برمجة
أفايا تتجه نحو السحابة في تحول رقمي جديد
تمضي أفايا قدماً بكامل طاقتها نحو التحول الرقمي مع ثلاثة مجالات رئيسية للتركيز ، وأحدث الابتكارات والتقنيات.
قراءة المزيدتقدم Avaya Engage تحديثات جديدة للمنتجات ومبادرات الذكاء الاصطناعي
أعلنت Avaya عن أحدث تحديثات المنتجات وإطلاقها في Avaya Engage ، مع تركيز قوي على توفير حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتطوير المنتجات الحالية.
قراءة المزيدعندما تنحرف إدارة علاقات العملاء عن مسارها: الوادي الخارق لهوس العملاء
يمكن أن يؤدي هوس العملاء إلى تحسين تجارب العملاء وعائد الاستثمار التسويقي. ولكن في التسويق بين الشركات ، قد يؤدي هوس العملاء إلى إغلاق الشركة بشكل غير مريح.
قراءة المزيدما هو تخطيط موارد المؤسسات؟ شرح تخطيط موارد المؤسسة
يمكن أن تساعد حلول تخطيط موارد المؤسسات عملك على اكتساب رؤى جديدة في كل عملية وكل قسم. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته قبل الشراء.
قراءة المزيدبصيرة تكامل البريد الإلكتروني: كيفية الاتصال وتسجيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
يمكن أن تكون ميزات البريد الإلكتروني CRM المتقنة مربكة بعض الشيء. إليك دليلنا المكون من 5 خطوات لتكامل البريد الإلكتروني Insightly وتسجيل البريد الإلكتروني.
قراءة المزيد10 طرق للاستفادة من استراتيجية CRM للبيع بالتجزئة
توفر CRMs للبيع بالتجزئة الفرصة لمزيد من الرؤية المستندة إلى البيانات والدقة في العمليات. هذه 10 طرق قابلة للتنفيذ للاستفادة من إستراتيجية CRM للبيع بالتجزئة.
قراءة المزيد8 برامج CRM رائعة للعاملين لحسابهم الخاص لتنظيم وتنمية أعمالك
يحتاج كل عامل مستقل إلى التنظيم. يمكن لنظام CRM المناسب للموظفين المستقلين وضع أدوات الاتصال والتسويق والفوترة والمزيد في موقع مركزي.
قراءة المزيدأهم 10 اتجاهات لمراكز الاتصال لعام 2018
مراكز الاتصال دائمًا على حافة الابتكار بأحدث التقنيات لتحسين أرباحها النهائية. أردنا إلقاء نظرة لمعرفة ما سيأتي به 2018 في المتجر.
قراءة المزيدأكبر عمليات الاستحواذ على VoIP و UC Vendor في عام 2017
مع اقتراب عام 2017 من نهايته ، كان لدينا فضول لجمع أكبر عمليات الاستحواذ على الاتصالات الموحدة والأكثر نفوذاً في العام.
قراءة المزيدمؤتمرات الاتصالات السحابية التي يجب البحث عنها في 2018
قمنا بتجميع قائمة كاملة بأفضل المؤتمرات والمعارض ومؤتمرات القمة والفعاليات في Cloud Communications التي يجب البحث عنها في 2018.
قراءة المزيد