تم اختراق حساب StockX – كيفية استعادة حسابك

يعد StockX واحدًا من أهم الأسواق عبر الإنترنت على الويب اليوم. من آخر صيحات الموضة إلى ملابس الشارع إلى الأحذية والأحذية الأكثر رواجًا، يعد StockX سوقًا مشروعًا حيث يمكنك شراء العديد من العناصر المصممة التي تم التحقق منها.

ولكن منذ أكثر من عام، كانت هناك مخاوف أمنية تتعلق بهذا الموقع. على سبيل المثال، لنفترض أنك قضيت بعض الوقت في البحث عن زوج مثالي من الأحذية وعثرت عليه أخيرًا على الموقع. أنت تتخذ قرارًا بالمزايدة عليها، وعندما تحاول تسجيل الدخول إلى حسابك للقيام بذلك، تجد أنك لا تستطيع ذلك. لقد تم منعك من الوصول إلى حسابك الخاص.

لقد تم اختراقه!

إذن، هل من الممكن استعادة حسابك في StockX؟ استمر في قراءة هذا المقال لتعرف ذلك.

هل من الممكن اختراق حساب StockX؟

لسوء الحظ، من الممكن تمامًا اختراق حساب StockX. في الواقع، لقد حدث ذلك من قبل.

كان هناك خرق أمني كبير في الشركة في عام 2019 عندما تم الكشف عن جميع بيانات عملائها. نحن نتحدث عن ما يقرب من سبعة ملايين سجل، لذا لا يزال أمام StockX طريق طويل لتقطعه لاستعادة ثقة مستخدميها.

ومع ذلك، لا يزال الأشخاص يستخدمون المنصة، على الرغم من أنهم قد يشعرون بالقلق بشأن أمان الموقع أكثر من ذي قبل.

إليك ما يمكنك فعله إذا كنت قلقًا بشأن أمان حسابك على StockX.

هل يمكنني استعادة حسابي؟

الإجابة القصيرة هي نعم. يمكنك استرجاع حسابك حتى لو تم اختراقه. من خلال إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، قد تتمكن من التحكم في ملف التعريف الخاص بك مرة أخرى.

إذا كنت تشك في تعرضك للاختراق…

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور العادية، فمن المحتمل أن يكون حسابك قد تم اختراقه. ماذا يجب أن تفعل بعد ذلك؟

وفقًا لـ StockX، فإن الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي تغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور. قد يساعدك ذلك في استعادة حسابك. من المفيد أيضًا تغيير كلمة المرور لعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب StockX الخاص بك.

يمكنك تغيير كلمة مرور StockX الخاصة بك من صفحة تسجيل الدخول عن طريق النقر على خيار "تسجيل الدخول" الموجود أعلى الشاشة. ثم قم بالتمرير أسفل خيارات تسجيل الوسائط الاجتماعية وحدد "هل نسيت كلمة المرور؟" ومن هناك، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وتحقق من صندوق بريدك الإلكتروني لإكمال الإجراء.

جعل كلمة المرور الجديدة صعبة الاختراق. قم بتضمين الأرقام والرموز والأحرف الكبيرة، واجعل طولها ثمانية أحرف على الأقل. لا تستخدم كلمة المرور التي تستخدمها بالفعل لحسابات على منصات أخرى.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك على النظام الأساسي حتى بعد تغيير كلمة المرور، فاتصل بدعم العملاء للحصول على مزيد من الإرشادات.

إذا تمكنت من تسجيل الدخول، فلا يزال بإمكانك تغيير كلمة المرور عن طريق فتح إعدادات حسابك. انقر على خيار "إعادة تعيين كلمة المرور"، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتعيين كلمة مرور جديدة.

لقد تم حظري. ماذا الآن؟

إذا حاولت تسجيل الدخول إلى حسابك عدة مرات دون جدوى خلال فترة قصيرة، فقد يتم حظر حسابك. ستظهر لك رسالة على الشاشة تعلمك بذلك.

