أوراق Facebook: إليك جميع القصص الإخبارية التي يجب أن تقرأها

قبل بضعة أسابيع ، بدأت صحيفة وول ستريت جورنال في نشر مجموعة من التقارير اللاذعة التي أظهرت مدى سوء موقع Facebook على المجتمع. في الأسابيع التي تلت ظهور المخبر المسؤول عن تسريب جميع الوثائق الداخلية التي حصلت عليها The Journal ، تم الكشف عن المزيد من الممارسات غير الواضحة من عملاق وسائل التواصل الاجتماعي.

قام فرانسيس هوغن ، الموظف السابق في الشركة ، بتسريب أكثر من 10000 صفحة من مستندات الفيسبوك الداخلية لوسائل الإعلام ولجنة الأوراق المالية والبورصات. في مقابلة مع برنامج 60 Minutes ، كشف Haugen عن العديد من التفاصيل حول Facebook التي تظهر الشركة في صورة سيئة للغاية.

كشف Haugen عن جميع أنواع التفاصيل حول كيفية إدارة الشركة للأعمال ، من الادعاءات التي تقول إن النظام الأساسي يفضل عن قصد المحتوى المثير للجدل كوسيلة لإبقاء المستخدمين على المنصة إلى الأحزاب السياسية الأوروبية التي تُجبر على تغيير استراتيجياتها السياسية كرد فعل على خوارزميات المنصة. .

وأدلت Haugen بشهادتها أمام الكونجرس بشأن النتائج التي توصلت إليها ، ومن المقرر أن تدلي بشهادتها أمام البرلمان في المملكة المتحدة هذا الأسبوع. خلال عطلة نهاية الأسبوع ، حصل أكثر من عشرة مصادر إخبارية على الوثائق الداخلية التي أفرج عنها Haugen. في حين أن الكثير مما تم العثور عليه قد تم الإبلاغ عنه مسبقًا بواسطة صحيفة وول ستريت جورنال أو كشفت عنه هاوجين نفسها ، فقد وجدت العديد من المنافذ معلومات جديدة من بين آلاف الصفحات.

هذا ما يقوله الناس عن "أوراق فيسبوك" التي تم إصدارها حديثًا

بادئ ذي بدء ، يبدو أن الأوراق تؤكد ما يعرفه الكثير منا بالفعل: السياسة هي محور الكثير من عمليات صنع القرار على Facebook. ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال أن خيطًا على لوحة الرسائل الداخلية للشركة أظهر قلقًا بشأن "مصادر شديدة الحزبية" ، تظهر في علامة تبويب الأخبار على Facebook.

يُظهر الموظفون في الشركة أيضًا قلقهم بشأن السلطة التي تتمتع بها جماعات الضغط السياسية على عملية صنع القرار في الشركة. يقرأ "فيسبوك" بشكل روتيني استثناءات للجهات الفاعلة القوية عند فرض سياسة المحتوى "، تقرأ وثيقة داخلية من أحد علماء البيانات في الشركة ، وفقًا لما أوردته بوليتيكو.

اقرأ المزيد: هناك الكثير من أخبار Facebook ، ولا شيء منها جيد

وبعد ذلك ، بالطبع ، هناك دور المنصة في هجوم 6 يناير على مبنى الكابيتول الأمريكي. تظهر الوثائق التي راجعتها The Atlantic أن العديد من موظفي Facebook كانوا مستائين من فشل قيادة الشركة في اتخاذ إجراء خلال هذا الوقت.

كتب أحد الموظفين: "أحد أحلك الأيام في تاريخ الديمقراطية والحكم الذاتي ... لن يحكم علينا التاريخ بلطف".

المنصة أكثر خطورة في البلدان النامية

فقط في حال لم تكن عمليات Facebook سيئة بما يكفي في البلدان المتقدمة ، تظهر هذه التسريبات أن سياساتها أسوأ في البلدان النامية. وصفت صحيفة نيويورك تايمز فيسبوك في الهند بأنه "فيضان لخطاب الكراهية والمعلومات المضللة والاحتفالات بالعنف" بعد دراسة أحد التقارير الداخلية.

