أفضل تطبيقات Slack لزيادة الإنتاجية

يمكن أن تعمل تطبيقات ومساحات العمل الجماعي مثل Slack على تحسين إنتاجية مكان العمل بنسبة 30٪.

ولكن بدون عمليات الدمج والتطبيقات الصحيحة ، يمكن أن يصبح Slack سريعًا مضيعة للوقت بدلاً من توفير الوقت.

من خلال دمج أدوات اتصال وتعاون أعمال إضافية في واجهة Slack ، سيتجنب المستخدمون الاضطرار إلى التبديل المستمر بين التطبيقات للوصول إلى المعلومات والتحديثات الرئيسية.

بدلاً من ذلك ، يمكن لفريقك تسخير قوة جميع تطبيقاتك المفضلة في مكان واحد.

في هذا المنشور ، سوف نقدم لك أفضل عمليات تكامل Slack لمساعدة فريقك على زيادة الإنتاجية وتقليل سوء التواصل وتعزيز تعاون الفريق.

ما هو Slack Integration؟

يسمح تكامل Slack للمستخدمين بدمج قوة مراسلة الدردشة الجماعية لـ Slack مع برامج وتطبيقات اتصالات فريق العمل الشائعة الأخرى.

يحتوي دليل تطبيق Slack حاليًا على أكثر من 2400 تكامل متاح يجعل من الممكن استخدام أدوات CRM وحلول مؤتمرات الويب ومنصات الوسائط الاجتماعية وتطبيقات إدارة المهام وغير ذلك الكثير مباشرةً داخل واجهة Slack.

بفضل عمليات تكامل Slack ، ليست هناك حاجة للتبديل ذهابًا وإيابًا بين العديد من التطبيقات عند الوصول إلى أدوات مختلفة للاتصال والتعاون بين الفريق.

نظرًا لأن متوسط ​​الأعمال قد قام بتثبيت ما يقرب من 140 تطبيقًا فريدًا من برامج SaaS ، فإن عمليات الدمج هذه ستوفر الوقت الجاد ، وتمنع سوء الاتصالات ، وتساعد على زيادة الإنتاجية.

في الواقع ، وجد تقرير حالة العمل الخاص بـ Slack أن 64٪ من كبار أعضاء الفريق يمكن أن يفقدوا ما يصل إلى 30 دقيقة يوميًا - أو 130 ساعة في السنة - للتبديل بين التطبيقات.

لاحظ أن تطبيقات Slack مجانية للتثبيت / الإضافة إلى مساحة العمل ، ولكن قد يحتاج المستخدمون إلى الحصول على نسخة مدفوعة من بعض برامج الأعمال حتى يتمكنوا من دمجها مع Slack. تتوفر معلومات التسعير لتطبيقات معينة في دليل التطبيقات.

تتوفر واجهات برمجة تطبيقات Slack أيضًا للسماح بمستوى أعلى من التخصيص وإنشاء التطبيق.

كيفية إضافة تكامل سلاك

يمكن لأي شخص إضافة تطبيق إلى قناة / مساحة عمل Slack ، ولكن يمكن للمسؤولين تشغيل الموافقة على التطبيق إذا لزم الأمر.

لإضافة تكامل Slack إلى مساحة عمل ، ابدأ بزيارة دليل تطبيق Slack ، والذي يوفر قائمة بالتطبيقات الأساسية والمميزة والمصنفة (بالإضافة إلى شريط البحث.) ابحث عن التطبيق المطلوب ، وانقر فوقه ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب Slack الخاص بك وانقر فوق "تثبيت".

يمكن للمستخدمين أيضًا إضافة تطبيقات مباشرةً من مساحة عمل Slack من خلال النقر على زر "التطبيقات" على الشريط الجانبي الأيسر ، والبحث عن التطبيق المطلوب وتحديده ، ثم النقر فوق "إضافة إلى Slack" أو "ربط حساب".

لمزيد من المعلومات التفصيلية ، راجع دليل Slack لإضافة عمليات التكامل والتطبيقات.

ما هو Slack Bot؟

Slack Bot هو نوع من تطبيقات Slack القابلة للبرمجة والتي تتيح للمستخدمين أتمتة الرسائل والردود والمهام والمزيد بناءً على المشغلات التي يحددها المستخدم (أوامر مائلة وكلمات محددة وما إلى ذلك)

تعمل Slack Bots بشكل أساسي مثل أي مستخدم Slack آخر حيث يمكن ذكرها من قبل المستخدمين الآخرين ، وإضافتها إلى القنوات والأدلة ، ونشر رسائل جديدة ومشاركة الملفات ، وحتى تلقي الرسائل المباشرة.

يقوم المستخدمون ببرمجة ما يريدون أن يفعله الروبوت ، سواء كان ذلك لنشر تذكيرات آلية ، أو مشاركة استطلاعات الرأي أو الاستطلاعات ، والسماح للمستخدمين بجدولة PTO ، وإرسال بيانات وقت تشغيل موقع الويب تلقائيًا ، والمزيد مباشرة في واجهة رسائل Slack.

انقر هنا لمعرفة المزيد حول كيفية إنشاء روبوت.

أفضل تطبيقات Slack لزيادة الإنتاجية

لدى Slack 19 فئة تطبيقات مختلفة للاختيار من بينها ، بما في ذلك دعم العملاء ، وإدارة المشاريع ، والمبيعات ، والاتصالات ، والتحليلات ، وإدارة المكاتب ، والتسويق ، وغيرها الكثير.

أدناه ، سنعرض أفضل التطبيقات في فئات التكامل الأكثر شيوعًا في Slack ، ونوضح كيف يمكنها تحسين سير العمل الإجمالي لديك وجعل الفرق الداخلية والفرق البعيدة أكثر إنتاجية من أي وقت مضى.

فئات تطبيقاتنا هي:

• تطبيقات اجتماعات الفيديو
• تطبيقات دعم العملاء
• تطبيقات إدارة المشاريع
• تطبيقات الاستطلاع والاستطلاع
• تطبيقات التقويم والجدولة
• تطبيقات الموارد البشرية وإدارة المكاتب
• تطبيقات التعاون الجماعي
• تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي
• تطبيقات إدارة الملفات
• تطبيقات التسويق والمبيعات
• تطبيقات التحليلات والمراقبة
• متفرقات تطبيقات

تطبيقات اجتماعات الفيديو

نظرًا لأن Slack لا يحتوي على اتصالات فيديو أصلية ، تتيح تطبيقات اجتماعات الفيديو للمستخدمين تحويل أي دردشة إلى مكالمة فيديو بنقرة واحدة أو جدولة مؤتمرات الفيديو المستقبلية في Slack.

توفر أدوات مكالمات الفيديو اليوم أكثر بكثير من مجرد القدرة على الدردشة وجهًا لوجه من أي مكان. كما أنها تأتي مع ميزات تعاون الفريق المتقدمة مثل مشاركة الشاشة والتحكم في الشاشة عن بعد واللوحة البيضاء ومشاركة الملفات وتحريرها وتسجيل الاجتماع.

تكبير

ابدأ اجتماعات فيديو Zoom وانضم إليها ، وقم بإجراء مكالمات من Zoom Phone ، واعرض المشاركين في الاجتماع في Slack.

يتيح تكامل Zoom للمستخدمين إجراء مكالمات Zoom ومكالمات الفيديو أو الانضمام إليها دون مغادرة واجهة Slack. للانضمام إلى اجتماع ، ما عليك سوى النقر على رابط "تكبير" في القناة ، والذي يعرض أيضًا معرف الاجتماع ومضيفي الاجتماع.

بعد الاجتماع ، يمكن للمستخدمين نشر تسجيل الاجتماع والحضور ومدة الاجتماع وتاريخه وملخص موجز للاجتماع في Slack.

تشمل ميزات Standout Zoom مشاركة الشاشة ، واللوح الأبيض ، ونصوص الاجتماعات والتسجيلات ، وغرف الاستراحة ، ورفع اليد الافتراضية ، والتعليقات التوضيحية الحية المشتركة.

كيف يعزز الإنتاجية: يمنع أعضاء الفريق من البحث في صناديق البريد الإلكتروني للعثور على رابط اجتماع ، ويوفر طريقة سريعة لإزالة الالتباس في مكالمة الفيديو بدلاً من سلاسل الرسائل التي لا نهاية لها.

Cisco WebEx

قم بجدولة اجتماعات WebEx ، واستعرض الاجتماعات القادمة ، وابدأ فورًا اجتماع WebEx Personal Room مباشرة في Slack.

يتيح تكامل WebEx للمستخدمين استضافة مكالمات صوت / فيديو فورية أو مجدولة أو الانضمام إليها في واجهة Slack. يمكن للمستخدمين أيضًا إلغاء الاجتماعات القادمة ، وتعيين تذكيرات الاجتماع ، وإرسال الإشعارات الجارية ، ومعرفة مستخدمي Slack الآخرين الذين يستخدمون العملة في اجتماع WebEx.

