73٪ من المديرين يوافقون على أن العمل المرن يعزز الإنتاجية

على الرغم من الطلب المتزايد على الموظفين للعودة إلى العمل داخل المكتب ، فإن معظم المديرين يفضلون ترتيبات العمل المرنة عن بُعد ، وفقًا لدراسة جديدة أجرتها جامعة برمنجهام.

يظهر التقرير أن 73٪ من المديرين يعتقدون أن ترتيبات العمل المرنة زادت الإنتاجية ، مع 60٪ يوافقون على نفس الشيء من الموظفين الذين يختارون العمل من المنزل .

ستأتي البيانات الجديدة لدعم العمل عن بُعد والمرن كأخبار مرحب بها للعديد من الموظفين ، حيث يقوم بعض أرباب العمل بعكس سياسات العمل عن بُعد ويطالبون الموظفين بالعودة إلى المكتب ، على الرغم من الجوانب السلبية بما في ذلك الانخفاض التاريخي في الإنتاجية نتيجة لذلك. إليكم ما نعرفه.

مواقف العمل الهجين تتغير

أصدرت جامعة برمنغهام في المملكة المتحدة أحدث أرقامها من دراسة جارية حول العمل المرن ومستقبل العمل ، وتشير الأدلة إلى أن المديرين المباشرين أصبحوا يفضلون بشكل متزايد نماذج العمل المرنة عن بعد.

قيمت الدراسة 527 مديرًا على مواقفهم تجاه العمل المرن ، بما في ذلك الدعم المستقبلي والمرونة المكانية والتغييرات حول الاستشارة والمراقبة في مكان العمل. وقامت بقياس الاستجابات في 2020 و 2021 و 2022.

في حين أن العمل عن بعد كان نادرًا نسبيًا قبل جائحة كوفيد ، يبدو أن المواقف قد تحولت الآن لتعكس ما تعلمناه نتيجة الضرورة ، ويعتقد أكثر من نصف المديرين (59.5٪) الذين شملهم الاستطلاع الآن أن الموظفين عن بعد بشكل كامل أكثر إنتاجية ، مع وافق 51.8٪ على أنه أدى أيضًا إلى تحسين تركيز الموظفين.

يوافق عدد أكبر (73٪) على أن ترتيبات العمل المرنة تزيد الإنتاجية.

أفاد 55٪ من المديرين بأنهم يؤيدون الإعلان عن فرص عمل أكثر مرونة في آخر إحصاء ، مقارنة بـ 50٪ تم الإبلاغ عنها في عام 2020.

"القواعد الهشة والخطيرة"

بينما تحسنت المواقف تجاه العمل عن بُعد والمرن مقارنة بوصمة العار السابقة للجائحة ، تشير بعض الأدلة إلى حدوث تراجع في العام الماضي. على سبيل المثال ، يعتقد 43.3٪ من المديرين الذين شملهم الاستطلاع في جامعة برمنجهام أن ساعات العمل الطويلة مطلوبة للموظفين للتقدم في مؤسسة ما ، في عام 2020. وانخفض هذا الرقم إلى 38.7٪ في عام 2021 ، لكنه ارتفع مرة أخرى إلى 41.9٪ في عام 2022.

يصف مؤلفو التقرير هذه العودة الزاحفة "لثقافة ساعات العمل الطويلة" و "الحضور" كعوامل "تديم عدم المساواة" في أماكن العمل ، ويجادلون بأن الوقت قد حان لتقوية وإضفاء الطابع الرسمي على معايير العمل المرنة الجديدة وكذلك توسيعها إلى المقدمة- الصناعات الخطية.

"لقد أثرت ممارسات العمل الخاصة بـ COVID-19 بشكل كبير على معايير مكان العمل حول العمل المرن ... وعلى نطاق أوسع ، بدأت هذه التغييرات في الحد من وصمة العمل المرن لمعالجة ثقافة الحضور بالإضافة إلى ثقافة ساعات العمل الطويلة (التي تديم) عدم المساواة ... ومع ذلك ، شاهد أيضًا بعض الدلائل بين عامي 2021 و 2022 على أن ثقافة الساعات الطويلة قد تعود ... مما يسلط الضوء على الطبيعة الهشة وغير المستقرة لهذه المعايير الجديدة. " - جامعة برمنجهام

ليس هذا هو التقرير الأول الذي يقترح أنه لا يزال يتعين القيام بالمزيد من العمل لقبول فوائد العمل المرن عن بُعد في ثقافتنا بشكل كامل.

