T.38 الفاكس عبر IP: ما هو وكيف يعمل

بفضل T.38 ، لا يزال الفاكس وسيلة قابلة للتطبيق لنقل المستندات والنماذج المختلفة. باستخدام آلة فاكس المدرسة القديمة ، يتم إرسال البيانات عبر خط هاتف ، وترجمتها إلى ملف صورة ، ثم يتم إرسال الإشارة إلى جهاز الاستقبال على نقطة النهاية التي تطبعها. يبدو إرسال رسائل الفاكس مختلفًا جدًا هذه الأيام لأنه يتم الآن عبر الإنترنت باستخدام رقم هاتف VoIP ، بدلاً من الاتصال بخط أرضي من خلال جهاز.

T.38 هو بروتوكول يتيح إرسال الفاكس عبر الإنترنت - وهذا يعني أن شبكة الهاتف أصبحت قديمة في هذه العملية الجديدة. في هذه المقالة سوف نناقش الأقسام التالية:

• ما هو فاكس T.38؟
• T.38 الفاكس عبر ميزات IP
• T.38 مقابل G7.11
• فوائد الفاكس عبر IP
• T.38 فاكس يحدّث تقنية قديمة

ما هو فاكس T.38؟

هذا البروتوكول هو عندما يتم إرسال فاكس عبر شبكة بيانات الكمبيوتر. لا يمكن إرسال الفاكسات عبر شبكات IP بنفس طريقة الاتصالات الصوتية ، لذلك يتم عمل البروتوكول بطريقة تجعل ذلك ممكنًا. يتم استخدام T.38 عادةً بواسطة خادم الفاكس بدلاً من الجهاز.

يستخدم T.38 الصوت عبر IP (VoIP) لإرسال فاكس. تُعرف هذه العملية بالفاكس الظاهري أو FoIP - الفاكس عبر IP. ولكن بينما تستخدم نفس العملية ، من المهم ملاحظة أن هذه الحلول ليست متطابقة تمامًا مع بعضها البعض. يتطلب الفاكس عبر IP خطوة إضافية حتى تكتمل.

يسمح VoIP للمستخدمين بإجراء مكالمات عبر اتصال بالإنترنت. هذا يغفل الحاجة إلى مقدمي خدمات الهاتف باهظة الثمن لإجراء مكالمات. يرسل الفاكس عبر IP رسائل الفاكس بنفس الطريقة ، مما يعني أن هذا البرنامج يوفر أموال مستخدميه بنفس الطريقة.

لا تزال العديد من الشركات تعتمد على أجهزة الفاكس ، لكنها لا تستطيع قراءة البيانات بنفس الطريقة التي يستطيع بها الكمبيوتر المزود بمودم. تم تنفيذ بروتوكول T.38 لحل مشكلة العمل هذه. تحدد هذه العملية كيفية قيام الجهاز بتوصيل بيانات الفاكس بحيث يمكن إرسالها عبر شبكة IP.

يقوم الفاكس عبر أقسام IP بتقسيم البيانات من فاكس إلى صورة يمكن تشفيرها وإرسالها عبر الإنترنت في الوقت الفعلي. يتم ذلك باستخدام جهاز بوابة فاكس يقوم بنقل البيانات من إشارة الهاتف التقليدية إلى تنسيق يمكن أن ينتقل عبر IP.

الغرض من الجهاز الذي يدعم T.38 ، والمعروف أيضًا باسم جهاز الفاكس المدرك للإنترنت ، هو الحفاظ على الدقة الكاملة لبيانات الصورة من الفاكس الخاص بك. نظرًا لأنه يتم إرساله عبر الإنترنت ، يمكن أن يستخدم الفاكس الذي يستخدم T.38 نطاقًا تردديًا إضافيًا للتأكد من صحة كل شيء في المستند. تم تضمين فحوصات الدقة في بروتوكول الفاكس هذا لضمان خروج كل شيء بالطريقة التي ينبغي لها.

كلاهما يسمح بالاتصال الذي يتم تقليديًا عبر خطوط الهاتف ليتم إكماله عبر الإنترنت. ولكن حيث ستستخدم تقنية FoIP نطاقًا تردديًا إضافيًا لضمان دقة الفاكس وإكماله ، فقد تعرض أنظمة الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول VoIP مواطن الخلل والتوتر في بعض الأحيان عندما يكون اتصال المودم غير متسق. على الرغم من أنها ليست مثالية ، إلا أنها تضمن إجراء محادثتك في الوقت الفعلي ، على غرار المكالمة الهاتفية التقليدية.