يتيح Cisco WebEx أيضًا للمستخدمين إنشاء اختصارات اجتماعات بأوامر الشرطة المائلة لاستخدامها داخل Slack لتسهيل مشاركة روابط الاجتماعات أو الغرف أو تحريرها. يمكن للمستخدمين الوصول إلى تسجيلات الاجتماعات العشرة الماضية ، وجدولة اجتماع مدته 30 دقيقة على الفور ، وعرض قائمة بالاجتماعات القادمة للأيام السبعة المقبلة عبر أوامر الشرطة المائلة.

يوفر WebEx لكل مستخدم غرفة اجتماعات شخصية خاصة به ، ويقدم السبورة البيضاء ومشاركة الشاشة ، وخلفيات افتراضية وتخطيطات متعددة للشاشات ، وجلسات فرعية ، واستطلاع رأي في الاجتماع.

كيف يعزز الإنتاجية: يسمح للمستخدمين بجدولة اجتماعات مستقبلية - وليس مجرد الاجتماع على الفور - مما يعني أن الموضوعات المهمة التي يتم طرحها في قناة Slack لا تُنسى. بدلاً من ذلك ، يمكن للمستخدم جدولة اجتماع لتغطية المشكلة المطروحة والعودة إلى العمل على المهام الحالية.

RingCentral

قم بالوصول إلى لوحة الاتصال بالهاتف الرقمي RingCentral من Slack ، وقم بإجراء مكالمات الصوت والفيديو ومشاركة بطاقات الاجتماعات.

يتيح تكامل RingCentral للمستخدمين بدء اجتماعات الفيديو ومشاركة روابط الاجتماعات في قنوات Slack على الفور فحسب ، بل يتيح أيضًا إجراء مكالمات هاتفية باستخدام الهاتف الرقمي RingCentral - مما يعني أنه يمكن للمستخدمين قبول / رفض المكالمات وكتم الصوت والاحتفاظ بها وتسجيلها دون مغادرة Slack.

يوفر RingCentral أيضًا اختصارات Slack ، بما في ذلك مكالمات الفيديو أو المكالمات الصوتية الفورية ، والاتصال برقم هاتف محدد في مربع رسالة Slack ، والمزيد.

يمكن للمستخدمين أيضًا مشاهدة مدة الاجتماع أو المكالمة ، وكذلك الحضور في Slack بمجرد انتهاء المكالمة.

RingCentral متوافق مع HIPAA ، ويوفر تحليلات للاجتماعات في الوقت الفعلي ، ويرسل تذكيرات بالاجتماعات ، ويقدم تحرير الملفات ، ومشاركة الشاشة ، وتسجيلات الاجتماعات ، والمزيد.

كيف يعزز الإنتاجية: من خلال تضمين الهاتف الذكي الأصلي الخاص بـ RingCentral في واجهة Slack ، يمكن للمستخدمين إجراء واستقبال المكالمات عن طريق رقم الهاتف أو اسم المستخدم دون مغادرة Slack.

مكالمات Microsoft Teams

انضم إلى مكالمات فيديو Teams قيد التقدم ، واطلع على حضور الاجتماع ، واستقبل تذكيرات الاجتماع في Slack.

تتيح مكالمات Microsoft Teams للمستخدمين الرد على الدعوة وإجراء مكالمات فيديو في Teams مباشرة من Slack.

تتضمن تذكيرات الاجتماع الموقع والتاريخ والوقت ووصف موجز للاجتماع وقائمة المدعوين. إذا بدأ الاجتماع بالفعل ، يمكن لأعضاء قناة Slack الآخرين رؤية المدة التي استغرقها الاجتماع ومن المتصل بالمكالمة.

يتم تحديث حالة Slack للمستخدم تلقائيًا عندما يكون في اجتماع Teams وأزرار اختصارات البرنامج.

تقدم Microsoft Teams محفوظات رسائل غير محدودة ومشاركة الشاشة ولوحة المعلومات وتحرير الملفات ومشاركتها وتخزينها ورسائل قابلة للتصدير واجتماعات لما يصل إلى 250 من الحاضرين.

كيف يعزز الإنتاجية: بالإضافة إلى السماح للمستخدمين ببدء اجتماعات الفيديو الفورية ، تعرض مكالمات Teams أيضًا تذكيرات التقويم من Outlook أو تقويم Google في Slack لمنع التبديل غير الضروري للتطبيق.

جوجل Hangouts

قم بإجراء مكالمات صوتية ومرئية ودعوة أعضاء إضافيين للانضمام إلى المكالمات الحالية في واجهة سهلة الاستخدام ومألوفة.

يتيح تكامل Google Hangouts للمستخدمين إجراء مكالمات صوتية ومرئية داخل Slack. قم بإنشاء اجتماعات على مستوى القناة أو اجتماعات فردية وجدولة الاجتماعات القادمة والرد على أي دعوات حالية.

سيستفيد المستخدمون من مشاركة الشاشة ومعاينة الملفات ومشاركة الملفات والتركيز التلقائي على الشاشة.

كيف تعمل على تعزيز الإنتاجية : Google Hangouts هي أداة أساسية لإجراء مكالمات الفيديو أكثر من غيرها من الأدوات المدرجة هنا ، والتي سيكون العديد من أعضاء الفريق على دراية بها من الاستخدام الاجتماعي. قم بإجراء مكالمات الفيديو دون الحاجة إلى تعلم كيفية استخدام أداة معقدة لعقد المؤتمرات عبر الويب.

جاك فروت

قم بالوصول إلى غرفة مؤتمرات الفيديو التي تعمل دائمًا مباشرةً في Slack.

Jackfruit هي مكالمة فيديو تعمل دائمًا ويمكن لأي شخص في مساحة عمل Slack الانضمام إليها أو مغادرتها في أي وقت. ليست هناك حاجة لإرسال رابط فيديو أو تذكيرات بالاجتماع لأن الغرفة متاحة دائمًا.

بالإضافة إلى ذلك ، سيتلقى المستخدمون تلقائيًا إشعارًا على Slack عندما ينضم شخص ما إلى غرفة Jackfruit.

كيف يعزز الإنتاجية: يمكن للفرق البعيدة الانضمام إلى غرفة اجتماعات Jackfruit لطلب مشورة العمل ، أو أخذ استراحة سريعة ، أو ببساطة الحصول على القليل من التشجيع من زملائهم في العمل. بالإضافة إلى ذلك ، عندما يرى الأشخاص أعضاء الفريق الآخرين يعملون من المنزل ، فمن المرجح أن يظلوا أكثر تركيزًا على المهمة التي يقومون بها لفترة أطول.

تلوح في الأفق

قم بتسجيل ومشاركة رسائل الفيديو المواجهة للشاشة أو الأمامية ، ثم شاركها في قنوات Slack العامة أو الخاصة.

Loom هي أداة تسجيل فيديو تتيح للمستخدمين تسجيل ورواية رسائل الفيديو (بما في ذلك تسجيلات الشاشة) لمشاركتها مع الزملاء.

بمجرد تسجيل مقطع فيديو ، يمكن للمستخدمين مشاركته مضمنة أو كرابط في Slack. يتوفر أيضًا التعليق على الفيديو والطوابع الزمنية وعلامات المستخدم داخل واجهة Slack.

حتى أفضل؟

Loom مجاني لما يصل إلى 25 مستخدمًا.

كيف يعزز الإنتاجية: قم بعمل دروس فيديو سريعة لأعضاء الفريق والمستقلين والعملاء دون الحاجة إلى اللجوء إلى اجتماعات الفيديو الطويلة. يمكن للمستخدمين أيضًا الاحتفاظ بمقاطع الفيديو للرجوع إليها لاحقًا إذا لزم الأمر.

تطبيقات دعم العملاء

تسمح عمليات تكامل دعم العملاء للمستخدمين بالوصول إلى أنظمة CRM المفضلة لديهم داخل واجهة Slack.

لا يمكن للمستخدمين عرض محفوظات ومعلومات العملاء فحسب ، بل يمكنهم أيضًا إنشاء تذاكر دعم من رسائل Slack وتحديث حالة التذكرة والدردشة مع زوار الموقع في الوقت الفعلي داخل Slack.

دعم Zendesk

أنشئ تذاكر دعم Zendesk من Slack ، وأضف ملاحظات داخلية ، واستقبل إشعارات تحديث حالة التذكرة في الوقت الفعلي

Zendesk هو برنامج خدمة عملاء يتيح للعملاء طلب الدعم عبر قنوات متعددة ، بما في ذلك الدردشة الحية والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني والمكالمات الصوتية. كما أنه يُمكِّن من دعم العملاء الآلي ، والخدمة الذاتية للعملاء ، ويجمع معلومات العملاء الأساسية لتقليل إدخال البيانات.

