برمجة
كيفية تحسين قوائم انتظار مركز الاتصال في 10 خطوات سهلة
يمكن لقوائم انتظار مركز الاتصال إنشاء مسار تحويل مبيعات أو كسره. إذا كانت مكالمتك الصادرة تجلب الأشخاص ، فأنت بحاجة إلى قائمة انتظار مركز الاتصال لإغلاق العميل المتوقع.
قراءة المزيدالاثنين مقابل أسانا: المواجهة النهائية لإدارة المشاريع
تفصل مقارنة الاثنين مع Asana ميزات اثنين من أدوات إدارة المشاريع الشائعة. تعرف على الفائز في معركة Monday.com ضد Asana.
قراءة المزيد10 ميزات أساسية لتعاون الفريق والأدوات التي تحتوي عليها جميعًا
تحدد أفضل ميزات التعاون أفضل أدوات تعاون الفريق. يمكن لميزات التعاون هذه أن تحافظ على كفاءة فريقك وإنتاجيته.
قراءة المزيدهل تستخدم SIP لعقد مؤتمرات الفيديو؟ إيجابيات وسلبيات الأعمال
أصبح SIP لمؤتمرات الفيديو سريعًا وسيلة الانتقال للشركات للبقاء على اتصال. تعرف على سبب استبدال هذا البروتوكول H.323.
قراءة المزيدكيفية استضافة مؤتمر افتراضي في 2020: دليل خطوة بخطوة
دليل خطوة بخطوة حول كيفية استضافة مؤتمر افتراضي ، بما في ذلك لمحات عامة عن أفضل برامج الندوات عبر الإنترنت لاستضافة مؤتمر افتراضي في عام 2020.
قراءة المزيدأفضل 12 أداة للتعاون عبر الهاتف المحمول ولماذا تحتاجها الآن
تقدم تطبيقات التعاون عبر الأجهزة المحمولة ميزات تعاونية مثل مشاركة الملفات ومكالمات الفيديو ومشاركة الشاشة. اكتشف أفضل أدوات التعاون المحمول.
قراءة المزيدأسعار وخطط Join.me: تفاصيل كاملة
تعرف على أهم ميزات برنامج مؤتمرات الفيديو Join.me واحصل على تفاصيل أسعار وخطط Join.me.
قراءة المزيدChatbot vs Live Chat: أيهما أكثر فعالية؟
بمساعدة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، أصبحت روبوتات المحادثة في كل مكان. ومع ذلك ، لا يزال معظم العملاء يفضلون الوكلاء المباشرين. تحقق من دليلنا لإيجاد التوازن الصحيح.
قراءة المزيدالكل في واحد أم حسب الطلب؟ بنية تحتية محسّنة لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت مع خدمات غير مجمعة
هل تفكر في حزمة VoIP مقابل VoIP من مزودي خدمة مختلفين؟ يغطي دليلنا للبنية التحتية VoIP تكاليف وفوائد كل منها.
قراءة المزيدبرامج الاتصال القوية ، وأجهزة الاتصال التنبؤية ، وأجهزة الاتصال التقدمية: أفضل برنامج اتصال بمركز الاتصال [الدليل]
تؤثر أنظمة الاتصال على كفاءة مركز الاتصال الخاص بك. هناك ثلاثة أنواع مميزة لا تشكل فقط أسلوب مكالماتك بل طريقة عمل وكلائك.
قراءة المزيد