Synology حول تسهيل إعداد NAS وما هي الخطوة التالية بالنسبة للهند [مقابلة]

تعد شركة Synology التايوانية اسمًا مألوفًا على مستوى العالم بفضل مجموعتها الواسعة من منتجات NAS لإدارة البيانات والنسخ الاحتياطي وحلول التخزين. تحدث راسل تشين، مدير منطقة Synology SAARC، مع TechPP على خلفية إطلاق حلول جديدة لإدارة البيانات المتقدمة والأمن ضد تهديدات برامج الفدية المتزايدة في الهند في وقت سابق من هذا الشهر.

لقد أجرينا هذه المقابلة مع وضع مستخدم جديد في الاعتبار. لقد بحثنا بعمق في المناقشات حول اهتمامات المستخدم الأساسية المتعلقة باستخدام منتجات NAS، والمشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها مستخدمو Synology وكيفية معالجتها، والخطط الخاصة بمنتجات Synology والمزيد. لدينا أيضًا ملخص لهذه المقابلة إذا كنت تريد فهم النقاط الأساسية بسرعة دون قراءة المناقشة الكاملة.

مقابلة مع الرئيس القطري لشركة Synology: حلول البيانات للشركات الصغيرة والمتوسطة في الهند والخطط المستقبلية

1. من يستخدم عادةً منتجات Synology هنا في الهند؟ هل تستهدف حلولكم في المقام الأول الشركات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، أم أنها مناسبة أيضًا للمستهلكين الأفراد؟

تخدم منتجات Synologys في الهند مجموعة متنوعة من المستخدمين، بما في ذلك الصناعات المختلفة بما في ذلك القطاعات العامة والتصنيع والخدمات المهنية. تقدم Synology مجموعة واسعة من الحلول، بدءًا من النسخ الاحتياطية الفردية للهواتف الذكية وحتى حلول النسخ الاحتياطي الشاملة للمؤسسات متعددة المواقع. وتتألف غالبية حصتنا في السوق حوالي 70٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMBs).

2. من فضلك أخبرنا بإيجاز عن مجموعة المنتجات التي تقدمها Synology حاليًا في الهند.

تلبي منتجات Synology احتياجات مجموعة متنوعة من المستخدمين في الهند، بدءًا من الأفراد وحتى المؤسسات الكبيرة. تُستخدم منتجات Synology على نطاق واسع في سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMBs). منتجنا الأكثر مبيعًا في الهند هو DS923+ ، والذي يقدم حلول تخزين بيانات قابلة للتطوير. من ناحية أخرى، يمكن للصناعات مثل التصنيع والإعلام والترفيه والمؤثرات البصرية والشركات ذات الصلة بالذكاء الاصطناعي، والتي تتطلب حلول تخزين كثيفة الحجم وعالية الأداء، الاعتماد على خطوط إنتاج Synology المتنوعة لتلبية متطلباتها.

يعد خادم التخزين عالي الكثافة الرائد لدينا، HD6500 ، وخادم الفلاش بالكامل، FS6400 ، خيارين مثاليين للمؤسسات التي تهدف إلى تحسين أداء التحرير عبر الإنترنت وتلبية احتياجات المحاكاة الافتراضية.

3. توفر أنظمة NAS العديد من الفوائد، ومع ذلك يعتقد البعض أن إعداد التخزين السحابي أسهل. كيف تعمل Synology على تبسيط عملية إعداد NAS لاستيعاب المستخدمين الذين قد لا يكونون على دراية كبيرة بالتكنولوجيا؟

توفر أنظمة Synology NAS بالفعل فوائد عديدة، مثل أمان البيانات المحسن والتحكم في البيانات المحلية وفعالية التكلفة. ومع ذلك، قد يرى بعض المستخدمين أن التخزين السحابي أسهل في الإعداد. تعالج Synology هذه المشكلة من خلال تبسيط عملية إعداد NAS من خلال نظام الإدارة المركزي الخاص بها، DiskStation Manager (DSM).

DSM عبارة عن منصة بديهية وسهلة الاستخدام مصممة لتبسيط عملية إعداد وإدارة أجهزة NAS. فهو يوفر معالج إعداد مباشر يرشد المستخدمين خلال خطوات التكوين الأولية. بالإضافة إلى ذلك، يوفر DSM مجموعة واسعة من التطبيقات والأدوات المضمنة في الحزمة مثل خدمة الملفات وحماية البيانات والمراقبة، دون الحاجة إلى المعرفة التقنية المتقدمة.

4. في سوق مليء بخيارات التخزين المتصلة بالشبكة، ما الذي يميز Synology عن غيره؟ هل يمكنك إخبارنا عن الميزات أو الخدمات التي تجعل Synology الخيار الأفضل للمستخدمين؟

تبرز Synology في أربعة مجالات رئيسية: تكامل البرامج والأجهزة، وقابلية التوسع، وسهولة النشر، والأمان. بالإضافة إلى توفير الأجهزة، تم تصميم حلولنا من خلال برامجها القوية وسهلة الاستخدام. داخليًا أيضًا، لدينا فريق متخصص للأمن السيبراني، فريق الاستجابة لحوادث أمان المنتج - PSIRT، الذي يعالج أي ثغرات أمنية تم الإبلاغ عنها. على عكس متوسط ​​الصناعة الذي يبلغ 60 يومًا، يقوم فريق PSIRT لدينا بحل نقاط الضعف خلال إطار زمني مثير للإعجاب مدته 24 ساعة

فيما يتعلق بالخدمة، فإننا نتعاون بشكل وثيق مع شركائنا المحليين وشركات تكامل الأنظمة ذات السمعة الطيبة في الهند لتقديم الدعم الشامل.