يوفر تكامل Zendesk Slack أيضًا أوصافًا وملاحظات موجزة للتذكرة ، ويتضمن معلومات الاتصال بالعميل ، ويتيح للمديرين تعيين وكلاء دعم معينين للتذاكر الفردية.

كيف تعزز الإنتاجية: تقصر وقت الاستجابة للتذكرة ، وتوفر موقعًا مركزيًا لتذاكر دعم العملاء وتضمن توزيع طلبات الدعم بالتساوي بين الوكلاء.

روبي

أتمتة استجابات دعم العملاء ، وتحويل رسائل Slack إلى تذاكر ، وتتبع طلبات دعم omnichannel والرد عليها مباشرةً في Slack.

Roby for Slack هي أداة مكتب مساعدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح للمستخدمين تحويل رسائل Slack إلى تذاكر وإرسال طلبات رسائل الدعم تلقائيًا إلى Slack.

قم بتعيين تذاكر لوكلاء ، أو ضع علامة على وكلاء أو مشرفين متعددين في طلب تذكرة إذا كانت هناك حاجة إلى دعم إضافي. قم بتعيين أولويات التذكرة وتواريخ الاستحقاق وكتابة أوصاف التذكرة وتحديث حالة التذكرة مباشرة في Slack.

عندما يرد المستخدمون على بطاقة في Slack ، يكون لديهم خيار تحويل استجابتهم إلى إجابة تلقائية إذا ظهر السؤال مرة أخرى.

كيف يعزز الإنتاجية: بالإضافة إلى تسريع عملية الحل ، يوفر Roby أيضًا ويكي الأسئلة الشائعة الذي يمكن الوصول إليه من Slack والذي يتيح لوكلاء الدعم العثور على إجابات لمشكلات دعم العملاء الشائعة ومشاركتها.

انتركم

قم بالوصول إلى اتصال ثنائي الاتجاه مع العملاء والعملاء المحتملين مباشرة في Slack ، سواء جاء هؤلاء العملاء المحتملون من موقع الويب أو التطبيق أو صندوق البريد الإلكتروني.

Intercom هو منشئ علاقات العملاء الذي يتيح للمستخدمين التواصل مع العملاء المحتملين في الوقت الفعلي عبر صندوق وارد متعدد القنوات وموحد متوفر في Slack. يسمح للوكلاء بالاستجابة لدعم العملاء أو طلبات المبيعات وإنشاء تدفقات عمل تلقائية لإصدار التذاكر وفقًا للأولوية وتكوين القواعد والمزيد.

يمكن للمستخدمين الرد على رسائل العملاء مباشرة في Slack بدلاً من الاضطرار إلى الانتقال إلى أداة أخرى. يمكنهم أيضًا تحديث مؤهلات العملاء المحتملين والإجراءات المتخذة كنتيجة للمحادثة.

تتم مزامنة جميع المحادثات وحفظها تلقائيًا.

كيف يعزز الإنتاجية: يمكن للمستخدمين تحديد قنوات Slack التي يريدون إرسال محادثات Intercom إليها ، وتسريع أوقات الحل وربط العملاء بأكثر الوكلاء المؤهلين. كما أنه يزيد من معدلات التحويل ، بينما تمنع قواعد الدعم الآلي الوكلاء من الاضطرار إلى الإجابة على نفس الأسئلة مرارًا وتكرارًا.

قوة المبيعات

قم بتوصيل Slack و Salesforce Chatter لتحسين تواصل الفريق ، وابحث في قاعدة بيانات Salesforce من Slack ، واحصل على تنبيهات على مستوى القناة للتغييرات أو التحديثات على سجلات Salesforce.

(مصدر الصورة)

يوفر Salesforce ، الذي يمكن القول أنه أكثر برامج CRM شيوعًا ، تكاملاً يتيح للمستخدمين عرض وإدارة ومشاركة جميع عناصر Salesforce داخل Slack.

تتمثل إحدى أكبر الفوائد في مزامنة الرسائل ثنائية الاتجاه بين Salesforce Chatter و Slack ، مما يضمن مزامنة جميع المحادثات المتعلقة بالمبيعات أو الدعم. يمكن للمستخدمين أيضًا عرض حالات الدعم الجديدة وإضافتها أو تصنيفها أو تحديثها أو إرسالها إلى مستخدمين محددين.

كيف يعزز الإنتاجية: يوفر وصولاً سهلاً إلى بيانات العملاء الأساسية ، ويضمن عدم تفويت أي نقاط محادثة رئيسية ، ويمنع التبديل المستمر للتطبيق بين Salesfroce و Slack.

Hubspot

تلقي إشعارات وتذكيرات دعم العملاء على Slack ، وابحث عن جهات اتصال HubSpot وسجل العملاء وشاركها ، واحصل على تحديثات حالة المهمة.

يتيح HubSpot for Slack للمستخدمين إنشاء مهام جديدة ، وتحويل رسائل Slack إلى تذاكر دعم ، ووضع علامة على الشركات أو الموظفين أو العملاء والصفقات ذات الصلة.

قم بتمكين أوامر الشرطة المائلة للبحث عن جهات الاتصال وحالة المحادثة والصفقات ومؤشرات الأداء الرئيسية والتذاكر والمهام ومقالات قاعدة المعارف الممكنة مباشرة في واجهة Slack.

يتكامل Slack أيضًا مع محادثات HubSpot ، مما يعني أنه يتم إخطار المستخدمين بطلبات الدردشة على موقع الويب ويمكنهم الرد عليها إما على Slack أو على موقع الويب الخاص بهم.

يمكن للمستخدمين أيضًا نشر ملاحظات HubSpot على Slack ، وإنشاء قنوات Slack جديدة بناءً على تدفقات عمل HubSpot ، وتعيين أذونات نشر القناة.

كيف يعزز الإنتاجية: يمنع الإدخال المفرط للبيانات ، ويتيح للمستخدمين الوصول إلى جهات اتصال العملاء وسجل الدعم في Slack ، وعرض قاعدة معرفة الشركة.

Zoho CRM

يمكنك مشاركة تحديثات العملاء المتوقعين والمبيعات الآلية والوصول إلى دعم العملاء وسجل المبيعات وتلقي تذكيرات بالأحداث والمكالمات الهاتفية للعميل والاجتماعات الداخلية والمزيد مباشرةً في Slack.

Zoho CRM عبارة عن نظام أساسي لإدارة علاقات العملاء مع تكامل Slack المصمم لمزيد من الدعم والمبيعات التعاوني المستند إلى الفريق.

يمكن للمستخدمين مشاركة تحديثات العملاء والصفقات الأساسية مثل المالك وقيمة الصفقة والمرحلة الرائدة واحتمال الإغلاق والمزيد بناءً على المعلومات الواردة من Zoho CRM مباشرةً في Slack. يمكنهم أيضًا مشاركة تقارير وتحليلات الصفقات وإنشاء قواعد سير عمل فورية وآلية للإشعارات على مستوى القناة.

يذكر Zoho أيضًا مستخدمي Slack بجميع الأحداث القادمة في تقاويم Zoho الخاصة بهم. يمكن للمستخدمين اختيار تلقي إشعارات التذكير هذه يوميًا أو كل ساعة أو حتى بشكل متكرر.

كيف يعزز الإنتاجية: لا يحتاج المستخدمون إلى التقاط لقطات شاشة لبيانات العملاء لمشاركتها في Slack ، وتقليل الاجتماعات الفائتة ، والتأكد من أن فرق المبيعات أو الدعم بالكامل على دراية بالتحديثات المهمة في الوقت الفعلي - مما يلغي الحاجة إلى الدخول محادثة مع شخص.

تطبيقات إدارة المشاريع

من خلال دمج منصات إدارة المشروع في Slack ، يمكن للمستخدمين تحديد توقعات الشركة بوضوح ، ومعرفة من يعمل في مشروع لمنع إرهاق الموظفين ، وتحسين قوتهم العاملة بشكل أفضل.

تشمل ميزات إدارة المشروع الشائعة ما يلي:

• طرق عرض متعددة للمهام (جانت ، كانبان ، قائمة التحقق ، التقويم ، إلخ.)
• تحديثات حالة المهمة وأولوية المهمة
• إضافة العديد من المعينين إلى مهمة واحدة
• تحديد الموعد النهائي
• أتمتة المهام الأساسية
• قم بإرفاق الملفات والمستندات والتعليقات ذات الصلة بالمهام

أسانا

قم بإنشاء وتعيين وتحديث حالة المهام والمهام الفرعية داخل Slack.

يتيح Asana for Slack للمستخدمين تعيين المواعيد النهائية للمهام والمهام الفرعية والتعليق عليها وتعيينها. يمكنهم أيضًا تحميل الملفات ذات الصلة إلى المهام ، وإضافة المتعاونين في المهام إذا كانت هناك حاجة إلى مدخلات من الآخرين. يتضمن Asana طرق عرض تقويم إدارة المهام ، وعروض القائمة ، وعروض الملفات.

