الدليل الكامل لإدارة التصحيح
نشرت: 2021-12-06بغض النظر عن دورك في مؤسسة ، وحتى إذا كنت لا تعمل بشكل مباشر مع الأمن السيبراني ، فإن فهم التصحيحات وإدارة التصحيح أمر بالغ الأهمية. في الواقع ، قد يكون من المهم أن تحمي نفسك شخصيًا فيما يتعلق بالأمن السيبراني أيضًا.
مع التصحيح ، تتم معالجة المشكلات الموجودة في البرامج وإصلاحها. وإلا فقد تتسبب المشكلات في اختراق النظام. في بعض الأحيان توجد أسباب أخرى للتصحيحات بخلاف الأمان ، ولكن هذا هو السبب الرئيسي.
بشكل عام ، تعتبر التصحيحات إصلاحات ثانوية ، لكنها جزء ضروري من إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. إذا لم يتم التعامل مع التصحيحات بشكل صحيح ، فقد يصبح من الصعب على مسؤولي تكنولوجيا المعلومات. هذا صحيح بشكل خاص لأن أنظمة الشركة تسمح بجلب جهازك الخاص (BYOD) وسياسات الجهاز البعيد.
أدناه ، ندخل في الأمور الرئيسية التي يجب على الجميع معرفتها حول إدارة التصحيحات والتصحيحات ، لا سيما أن الأمن السيبراني من المقرر أن يكون على رأس أولويات الأعمال في عام 2022.
نظرة عامة على إدارة التصحيح
إدارة التصحيح هي عملية تصحيح البرامج المنسقة أو تحديث البرامج على الأجهزة وأنظمة التشغيل والتطبيقات. يمكن أن يشمل النهج المنسق الاختبار ، والتطبيق ، وكذلك مراقبة التحديثات عبر المؤسسة.
مع التصحيح ، هناك تطبيق لإصلاح جزء من البرنامج ، والذي عادة ما يكون وسيلة للتعامل مع ثغرة أمنية أو مشكلة في الأداء.
التصحيح ليس هو نفسه ترقية. التصحيح هو الإصلاح. التحديث هو إضافة مستوى معين من الوظائف الجديدة.
يعد تصحيح كل من البرامج والأجهزة عنصر أمان مهمًا ومتطلبًا للمؤسسات.
عندما يكون لديك عملية موحدة لإدارة التصحيح ، فإنها تخلق إمكانية التنبؤ والأتمتة والرؤية والامتثال. تعمل عملية إدارة التصحيح أيضًا على تحسين الكفاءة والرؤية.
يمكن أيضًا الإشارة إلى الأخطاء التي يهدف التصحيح إلى إصلاحها على أنها أخطاء أو نقاط ضعف.
الأنظمة التي قد تتطلب الترقيع
قد تحتاج أنظمة التشغيل والتطبيقات ومعدات الشبكة إلى تصحيحات.
فيما يلي أمثلة أكثر تحديدًا للأنظمة التي قد تحتاج إلى تصحيحات:
- البنية التحتية لدعم المنتجات: تدعم التطبيقات والخدمات التي تواجه العملاء علامتك التجارية. هذه هي أصولك الأكثر أهمية ، وإذا تم اختراقها ، فإنها تشكل أيضًا أكبر مخاطر تنظيمية. تعتبر أشياء مثل نظام نقاط البيع الخاص بك عالية الخطورة بالنسبة للثغرات الأمنية ويجب دائمًا إعطاء الأولوية من حيث التصحيح.
- البنية التحتية التنظيمية: مستوى الأولوية التالي الذي يجب صقله كجزء من نهج إدارة التصحيح الخاص بك هو البنية التحتية التنظيمية الخاصة بك. فكر في تلك الأنظمة التي تعتمد عليها لإنجاز المهام. يمكن أن يشمل ذلك خوادم الملفات أو تطبيقات المؤسسات أو محطات العمل أو معدات الشبكات.
- الأجهزة: ضع في اعتبارك ما وراء التطبيقات والخدمات التي يستخدمها موظفوك لأداء العمل. يمكن أن يشمل ذلك أجهزة إنترنت الأشياء وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والأجهزة الشخصية. يجب أن يكون أي شيء متصل بالإنترنت ، بما في ذلك الأجهزة الداخلية والبعيدة ، إذا كان يتفاعل مع البيانات في مرحلة ما ، جزءًا من خطتك الخاصة بالتصحيح المنتظم. يجب أن تظل جميع الأجهزة محدثة ، لتحقيق الأمن السيبراني الأمثل.
