برمجة
أفايا تتمسك بالقيادة الجديدة والتقنيات الجديدة
بعد الفصل 11 ، أنهت Avaya لتوها انتقالها القيادي وتواصل تبني تقنيات جديدة لتنمية عروض منتجاتها.
قراءة المزيدما يجب فعله وما لا يجب فعله في نصوص المصاحبة الآلية: 12 نصيحة لتحسين الانطباعات الأولى
يعد الحضور الآلي جزءًا ضروريًا من مراكز اتصال دعم العملاء. تنقذك البرامج النصية للرد الآلي الودية من أن تبدو باردة وآلية.
قراءة المزيدأفضل 6 موجهات Netgear للأعمال
توفر Netgear بعضًا من أفضل أجهزة التوجيه ، لذلك أردنا أن نلقي نظرة فاحصة على أقوى الخيارات لعملك ، بغض النظر عن حجم المكتب.
قراءة المزيدكيف ولماذا تخطط Microsoft لاستبدال Skype بالفرق
كشفت Microsoft النقاب عن خطتها الجديدة لاستبدال Skype for Business في النهاية بـ Microsoft Teams. نلقي نظرة فاحصة على كيف ولماذا ستتغير إستراتيجية الاتصالات الموحدة الخاصة بهم.
قراءة المزيدأهمية التعاون المرئي: موازنة الإيجابيات والسلبيات
كل ما تحتاج لمعرفته حول التعاون المرئي ، ولماذا تحتاج الشركات إلى دمج تقنية فيديو جديدة في المكتب.
قراءة المزيدفهم القوة الحقيقية للتحليلات التنبؤية
لقد قطعت التحليلات التنبؤية شوطًا طويلاً ، ويمكنها الآن أن تقف كواحدة من أفضل الأدوات في ترسانة مركز الاتصال الخاص بك عندما يكون لديك أفضل تجربة للعملاء.
قراءة المزيدكيفية الحصول على المزيد من الطاقة في العمل [معلومات رسومية]
الترنح خلال هدوء منتصف النهار؟ اكتشف كيفية الحصول على المزيد من الطاقة في العمل باستخدام هذه النصائح العشرين لتعزيز الطاقة.
قراءة المزيدملخص تقرير UCaaS Magic Quadrant الصادر عن Gartner لعام 2017
أصدرت Gartner مؤخرًا تقرير UCaaS Magic Quadrant لعام 2017 الخاص بها ، لذلك أردنا إلقاء نظرة فاحصة على رواد السوق الحاليين ، وما الذي يجعل مقدم خدمة UCaaS قويًا.
قراءة المزيدتخلص من جهاز الفاكس: الدليل الكامل لإرسال الفاكسات عبر الإنترنت
تعرف على المزيد حول ماهية إرسال الفاكسات عبر الإنترنت ولماذا يحتاج عملك إلى التخلص من آلة الفاكس العادية.
قراءة المزيدأفضل 12 ميكروفونًا لإعداد أي غرفة اجتماعات
مع وجود العديد من الخيارات ، قد يكون من الصعب العثور على هاتف غرفة الاجتماعات المناسب لإعدادك. لذلك نظرنا في الخيارات والتوصيات المختلفة.
قراءة المزيد