في Slack ، يوفر Asana تحديثات تلقائية عند تغيير حالة المهمة ، ويسمح للمستخدمين بتعيين المهام وإنشاؤها ، وإضافة المهام إلى مشروع موجود ، وسرد جميع المهام الحالية في مساحة عمل Slack. يمكن للمستخدمين أيضًا الاطلاع على ملخص موجز لعنوان المشروع والمالك والأعضاء وتاريخ الاستحقاق ومقدار المشروع الذي تم الانتهاء منه.

كيف يعزز الإنتاجية: يحدد Asana التوقعات بوضوح ، ويوفر موقعًا مركزيًا للمستندات ذات الصلة ، ويبقي الجميع في الموعد المحدد ، ويوفر نظرة شاملة لسير عمل إدارة المشروع على مستوى الشركة.

Monday.com

قم بإنشاء المهام واللوحات والمجموعات وإجراء تحديثات حالة المشروع في Slack.

Monday.com هي أداة لإدارة المشاريع تقدم طرق عرض Kanban و Gantt والتقويم وقائمة التحقق والملفات. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح عروض الأعمدة للمستخدمين تصفية المهام وتنظيمها حسب الكلمات الأساسية والمعينين وتقييم أولوية المهمة وتاريخ الاستحقاق والحالة.

يتوفر أيضًا الترميز اللوني والمهام الفرعية والقدرة على إضافة مستخدمين متعددين إلى مهمة واحدة.

يمكن للمستخدمين اختيار تلقي إعلامات Slack عند تغيير الحالة ، أو نشر التحديثات ، أو عند وصول تاريخ استحقاق أو فقده ، أو عند إنشاء مهمة جديدة أو الانتهاء منها. يمكن للمستخدمين جعل هذه الإشعارات على مستوى الشركة أو تعيينها على قنوات محددة أو أعضاء فريق آخرين فقط.

كيف يعزز الإنتاجية: يوفر موقع Monday.com واجهة إدارة مهام مرئية للغاية مع إشعارات Slack لمنع المواعيد النهائية الضائعة والقدرة على تحديد الوقت لتقدير الوقت الذي ستستغرقه المشاريع لإكمالها بمزيد من الدقة.

ClickUp

حول رسائل Slack إلى مهام ، وعلق على المهام في Slack ، وقم بإجراء تعديلات على المواعيد النهائية للمهام ، والمزيد في Slack.

ClickUp هي أداة لإدارة المشاريع تسمح للمستخدمين بتحويل رسائل Slack مباشرة إلى مهام عن طريق إضافة قوالب المشروع والمرفقات والمكلفين وتواريخ الاستحقاق والمزيد إلى رسائل Slack الحالية.

يمكن للمستخدمين الاشتراك في تحديثات المهام المحددة التي يرغبون في تلقي إشعارات بها ، من أجل منع التحميل الزائد للمعلومات. تتضمن خيارات تحديث المهام المتاحة في Slack إنشاء مهمة أو مرفق جديد أو تعليق أو تغيير في الشخص المسؤول.

يتيح "إلغاء التمرير" لمستخدمي Slack نسخ ولصق ارتباط إلى مهمة ClickUp في مربع الرسائل الخاص بهم ، حتى يتمكنوا من رؤية التفاصيل بما في ذلك الحالة وتاريخ الاستحقاق ومستوى الأولوية والمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستخدمين تبديل المعينين وتحديث الحالة والمزيد مباشرة في Slack.

كيف تعزز الإنتاجية: خاصة إذا احتاج الفريق بشكل متكرر إلى إجراء تعديلات على المهام قيد التقدم ، تضمن ClickUp أن جميع المكلفين على دراية بالتحديثات وتتيح لهم طرح أسئلة توضيحية تتعلق بالمهمة مباشرة في Slack.

العمل

استمتع بمزامنة التقويم ثنائي الاتجاه مع Microsoft 365 وتقويم Google والمزيد لإشعارات إدارة المهام المبسطة في Slack.

Workast هي أداة إدارة مشروع Slack-first تتيح للمستخدمين إنشاء مهام من محادثات Slack وتحديث المهام في Slack وتلقي إشعارات مهمة محددة. يمكن للمستخدمين أيضًا مشاهدة قوائم مهام Workast الحالية الخاصة بهم في قناة Slack فريدة.

يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام أوامر الشرطة المائلة لإنشاء / تعيين المهام ، وإنشاء المهام الشخصية والتذكيرات ، وإنشاء النماذج وإرسالها في Slack.

كيف تعزز الإنتاجية: تضمن مزامنة التقويم ثنائية الاتجاه عدم تجاهل أي شيء وتقليل الإشعارات الزائدة.

تريلو

قم بإنشاء وإدارة لوحات مهام جديدة في Slack وإضافة محادثات Slack إلى لوحات Trello ذات الصلة.

Trello هي أداة تعاون مرئية تعمل بشكل أساسي بتنسيق قائم على اللوحة. يمكن للمستخدمين إضافة بطاقات Trello (مهام أو ملفات ذات صلة) إلى كل لوحة (مشروع) لتنظيم مشروع أكثر بساطة.

يعد Trello Power-Up تكاملًا مثاليًا لإدارة سير العمل لفرق Slack التي تعمل بشكل أساسي ضمن تنسيق مرئي.

في Slack ، يمكن للمستخدمين إضافة لوحات وبطاقات جديدة ودعوة الآخرين للتعاون في اللوحات وإضافة تعليقات على اللوحة وحتى مشاركة محادثات Slack على بطاقات Trello. يمكن للمستخدمين أيضًا تحديد تلقي إشعارات Slack الخاصة باللوحة.

كيف يعزز الإنتاجية: يوفر إدارة مهام قائمة على الرؤية ويضمن ألا يفوت أعضاء الفريق الذين لم يستخدموا Slack عند إجراء المحادثات ذات الصلة معلومات مهمة.

سحابة JIRA

أنشئ أوامر JIRA جديدة من رسائل Slack ، واشترك في إشعارات Slack لأحداث JIRA المحددة ، واعرض محادثات Slack ذات الصلة داخل JIRA.

تسهل JIRA Cloud for Slack الحفاظ على تزامن الفرق من خلال ربط مشاريع JIRA ذات الصلة بالقنوات المقابلة في Slack.

تلقي إشعارات مباشرة عند إنشاء إصدارات جديدة ، وتحديد الأولويات والتعليق عليها ، وحتى التصفية حسب التذكرة أو نوع المشروع. يمكن للمستخدمين أيضًا اختيار الاشتراك أو تقييد الإشعارات لأحداث JIRA المحددة.

يمكن تصنيف مشكلات JIRA وتصنيفها وتحديثها وتحتوي على مرفقات ذات صلة.

كيف يعزز الإنتاجية: يقلل من الإشعارات غير الضرورية ويسمح للمستخدمين بمراقبة مشاريع أو حالات معينة من البداية إلى النهاية في Slack.

تطبيقات الاستطلاع والاستطلاع

تتيح استطلاعات الرأي والاستطلاعات على Slack لمنشئي الاستطلاعات الوصول إلى مدخلات الفريق السريعة ، مما يسهل جدولة الأحداث ، وتحديد أولويات المهام ، وحتى الحصول على تعليقات في مكان العمل.

تتوفر تطبيقات الاقتراع الإضافية لتعليقات العملاء.

استطلاع بسيط

قم بإنشاء استطلاعات عامة أو مجهولة أو متكررة محلية داخل Slack.

Simple Poll هو تطبيق Slack سهل الاستخدام يتيح للمستخدمين إنشاء استطلاعات الرأي ومشاركتها في قنوات Slack. يمكن للمستخدمين التصويت دون الكشف عن هويتهم أو باستخدام أسمائهم ، ويمكن لجميع المشاركين رؤية إجابات الاستطلاع التي تتصدر.

إذا لزم الأمر ، يمكن لمنشئي الاستطلاع تقييد الأصوات حتى لا يتمكن المستخدمون من التصويت لأكثر من خيار واحد. يمكن للمستخدمين تعيين استطلاعات الرأي المتكررة أيضًا.

كيف يعزز الإنتاجية: يبسط جدولة الاجتماعات ، وينهي سلاسل البريد الإلكتروني الضخمة ، ويشرك الفريق بأكمله بسرعة في عملية صنع القرار.

بولي

استخدم أوامر الاختصارات المائلة لإنشاء استطلاعات Slack أو عرض النتائج في الوقت الفعلي أو طرح أسئلة مفتوحة.

Polly هو تطبيق استطلاع Slack يعتمد على الفريق ويتيح للمستخدمين إجراء استطلاعات عامة أو خاصة بالقناة أو مجهولة واستطلاعات أسئلة مفتوحة.