بالإضافة إلى ذلك ، كانت المنصة أداة رئيسية تستخدم للتحريض على العنف في إثيوبيا. أفادت CNN عن كيفية استخدام المنصة في البلاد للتحريض على العنف والمساعدة في إدامة الحرب الأهلية المستمرة للشركة.

في حالة عدم وجود اعتدال لا يبدو فكرة سيئة بدرجة كافية في البلدان النامية ، فماذا عن الانصياع لمطالب حكومات الدول النامية؟

تظهر الوثائق التي درستها الواشنطن بوست أن رئيس الشركة ، مارك زوكربيرج ، امتثل مرارًا وتكرارًا لمطالب الحزب الشيوعي الفيتنامي بفرض رقابة على المناصب المناهضة للحكومة. الكثير من أجل حرية التعبير.

هذه ليست سوى غيض من فيض. قصص جديدة تتساقط من اليسار واليمين. إليك بعض القصص التي يجب أن تقرأها

داخل فيسبوك ، أثار العنف في 6 يناير / كانون الثاني الغضب والأسف على إشارات التحذير الفائتة

توفر مجموعة من الوثائق الداخلية التي تم تسليمها إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات تفاصيل جديدة عن دور منصة التواصل الاجتماعي في إثارة اقتحام مبنى الكابيتول الأمريكي. - واشنطن بوست

"رحلة كارول": ما عرفه فيسبوك عن كيفية تحول المستخدمين إلى التطرف

تشير المستندات الداخلية إلى أن Facebook قد عرف منذ فترة طويلة أن خوارزمياته وأنظمة التوصية الخاصة به تدفع بعض المستخدمين إلى التطرف. - ان بي سي نيوز

إنذار داخلي وتجاهل الجمهور: موظفو فيسبوك يشرحون دورها الانتخابي

تظهر وثائق الشركة أن موظفي الشبكة الاجتماعية رفعوا مرارًا وتكرارًا الأعلام الحمراء حول انتشار المعلومات المضللة والمؤامرات قبل وبعد التصويت المتنازع عليه في تشرين الثاني (نوفمبر). - NYT

اعتداء موظفين على فيسبوك بسبب تمرد 6 يناير: 'تنازل عن العرش'

يسلط الموظفون وأبحاث الشركة الضوء على الطرق التي فشل فيها Facebook في مراقبة منصاته قبل الحصار على مبنى الكابيتول. - بلومبرج

تظهر الوثائق الداخلية أن خدمات فيسبوك تُستخدم لنشر الكراهية الدينية في الهند

حدد باحثو الشركة دعوات للعنف تزامنت مع أعمال الشغب في دلهي عام 2020 والتي خلفت 53 قتيلاً. - وول ستريت جورنال

يتصارع Facebook مع الميزات التي يستخدمها لتحديد الشبكات الاجتماعية

جعلت الإعجابات والمشاركات موقع التواصل الاجتماعي على ما هو عليه. الآن ، تظهر وثائق الشركة أنها تكافح للتعامل مع آثارها. - NYT

تقدم وثائق فيسبوك كنزًا دفينًا لحرب واشنطن ضد الاحتكار

يمكن للوثائق التي تم جمعها من قبل المخبرين فرانسيس هوغن أن تمنح الشركة "الكثير لتندم عليه" في معاركها لإثبات أنها ليست احتكارًا. - بوليتيكو

كان Facebook على علم بالمحتوى المسيء على مستوى العالم ، وفشل في مراقبة ذلك

حذر موظفو فيسبوك لسنوات من أنه بينما كانت الشركة تتسابق لتصبح خدمة عالمية ، فإنها تفشل في مراقبة المحتوى المسيء في البلدان التي من المحتمل أن يتسبب فيها مثل هذا الخطاب في إحداث أكبر قدر من الضرر. - رويترز

فيسبوك قلق بشكل خاص من خطاب الكراهية الذي ينشر العنف

سأل محللو الشركة عما إذا كان عملاق الشبكات الاجتماعية يفعل ما يكفي لـ "الحد من الضرر". - بلومبرج

لقد ترك موقع Facebook ، الذي انزعج من انخفاض استخدام المراهقين ، المستثمرين في الظلام