العمل عن بعد رد فعل عنيف والشك

في عام 2022 ، طالب إيلون ماسك الشهير بأن "أي شخص يرغب في القيام بعمل عن بُعد يجب أن يكون في المكتب لمدة لا تقل عن 40 ساعة (وأعني * الحد الأدنى *) من 40 ساعة في الأسبوع أو يغادر Tesla" ، مدعياً ​​أن العمل عن بُعد قد خدع الأشخاص في معتقدًا أنك لست بحاجة فعلاً إلى العمل الجاد ".

كشفت دراسة استقصائية أجرتها شركة Microsoft على أكثر من 20000 من العاملين في مجال المعرفة العالمية أن 85٪ من القادة أفادوا بأن العمل الهجين أدى إلى انخفاض ثقة صاحب العمل في إنتاجية الموظفين ، حيث أفاد 12٪ فقط من أصحاب العمل أنهم يثقون تمامًا في إنتاجية فريقهم ، على الرغم من 87٪ من الموظفين. الإبلاغ عن أي مشاكل على الإطلاق.

ناقش عملاق التكنولوجيا جوجل بشكل علني مخاوفه بشأن إنتاجية الموظفين ، على عكس النتائج التي تشير إلى أن 30٪ من العاملين عن بعد يقومون بمزيد من العمل في وقت أقل عند العمل في المنزل ، و 77٪ يظهرون زيادة في الإنتاجية. وفي الوقت نفسه ، طبقت كل من Google و Apple قيود عمل مرنة أدت إلى فقدان بعض موظفيها الرئيسيين.

استجابت بعض الشركات لمخاوف العمل عن بُعد من خلال زيادة أساليب المراقبة ، وهو نهج لاحظت جامعة برمنجهام أنه "واسع الانتشار ، على الرغم من الرأي السائد بأنه لا يحسن الأداء ويقوض الثقة".

يوم الجمعة ، أمرت شركة في كندا عاملة عن بعد بسداد مبلغ 2498.99 دولارًا في "سرقة الوقت" بدعوى أن عملها كان مبالغًا فيه ، بعد تثبيت برنامج تتبع كدليل على جهاز الكمبيوتر الخاص بها.

فوائد العمل المرن عن بُعد

في Tech.co ، نعتقد أن تقديم العمل المرن عن بُعد ، حيثما أمكن ، يمكن أن ينطلق من نجاح عملك. بالإضافة إلى تحسين الإنتاجية ، تشير الدراسات إلى أن العمل المرن عن بُعد يمكن أن يوفر أيضًا عددًا من المزايا الأخرى. وتشمل هذه تحسين رفاهية الموظفين ، والاحتفاظ بهم وولائهم ، والتنوع والشمولية ، والتوازن بين العمل والحياة ، مع تقليل أيام المرض وتوفير تكاليف التشغيل.

في دراسة أجرتها جامعة برمنغهام ، أفاد المديرون أيضًا بأنهم شعروا بمزيد من البهجة والهدوء والراحة والنشاط في عام 2022 مقارنة بما كانوا عليه في عام 2021 ، نظرًا لنماذج العمل المرنة لديهم - على الرغم من استمرار المديرين التنفيذيين في الإبلاغ عن مستويات أعلى من التوتر من كبار المديرين عندما قارن الباحثون الإحصائيات بشكل عام.

وجدنا أيضًا أن العاملين عن بعد أكثر تفاؤلاً (89٪) من زملائهم في العمل (77٪) ، وفقًا للدراسات الموثقة ، ولديهم رضا وظيفي أكبر (90٪) مقارنةً بمن ينتقلون إلى المكتب (82٪) . يتيح الوقت الموفر للعمال الاستمتاع بمزيد من النوم وتخصيص وقت للترفيه ، مما ينتج عنه موظفين أكثر سعادة - وموظفين يعملون بجد أكبر.

فيما يتعلق بالأداء ، يُظهر تقرير جامعة برمنغهام أن المديرين التنفيذيين كانوا أكثر عرضة لرؤية العمل المرن باعتباره "أداة لتحسين الأداء" (71.2٪) من الإدارة العليا (65.6٪) ، مما يشير إلى أن الإدارة العليا قد تكون أقل اتصالًا مع الإدارة العليا. التأثير اليومي للوقت المرن.

