برمجة

خدمة الرد الصوتي التفاعلي للخدمة الذاتية: ما يجب فعله وما لا يجب فعله ، والمزايا والجوانب السلبية

النظر في نظام الخدمة الذاتية IVR؟ في هذه المقالة نتحدث عن فوائدها وعيوبها وأفضل ممارساتها وما لا يجب عليك فعله بها.

قراءة المزيد

4 أنواع من اتصالات VoIP - دليل GetVoIP

تعرف على المزيد حول الأنواع المختلفة لاتصالات VoIP وحدد أيها أفضل لاحتياجاتك.

قراءة المزيد

أفضل تطبيقات VoIP لاتصالات الأعمال

تتيح لك تطبيقات Mobile VoIP اصطحاب عملك معك أينما ذهبت. دعنا نلقي نظرة على بعض من أفضل مزودي تطبيقات VoIP وأسعارهم وميزاتهم البارزة.

قراءة المزيد

حلول مؤتمرات الفيديو المتوافقة مع HIPAA للخدمات الصحية عن بُعد

مطلوب برامج مؤتمرات الفيديو المتوافقة مع HIPAA من قبل المتخصصين الطبيين الذين يستخدمون التطبيب عن بعد. هذه هي أفضل أدوات الفيديو المتوافقة مع HIPAA.

قراءة المزيد

أفكار وتقنيات وفوائد التلعيب في مركز الاتصال

يزيد استخدام ألعاب مركز الاتصال من مشاركة الموظفين ، ويعزز الإنتاجية ، ويجعل العمليات التجارية الروتينية ممتعة. اكتشف مزايا اللعب ، والعناصر ، والأنواع ، وأفضل التقنيات.

قراءة المزيد

ما هو الهاتف الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت (Voice Over IP Phone)؟ دليل كامل + أفضل الهواتف

هاتف VoIP ، المعروف أيضًا باسم IP Phone ، هو هاتف به برنامج مدمج يسمح له بالاتصال بشبكة. تابع القراءة لمعرفة المزيد عن هواتف VoIP وكيفية عملها.

قراءة المزيد

Basecamp مقابل monday.com: مقارنة وجهاً لوجه

قارن Basecamp مقابل monday.com وجهاً لوجه واختر برنامج إدارة المشروع وتعاون الفريق الأفضل لاحتياجاتك.

قراءة المزيد

أفضل برنامج اتصال غير مرغوب فيه لإنشاء قوائم العملاء المحتملين في عام 2023

تبحث عن برنامج الاتصال البارد؟ لقد صنفنا أفضل مزودي الخدمة ، وراجعنا ميزات الاتصال البارد الأكثر شيوعًا ، وحددنا الجوانب القانونية لإجراء المكالمات الباردة.

قراءة المزيد

Twilio vs Vonage: قارن الميزات والتسعير والإيجابيات والسلبيات

قارن بين Twilio و Vonage وجهاً لوجه واختر منصة الاتصال الأفضل لك. تعرف على المزيد حول ميزاتها وأسعارها وإيجابياتها وسلبياتها.

قراءة المزيد