أهمية إدارة التصحيح
فيما يلي بعض أهم الأسباب لوضع إدارة التصحيح على قائمة أولوياتك الإستراتيجية:
- تتناول إستراتيجية إدارة التصحيح مشكلات الأمان ، ولا سيما نقاط الضعف التي يمكن للمهاجم الإلكتروني الاستفادة منها. تتناول التصحيحات الثغرات الأمنية المحددة ، بغض النظر عن كيفية اكتشافها. غالبًا ما يحدث أن المهاجمين يمسكون بالرياح من الفجوات ، وإذا انتظرت طويلاً لإصلاحها ، فإنهم يعلمون أنهم قادرون على الضرب.
- يمكن أن تؤدي الطريقة التي تتفاعل بها تطبيقاتك وبرامجك مع بعضها البعض إلى حدوث مشكلات في الأداء. مؤخرًا ، كمثال على ذلك ، كان هناك إصدار تصحيح Windows 10 للمساعدة في حل مشكلات الأداء في تطبيقات الألعاب التي كانت مستمرة منذ مارس 2021. عندما تكون هناك مشكلة في الأداء ، فإنها تؤثر سلبًا على المستخدمين النهائيين ومسؤولي تكنولوجيا المعلومات.
- لن تعمل بعض التطبيقات مع إصدار قديم من برامج النظام. يمكنك القضاء على عدم التوافق مع الترقيع. هذا شيء يمكننا رؤيته في حياتنا اليومية. قد لا تتمكن من تثبيت تطبيق جديد على هاتفك على سبيل المثال إذا لم يكن لديك إصدار iOS الحالي.
- يمكن أن تكون التصحيحات مشكلة تتعلق بالامتثال والتنظيم. عندما يتم تحديد أنظمتك على أنها غير مصححة ، فقد تتركك غير متوافق مع اللوائح المختلفة ، مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR). إلى جانب الإضرار بالسمعة ، قد تضطر إلى دفع غرامات.
- مع تنفيذ التصحيحات ، يمكنك أن تكون أكثر إبداعًا. تساعدك إدارة التصحيح على تقديم ميزات ووظائف محسّنة ، ويمكنك نشر الابتكارات على نطاق واسع.
- ستقلل من سطح الهجوم من خلال إدارة التصحيح المناسبة. هناك نقاط ضعف في التطبيقات والبرامج المختلفة.
- ستعمل على تحسين إنتاجيتك التنظيمية. لن يتعامل موظفوك مع أوقات التوقف أو الأخطاء أثناء محاولتهم العمل.
- عندما تستخدم حلاً آليًا لإدارة التصحيح ، سيكون أكثر دقة مما لو كنت تعتمد على العمل البشري.
- يمكن لإدارة التصحيح اكتشاف البرامج القديمة التي لا تتلقى تصحيحات بعد الآن ، ويمكنك استبدالها.
ما هي عملية إدارة التصحيح؟
إدارة التصحيح ليست بسيطة مثل تثبيت تصحيح جديد بمجرد توفره.
عليك أن تكون استراتيجيًا. يجب تنفيذ إدارة التصحيح بطريقة منظمة وفعالة من حيث التكلفة مع الأمن كعنصر مركزي.
قد تتضمن العملية الخطوات التالية:
- ستحتاج إلى جرد لأنظمة الإنتاج الخاصة بك ، وقد تحتاج إلى تحديث هذه الأنظمة كثيرًا شهريًا. قد تتمكن من الابتعاد عن تحديث الأنظمة كل ثلاثة أشهر. سيكون لديك عرض لكل شيء ، بما في ذلك عناوين IP وأنظمة التشغيل. كلما احتفظت في كثير من الأحيان بمخزون الأصول لديك ، زادت المعلومات المتوفرة لديك بشكل عام.
- بمجرد الانتهاء من تخطيط المخزون الخاص بك ، فأنت تريد أن يكون لديك خطة لتوحيد الأنظمة إلى نفس نوع الإصدار. إذا تمكنت من دمج التوحيد القياسي ، فسوف يجعل الترقيع الخاص بك أكثر كفاءة وأسرع.
- يجب أن يكون لديك أيضًا جرد لجميع عناصر التحكم في الأمان داخل مؤسستك.
- انظر إلى نقاط الضعف لديك مقارنة بالمخزون الخاص بك.