5. بالنظر إلى خروقات البيانات في قطاع الأعمال في الهند العام الماضي، كيف قامت شركة Synology بتكييف حلول الأمن السيبراني الخاصة بها لعملائها؟ هل هناك أي حلول مخصصة قمت بتطويرها خصيصًا للسوق الهندية؟

فيما يتعلق بالوقاية، تقدم Synology Secure SignIn، وهو إطار تسجيل دخول آمن يستخدم طرق تحقق متعددة، بما في ذلك عمليات تسجيل الدخول المعتمدة ورموز التحقق (OTP) ومفاتيح أمان الأجهزة. نحن نقدم حماية نسخ احتياطي مركزية تغطي البيئات الافتراضية والخوادم الفعلية وخوادم الملفات وأجهزة الكمبيوتر الشخصية.

يوفر Synology أيضًا حماية سريعة للملفات والبيانات المهمة، ضد التهديدات مثل الحذف غير المقصود والفيروسات. يمكن للمسؤولين تكوين اللقطات المجدولة وإعدادات الاحتفاظ، مما يضمن إدارة البيانات واستردادها بكفاءة، حتى في السيناريوهات التي تتضمن هجمات برامج الفدية.

6. كيف تتفاعل شركة Synology مع مجتمعها في الهند، خاصة أنها جديدة نسبيًا في هذا السوق؟ ما هو نوع الدعم والموارد التي يمكن أن يتوقعها العملاء الهنود عندما يختارون Synology؟

كان لشركة Synology وجودها في الهند على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية. نستضيف كل عام أحداث نهاية العام للمستخدمين لتسليط الضوء على التزامنا بتقديم الحلول عبر مختلف الصناعات. بالإضافة إلى ذلك، نشارك في فعاليات الصناعة المتخصصة لفهم متطلبات السوق والتفاعل مع المؤسسات التعليمية لتعزيز العلاقات واكتساب الأفكار.

فيما يتعلق بالخدمة، فإننا نتعاون بشكل وثيق مع شركائنا المحليين وشركات تكامل الأنظمة ذات السمعة الطيبة في الهند لتقديم الدعم الشامل.

7. هل هناك أي ميزات أو منتجات جديدة قيد التنفيذ من شأنها تحسين تجربة المستخدم، لا سيما فيما يتعلق بسهولة الاستخدام وأمن البيانات؟

لدى Synology بعض الميزات والمنتجات الجديدة والمثيرة قيد التطوير والتي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم، مع التركيز بشكل خاص على قابلية التوسع في تخزين البيانات، وسهولة الاستخدام، وأمن البيانات. خلال معرض Computex 2024، سنطلق خط إنتاج جديد تمامًا يركز على حلول تخزين المؤسسات وحلول حماية البيانات المخصصة.

8. ما هي بعض التحديات الأكثر شيوعًا التي يواجهها المستخدمون عند إعداد منتجات Synology NAS واستخدامها، وما الخطوات التي تتخذها Synology لمعالجة هذه المشكلات؟

تتضمن بعض التحديات الشائعة التي قد يواجهها المستخدمون عند إعداد منتجات Synology NAS واستخدامها تعقيد الإعداد الأولي والمخاوف الأمنية وتحديثات البرامج. لدعم مستخدمينا، نقدم مجتمع Synology، ومدونة Synology، ومركزًا مخصصًا للأسئلة الشائعة والبرامج التعليمية.

9. ما هي أهداف Synology طويلة المدى لعملياتها في الهند؟ هل هناك أي مشاريع أو إطلاق منتجات قادمة أنت متحمس لها بشكل خاص؟

نحن نخطط لاستضافة فعاليات للتوعية بالحلول في المدن الكبرى في جميع أنحاء الهند، بالتعاون مع شركاء القنوات المحليين لدينا. تهدف هذه الأحداث إلى تعزيز الاختراق المحلي وتثقيف الجمهور حول فوائد حلول التخزين لدينا. بالإضافة إلى ذلك، نحن نتعاون بشكل وثيق مع شركائنا في القنوات لإنشاء مراكز خبرة مخصصة لـ Synology. وفي النصف الأخير من هذا العام، ستقدم شركة Synology حدثها السنوي الضخم – Solution Day. وسيلبي هذا الحدث احتياجات الجمهور الهندي على وجه التحديد، حيث يقدم منصة للكشف عن أحدث ابتكاراتنا في حلول إدارة بيانات الأعمال.

الوجبات السريعة الرئيسية من مقابلتنا مع Synology India

• يقول Synology أن لديهم مستخدمين متنوعين. وتستخدم منتجاتها في القطاعات العامة والتصنيع والخدمات المهنية. ومع ذلك، تقول الشركة إن غالبية مستخدميها حوالي 70٪ هم من الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMBs).
• تقدم Synology مجموعة واسعة من المنتجات. منتجهم الأكثر مبيعًا في الهند هو DS923+، المشهور بين الشركات الصغيرة والمتوسطة.
• بشكل عام، قد يكون إعداد NAS لشخص غير تقني أمرًا صعبًا. تقدم Synology مدير DiskStation Manager (DSM) مخصصًا يرشد المستخدمين خلال عملية الإعداد ويقدم مجموعة من التطبيقات المضمنة لخدمة الملفات وحماية البيانات والمراقبة.
• يوفر Synology حماية احتياطية مركزية لمساعدتك على حماية بياناتك في حالة تعرضك لهجمات برامج الفدية. كما أنها توفر العديد من ميزات الأمان مثل Secure SignIn ومفاتيح أمان الأجهزة لمنع اختراق البيانات.
• تتطلع Synology إلى توسيع نطاق وجودها في الهند من خلال تقديم منتجات جديدة وتحديث منتجاتها من خلال الأحداث السنوية.