يمكن لمنشئي الاستطلاع التحكم في ما إذا كانوا يرغبون في السماح بأصوات متعددة ، وإذا كانوا يرغبون في أن تكون الردود عامة أو خاصة ، وتحرير خيارات اختيار الاستطلاع وحذفها ، وإضافة ما يصل إلى 8 ردود مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لمنشئ الاستطلاع منح الجمهور خيار إضافة ردود.

كيف يعزز الإنتاجية: طريقة سريعة لقياس رضا الموظفين وجدولة الاجتماعات والحصول على إجابات أكثر تفصيلاً على الاستطلاع بأسئلة مفتوحة.

Standup.ly

أتمتة العمليات الرشيقة ، واستضافة اجتماعات يومية غير متزامنة ، وجدولة تسجيلات الوصول اليومية ، واستطلاعات الرأي والاستطلاعات التي يمكن الرد عليها عبر الصوت أو النص أو الفيديو.

Standup.ly هو برنامج Scrum Master متعدد الإمكانات ، وجدولة اجتماعات احتياطية ، وأداة لإدارة المشاريع تعمل على أتمتة العمليات الرشيقة لتوفير الوقت. كما يتيح للمستخدمين تشغيل اجتماعات نصية غير متزامنة قائمة بذاتها.

تتيح الميزة الفريدة للمستخدمين الإجابة على الأسئلة المطروحة في Slack عبر الرسائل القصيرة أو رسائل الدردشة أو التسجيل الصوتي أو رسائل الفيديو. تشمل الميزات الإضافية التكامل مع JIRA و Asana و Github و Google Analytics وأتمتة المهام واستخراج البيانات من Wrike و MySQL و Basecamp.

كيف يعزز الإنتاجية: يجمع بين الفرق البعيدة لإجراء عمليات تسجيل الوصول اليومية ، ويسمح للمسؤولين بالحصول على تحديثات الصور الكبيرة من أعضاء الفريق المتنوعين جغرافيًا ، وأتمتة العمليات الرشيقة.

مقياس حرارة العميل

احصل على تحديثات تعليقات العملاء في Slack عن طريق إضافة زر تصنيف مقياس حرارة العميل إلى رسائل البريد الإلكتروني والاستطلاعات المضمنة المرسلة مع Salesforce و Zendesk و Outlook والمزيد.

مقياس حرارة العميل هو أداة استطلاع بنقرة واحدة مع زر يمكن للفرق إضافته إلى رسائل البريد الإلكتروني لجمع ملاحظات العملاء. يمكن للعملاء ترك Gold Stars والتعليقات والتقييمات كتعليقات ، وكل رد مرمز بالألوان في Slack لتسهيل التعرف على المشكلات.

يتضمن مقياس حرارة العميل اسم ومعلومات الاتصال الخاصة بالعميل الذي ترك التعليقات بالإضافة إلى عرض تعليقات خدمة العملاء في Slack.

كيف يعزز الإنتاجية: يمكن للمستخدمين الحصول على تعليقات العملاء في الوقت الفعلي لحل المشكلات بشكل أسرع وتحديد مجالات المشكلات الشائعة دون البحث في التحليلات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستخدمين تعيين تفضيلات الإعلام لتلقي تحديثات التعليقات في Slack فقط في حالة حدوث مشكلة.

Customer.guru

قياس ولاء العملاء الحاليين ورضاهم عن صافي نقاط المروج.

Customer.guru هو استطلاع رأي للعملاء مع سؤال مركزي واحد فقط ، "ما مدى احتمالية أن توصي بمنتجاتنا أو خدماتنا لصديق ، على مقياس من 1 إلى 10؟"

يتم تحديد العملاء الذين يصوتون 9 أو أعلى على أنهم "مروجون" محتملون ، وتتم إضافة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم تلقائيًا إلى القائمة. يمكن للمستخدمين الوصول إلى التقييمات والمتوسطات الحالية في الوقت الفعلي في Slack ، وتحميل رسائل البريد الإلكتروني للعملاء ، وجدولة الاستطلاعات الجديدة تلقائيًا ، وتخصيص استطلاع NPS الخاص بهم.

كيف يعزز الإنتاجية: يساعد في تحديد العملاء المخلصين ، ويوفر نتائج استطلاع في الوقت الفعلي في Slack.

تطبيقات التقويم والجدولة

تسمح عمليات تكامل التقويم والجدولة للفرق بالاستمرار في الوصول إلى أداة التقويم والجدولة المفضلة لديهم وتحديثها داخل Slack.

غالبًا ما تتضمن الميزات:

• جدولة الاجتماعات
• الرد على الدعوة
• الدعوات / مسارات الاجتماع
• الوصول إلى اجتماع الفيديو بنقرة واحدة

تقويم جوجل

الوصول إلى وتحديث وتلقي إخطارات تذكير لأحداث تقويم Google.

يتيح تكامل تقويم Google للمستخدمين جدولة الاجتماعات والرد على الدعوات والوصول إلى حسابات Gmail وإنشاء مسارات للاجتماعات ودعوة الضيوف إلى الاجتماعات في Slack. سيتلقى المستخدمون أيضًا ملخصات الجدول اليومي في الصباح ، ويمكنهم إعداد تذكيرات بالأحداث ، والانضمام إلى اجتماع Google Hangouts بنقرة واحدة.

كيف يعزز الإنتاجية: يضمن عدم تفويت المستخدمين للاجتماعات ، ويقوم تلقائيًا بتحديث الحالة عندما يكون المستخدم في اجتماع لضمان ألا ينتهي الأمر بزملائه الآخرين في انتظار الرد عليهم.

تقويم Microsoft Outlook

جدولة الأحداث أو الاجتماعات والرد عليها وتحديثها ودعوتهم إليها ومزامنتها بين Slack وتقويم Microsoft Outlook.

يتيح تكامل تقويم Microsoft Outlook للمستخدمين تبسيط الأحداث والردود على الحضور والدعوات في واجهة Slack. سيتلقى المستخدمون تذكيرات بالأحداث ويمكنهم الانضمام إلى اجتماعات WebEx و Zoom بنقرة واحدة.

كيف يعزز الإنتاجية: يتيح للمستخدمين الانضمام إلى العديد من منصات مؤتمرات الفيديو بنقرة واحدة.

دودل بوت

احصل على اقتراحات حول أفضل الأوقات والتواريخ التي يمكن للفرق الاجتماع بها من خلال مقارنة التقويمات والجداول الزمنية لأعضاء الفريق.

Doodle Bot هو مساعد جدولة شخصي ، من خلال مقارنات التقويم واستطلاعات الرأي ، يجد الوقت المثالي للقاء المجموعات ، ويقدم اقتراحات في Slack. يمكن للمستخدمين أيضًا اختيار دعوة قنوات كاملة إلى الاجتماعات القادمة تلقائيًا.

تتيح ميزة "Book It" للمديرين إنشاء وجدولة الاجتماعات دون موافقة أعضاء الفريق. كما يوفر قوائم المشاركين في الاجتماع ، ويقوم تلقائيًا بتحديث حالة المستخدم في الاجتماعات ، ويقدم أوصاف الاجتماع ، وينشئ رابط اجتماع قابل للمشاركة للمستخدمين الجدد خارج Slack.

كيف يعزز الإنتاجية: يجعل كابوس العثور على وقت اجتماع يناسب الجميع أسهل بكثير.

في اتجاه عقارب الساعة

مزامنة أدوات التقويم تلقائيًا مع Slack وتحديث حالة المستخدم حتى يعرف أعضاء الفريق وقت الاتصال ببعضهم البعض.

Clockwise هي أداة مساعد تقويم تعمل بشكل أساسي كأداة لإعلام حالة الموظف. تعمل Clockwise على مزامنة تقويمات Google للموظف مع Slack يوميًا ، وتغيير الحالة تلقائيًا إلى "وضع التركيز" و "عدم الإزعاج" و "في الاجتماع" والمزيد.

يمكنه أيضًا عرض الاجتماعات والمهام اليومية ويتميز بوضع "الطيار الآلي" الذي يقوم تلقائيًا بضبط أوقات الاجتماعات لتناسب جداول أعضاء الفريق بشكل أفضل.

كيف يعزز الإنتاجية: يتضمن "وضع التركيز" الذي يعرض مقدار الوقت الذي تمكن المستخدمون من قضاؤه في العمل مقابل مقدار الوقت الذي يقضونه في الاجتماعات. كما يعرض أيضًا مقدار "وقت التركيز" الإضافي الذي يمكن إضافته إلى يوم العمل إذا تم قبول اقتراحات الجدول الزمني.

محصول

أداة تعقب الوقت التي توفر الساعات المقدرة المتبقية قبل اكتمال المشروع بناءً على المهام السابقة وأطوال المشروع.

يوفر Harvest أجهزة ضبط الوقت للمستخدمين لتتبع ساعاتهم بدقة وتحديد المدة التي تستغرقها المهام أو المشاريع المحددة لإكمالها.

