عشرة أسباب وجيهة وراء حاجتك إلى اختيار خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة

أصبحت التكنولوجيا ضرورة في كل منظمة. يتعين على الشركات مواكبة الاتجاهات التكنولوجية لضمان مواكبة تداولات السوق ووضعها في ميزة تنافسية. ومع ذلك ، نظرًا لأن التكنولوجيا أصبحت إلزامية ببطء في المؤسسات ، فقد تحولت معظم الشركات بسرعة إلى إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بشكل احترافي. أصبحت الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات بديلاً أكثر واقعية للشركات في جميع أنحاء البلاد. يجب على كل شركة أن تقرر كيف ستتعامل مع متطلبات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها. تختار بعض الشركات تعيين موظفين داخليين ، بينما يفضل البعض الآخر الاستعانة بمصادر خارجية. هناك عدة أسباب وراء رغبة الشركة في الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات ، بما في ذلك توفير التكاليف وزيادة الإنتاجية.

فيما يلي أهم الأسباب التي تجعل الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات المدارة هو الأفضل

1. يوفر التكاليف

من أهم مزايا استخدام الخدمات المدارة انخفاض التكاليف. غالبًا ما تساعد خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة في تقليل النفقات التشغيلية ، وإجمالي الميزانيات الرأسمالية ، وأسعار الاستضافة ، وتكاليف تشغيل تكنولوجيا المعلومات الإجمالية. يصبح العمل الإضافي الذي يتم دفعه للموظفين الداخليين مشكلة مكلفة لمعظم الشركات. العملاء الذين يستعينون بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم يوفرون في المتوسط ​​50٪ كل عام. تعرف على كيفية مساعدة ITonDemand لشركتك في توفير المال.

2. توفر الكفاءة والموثوقية في عملياتها

سبب آخر لأن خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة مثالية للشركات التي يعمل بها أكثر من مائة عامل هو أنها توفر عمليات تكنولوجيا معلومات أكثر فاعلية ويمكن الاعتماد عليها. يعد وجود موظفين مثقلين بتكنولوجيا المعلومات أو نقص في العاملين المهرة في مجال تكنولوجيا المعلومات لإدارة مسؤوليات تكنولوجيا المعلومات الصعبة والصعوبات أمرًا شائعًا في المؤسسات. في هذه الحالة ، من الصعب المبالغة في تقدير قيمة استخدام خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة. الهدف من الخدمات المدارة ليس استبدال فريق تكنولوجيا المعلومات الموجود في المؤسسة ولكن لزيادة وتوسيع مهاراتها وقدراتها. يعني الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات الحصول على فريق جديد من متخصصي تكنولوجيا المعلومات والوصول إلى أحدث التقنيات وحلول الأعمال المتطورة. ستساعد هذه التقنيات الشركة على تحسين ربحيتها ووقت تشغيلها.

3. يحسن الأمن

في عصرنا الرقمي ، أصبحت الأدوات والمعدات التقنية المختلفة في متناول اليد. من بينها أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة والخوادم وأنظمة التشغيل والأجهزة اللوحية وغير ذلك الكثير. نظرًا لأن البيانات موجودة في العديد من أنواع التكنولوجيا المختلفة ، فإن تأمين المعلومات السرية للمؤسسة أمر بالغ الأهمية. نظرًا لأن مهمة مزود الخدمة هي توعية المؤسسات بالمخاوف والمخاطر الأمنية ، فمن المفيد استخدام خدمات تكنولوجيا المعلومات عن بُعد. قد يستخدم مقدمو الخدمة القصص الإعلامية لتقديم أمثلة على الانتهاكات الأمنية وتوضيح كيف يمكن لهذه الحوادث أن تعرض أصول المؤسسة للخطر.

4. يتأكدون من الامتثال لقواعد الخصوصية والأمان

في عصرنا الرقمي ، أصبحت الأدوات والمعدات التقنية المختلفة في متناول اليد. من بينها أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة والخوادم وأنظمة التشغيل والأجهزة اللوحية وغير ذلك الكثير. نظرًا لأن البيانات موجودة في العديد من أنواع التكنولوجيا المختلفة ، فإن تأمين المعلومات السرية للمؤسسة أمر بالغ الأهمية. نظرًا لأن مهمة مزود الخدمة هي توعية المؤسسات بالمخاوف والمخاطر الأمنية ، فمن المفيد استخدام خدمات تكنولوجيا المعلومات عن بُعد. قد يستخدم مقدمو الخدمة القصص الإعلامية لتقديم أمثلة على الانتهاكات الأمنية وتوضيح كيف يمكن لهذه الحوادث أن تعرض أصول المؤسسة للخطر.

