5 مرات نحتاج إلى دعم خارجي مع تكنولوجيا المعلومات لدينا

إن تعلم تطوير عملك لا يقتصر فقط على التعرف على نقاط قوتك الداخلية ولكن إدراكك عندما لا يكون لديك ما يلزم داخل شركتك للتطور أكثر.

مثال جيد جدًا في العصر الحديث هو ممارسات تكنولوجيا المعلومات لديك. من الداخل ، يمكن أن تكون عملية توسيع مطولة.

لذا دعنا نوضح لك بعض الطرق التي يمكن أن يُحدث بها دعم تكنولوجيا المعلومات الخارجي فرقًا كبيرًا في جودة عملك كشركة.

ليس لديك المهارات في المنزل

يجب أن تغطي فرق التقنية الداخلية مجموعة متنوعة من التخصصات.

ومع ذلك ، إذا لم تكن لدينا الميزانية اللازمة لتوظيف فريق تكنولوجيا المعلومات لديه ثروة من المرونة والموارد ، فنحن بحاجة إلى اختيار الدعم الخارجي من خلال مكونات مثل الاستعانة بمصادر خارجية.

فوائد الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك عديدة ، وإذا لم تكن لديك المهارات الداخلية ، فأنت بحاجة إلى التعامل مع حقيقة أنك لا تحمي عملك حيث يكون ذلك ضروريًا.

تستفيد تصحيحات البرامج والترقيات التقنية للأنظمة وأي تعديلات مادية من فريق تكنولوجيا المعلومات الذي يعرف عناصره.

إنه التزام قانوني

إذا كنت تعتمد على نسخة احتياطية سحابية أو خادم صغير ، فيمكنك المخاطرة بفقدان كل شيء إذا كان هناك خرق للبيانات. هذا يعني أن هناك تأثيرًا غير مباشر إذا واجهت كوارث هائلة.

يمكن أن تنتهي برامج الفدية أو البرامج الضارة على أجهزة كمبيوتر موظفيك من خلال خطأ بشري أساسي.

ومع ذلك ، فإن الآثار المدمرة لفقدان بياناتك وفقدان عملائك وفقدان الثقة ، ولكن أيضًا تكبدك غرامات باهظة نتيجة الإهمال المطلق الذي يجب عليك مراعاته.

يعد دعم بياناتك التزامًا قانونيًا ، لذا يجب عليك العمل مع الأشخاص المناسبين.

يجب أن توفر الفرق الداخلية ثروة من الموارد ، ولكن بصفتك الشركة التجارية ، تتحمل مسؤولية تحسين مهاراتهم من خلال الاستثمار في ما يحتاجون إليه.

لأنك إذا لم تفعل ذلك وواجهت خرقًا للبيانات ، فقد يكون ذلك وقتًا عصيبًا لشركتك.

ليس لديك خطة عمل

يمكن أن يكون حجم انتهاكات البيانات التي تحدث بانتظام أمرًا مدمرًا عند سماع ذلك. من الأهمية بمكان أن يكون لشركتك خطة عمل للتعامل مع الهجمات الإلكترونية أو برامج الفدية أو انتهاكات البيانات.

عندما يكون هناك شيء مثل خرق أمني أو خطأ في الخادم ، فإن الشركات التي لا تعرف ما يجب فعله تشعر دائمًا أنها تتجول في الظلام.

يمكن أن يقدم الدعم الخارجي مساعدة إرشادية للتأكد من أن عملك لا يفهم فقط ما يجب القيام به في أسوأ السيناريوهات ، ولكنه يتفهم سبب الحاجة إلى القيام بشيء ما.

الحقيقة هي أن الكوارث التجارية تأتي في أشكال وأشكال مختلفة. لا يتعلق الأمر فقط ببرامج الفدية أو مجرمي الإنترنت ؛ يمكن أن يعاني عملك من الكوارث الطبيعية مثل الأعاصير.

مهما حدث لعملك ، يجب أن يكون لديك خطة عمل لمواصلة عملياتك التجارية ، ونادرًا ما يكون لدى العديد من الشركات الصغيرة القدرة على التعامل مع أي كارثة.

إذا لم يكن لديك خطة عمل ، فهذه هي أول نقطة اتصال.

