برمجة
الصناعات التي بها أكبر عدد من الموظفين + طرق لتقليلها في شركتك
اكتشف الصناعات التي يوجد بها أكبر عدد من الموظفين يتحولون إلى عام ونصف في الجائحة مقابل معدل دورانهم التاريخي على مدى السنوات الخمس الماضية قبل الجائحة.
قراءة المزيدSTIR / SHAKEN: نظرة عامة على ما هو ولماذا هو مهم
ما هو STIR / SHAKEN ، وكيف يعمل للتحقق من هوية المتصل؟ تعرف على كيفية مساعدة STIR / SHAKEN في تقليل المكالمات الآلية غير القانونية في هذا المنشور.
قراءة المزيدGoToConnect على إستراتيجية البائع الواحد يمكنه فعل كل شيء
لقد وضع الوباء الكثير من الطلب على أولئك الذين يطورون برامج العمل / التعاون عن بُعد - ويعد GoToConnect من LogMeIn أحد المستفيدين العديدين من الوباء. يعد عمل الشركة من أي مكان برمجيات مسؤولاً بشكل خاص عن زيادة مقاييسها منذ بداية الوباء في أوائل عام 2020 - أيضًا. جلست مع Paul Gentile ، كبير المديرين ، تسويق المنتجات GoToConnect ، وهي منصة توسع كل شيء من أنظمة الهاتف القائمة على السحابة إلى مساحات الاجتماع / التعاون الافتراضية ، لمناقشة سبب / كيف حققت شركة التكنولوجيا نجاحًا كبيرًا. اتضح؛ السر يكمن في ما يميز الشركة عن منافسيها.
قراءة المزيدفونج مقابل نكستيفا: 2022 المواجهة
توضح مقارنة Vonage vs Nextiva للاتصالات التجارية الميزات والأسعار وتجربة المستخدم لكل أداة من أدوات UCaaS.
قراءة المزيدVonage Channel Chief on Software Agility & Partner Prosperity
عند تحديد نجاح الشريك ، أشار ريجان - أن الشركاء الأكثر نجاحًا هم المحتالون - مما يعني أن يوم عطلة ليس شيئًا يأخذونه عادةً. مع وجود الكثير من الفرص في الفضاء - قال ريجان إن الشركاء يجب أن يكونوا مستعدين لبيع عروض متنوعة.
قراءة المزيدFive9 CTO - الحوسبة السحابية هي المسؤولة عن نجاحنا
يلقي رئيس قسم التكنولوجيا ، Five9 ، جوناثان روزنبرغ ، الضوء على الميزة التنافسية لمركز الاتصال السحابي ورؤيته طويلة المدى ، وهي ميزة مليئة بالذكاء الاصطناعي.
قراءة المزيدتقنيات مركز الاتصال والاتجاهات والميزات وأي مزودين يمتلكونها (الدليل النهائي)
تعرف على المزيد حول تقنيات واتجاهات مركز الاتصال التي ستساعدك على إدارة وكلاء مركز الاتصال بشكل فعال وتفاعلاتهم مع العملاء.
قراءة المزيدAmazon Connect Pasquale DeMaio حول دمقرطة مركز الاتصال
قامت AWS باستثمار "ضخم" في التعلم الآلي ، والذي يمكنك رؤيته في عروض مثل Contact Lens لـ Amazon Connect. يمكنه معالجة المكالمات في الوقت الفعلي حتى يتمكن الوكلاء / الإدارة من تحسين تجارب العملاء بناءً على ملاحظات العملاء في الوقت الفعلي.
قراءة المزيدGrasshopper vs RingCentral: 10 نقاط مقارنة + فائز
لقد أجرينا مقارنة بين Grasshopper و RingCentral لمساعدتك على الاختيار بين المزودين. تابع القراءة لمعرفة الأفضل لعملك.
قراءة المزيدالرئيس التنفيذي لشركة Avaya ، Jim Chirico حول Growth + Sweet Spot in the Cloud
الرئيس التنفيذي لشركة Avaya على موقع Sweet Spot الخاص بموفر UC في السحابة
قراءة المزيد