تحتاج فقط إلى التأكد من أن نظام PBX الحالي لديك متوافق مع بوابة. ولكن طالما أنها كذلك ، فإن SIP هي التقنية المثالية لتوسيع نطاق عملك.

SIP Trunking مقابل PRI - هل هناك فائز واضح؟

بينما تميل PRI و SIP إلى العمل بشكل أفضل لأنواع معينة من الأعمال ، إلا أن الأمر كله يرجع حقًا إلى الأهداف المحددة لمؤسستك واحتياجات العمل. يمكنك حتى استخدام مزيج من كليهما مع الكابلات الهجينة ، حيث يمكن للشركة استخدام PRI للاتصال المحلي ثم استخدام جذع SIP من خدمة مستضافة للمكالمات الدولية.

ولكن بغض النظر عن المسار الذي تريد أن تسلكه لاتصالات عملك ، فمن المحتمل أن يتضمن تحديث هاتفك. إذا كنت مستعدًا لتعلم كيفية تحديث هاتفك القديم إلى هاتف مزود باتصالات عبر الإنترنت ، فقم بإلقاء نظرة على جداول المقارنة التفاعلية لموفري خدمة VoIP للأعمال . يمكنك قراءة المراجعات لكل بائع والتأكد من أنها تدعم خدمة هاتف العمل التي تناسبك.