هذا هو الاختلاف الأكبر بين هذه الأدوات. يتم استخدام الفاكس عبر IP لإرسال فاكس دقيق بسرعة. لا يمكن حذف المعلومات من المستند الذي ترسله ، لأن ذلك قد يتعارض مع الغرض من الفاكس. ولكن نظرًا لأن مكالمة VoIP تهدف إلى محاكاة مكالمة هاتفية ، فإن القطرات اللحظية تعتبر مقبولة.

T.38 الفاكس عبر ميزات IP

فيما يلي قائمة بالميزات التي يمكنك توقع العثور عليها في أداة FoIP:

• التسليم الجماعي - يسمح التسليم الجماعي لشركتك بإرسال فاكس واحد إلى عدة أماكن مختلفة في وقت واحد.
• التنقل - القدرة على جدولة رسائل الفاكس وإرسالها واستلامها من أي جهاز في أي مكان باستخدام مودم متصل بالإنترنت.
• التوقيعات الإلكترونية - تسمح هذه الوظيفة للمرسلين والمستلمين بالتوقيع رقميًا و / أو استيراد التوقيعات المكتوبة بخط اليد إلى أي مستند أو نموذج.
• فحص الفاكسات غير المرغوب فيها - يسمح للمستخدمين بتصفية رسائل الفاكس العشوائية عن طريق استخدام وظيفة القائمة البيضاء أو القائمة السوداء.
• مشاركة الملفات الكبيرة - تتيح للمستخدمين إرسال مستندات يزيد طولها عن 100 صفحة بسهولة ، بالإضافة إلى مقاطع الفيديو والصور عالية الدقة والملفات الصوتية وجداول البيانات.
• التسليم المجدول - كما يوضح الاسم ، تتيح لك هذه الميزة جدولة يوم ووقت محددين لإرسال الفاكس الخاص بك.
• متتبع التقدم والحالة - تتيح لك هذه الميزة تتبع المستندات المرسلة أثناء سفرها إلى المستلم حتى تعرف بالضبط وقت استلامها.
• عمليات التكامل وواجهات برمجة التطبيقات - واجهات برمجة التطبيقات (API) عبارة عن سلاسل قصيرة وسهلة الاستخدام من التعليمات البرمجية المستندة إلى الويب والتي تسمح لمنصتين أساسيتين بالتفاعل مع بعضهما البعض. تسمح واجهات برمجة التطبيقات للمطورين ببناء الجسور بين اثنين من حلول القوى العاملة المستقلة سابقًا. (على سبيل المثال ، يمكنك من إضافة زر فاكس مباشرة إلى CRM الخاص بك).
• عناوين بريد إلكتروني متعددة - تمكنك هذه الميزة من ربط عناوين بريد إلكتروني متعددة بخط فاكس واحد. يتيح لك ذلك توفير أكبر عدد تريده من رسائل البريد الإلكتروني الفردية مع إمكانية الوصول إلى البريد الوارد والبوابة الإلكترونية الخاصة بهم ، وكل ذلك أثناء الاشتراك في فاكس واحد مستقل عبر الإنترنت.
• أرشيف الفاكس - هذا سجل رقمي مخصص يمكن البحث فيه لكل إرسال فاكس واستلامه على مستوى الحساب.

ما هو الفرق بين T.38 و G.711؟

T.38 هو أحد البروتوكولين المعياريين للفاكس عبر IP. والآخر هو G.711 ، وهو الإعداد الافتراضي لفاكس آخر عبر تقنية IP Pulse Code Modulation (PCM). إنها طريقة تحول الإشارات التناظرية إلى رقمية. يعتبر G.711 هو النهج الأبسط ، لأنه أكثر ارتباطًا بالطريقة الأصلية لإرسال الفاكسات.

تستخدم الفاكسات التقليدية شبكة PSTN ، وكذلك الحال مع G.711. لكن هذا البروتوكول يحول تلك الملفات الصوتية إلى حزم بروتوكول النقل في الوقت الفعلي (RTP) ، وهي عملية تمكن تلك الملفات من الانتقال عبر IP. يصبح هذا هو الفاكس الذي يحصل عليه المستلم. عادةً ما يكون G.711 محجوزًا للمكالمات ، وهذه هي الطريقة التي يعمل بها بشكل جيد بالإضافة إلى امتداد الفاكس التقليدي.

