كيف تستجيب شركات التكنولوجيا لغزو روسيا لأوكرانيا

غزت روسيا الأراضي الأوكرانية في 24 فبراير ، ومنذ ذلك الحين ، تعمل شركات التكنولوجيا داخل وخارج أوكرانيا على كيفية الرد على العدوان العسكري غير المبرر.

شاركت شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Facebook و Google و Microsoft في محاولة وقف تدفق المعلومات المضللة ، والتأكد من أن وسائل الإعلام الروسية لا تجني الأموال من إعلانات YouTube ، والتأكد من أن الحكومة الأوكرانية لديها أفضل فرصة للدفاع عن نفسها ضد الهجمات الإلكترونية على التوالي. .

من ناحية أخرى ، كان على شركات التكنولوجيا العاملة داخل أوكرانيا اتخاذ قرارات صعبة بشأن استمرار عملياتها.

يحارب Facebook (بعض) المعلومات المزيفة

أعلنت ميتا يوم الأحد أنها تقضي على شبكة معلومات مضللة تعمل على فيسبوك وإنستغرام والتي كانت تُستخدم لنشر معلومات مضللة للمدنيين الأوكرانيين.

من الواضح أن عقيدة "Maskirovka" العسكرية الروسية - التي تغير مفهوم الواقع في صفوف العدو من أجل تعزيز الارتباك - يتم تطبيقها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

وقالت الشركة إن الشبكة كانت تدير مواقع إلكترونية تتنكر في شكل صفحات إخبارية مستقلة. كما أنشأت حسابات مزيفة عبر عدد من منصات التواصل الاجتماعي بما في ذلك Facebook و Instagram و Twitter و YouTube و Telegram بالإضافة إلى المواقع الروسية Odnoklassniki و VK.

"لقد أوقفنا هذه العملية ، وحظرنا مشاركة نطاقاتهم على منصتنا ، وتبادلنا المعلومات مع منصات التكنولوجيا الأخرى والباحثين والحكومات" - ناثانيال جليشر (رئيس سياسة الأمان) وديفيد أغرانوفيتش (رئيس قسم التهديد)

قال مسؤولو Meta أيضًا إنهم اكتشفوا نشاطًا من قبل Ghostwriter ، وهو ممثل تهديد يطالب مستخدمي Facebook بنشر مقاطع فيديو على YouTube لأوكرانيين يستسلمون للقوات الروسية ويوجهون الأوكرانيين نحو مجالات التصيد لسرقة بيانات اعتمادهم.

وقال ميتا إن فيسبوك "اتخذ خطوات لتأمين الحسابات التي نعتقد أنها استهدفت من قبل ممثل التهديد هذا ، وعندما نتمكن من تنبيه المستخدمين بأنهم استهدفوا".

ومع ذلك ، تعرض Facebook لانتقادات شديدة بسبب استجابته ، حيث ادعى الكثيرون أن المنصة لا تفعل ما يكفي. وعدت Meta بتسمية وسائل الإعلام المدعومة من الدولة في ضوء المعلومات المضللة حول الانتخابات الأمريكية لعام 2020 ، لكن دراسة حديثة وجدت أنه خلال هذا المحتوى ، فشل الموقع في تصنيف 91٪ من الدعاية الروسية .

مايكروسوفت تعمل مع أوكرانيا في مجال الدفاع السيبراني

تعمل Microsoft عن كثب مع السلطات الأوكرانية لاكتشاف الهجمات الإلكترونية ومنعها.

في مدونة مطولة توضح بالتفصيل الإجراء الذي اتخذته ، قالت Microsoft إنه "في هذه الحالة ، تضمنت جهودنا تنسيقًا مستمرًا ووثيقًا مع الحكومة الأوكرانية ، وكذلك مع الاتحاد الأوروبي والدول الأوروبية وحكومة الولايات المتحدة وحلف شمال الأطلسي ، والأمم المتحدة ".

قبل بدء الصراع على الأرض مباشرة ، اكتشف مركز معلومات التهديدات (MSTIC) التابع لشركة Microsoft "جولة جديدة من الهجمات الإلكترونية الهجومية والمدمرة" ، والتي تضمنت تحديد حزمة برامج ضارة جديدة (تسمى FoxBlade) واتخاذ خطوات لمنعها من تحقيق أهدافها. غاية.

كما حظرت الشركة أيضًا مذيع روسيا اليوم من متجر تطبيقات Windows ، لتصبح الأحدث في سلسلة طويلة من الكيانات الإعلامية التي تفعل الشيء نفسه.