5. إدارة تكنولوجيا المعلومات التي هي استباقية

يمتلك أصحاب المؤسسات القليل من الوقت أو ليس لديهم وقت للتفكير والقلق بشأن موثوقية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديهم أو سرعة اتصال الشبكة أو الأداء العام. قد تحصل الشركة على مراقبة وتغطية لتكنولوجيا المعلومات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الاستفادة من خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة أو البعيدة. يتم التعامل مع التهديدات ونقاط الضعف والاضطرابات وتصحيحها بمجرد اكتشافها. تضمن إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات الاستباقية هذه تحديث الخدمات السحابية والأجهزة المحمولة والشبكات الأخرى من حيث تحديثات الأمان والصيانة والجوانب الأخرى. توفر خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة للشركات أيضًا أحدث التقنيات واستراتيجيات الأعمال الإبداعية والمراقبة على مدار الساعة. تعد الحوسبة السحابية والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث وأنظمة المراقبة والإدارة أمثلة على هذه التقنيات.

7. اسمح لموظفي تكنولوجيا المعلومات الداخليين بالتركيز على الاستراتيجيات الأساسية الأخرى.

تتمثل إحدى الفوائد المهمة لاستخدام خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجية في أنه يسمح لموظفي تكنولوجيا المعلومات الداخليين في المؤسسة بالتركيز على المشاريع والواجبات التي يكونون على استعداد أفضل للتعامل معها. ينتج عن هذا إنتاج أعلى ومزيد من الوقت والطاقة التي يتم إنفاقها على التخطيط الاستراتيجي. وهذا يمكّن الشركة أيضًا من زيادة ميزانيتها الخاصة بتكنولوجيا المعلومات إلى أقصى حد من خلال تحقيق أقصى استفادة من نفقات تكنولوجيا المعلومات. باختصار ، تتيح خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة الوقت لفريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي للتركيز على مسؤوليات أكثر أهمية بدلاً من التوفيق بين العديد من المشاريع.

8. التعاون الاستراتيجي

إذا واجهت شركة ما مشكلة في أي جزء من تكنولوجيا المعلومات ، فيجب عليها توظيف أو الاستعانة بمصادر خارجية لموظفي تكنولوجيا المعلومات. وذلك لأن خدمات تكنولوجيا المعلومات الخاضعة للرقابة تقدم إجابات لمشاكل محددة وإرشادات بشأن مخاوف إضافية قد تنشأ في المستقبل. يتمتع مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة بفهم واسع النطاق لمجالات تكنولوجيا المعلومات المختلفة ، ومن المرجح أن يتخطوا الوقت المتاح لموظفي تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة لتحسينه. في معظم الأوقات ، قامت شركات خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة هذه بالفعل بحل صعوبات مماثلة مع عملاء آخرين وقد تطبق هذه الخبرة على المخاوف الحالية للمؤسسة.

9. استعادة الأعمال والاستقرار

إذا تم تدمير المباني والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم ، فإن العديد من الشركات ستكون خارج العمل. عندما تحدث مثل هذه الأشياء ، توفر لك خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة راحة البال. تضمن الخدمات المدارة نسخ نظام وشبكة المؤسسة بالكامل احتياطيًا بشكل منتظم ، سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال. كل ما يعطل أو يعرض للخطر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسة لا علاقة له بالموضوع. يمكن للمؤسسة الاستمرار في العمل طالما يتم استخدام خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة. في حالة حدوث خرق للبيانات أو فقدها ، تقلل هذه الخدمات المدارة من وقت التوقف عن العمل وتحمي البيانات والأجهزة الحيوية والحساسة. إدارة شركات خدمات تكنولوجيا المعلومات لتنفيذ خطوات وقائية مناسبة تؤتي ثمارها على المدى الطويل. هذا يضمن استمرار واستقرار الشركة.

10. تحسين تفاعلات العملاء والخدمة

نظرًا لأن هذه العروض تزيد من خدمة العملاء وتطور علاقة قوية بين العملاء والشركة ، فإن أحد الردود الأكثر شيوعًا على هذا السؤال هي "بسبب". تقلل الخدمات المدارة من وقت التعطل التشغيلي للمؤسسة ، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات بسبب العلاقات الأفضل مع العملاء. العملاء هم مركز الاهتمام ويعتبرون شريان الحياة لأي منظمة أو شركة. نتيجة لذلك ، من الضروري زيادة خبرتهم إلى أقصى حد.

في الختام ، تتمتع الشركات بمزايا مختلفة بمجرد الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات المدارة. في عالم التكنولوجيا نحن اليوم. ستمكّن الاستعانة بمصادر خارجية بلدك من مواكبة اتجاهات التكنولوجيا مع السماح لك أيضًا بالتركيز على مشاريع الشركة الأخرى.