برمجة

قوانين تسجيل المكالمات: البقاء آمنًا وممتثلًا وقانونيًا

تختلف قوانين تسجيل المكالمات من دولة إلى أخرى. تعرف على معلومات حول موافقة الطرف الواحد وجميع الأطراف والمزيد قبل استخدام برنامج تسجيل المكالمات.

قراءة المزيد

أفضل 7 برامج مجانية لمراكز الاتصال لعام 2022

يشتمل أفضل برنامج مركز اتصال مجاني على ميزات مثل ACD و IVR وتكامل CRM وتوجيه المكالمات المتقدم. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

قراءة المزيد

أفضل أنظمة هاتف VoIP للمدارس والميزات للاختيار من بينها

نحن نقوم بتفكيك ، ميزة تلو الأخرى ، ما هي أفضل أنظمة هاتف VoIP للمدارس وكيف يمكن للمدارس الاستفادة من الاتصالات الموحدة.

قراءة المزيد

8 أهم مزايا VoIP للشركات

هل تفكر في التحول إلى نظام هاتف جديد؟ فيما يلي جميع مزايا العمل التي يمكن أن تقدمها منصة VoIP لشركتك.

قراءة المزيد

بروتوكول SIP 101: ما هو وكيف يعمل

يعد استخدام بروتوكول SIP طريقة رائعة لتحسين اتصالات عملك. نقوم بتفصيل كل ما تحتاج لمعرفته حول SIP.

قراءة المزيد

ما هو Zendesk Talk؟

يسمح Zendesk Talk للمستخدمين بإجراء مكالمات هاتفية عبر بروتوكول VoIP داخل لوحة معلومات مركز اتصال Zendesk. تعرف على الميزات والأسعار المتاحة.

قراءة المزيد

VoIP مقابل الخط الأرضي - قارن الميزات والتكاليف والإيجابيات والسلبيات

النظر في VoIP مقابل أنظمة الهاتف الأرضي لعملك؟ تعرف على أفضل مزودي خدمة الهاتف عبر بروتوكول VoIP والميزات في هذا المنشور.

قراءة المزيد

SIP مقابل PRI Trunks: هل هناك تفضيل واضح؟

إذا كنت تبحث عن ترقية نظام هاتفك القديم ، فإن PRI و SIP trunking هما خياران يجب مراعاتهما. نحن نكسر كل بروتوكول.

قراءة المزيد

ما هو E911 ولماذا هو مهم جدًا

نقوم بتفصيل ماهية تقنية E911 ولماذا يحتاج عملك إليها للحفاظ على سلامة جميع الموظفين وحمايتهم.

قراءة المزيد

الدليل النهائي لاستدعاء الصيد

يوجه البحث عن المكالمات ، أو Find Me / Follow Me ، المكالمات الواردة إلى خطوط هاتف متعددة تحددها مسارات المكالمات المحددة.

قراءة المزيد