ولكن عندما لا تفهم كيف توفر أنظمة الكمبيوتر لديك هذا الدعم المهم للغاية لعملك ، فإن خطة العمل تمنحك نظرة ثاقبة أكبر للاحتفاظ بكل شيء آخر وتسمح لشركتك برؤية الضوء في نهاية النفق.

تحتاج إلى تقليص

العديد من الشركات مذنبة بارتكاب قطع زوايا ، وهو ما يجب ألا نفعله أبدًا لأن له تأثيرًا ضارًا على العمليات.

الكثير من الشركات قصيرة النظر في نظرها للإجراءات وتفكر فقط في النتيجة النهائية. هناك العديد من المكونات الحاسمة التي يجب أن تعالجها الشركة لتعمل بفعالية.

يمكن أن يشمل ذلك المكونات الثقافية ، وسعادة الموظف ، وإذا كانت الإنتاجية في أعلى مستوياتها على الإطلاق.

تكمن المشكلة التي تواجهها العديد من المؤسسات في أنها تقطع من أسفل ، مما يعني أنك ستفقد هذا الأساس المهم للغاية الذي يمنح شركتك الدعم الذي تحتاجه.

إذا قمت بتقليص تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك ، فستبدأ في رؤية آثار ضارة في شكل خروقات للبيانات وعمال غير راضين.

لا يؤدي فقدان تصحيح البرنامج إلى تعريض الشركة لمزيد من الفيروسات والبرامج الضارة فقط. ومع ذلك ، فإنه يجعل نظام التشغيل بطيئًا ، مما يؤثر بشكل مباشر على إنتاجية الموظفين.

من الصعب كسر السوط عندما يخبرك الناس أن الأنظمة أبطأ قليلاً من المعتاد. لقد اختبرناها جميعًا عندما لا يعمل الإنترنت بالسرعة المطلوبة.

سيكون من غير العدل للغاية أن نقول إنهم بحاجة إلى العمل بشكل أكثر ذكاءً في هذه المواقف لأن الأدوات لا تؤدي وظيفتها بشكل صحيح.

إذا اضطررت إلى تقليص النفقات ، فقد يؤدي ذلك إلى نهاية عملك ببطء شديد.

عليك أن تحافظ على عملك في المستقبل

لا نريد أن يحدث أي شيء لشركة ما ، لذلك يجب أن نفهم ما يتطلبه الأمر لإثبات أعمالنا في المستقبل.

إن ضمان وجود مكونات في بعض الأماكن ، مثل خطة مدتها خمس سنوات وفهم الصناعة على مدى السنوات القليلة المقبلة ، سوف يمنحك موارد أكبر للاستفادة منها.

من منظور تقني ، أنت لا تستثمر فقط في منع البرامج الضارة عند قيامك بحماية شركتك في المستقبل.

لكنك ستبدأ أيضًا في الاستثمار في الأدوات التي تجعل عملك أكثر إنتاجية.

ستعمل برامج الذكاء الاصطناعي وأدوات الإملاء الصوتي وأنظمة CRM (إدارة موارد العملاء) وغير ذلك الكثير معًا لضمان حصول شركتك على الأدوات التي تحتاجها لتزدهر.

ولكن إذا كنت لا تفهم كيفية حماية عملك في المستقبل من منظور تقني ، فهذا هو المكان الذي سيحدث فيه الدعم الخارجي فرقًا كبيرًا.

ندرك جميعًا قيمة حماية أصولنا ، لكن المشكلة التي يواجهها الكثير منا هي أننا لا نعطي التكنولوجيا الاحترام الذي تستحقه. نحن نعتبرها مجرد أداة فقط للقيام بعملنا.

بدلاً من ذلك ، حان الوقت لإدراك أن هذه السيناريوهات الخمسة المختلفة ستحدث في مرحلة ما ، وهذا هو السبب في أن الحصول على الدعم الخارجي أكثر من ضروري.

هل لديك أي أفكار حول هذا؟ انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.

توصيات المحررين:

• كيفية توفير الوقت والمال بمساعدة دعم تكنولوجيا المعلومات
• 4 علامات تدل على أن دعم تكنولوجيا المعلومات الخاص بك يتخلف عن الركب
• كيف تقلل من تكاليف شركتك مع الاستعانة بمصادر خارجية لدعم تكنولوجيا المعلومات
• أفضل دعم فني - في الموقع مقابل الاستعانة بمصادر خارجية