برمجة
8 × 8 محادثات مبنى بدون كود ، تجربة سعت بعد ذلك
علمت مؤخرًا أن 8x8 أطلقت 8x8 Connect ، وهو منشئ أتمتة يتيح إنشاء اتصالات متعددة القنوات بدون كود. قد يشجع أيضًا العاملين في أقسام التسويق على إدارة وبناء ما تسميه الشركة إشراك تجارب العملاء.
قراءة المزيدNextiva يقول وداعا لتطبيق التبديل ، مرحبا بالسياق
أطلقت Nextiva اليوم نظامًا جديدًا للتعاون ، وهي تقنية تأمل في تحقيق الهدف الفعلي للاتصالات الموحدة. وهذا يعني - توحيد الاتصالات وتقديم سياق لجميع الأطراف المشاركة في التعاون في مكان العمل والتواصل مع العملاء.
قراءة المزيدإدارة تجربة المستخدم وتجربة المستخدم في عالم العمل الهجين
لقد جلست مؤخرًا مع ألفريدو راميريز ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Vyopta ، للدردشة حول إدارة وضمان تجربة مستخدم استثنائية عبر حلول UC / التعاون متعددة البائعين. يتضمن ذلك السحابة ، والبنية التحتية ، والجهاز ، والصوتيات والمرئيات ، وما إلى ذلك) ، وأجهزة المستخدم التقليدية (نظام المجموعة ، والكمبيوتر المحمول / الكمبيوتر الشخصي ، والهاتف الذكي ، والهاتف المكتبي) ، وأجهزة XR (AR / MR / VR) الأحدث عند العمل من أي مكان.
قراءة المزيدما هي الخدمة الذاتية للعملاء؟ فوائدها وأفضل ممارساتها
تعمل برامج الخدمة الذاتية للعملاء على تحسين إنتاجية الوكيل ومعدلات رضا العملاء. راجع أفضل حلول الخدمة الذاتية للعملاء.
قراءة المزيدلا يريد الجميع العمل من المنزل
لفترة طويلة ، بدا لي أنني أشرب Kool-Aid ، إذا جاز التعبير. كنت أؤمن: مثل الكثير في الصناعة أن الجميع سيعمل من المنزل. اعتقدت أنها موجودة لتبقى ، للأبد ، لمعظم الشركات. وعلى الرغم من أن هذا لم يتغير ، فقد أدركت أنه لا يريد الجميع العمل من المنزل.
قراءة المزيدما هو HD Voice وكيف يعمل؟
HD Voice هي تقنية توفر جودة اتصال صوتية أوضح. تابع القراءة للتعرف على كيفية عمله ومتطلبات الشبكة وأفضل مزودي خدمة VoIP الذين يقدمون مكالمات صوتية عالية الدقة.
قراءة المزيدعرض النطاق الترددي ، تريد Alianza إلغاء البنية التحتية القديمة
في إعلان حديث ، دخلت شركة الاتصالات السحابية للمؤسسات ، النطاق الترددي ، في شراكة مع Alianza Inc. ، وهي عبارة عن منصة اتصالات سحابية أصلية مصممة لمقدمي الخدمات. يتطلع التحالف الذي تم الإعلان عنه هذا الأسبوع إلى تسريع الترحيل السحابي لمقدمي خدمات الاتصالات (CSPs) في الولايات المتحدة وكندا.
قراءة المزيدسلاك يعزز التجمعات ، يجعل GovSlack متاحًا بشكل عام
يصادف هذا الأسبوع حدث Slack السنوي المجاني ليوم واحد ، Frontiers. أعلن مطورو تطبيقات التعاون الجماعي ، المملوكين الآن من قبل Salesforce ، عن إضافة إمكانات جديدة إلى Slack Huddles - مساحة عمل مشتركة مصممة لتشغيل ؛ المناقشات غير المخطط لها وجلسات العمل المرتجلة - تم تقديمها في يونيو الماضي.
قراءة المزيدZoom يسقط الخطط المعقدة ، باهظة الثمن ، Intros Zoom One
هناك الكثير مما يحدث فعليًا في Zoom HQ في لحظة معينة بحيث يكون من الصعب مواكبة ذلك. لحسن الحظ ، لفتت انتباهي إلى إعادة تصميم كبيرة نسبيًا في الطريق ، كما تعتقد Zoom ككيان مؤسسي. كان لها في الأساس فكرة عن الظهور: بعد أن أدركت أن العملاء لا يرغبون في الحصول على عروض انتقائية ، بل عروض أكثر تقريبًا مجمعة بأسعار تنافسية. اليوم ، أطلقت طريقة جديدة لتجميع عروض Zoom ، والتي أطلقت عليها اسم Zoom One.
قراءة المزيدتريد Cisco مكان عمل في المستقبل مدعومًا بإنترنت الأشياء
تريد Cisco أن تأخذ مفهوم "المنزل المتصل" ونقله إلى مكتب المستقبل. حصلت أولاً على جولة افتراضية في مكتب Cisco's NYC ، والتي أعادت Cisco إعادة تصميمها بالكامل مع وضع الاستدامة وراحة الموظفين في الاعتبار.
قراءة المزيد