يمكن للمستخدمين رؤية إجمالي ساعات المشروع ، والساعات المقدرة المتبقية ، والميزانية ، وحتى تمثيل رسومي للإنتاجية. يمكن مشاركة كل هذه المعلومات في رسم واحد لأي قناة Slack.

قبل بدء عداد الوقت ، يحدد المستخدمون المشروع أو المهمة الجديدة ضمن المشروع الذي يعملون عليه حاليًا. تبدأ أوامر الشرطة المائلة وتوقف المؤقتات.

يمكن للمستخدمين جعل متتبع وقتهم مرئيًا لبعضهم البعض للمساءلة أو المراقبة أو حتى يعرف الآخرون عدم إزعاجهم.

كيف يعزز الإنتاجية: يوفر نظرة ثاقبة على طول المشاريع والمهام الفردية ، ويحسن إنتاجية الفريق ، ويضمن الدفع الدقيق. يمنع أعضاء الفريق المشغولين من التعرض للقصف بالرسائل عندما يكون الموعد النهائي ضيقًا.

زمن

تطبيق لتتبع الوقت يسمح للمستخدمين بأخذ فترات راحة ويقدم تقارير مفصلة عن إدارة الوقت لقادة الفريق.

الوقت هو تطبيق أساسي لتتبع الوقت بأوامر مائلة للإيقاف المؤقت بسهولة لكسر أو مكالمة أو اجتماع. يمكن للمستخدمين أيضًا رؤية المتصلين الآخرين.

كيف يعزز الإنتاجية: يسمح للمديرين وقادة الفريق بتخطيط الجداول الزمنية ومواعيد الاستحقاق بدقة أكبر في المستقبل ، ويوفر نظرة ثاقبة حول كيفية استخدام أعضاء الفريق الفرديين لوقتهم.

بوت الحضور والانصراف

Assist with PTO, shift assignment, sick days, and remote work scheduling and allow team members to punch in and out on a virtual timesheet in Slack.

Attendance Bot lets users clock in and clock out on Slack every day to increase timesheet accuracy. Users can also track how long specific tasks or projects take to complete. Every team member is also notified of when someone they work with closely will be out of the office, and managers can approve PTO requests directly in Slack.

Users can also schedule team member shifts, receive reminders about upcoming shifts, and update their shift availability.

How It Boosts Productivity: Makes shift scheduling and PTO planning much easier, and ensures that team members can plan ahead when key players are out of the office.

Human Resources and Office Management Apps

The following Slack apps provide assistance with onboarding new hires, recruiting the best talent, and personal time off management and approval.

Greetbot

Provide onboarding support to new team members, introduce them to key employees, and deliver segmented onboarding information with scheduled messages.

GreetBot is an onboarding assistant allowing users to share essential documents and websites with new clients or employees.

It also allows admins to assign specific employees to welcome new hires and guide them through the welcome process. Users can send pre-scheduled, follow-up direct messages and keep track of their activity with message logs.

How It Boosts Productivity: Prevents new team members from getting overwhelmed by too much information, reminds existing employees to assist new hires to avoid mistakes from inexperience.

Timebot

Manage PTO requests, view PTO history, automate sick day approval and employee status in Slack when out of the office.

TimeBot for Slack makes managing PTO much easier.

Users organize employees into teams to compare, approve or deny requests for time off in Slack. TimeBot also provides a history of all previous time-off requests, allows HR to set PTO limits, and keeps track of employee personal/vacation/sick days taken and remaining.

Team members can also schedule messages for later, request time off, and view company-wide messages and notifications about any changes in company policy.

How It Boosts Productivity: Ensures that several team members are not taking PTO at the same time, preventing an empty office and overworked employees.

Greenhouse

Find, interview, and onboard the right candidates for open positions, send automated recruiting notifications and approve other Slack users to recruit new talent.

Greenhouse is a recruitment tool that notifies Slack users whenever a new applicant has submitted an application, when a current employee has submitted an application for a higher position, or when a recruitment agency has submitted possible new hires.

Users also receive reminder notifications about upcoming candidate interviews, can approve new hires directly in Slack, and create official job offer packages to be sent to candidates.

How It Boosts Productivity: Especially for startups or companies with a high employee turnover rate, Greenhouse makes filling vacant positions simple and far less time-consuming.

Team Collaboration Apps

The apps below streamline communication, provide additional channels, and make editing and sharing files simple.

إيفرنوت

Access all meeting notes in a single repository, search past notes, and share meeting notes with team members, all directly within Slack.

Evernote is a notetaking app that integrates with Slack to help users avoid endless searching through emails and files to find meeting notes.

Take notes while still using Slack to host video meetings or conference calls. Afterward, send these to relevant users or tag other users — or keep them private.

Users can also turn Slack messages into meeting notes, search and share past Evernotes, and create tasks and set reminders from notes.

How It Boosts Productivity: Ensures that essential meeting notes are not lost and allows users to compare meeting notes to prevent miscommunications.

Mio

Communicate with WebEx and Microsoft Teams users on a universal chat messaging channel in Slack.

Team chat messaging is one of the most popular ways to stay in touch with team members throughout the day – but what if a team communicates across multiple chat platforms?

That's where Mio comes in.

Mio lets Slack users communicate seamlessly and in real-time with Microsoft Teams and WebEx users – within the Slack interface. Users can also send DMs, invite users to channels, edit and delete messages, and more in universal channels.

How It Boosts Productivity: Eliminate the need to switch between and keep track of conversations happening across multiple chat applications, relying on a universal chat tool instead.

Markup Hero

Annotate, edit, and share screenshots, images, and PDFS directly in Slack.

Markup Hero lets users annotate and edit PDFs, whiteboards, and other images in Slack by adding arrows, texts, rectangles, oval, and pen shapes directly on the image. Additionally, users can edit the image and annotation font size, color, line thickness, direction, and location.

Once the image is complete, users can create and share a unique new image link to share in Slack, copy the image, or duplicate past markups for other team members to add to.

Users can also see a sidebar list of all previously edited or saved images, along with their creation date, owner, and last edit time.

How It Boosts Productivity: Prevents miscommunication by Slack users explain their points clearly, suggest edits to team members, or provide quick product mockups directly in Slack.

Voice Message

Record and send audio messages in Slack.

Voice Message is an app for recording voice messages and memos within Slack, helping users communicate more clearly and efficiently.

Voice Message also allows the message recipient to respond directly with a prompted “Respond with Voice Message” reply button.

How It Boosts Productivity: Completely eliminates the need for meetings, phone calls, or lengthy typed-out chat messages by letting users record, share, and save voice messages instead.

Social Media Apps

Social media Slack apps let users draft and share social media posts with channels, and send out alters whenever a new social comment or mention of the company is posted.

Shield

Manage Instagram and Facebook comments directly in Slack.

Shield lets Slack users like, hide, reply, or entirely delete social media comments on Facebook and Instagram. Users can also send a direct message to the commenter via Slack. Basically, it's a turnkey solution for Facebook comment moderation, as well as Instagram.

In extreme cases, Shield also gives users the option to completely block social media profiles within Slack.

How It Boosts Productivity: Prevents team members from constantly having to check social media pages, ensures that any comments are responded to quickly to boost customer engagement and loyalty.

تويتر

Share and post tweets and Twitter URLs into Slack, and get notifications when the company account is mentioned on Twitter.

Automatically send newly-posted company tweets to public or smaller Slack channels, search tweets in Slack, and get updates when the company account is tagged with Twitter for Slack.

كيف يعزز الإنتاجية: يمنع أعضاء الفريق من تشتيت انتباههم عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي ، ويذكر أعضاء الفريق بمشاركة التغريدات ، ويسمح بالرد السريع على التعليقات أو الإشارات السلبية.

يالا

خطط لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي اليومية والأسبوعية داخل Slack.

Yala هو تطبيق آلي لنشر الوسائط الاجتماعية يتيح لمديري وسائل التواصل الاجتماعي تخطيط وإنشاء وجدولة تحديثات الوسائط الاجتماعية اليومية أو الأسبوعية عبر قنوات متعددة.

يمكن للمستخدمين تعيين أوقات النشر واستخدام خوارزميات التعلم الآلي لفهم أفضل وقت لنشر المشاركات ومعاينتها ومراجعتها وقبولها أو رفضها والنشر على قنوات متعددة في وقت واحد.

تقوم Yala أيضًا بتنسيق الروابط والصور والنصوص تلقائيًا وإرسال تذكيرات منشورات آلية إلى فرق وسائل التواصل الاجتماعي.

كيف يعزز الإنتاجية: يسمح للشركات بالتخطيط المسبق لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم وأتمتة النشر.

تطبيقات إدارة الملفات

تتيح تطبيقات تخزين الملفات للمستخدمين الوصول إلى الملفات المتعلقة بالعمل وتعديلها في الوقت الفعلي داخل Slack. تتضمن الميزات عادةً المزامنة التلقائية للملفات ، والتعليقات التوضيحية المشتركة ، ووضع علامات على المستخدم والتعليق عليه ، وإدارة الوصول.