لكن حقيقة أنه مناسب بشكل أفضل للمكالمات الصوتية توفر بعض التحديات عند استخدامه لإرسال رسائل الفاكس. لم يتم تحسين G.711 تمامًا للفاكس عبر IP بنفس الطريقة التي تم بها T.38. أكبر عقبة هي أنها لا تدعم عادةً تكرار الحزم ، وهي قدرة بروتوكول الفاكس على التحقق من البيانات للتأكد من عدم فقدان أي شيء. يُعرف هذا أيضًا باسم فقدان الحزم.

ومع ذلك ، يمكن أن يدعم T.38 نموذجيًا نوعين من التكرار - التحكم والبيانات. يشير التكرار في التحكم إلى حزم بيانات IP التي تحتوي على أوامر التحكم في الفاكس. يعتبر هذا تكرارًا منخفض السرعة. تكرار البيانات هو مصطلح لحزم IP مع بيانات صورة الفاكس ويعتبر تكرارًا عالي السرعة.

إحدى الطرق التي يتفوق بها G.711 على T.38 هي أنها طريقة أرخص بكثير لإرسال رسائل الفاكس. دعم البوابة الذي يستخدمه T.38 للمعلمات الضريبية ليس بالضرورة عالميًا أيضًا. لكنه البروتوكول الصحيح الذي يجب اتباعه إذا كان عملك يستخدم الفاكس كثيرًا. إذا كان ذلك في حدود إمكانياتك ، فيجب أن تكون دقة الفاكس أعلى من هذه النكسات.

مزايا فاكس T.38

يوفر T.38 عبر الفاكس عبر IP عددًا من الفوائد مقارنة بالطرق البديلة لإرسال الفاكسات. لأحد ، لا يتطلب هذا البروتوكول الكثير من عرض النطاق الترددي للعمل. ذلك لأن البيانات لا تنتقل عبر PSTN ، كما تفعل الطريقة التقليدية لإرسال الفاكسات. كما ذكرنا سابقًا ، سيوفر ذلك أموال عملك. سيتم استخدام النطاق الترددي الإضافي فقط في حالة الحاجة إليه لضمان دقة بيانات الفاكس الخاصة بك.

يعد إرسال الفاكس T.38 أبسط بكثير بالنسبة لمؤسسة تكنولوجيا المعلومات لديك ، نظرًا لأنه لا يتطلب اتصالًا قويًا من المودم الخاص بك. باستخدام نظام FoIP ، يتم إرسال رسائل الفاكس الخاصة بك من خلال خادم واحد فقط. أي جهاز تقوم بإرسال فاكس منه يعمل فقط كنقطة منشأ.

يعد استخدام بروتوكول T.38 أيضًا طريقة أكثر سرية لإرسال الفاكس. باستخدام الطريقة التقليدية لإرسال الفاكسات ، يجب عليك إحضار المستند فعليًا إلى الجهاز. لذلك هناك خطر عيون غير مرغوب فيها على مستنداتك السرية. الفاكس عبر IP يعني أنه يمكنك إرسال المستندات من جهازك الخاص ، مما يضمن بقاء كل شيء خاصًا.

الخلاصة: T.38 الفاكس يحدّث تقنية قديمة

قد تكون أجهزة الفاكس شيئًا من الماضي ، لكن إرسال الفاكسات ليس كذلك. اعتمدت الشركات على الفاكسات لعقود لسبب وجيه. إنها طريقة آمنة وموثوقة لإرسال المستندات المهمة إلى عملائك ، وخاصة المستندات والعقود التي تحتاج إلى توقيع.

الفاكس عبر IP ، هو ميزة أساسية في VoIP لأي حل هاتفي ، وهو أفضل طريقة لمواصلة هذه الممارسة التجارية الآمنة. لا يزال بإمكانك إرسال هذه المستندات بهذه الممارسة ، لكنك ستوفر على نفسك الوقت والمال ، وتجري عملك الضروري بطريقة آمنة. من خلال نشر بروتوكول T.38 ، يمكنك القيام بذلك بأكثر الطرق فعالية. إذا كنت مهتمًا بإجراء التبديل ، فألق نظرة على أفضل خدمات الفاكس عبر الإنترنت.