كانت المخاوف الداخلية المتزايدة بشأن المستخدمين الشباب غير مرئية إلى حد كبير للأجانب ، مما شكل الأساس لشكوى المبلغين عن المخالفات من هيئة الأوراق المالية والبورصات. - بلومبرج

كيف يستخدم مستخدمو Facebook حسابات متعددة لنشر السياسات السامة

يقوم الأشخاص الذين يديرون حسابات متعددة على Facebook بنشر جزء كبير من المحتوى السياسي الحارق للموقع ، ولم يفعل Facebook الكثير لقمعهم. - بوليتيكو

ناشد الموظفون Facebook التوقف عن السماح للسياسيين بخرق القواعد

تدخل كبار المسؤولين التنفيذيين في Facebook للسماح للسياسيين والمشاهير الأمريكيين بنشر كل ما يريدون على شبكته الاجتماعية على الرغم من مناشدات الموظفين بالتوقف ، كما تشير الوثائق الداخلية المسربة. - الفاينانشيال تايمز

علم فيسبوك أنه كان يستخدم للتحريض على العنف في إثيوبيا. تظهر الوثائق أنها لم تفعل الكثير لوقف الانتشار

دق موظفو فيسبوك ناقوس الخطر مرارًا وتكرارًا بشأن فشل الشركة في الحد من انتشار المنشورات التي تحرض على العنف في البلدان "المعرضة للخطر" مثل إثيوبيا ، حيث اندلعت حرب أهلية العام الماضي. - سي ان ان

داخل كفاح فيسبوك للحفاظ على الشباب

أكبر شبكة اجتماعية في العالم تتصارع داخليًا مع أزمة وجودية: قاعدة مستخدمين متقدمين في السن. - الحافة

هددت شركة آبل ذات مرة بفرض حظر على Facebook بسبب إساءة استخدام الخادمات في الشرق الأوسط

قبل عامين ، هددت Apple بسحب Facebook و Instagram من متجر التطبيقات الخاص بها بسبب مخاوف بشأن استخدام المنصة كأداة لتجارة وبيع الخادمات في الشرق الأوسط. - اسوشيتد برس

هذه ليست سوى غيض من فيض. نتوقع رؤية المزيد من القصص المنشورة على مدار اليوم وبقية الأسبوع. يحتوي Protocol على ملخص مفيد لبعض أفضل القصص التي يتم نشرها ، لكننا سنضيف المزيد إلى هذه القائمة عند نشرها.

هل يمكن أن تكون هذه بداية النهاية لـ Facebook؟

في هذه المرحلة ، من الصعب التفكير في عالم قد يفشل فيه Facebook. النظام الأساسي لديه ما يقرب من 3 مليارات مستخدم شهريًا ، وكل شخص في العالم تقريبًا يعرف اسمه على الأقل. لكن "أوراق فيسبوك" نوع من الجدل الذي لم تشهده الشركة من قبل.

على الرغم من أنها شهدت نصيبها العادل من الخلافات على مر السنين ، تصف CNN أوراق Facebook بأنها "أكبر أزمة في تاريخ الشركة." قم بدمج ذلك مع اكتشاف بلومبرج الذي يوضح أن المراهقين أصبحوا أقل اهتمامًا بالمنصة ، وأن الأمور بالتأكيد لا تبدو رائعة بالنسبة إلى Facebook.

لكن Facebook كيان قوي بجنون. سواء احتفظت منصة الوسائط الاجتماعية بالهيمنة التي تتمتع بها حاليًا أم لا ، فمن شبه المؤكد أن الشركة التي تقف وراء المنصة ستستمر في الازدهار. من المحتمل أن تكون الشركة قد اختارت وقتًا جيدًا لإعادة تسمية نفسها أخيرًا والابتعاد عن اسم Facebook.

هل لديك أي أفكار حول هذا؟ أخبرنا أدناه في التعليقات أو انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.

توصيات المحررين:

• لم يقم موقع Facebook حقًا بعمل رائع في شرح حظر ترامب
• حل Instagram لمشكلة المراهقين؟ ميزة جديدة "خذ استراحة"
• رد مارك زوكربيرج على المبلغين هو بالضبط نوع الهراء الذي توقعناه
• تفضل خوارزميات Twitter دفع المحتوى اليميني إلى أسفل حناجر المستخدمين