بصندوق الإسقاط

قم بالوصول إلى محفوظات التحرير لملفات مكان العمل المهمة وتحريرها ومشاركتها وعرضها.

يتيح Dropbox للمستخدمين الوصول إلى المستندات المهمة والملفات الأخرى وتحريرها ومزامنتها من Slack. أرسل الملفات إلى قنوات كاملة أو أفراد ، وتلقي تحديثات في Dropbox حول نشاط الملفات الذي حدث في Slack.

يمكنك إنشاء مستندات Dropbox Paper وتحريرها والتعاون فيها على الفور. يمكن للمستخدمين أيضًا إنشاء مجلدات مشتركة ، ووضع علامة على أعضاء الفريق الآخرين في التعليقات أو داخل الملفات ، والوصول إلى نشاط الملف الأخير.

كيف يعزز الإنتاجية: يوفر موقعًا مركزيًا لجميع ملفات الشركة ويضمن عمل أعضاء الفريق على أحدث إصدار من الملفات.

جوجل درايف

يمكنك إنشاء ملفات Google Drive الجديدة والسابقة ومشاركتها وتعديلها في Slack.

يتيح Google Drive للمستخدمين الوصول إلى الملفات الأساسية الموجودة في Slack وإنشاء ملفات جديدة وإضافة التعليقات والرد عليها. يمكن للمستخدمين تحرير ملفات Google Drive في الوقت الفعلي وتقديم طلبات الوصول إلى الملفات.

تعد مزامنة الملفات الحية ، ووضع علامات للمستخدم ، ومعاينات الملفات ، وإدارة امتيازات التحرير ، والبحث عن الملفات في Slack كلها وظائف Drive إضافية.

كيف يعزز الإنتاجية: يتيح للمستخدمين عرض محفوظات التحرير وتقديم اقتراحات التحرير والتعليق على الملفات من أجل تعاون الفريق بشكل أفضل.

صندوق

يمكنك عرض الملفات الحديثة وإدارة الوصول إلى الملفات وتحريرها ومشاركتها في ملفات Box في Slack.

يتيح Box for Slack للمستخدمين مشاركة الملفات وإدارتها داخل Slack. هناك نوعان من تطبيقات Box Slack ، Box File Picker و Box for Slack. يجب على المستخدمين تثبيت كلاهما للحصول على أفضل النتائج.

بالإضافة إلى تحرير الملفات والتعليق ووضع علامات على المستخدم والبحث عن الملفات ، يمكن للمستخدمين أيضًا عرض معاينات الملفات وطلب أذونات التحرير وعرض قائمة الملفات الحديثة.

كيف يعزز الإنتاجية : يضمن أن المستخدمين المحددين فقط هم من يمكنهم تحرير الملفات والوصول إليها.

مكتب 365

قم بتوصيل أدوات Microsoft Office 365 الأساسية مثل Outlook و OneDrive و SharePoint بـ Slack.

يتيح تكامل Office 365 للمستخدمين مشاركة رسائل البريد الإلكتروني في Outlook في محادثات Slack ، ويسمح بتعاون سلس في الملفات ، ويسهل الوصول إلى تقويمات العمل ومزامنة تحديثات الجدول في Slack.

يمكن لمستخدمي Office 365 أيضًا تحديث حالتهم تلقائيًا والرد على دعوات الاجتماع والانضمام إلى مكالمات الفيديو ومشاركة / معاينة ملفات OneDrive.

كيف يعزز الإنتاجية: يضمن عدم وجود اختلاط بالجدول الزمني ويتيح للمستخدمين قراءة رسائل البريد الإلكتروني في Outlook بالكامل في Slack.

تطبيقات التسويق والمبيعات

يساعد تكامل التسويق والمبيعات مستخدمي Slack في الحصول على تحديثات تلقائية حول خطوط أنابيب المبيعات والعملاء المتوقعين الحاليين ونجاح حملات التسويق الحالية.

يمكن للمستخدمين أيضًا التواصل مع زوار الموقع مباشرة في Slack ، والتواصل مع تطبيقات الطرف الثالث الأخرى ، والحصول على تنبيهات عند إجراء مبيعات التجارة الإلكترونية أو إغلاق الصفقات.

المغزى

احصل على رؤية أوضح لدورات مبيعات الشركة ، وتعلم متى يكون العملاء المحتملون والعملاء مستعدين لإجراء عملية شراء والرد على استفسارات العملاء على موقع ويب شركة داخل Slack.

Drift هو تطبيق مبيعات حواري يسمح لمستخدمي Slack بالدردشة مع زوار الموقع في الوقت الفعلي مباشرة من واجهة Slack. بالإضافة إلى ذلك ، يعرض Drift بيانات المبيعات الأساسية من آخر 30 يومًا ، بما في ذلك عدد المحادثات وعدد رسائل البريد الإلكتروني الجديدة التي تم التقاطها وعدد الفرص التي تم جمعها وعدد الاجتماعات المجدولة وقيمة جميع الصفقات التي تم إغلاقها في الشهر الماضي.

يرسل Drift أيضًا إشعارات للمستخدمين عندما يصل العميل عبر الدردشة لضمان عدم تفويت أي شيء.

كيف يعزز الإنتاجية: يسمح للمستخدمين بالاتصال بزوار موقع الويب داخل Slack ، ويوفر لقطة ثاقبة لبيانات المبيعات للفرق.

زابير

تساعد عمليات تكامل Zapier (Zaps) على توصيل Slack بأكثر من 3000 عملية تكامل أخرى تابعة لجهات خارجية.

Zapier for Slack هي أداة لإدارة المهام وأداة أتمتة لسير العمل تتكامل مع آلاف التطبيقات الأخرى وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ، مما يسمح للمستخدمين بتبسيط سير العمل عبر جميع أدوات العمل التي يستخدمونها.

قم بإنشاء قائمة مهام بناءً على إشعارات Slack ، وقم بالتعليق ووضع علامة على المستخدمين الآخرين ، أو انقلهم إلى التطبيق ذي الصلة في وقت لاحق. يمكن للمستخدمين أيضًا الوصول إلى سجل المهام الكامل ، وإظهار إشارات Twitter في Slack ، والوصول إلى تحديثات التقويم ، وتعيين مشغلات التشغيل الآلي.

كيف يعزز الإنتاجية: يبسط عملية التكامل لتطبيقات الطرف الثالث.

Shopify تنبيهات المبيعات

تلقي تحديثات Slack في كل مرة يتم فيها إجراء عملية شراء عبر الإنترنت لشركة Shopify متجر.

بالإضافة إلى إشعارات الطلبات القياسية ، يمكن لمستخدمي Shopify for Slack تمكين الإشعارات المخصصة وفقًا لنوع الطلب ليتم إرسالها إلى قنوات محددة فقط. ستعرض الإخطارات أيضًا أي ملاحظات للعميل واسم العميل والمنتجات المطلوبة وعنوان الشحن.

كيف يعزز الإنتاجية: يمنع أعضاء الفريق من الاضطرار إلى التحقق باستمرار من بريدهم الإلكتروني أو تطبيقات Shopify لتنبيهات المبيعات ، ويضمن تلبية الطلبات ويساعد على تحديد المنتجات الشائعة وأوقات البيع.

ميل تشيمب

الوصول إلى تحديثات التسويق عبر البريد الإلكتروني في واجهة Slack.

(مصدر الصورة)

MailChimp هي أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني توفر قوالب حملات بريد إلكتروني معدة مسبقًا وقابلة للتخصيص ، وتتيح للمستخدمين إنشاء قوائم تسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتوفر تحليلات حول معدلات الفتح ، ومعدلات النقر ، والمزيد.

من خلال تكامل MailChimp Slack ، يمكن للمستخدمين مراقبة حملات البريد الإلكتروني والتحقق من أخطاء التحرير وتلقي الإخطارات عندما يشترك أي شخص في قائمة بريدية أو يلغي اشتراكها. يمكن أيضًا تحويل مستخدمي Slack إلى مشتركي MailChimp ، ويمكن للمستخدمين الحصول على تحديثات عندما تتغير معلومات الاتصال بالبريد الإلكتروني.

كيف يعزز الإنتاجية: يتيح للمستخدمين مراقبة نجاح الحملات ومعدلات المشتركين مباشرةً في Slack ، بالإضافة إلى تحرير الحملات وتحسينها مع أعضاء الفريق الآخرين.

تطبيقات التحليلات والمراقبة

تتيح تطبيقات التحليلات والمراقبة أدناه للمستخدمين الوصول إلى رؤى في الوقت الفعلي والتاريخية حول سلوك زوار الموقع ، واكتساب الزوار ، وتحسين محركات البحث ، ومعدلات التحويل ، والمزيد في Slack.