كيفية تبني نموذج عمل مرن بنجاح

تنصح التوصيات الناتجة عن تقرير جامعة برمنغهام المنظمات والمديرين بما يلي:

• "شجع الافتراض القائل بأن جميع الوظائف ستكون متاحة لشكل من أشكال العمل المرن افتراضيًا ومديري المهام مع التفكير في كيفية تطبيق العمل المرن"
• "أضف معلومات عن العمل المرن في جميع إعلانات الوظائف"
• و "تحديث أنظمة إدارة الأداء وعمليات الترويج لتكون أقل تركيزًا عليها
  الحضور وعدم الإضرار بأولئك الذين يعملون بمرونة "

هذا بالإضافة إلى إجراءات أخرى لضمان الالتزام بالعمل عن بعد والمرن. هذا لا يعني أنهم تجاهلوا تحديات التنفيذ في أماكن العمل. على سبيل المثال ، تساءل الباحثون عما يلي:

• "كيف نضمن احتضان جميع الصناعات للرحلة إلى عمل أكثر مرونة يمكن الوصول إليه للوظائف على جميع المستويات؟"
• "كيف نضمن أن التركيز على الإنتاجية والعمل المرن لا يؤدي إلى تكثيف العمل ، حيث يعمل الناس خلال أوقات التنقل ويجدون صعوبة في التوقف عند العمل من المنزل؟"
• و "كيف نضمن أن الفرص الجديدة للعمل المرن لا تقتصر على مقدمات الرعاية فحسب ، بل نضيف إلى مفهوم العمل المرن نوعًا ما وخلق قوة عاملة من مستويين؟"

هناك أيضًا حقيقة أن 61٪ من المديرين اتفقوا على أن العمل من المنزل يمكن أن يؤدي إلى الشعور بالعزلة والوحدة ، مما يسلط الضوء على التحديات التي يمكن أن تؤثر بشكل مباشر على إنتاجية فريقك.

تشمل الاهتمامات الأخرى الأمن السيبراني ، ويقضي العمال وقتًا أطول في البث عبر الإنترنت .

ومع ذلك ، فإن طلب العمال لن يتلاشى ، ومع استعداد 52٪ من الموظفين لتخفيض رواتبهم بنسبة 11٪ لتجنب العودة إلى المكتب بدوام كامل ، تحتاج الشركات إلى التفكير في طرق بديلة لبناء الثقة ودعم المزيد من المرونة.

أهم النصائح لقوى العمل المرنة عن بُعد

لحسن الحظ ، هناك الكثير من الأدوات لمساعدة الشركات على تبني نموذج عمل أكثر مرونة بنجاح. يعد الاستثمار في أدوات عقد المؤتمرات عبر الويب مثل Microsoft Teams و Zoom طريقة رائعة لتمكين فرقك من التعاون في الوقت الفعلي بشكل أكثر فعالية.

يمكن أن تساعد أدوات إدارة المشروع وبرامج تحسين الإنتاجية الأخرى أيضًا في ضمان إدارة فريقك لوقته بشكل جيد ، دون إدارة دقيقة.

من المهم أيضًا إنشاء حدود صحية عند العمل من المنزل. في دراسة أجرتها الجامعة البريطانية ، وجد الباحثون أن 57٪ من المديرين اتفقوا على أن العمل من المنزل يمكن أن يطمس الخطوط الفاصلة بين العمل والوقت الشخصي - مما يؤدي إلى الإرهاق. لمنع ذلك ، من المهم أيضًا أخذ فترات راحة منتظمة.

إن التوقف عن العمل في غير ساعات العمل لا يقل أهمية عن التشغيل عندما تكون على مدار الساعة ، ووضع توقعات واضحة حول مدى تواجدك هو أفضل طريقة لتعزيز التوازن الصحي بين العمل والحياة.

في حين أن بعض الشركات ، مثل ديزني ، تبتعد عن نماذج العمل الأكثر مرونة ، فهناك الكثير من الشركات التي تقدم فرص عمل رائعة عن بُعد ومن المرجح أن تجتذب أفضل المواهب على المدى الطويل. بعد كل شيء ، فإن الداروينية البسيطة هي أن أولئك الأكثر قدرة على التكيف مع التغيير سينتصرون في النهاية.

اقرأ أهم نصائح Tech.co لإدارة القوى العاملة عن بُعد.