إذا كان الأمر كذلك، فتحقق من بريدك الإلكتروني بحثًا عن رسالة تحتوي على إرشادات حول كيفية إلغاء قفل الملف الشخصي. هذا إجراء أمني قد يمنع أي شخص من اختراق ملفك الشخصي. إذا لم تشاهد الرسالة، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

بالإضافة إلى ذلك، إذا رأيت هذه الرسالة ولكنك تعلم أنك لم تحاول تغيير كلمة المرور الخاصة بك أو تسجيل الدخول إلى حسابك، فاتصل بخدمة العملاء على الفور.

ماذا لو كان هناك رسوم غير مصرح بها؟

إذا كانت هناك رسوم غير مصرح بها من موقع الويب إلى حسابك، ولم تقم بإجراء عملية شراء (ولا يوجد أي شخص آخر يمكنه الوصول إلى حسابك، مثل زوجتك أو أطفالك)، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. قم بالإبلاغ عن الرسوم واكتشف كيف يمكنك منع حدوث أي رسوم غير مصرح بها في المستقبل. ثم اتصل بدعم عملاء StockX حتى يتمكنوا من محاولة حل المشكلة من جانبهم.

هناك جانب إيجابي فيما يتعلق بمعلومات الدفع الخاصة بك - فهي آمنة حتى إذا تعرضت للاختراق، حيث لا يتم تخزينها على خادم StockX. شركاء معالجة الدفع الخاصين بهم منفصلون وهم مسؤولون عن معلومات الدفع. وكإجراء احترازي إضافي، يمكنك أن تطلب منهم حذف هذه المعلومات، ويمكنك استعادتها بمجرد أن يصبح حسابك آمنًا.

يجب أن تكون هذه أبسط طريقة لاستعادة حسابك.

هل يمكنني الحصول على استرداد؟

وللأسف، فإن الجواب هو لا. سوق StockX مجهول، مما يعني أن المنصة لا يمكنها أن تقدم لك استردادًا إذا كانت هناك رسوم غير مصرح بها على حسابك.

كيف أحافظ على أمان حسابي؟

أولاً، يجب عليك تعيين كلمة مرور آمنة وعدم مشاركتها مع أي شخص.

تذكر أن StockX لا يعيد توجيهك أبدًا إلى موقع ويب آخر حيث تترك بياناتك. إذا تلقيت أي طلب غير عادي لإدخال تفاصيل شخصية أو تفاصيل بطاقة الائتمان، فيجب عليك إبلاغ دعم العملاء على الفور.

لا ترد على رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة، والتي عادةً ما تكون عبارة عن عمليات تصيد احتيالي. تحقق من عنوان البريد الإلكتروني الذي تم الإرسال منه وتأكد من أنك تأخذ في الاعتبار فقط تلك المرسلة من العناوين الرسمية التي يمكنك العثور عليها على موقع StockX الإلكتروني.

إذا نقرت على رابط مشبوه، قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور واتصل بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة ما إذا كانت تفاصيل بطاقتك الائتمانية قد تم اختراقها.

احذر من عمليات الاحتيال

لسوء الحظ، أصبحت مواقع الويب الاحتيالية وجميع أنواع عمليات الاحتيال شائعة جدًا في أيامنا هذه. قد لا يكون الحفاظ على أمان معلوماتك أمرًا سهلاً كما كان من قبل، لكنه ليس مستحيلاً.

إذا تم اختراق حساب StockX الخاص بك، فيمكنك استعادته ومحاولة جعله أكثر أمانًا عن طريق تعيين كلمة مرور أقوى. في المستقبل، انتبه جيدًا لرسائل البريد الإلكتروني المشبوهة ولا تفتحها أبدًا إذا لم تكن متأكدًا من المصدر. ضع في اعتبارك أيضًا أن هذا النظام الأساسي لا يطلب منك أبدًا كتابة معلوماتك على موقع ويب تابع لجهة خارجية. إذا طُلب منك القيام بذلك، فهذه علامة حمراء يجب عليك الإبلاغ عنها.

هل نجحت في استرداد حساب مخترق على StockX؟ شارك تجربتك في قسم التعليقات أدناه.