رؤى جوجل تحليلات

تلقي إشعارات Google Analytics المتعلقة بسلوك زائر موقع الويب واكتساب الزائرين في Slack.

تستخدم العديد من الشركات Slack Google Analytics Insights لتتبع زوار الموقع وبيانات تحسين محرك البحث. الآن ، يمكن للمستخدمين تلقي تحديثات في الوقت الفعلي والتاريخية وفقًا لجدول زمني محدد مسبقًا.

اضبط الإنفاق على الإعلانات في Slack ، وادرس بيانات إعلانات Google ، واحصل على تحديثات حول طول الوقت وعدد الجلسات والأحداث على موقع الشركة على الويب فور حدوثها.

كيف يعزز الإنتاجية: يسمح للمستخدمين بمقارنة كل من البيانات في الوقت الفعلي والبيانات التاريخية لقياس أداء موقع الويب وتحسين محركات البحث وتحسين موقعهم على الويب بشكل أفضل.

جيكوبورد

شارك لوحات معلومات Geckoboard التحليلية مع بيانات حول نمو الوسائط الاجتماعية ، وحملات التسويق ، ورضا خدمة العملاء ، وأهداف المبيعات ، وأكثر مباشرة في Slack.

Geckoboard هو تطبيق تحليلات يتيح للمستخدمين مشاركة المقاييس الرئيسية مع Slack في لقطة واحدة. يمكن للمستخدمين تخصيص لوحات المعلومات لإظهار مقاييس محددة ، وجدولة تلقائية لتسليم لوحة المعلومات ، والوصول إلى البيانات من أكثر من 60 مصدرًا.

كيف يعزز الإنتاجية: يقدم مؤشرات الأداء الرئيسية بطريقة واضحة لكي يراها الفريق بأكمله ، مما يضمن معالجة أي مناطق مشكلة بسرعة. يوفر أيضًا الوقت من خلال التخلص من ضرورة إدخال البيانات يدويًا.

متفرقات تطبيقات

ستعمل هذه المجموعة الأخيرة من تطبيقات Slack على تحسين مكان العمل بطرق مختلفة.

تعد تطبيقات بناء الفريق وأدوات تتبع إنفاق الشركة وحلول مراقبة الوسائط من بين التطبيقات الموضحة أدناه.

جيفي

أضف صور GIF إلى محادثات Slack الخاصة بك.

(مصدر الصورة)

قد يكون Giphy هو أكثر تطبيقات Slack متعة ، حيث يتيح للمستخدمين مشاركة تفاعلهم المفضل GIFS في أي قناة - ترقية كبيرة من الرموز التعبيرية البسيطة.

ابحث عن صورة GIF المثالية في شريط البحث ، أو ببساطة تصفح فئات GIF المحددة مسبقًا.

كيف يعزز الإنتاجية: إنه لا يفعل ذلك. إنه يتيح لك فقط الاستمتاع بالفريق.

DocuSign

قدم توقيعًا إلكترونيًا للمستندات الرئيسية في Slack.

(مصدر الصورة)

DocuSign هو تكامل Slack يتيح للمستخدمين توقيع الملفات المهمة إلكترونيًا. بالإضافة إلى تلقي الإشعارات عند الحاجة إلى التوقيع عبر الإنترنت ، يمكن للمستخدمين أيضًا الاختيار من بين العديد من قوالب الاتفاقيات المعدة مسبقًا.

كيف يعزز الإنتاجية: يلغي الحاجة إلى طباعة المستندات وتوقيعها ، ويحفظ توقيعات المستخدم للاستخدام المستقبلي ، ويتحرك على طول الصفقات والعقود بشكل أسرع.

كعكة محلاة

قم بتوصيل الفرق البعيدة والموظفين الجدد وإنشاء برامج إرشادية حول مبرد مياه افتراضي.

Donut هو تطبيق Slack يوفر مطالبات محادثة يومية ، ويطابق الموظفين للحصول على القهوة عن بُعد ، ويمنح العمال فرصة للقاء كبار المسؤولين بفضل ميزات مثل لعبة روليت القهوة الخاصة بالرئيس التنفيذي.

تتوفر أيضًا وجبات غداء الفريق عن بُعد ، ورفاق التدريب على متن الطائرة ، والتظليل الوظيفي ، ومجموعات العرض التوضيحي للمبيعات. يمكن للمستخدمين تخصيص حجم المجموعة وإنشاء أسئلتهم الخاصة بكسر الجليد وتقديم زملائهم الجدد تلقائيًا.

كيف يعزز الإنتاجية: من خلال توحيد الفرق البعيدة ، يمكن للموظفين تعزيز العلاقات ، وفهم من يمكنهم الذهاب إليه للحصول على المشورة ، والشعور بأنهم أكثر ارتباطًا بمكان العمل.

بومة الليل

أرسل رسائل Slack المجدولة إلى مستلم واحد أو عدة مستلمين ، وقم بتعيين الرسائل المتكررة ، وإنشاء مجموعات مستلمين مخصصة.

يتيح Nightowl للمستخدمين جدولة رسائل Slack المستقبلية وإرسالها في واجهة مشابهة لصندوق البريد الإلكتروني الوارد. يمكن للمستخدمين إرسال رسائل فردية أو رسائل جماعية أو رسائل BCC Slack إلى عدة مستلمين. يمكن للمستخدمين أيضًا تعيين الرسائل المتكررة ، وحفظ مسودات الرسائل في Slack لاحقًا لتحويلها إلى أنواع رسائل مختلفة.

أفضل ما في الأمر هو أن Nightowl يقوم تلقائيًا بضبط أوقات الإرسال وفقًا للمنطقة الزمنية للمستلم.

كيف يعزز الإنتاجية: يسمح لأعضاء الفريق عبر مناطق زمنية متعددة بالتواصل ، وزيادة ساعات العمل لكل موظف.

ميدياتولكيت

احصل على إشعارات Slack في الوقت الفعلي عندما يتم ذكر الشركة على الويب أو على وسائل التواصل الاجتماعي.

تتعقب Mediatoolkit جميع إشارات الويب والوسائط الاجتماعية والعلامات الخاصة بعلامة تجارية أو شركة ، وإرسال تنبيهات في الوقت الفعلي إلى Slack.

كيف يعزز الإنتاجية: يسمح لوسائل الإعلام وأعضاء الفريق الاجتماعي بالحصول على إشعار بالإشارات بدلاً من الاضطرار إلى التحقق من المنصات باستمرار ، مما يجعل الردود أسرع ممكنة.

TeamPay

اعتماد أو إدارة أو طلب إنفاق الشركة.

يسهل TeamPay تتبع إنفاق الشركة من خلال الإخطارات التي تسمح لمديري الحسابات بالموافقة على / رفض إنفاق الشركة ، ومعرفة من قدم الطلب ، وما الذي يخططون لاستخدام العنصر أو الخدمة من أجله.

يمكن للمستخدمين أيضًا معرفة وقت ارتفاع أسعار الاشتراكات ، والحصول على تحديثات الشراء في الوقت الفعلي ، وإنشاء وتعيين "قواعد" الإنفاق لأتمتة طلبات الشراء ، ومطالبة الموظفين بترميز عمليات الشراء وإرسال تحميلات الإيصالات.

يذكر المستخدمون المنتج الذي يرغبون في شرائه ، والبائع الذي يشترونه منه ، والتكلفة في Slack. بعد ذلك ، يقوم TeamPay تلقائيًا بإخطار حساب الشركة "الموافق" ، الذي يوافق على الشراء أو يرفضه. إذا تمت الموافقة ، يرسل TeamPay صورة من بطاقة ائتمان الشركة لإنفاق أسهل.

كيف يعزز الإنتاجية: يوفر TeamPay ساعات من الوقت عن طريق جعل تتبع إنفاق الشركة والموافقة عليه أمرًا سهلاً للإدارة - لا مزيد من دراسة معاملات بطاقات الشركة وتعقب الموظفين للحصول على الإيصالات. سيتمكن المستخدمون أيضًا من الحصول على موافقة للإنفاق بسرعة أكبر ، مما يعني مزيدًا من الوقت في المكتب. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أيضًا أن يتكامل TeamPay مع نظام المحاسبة في المكتب للحصول على تقارير نفقات أفضل وأسرع.

اكتشف أدوات تعاون الفريق الإضافية

هل تتطلع إلى معرفة المزيد عن بعض برامج تعاون وتواصل الفريق التي تتكامل مع Slack؟

إذا كنت مهتمًا بأي من الأنظمة الأساسية المذكورة أعلاه كمنتج مستقل ، فراجع جدولنا التفاعلي لأفضل أدوات تعاون الفريق التي يحتاجها عملك ليس فقط لزيادة الإنتاجية ولكن أيضًا للحفاظ على مشاركة الموظفين وسعادتهم في مكان العمل.

أسئلة وأجوبة

أدناه ، قمنا بالإجابة على بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول Slack Apps.