جوجل تطفئ خرائط حركة المرور

اتخذت Google خطوات لضمان عدم استخدام تقنية رسم الخرائط الخاصة بها لتتبع تحركات القوات الأوكرانية والروسية - وإن كان ذلك فقط بعد أن انتقل المستخدمون إلى Twitter لإظهار كيف تمكنوا من تتبع غزو أوكرانيا من خلال خرائط Google.

تنشئ Google خرائط تعرض كثافة حركة المرور بناءً على معلومات الموقع والسرعة المستخرجة من تطبيق خرائط Google. قالت الشركة إنها كانت تعطل الأدوات التي تستخدمها للقيام بذلك من أجل سلامة المجتمعات الأوكرانية المحلية. لكن هذا قد لا يردع الجميع عن عمل المحققين الهواة.

"هناك القليل من اللعبة الآن ، لتحديد الموقع الجغرافي للأشياء في أسرع وقت ممكن وتحديد تلك المواقع. هذا مصدر قلق كبير في الوقت الحالي "- بنجامين ستريك ، مدير التحقيقات في مركز مرونة المعلومات.

اتخذت Google أيضًا خطوات لضمان عدم تمكن الشركات الإعلامية المدعومة من الكرملين من تحقيق عائدات إعلانية من خلال شركة تابعة لـ YouTube ، كما حظرت أيضًا الشبكات الروسية RT و Sputnik من أوروبا.

تويتر يزيل الدعاية ... وبعض الأخبار الحقيقية

لم يبدأ موقع تويتر الأزمة بشكل جيد ، وواجه رد فعل عنيف الأسبوع الماضي بعد أن حظر عن طريق الخطأ حسابات توفر تحديثات حيوية مفتوحة المصدر حول الغزو الروسي لأوكرانيا ، والذي ألقى باللوم فيه على "خطأ بشري".

"لقد كنا نراقب بشكل استباقي السرد الناشئ الذي ينتهك سياساتنا ، وفي هذه الحالة ، اتخذنا إجراءات تنفيذية على عدد من الحسابات الخاطئة ... نحن نراجع هذه الإجراءات على وجه السرعة وأعدنا الوصول بشكل استباقي إلى رقم الحسابات المتأثرة "- ترينتون كينيدي ، المتحدث الرسمي باسم تويتر.

بذل Twitter جهودًا لإزالة أكبر قدر ممكن من اللقطات الإخبارية المزيفة من منصته ، ولكن مع لقطات حقيقية تغرق أيضًا قنوات التواصل الاجتماعي ، وتشارك الحكومات في حملات الدعاية ، والقتال الأخير بين البلدين في منطقة القرم بأوكرانيا (الآن) تحتلها روسيا) للاستفادة منها ، توقف عمل قناة التواصل الاجتماعي.

ومع ذلك ، فإنها تقوم بتصنيف جميع وسائل الإعلام التي تدعمها روسيا ، ووفقًا لشبكة CNN ، "ستخفض ترتيب هذا المحتوى خوارزميًا ، كما قالت الشركة ، حيث تعرضت منصات التكنولوجيا لضغوط أكبر للرد على الغزو الروسي لأوكرانيا".

كيف تستجيب شركات التكنولوجيا الأوكرانية للأزمة؟

تتمتع أوكرانيا بقطاع تقني مزدهر - حيث تقوم خمس شركات Fortune 500 بتعهيد بعض عمليات تكنولوجيا المعلومات على الأقل لشركات مقرها في أوكرانيا.

ومع ذلك ، فإن التقارير من TechCrunch تقترح مجموعة واسعة من الردود. تقوم بعض الشركات بإجلاء الموظفين ، بينما تواصل شركات أخرى - مثل PDF وشركة أدوات الإنتاجية Readdle - عملياتها في الدولة.

قال المدير العام دينيس زادانوف: "لقد وضعنا خططًا لاستمرارية الأعمال منذ فترة و [نقوم] بتنفيذها الآن". "جميع منتجات وخدمات Readdle في Readdle جاهزة للعمل ، ولا يوجد إخلاء للفريق [يجري تنفيذه] في هذه المرحلة."

"لن نهرب ونهرب ... نحن ملتزمون بأوكرانيا" - آندي كورتزيج ، الرئيس التنفيذي لشركة Readdle.

يظهر الآخرون تصميمًا مشابهًا. JustAnswer - موقع يربط الأشخاص بأسئلة بخبراء معتمدين يمكنهم الإجابة عليها - تعهد بالبقاء في الدولة.

قال آندي كورتزيج ، الرئيس التنفيذي لشركة JustAnswer ، لبروتوكول Protocol : "تنسحب الكثير من الشركات من أوكرانيا وتهرب من أوكرانيا بسبب كل هذا ، وهذا بالضبط ما يريده بوتين". لن نهرب ونهرب. وظيفتهم آمنة ومأمونة. نحن ملتزمون تجاه أوكرانيا ".

