برمجة
أفضل 7 برامج مجانية لمراكز الاتصال لعام 2022
يشتمل أفضل برنامج مركز اتصال مجاني على ميزات مثل ACD و IVR وتكامل CRM وتوجيه المكالمات المتقدم. تابع القراءة لمعرفة المزيد.
قراءة المزيدأفضل أنظمة هاتف VoIP للمدارس والميزات للاختيار من بينها
نحن نقوم بتفكيك ، ميزة تلو الأخرى ، ما هي أفضل أنظمة هاتف VoIP للمدارس وكيف يمكن للمدارس الاستفادة من الاتصالات الموحدة.
قراءة المزيد8 أهم مزايا VoIP للشركات
هل تفكر في التحول إلى نظام هاتف جديد؟ فيما يلي جميع مزايا العمل التي يمكن أن تقدمها منصة VoIP لشركتك.
قراءة المزيدبروتوكول SIP 101: ما هو وكيف يعمل
يعد استخدام بروتوكول SIP طريقة رائعة لتحسين اتصالات عملك. نقوم بتفصيل كل ما تحتاج لمعرفته حول SIP.
قراءة المزيدما هو Zendesk Talk؟
يسمح Zendesk Talk للمستخدمين بإجراء مكالمات هاتفية عبر بروتوكول VoIP داخل لوحة معلومات مركز اتصال Zendesk. تعرف على الميزات والأسعار المتاحة.
قراءة المزيدVoIP مقابل الخط الأرضي - قارن الميزات والتكاليف والإيجابيات والسلبيات
النظر في VoIP مقابل أنظمة الهاتف الأرضي لعملك؟ تعرف على أفضل مزودي خدمة الهاتف عبر بروتوكول VoIP والميزات في هذا المنشور.
قراءة المزيدSIP مقابل PRI Trunks: هل هناك تفضيل واضح؟
إذا كنت تبحث عن ترقية نظام هاتفك القديم ، فإن PRI و SIP trunking هما خياران يجب مراعاتهما. نحن نكسر كل بروتوكول.
قراءة المزيدما هو E911 ولماذا هو مهم جدًا
نقوم بتفصيل ماهية تقنية E911 ولماذا يحتاج عملك إليها للحفاظ على سلامة جميع الموظفين وحمايتهم.
قراءة المزيدالدليل النهائي لاستدعاء الصيد
يوجه البحث عن المكالمات ، أو Find Me / Follow Me ، المكالمات الواردة إلى خطوط هاتف متعددة تحددها مسارات المكالمات المحددة.
قراءة المزيدتمت المقارنة بين أفضل 13 منصة وميزة للذكاء الاصطناعي للمحادثة في عام 2022
هل تفكر في تطبيق أداة الذكاء الاصطناعي للمحادثة؟ نقوم بتفكيك أهم الميزات والأنظمة التي يجب مراعاتها.
قراءة المزيد