- إذا كنت تستخدم أداة إدارة الثغرات الأمنية ، فيمكنك معرفة الأصول الهامة التي تحتاج إلى تحديد أولوياتها مع التصحيح.
- عندما يكون هناك تصحيح ، فأنت بحاجة إلى اختباره قبل تنفيذ أكثر شمولاً.
تحديات إدارة التصحيح للشركات الصغيرة والمتوسطة
على الرغم من أن المؤسسات على مستوى المؤسسة قد تمتلك جميع الموارد التي تحتاجها لإدارة التصحيح الإستراتيجي ، إلا أنها تمثل تحديًا أكبر للشركات الصغيرة والمتوسطة.
إذا تمكنت من فهم هذه التحديات بشكل استباقي ، فأنت في وضع أفضل للتعامل معها. تتضمن أمثلة مشكلات إدارة التصحيح التي تواجهها الشركات الصغيرة والمتوسطة عادةً ما يلي:
- قد لا يكون لديك رؤية مركزية في برامجك وأصولك. كما ذكر أعلاه ، لاستراتيجية إدارة التصحيح ، تحتاج إلى معرفة جدار الأجهزة الموجودة على شبكتك بالإضافة إلى إصدارات البرامج التي يتم تشغيلها. عندما لا يكون لديك فهم لهذا ، فمن المستحيل إنشاء أي نظام موحد للترقيع حينها. يمكن أن تساعدك منصة إدارة الجهاز في الحصول على تقييم لما هو موجود في شبكتك ، وستكون لديك لوحة معلومات مركزية للرجوع إليها بسرعة.
- قد تواجه صعوبة في تحديد أولويات التصحيحات. إذا لم يكن لديك عملية مطبقة باتباع الخطوات الموضحة أعلاه ، فمن الصعب معرفة مكان تخصيص الوقت والموارد في البداية.
- هناك مشكلة أخرى تواجهها الشركات الصغيرة والمتوسطة وهي أنك بحاجة إلى القيام بالأشياء عن بُعد. وهذا يشمل إدارة البنية التحتية الخاصة بك.
- المسؤولون لديك لديهم الكثير من المهام الآن ، خاصة منذ انتشار الوباء. قد يكونون ببساطة يفتقرون إلى الوقت اللازم لإدارة التصحيح.
للتعامل مع هذه التحديات ، هناك أفضل الممارسات العامة التي يجب وضعها في الاعتبار.
أولاً ، حدد توقعات واضحة ، وحمل فريقك المسؤولية. يجب تشجيع الفرق الفنية على العمل بشكل تعاوني للتأكد من أن الجميع في نفس الصفحة. في حالة وجود مشكلة في عملية إدارة التصحيح ، يجب أن يكون لديك أيضًا خطة نسخ احتياطي وعملية استرداد بعد الكوارث.
تشمل أفضل الممارسات الأخرى ما يلي:
- أنشئ ملفات تعريف منفصلة لكل نوع جهاز وأيضًا لكل نظام تشغيل ، حتى لا تضطر إلى تصحيح كل شيء في نفس الوقت. سيكون لديك المزيد من المرونة في توقيتك إذا كان لديك ملفات تعريف منفصلة.
- مرة أخرى ، تحتاج إلى فهم أي من أنظمتك حاسمة. سيتم التعامل مع هذه بشكل مختلف من حيث التصحيحات وعمليات الطرح.
- إذا حدث خطأ ما ، فهذا يعود إلى فكرة وجود خطة نسخ احتياطي - يجب أن يكون لديك ملف تعريف متاح لنقطة استعادة النظام. يمكنك بعد ذلك جدولة ملف التعريف ليتم تشغيله قبل القيام بأي تصحيحات.
- لديك فترة زمنية محددة حيث تقوم بعمل التصحيحات. اختر وقتًا يكون فيه نشاط المستخدم هو الأدنى ، وبينما لا يتعين عليك التواجد فعليًا أثناء التصحيح ، يجب عليك التحقق من توفر النظام عند اكتماله ، لذا ضع ذلك في الاعتبار عند الجدولة.
- ضع مقاييس تسمح لك بقياس نجاح عملية إدارة التصحيح.
بدون وجود إستراتيجية لإدارة التصحيح ، فإنك تترك عملك في خطر شديد. يمكن للتأثير المالي لهجوم إلكتروني ناجح أن يضع عملك تحت وطأة أكبر بكثير من تكلفة وجود عملية إدارة تصحيح استباقية.
هل لديك أي أفكار حول هذا؟ أخبرنا أدناه في التعليقات أو انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.