Grammarly - التي لها مكاتب في أوكرانيا والولايات المتحدة - كانت أيضًا مستعدة جيدًا لهذا النوع من الاضطراب ، وقد أتاح الاحتفاظ بالبيانات على الخوادم حصريًا في الولايات المتحدة للموظفين قضاء المزيد من الوقت في الاعتناء بأنفسهم.

"يمكن لأعضاء الفريق المقيمين في أوكرانيا التركيز على السلامة الفورية لأنفسهم وعائلاتهم" - المتحدث النحوي.

قال متحدث باسم الشركة إن الموظفين "يؤمنون طرق الاتصال الاحتياطية والنقل المؤقت للمسؤوليات المهمة للأعمال لأعضاء الفريق خارج أوكرانيا" ، مما يضمن أن "أعضاء الفريق المقيمين في أوكرانيا يمكنهم التركيز على السلامة الفورية لأنفسهم وعائلاتهم".

اضطرت البلدان التي لها وجود في أوكرانيا - خاصة تلك التي تتعامل مع بيانات حساسة حول العملاء والعملاء - إلى التفكير في نقل أنظمتها خارج البلاد. قالت شركة Cloudflare Inc. ، وهي شركة أمريكية للبنية التحتية على شبكة الإنترنت ، إنها كانت تزيل جميع "مواد تشفير العملاء من الخوادم في أوكرانيا" لكنها ستظل تعمل لصالح الأوكرانيين.

ما هي الشركات الأخرى التي اتخذت موقفا؟

تصدّر إيلون ماسك عناوين الصحف خلال عطلة نهاية الأسبوع بعد أن استجاب لدعوة النائب الأول لرئيس الوزراء الأوكراني ووزير التحول الرقمي ميخايلو فيدوروف ، الذي طلب من ماسك على تويتر استخدام شبكته الفضائية ذات النطاق العريض ، StarLink ، لإبقاء الأوكرانيين على الإنترنت في حالة أن روسيا تدمر البنية التحتية للنطاق العريض من الألياف الضوئية.

لا يقتصر الأمر على الشركات العاملة في مجال التكنولوجيا التي لديها قرارات مهمة لاتخاذها فيما يتعلق بعلاقتها بروسيا - فالشركات من جميع القطاعات تتخذ الآن قرارًا بشأن نوع الموقف الذي يجب اتخاذه. على سبيل المثال ، توقف والت ديزني مؤقتًا عن إصدار جميع الأفلام المسرحية في روسيا.

من ناحية أخرى ، تساعد Airbnb أزمة اللاجئين الوشيكة مع فرار الملايين من أوكرانيا - قالت الشركة إنها ستوفر مساكن مجانية قصيرة الأجل لـ 100،000 شخص . سيتم دفع هذا جزئيًا من قبل الشركة وجزئيًا من خلال التبرعات.

تقوم Etsy بإلغاء جميع الأرصدة المستحقة على البائعين المقيمين في أوكرانيا ، بما في ذلك رسوم المعاملات والإعلان والإدراج. هذا يصل إلى ما مجموعه 4 ملايين دولار. تنازلت Verizon أيضًا عن الرسوم ، بما في ذلك جميع رسوم المكالمات السكنية والمحمولة من وإلى أوكرانيا حتى 10 مارس ، ولن تجمع رسوم التجوال الصوتي والرسائل النصية التي عادةً ما يتحملها أولئك الذين يجرون مكالمات في الدولة.

أوكرانيا: الهجمات الإلكترونية ستستمر

ستستمر المعلومات المضللة والهجمات الإلكترونية في التسبب في مشاكل المواطنين الأوكرانيين على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المساحات الرقمية - على الرغم من أن شركات التكنولوجيا الكبيرة تحاول بشدة القضاء عليها.

من المحتمل تمامًا أن تمتد هجمات الهجمات الإلكترونية إلى البلدان المجاورة ، بالإضافة إلى دول مثل الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة. يلوح في الأفق احتمال نشوب حرب سيبرانية عالمية بعيدة المدى. هذا يعني أنه لم يكن أكثر أهمية من أي وقت مضى أن تزود عملك - وعائلتك - بأدوات الأمان التي تحتاجها للحفاظ على أمان بياناتك ، مثل مديري كلمات المرور .

إنها لفكرة جيدة أيضًا مواكبة آخر الأخبار المتعلقة بالغزو ، وكيف تستجيب شركات التكنولوجيا له - من المحتمل أن تتعرض شركة Meta and Co. لضغوط متزايدة لبذل المزيد من الجهد لمكافحة سيل المعلومات الخاطئة التي تنشرها شركة Meta and Co. الكرملين يدعم الأفراد والكيانات.